cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 2,093 Documents
Pengaruh Daya Tarik Pesan Instagram Direktorat Kemahasiswaan Telkom University Terhadap Kebutuhan Informasi Mahasiswa Telkom University Gysca, Sabita Salma; Razak, Razie
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mahasiswa sebagai pengguna aktif media sosial memerlukan informasi yang akurat dan relevan untuk mendukungpembelajaran dan karir mereka. Efektivitas penyampaian informasi sangat dipengaruhi oleh teknologi informasi yangmempermudah akses dan kualitas konten yang disajikan. Akun @ditmawa_univtelkom, dengan konten seputarkegiatan kampus, beasiswa, dan layanan mahasiswa, berperan penting dalam memenuhi kebutuhan informasimahasiswa melalui pesan yang menarik dan informatif. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui Seberapa kuathubungan daya tarik pesan yang diberikan melalui akun sosial media instagram direktorat kemahasiswaan terhadapkebutuhan informasi mahasiswa Telkom University. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatifdengan analisis deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan menyebarkan instrumen penelitianmenggunakan kuesioner dan diolah menggunakan software IBM SPSS Statistik. Hasil penelitian menjelaskan bahwaSemakin tinggi Daya Tarik Pesan Rasional pada akun instagram Direktorat Kemahasiswaan Telkom University makasemakin tinggi Pencarian Informasi Mahasiswa Telkom University. Dan Semakin tinggi Daya Tarik Pesan Rasionalpada akun instagram Direktorat Kemahasiswaan Telkom University maka semakin Penentuan Sikap MahasiswaTelkom University. hasil penelitian ini diharapkan untuk akun instagram Direktorat Kemahasiswaan TelkomUniversity lebih meningkatkan lagi dengan memberikan konten mengenai langkah-langkah, syarat dan ketentuanataupun tutorial cara mendaftar untuk mengapply beasiswa, lomba dan kegiatan lainnya. Kata Kunci-daya tarik pesan, kebutuhan informasi, media sosial, mahasiswa
Pengaruh Film Dokumenter Ice Cold Terhadap Opini Publik Masyarakat Mengenai Kasus Jessica Kumala Wongso Hilmi, Muhammad Fiorel Fajri; Assad, Muhammad Al
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh film dokumenter "Ice Cold" terhadap opini publik masyarakatmengenai kasus Jessica Kumala Wongso. Film dokumenter sering kali dianggap memiliki kemampuan untukmembentuk dan mengubah persepsi publik melalui penyajian informasi yang mendalam dan visual yang kuat. KasusJessica Kumala Wongso adalah salah satu kasus kriminal yang mendapat perhatian luas dari masyarakat dan media,sehingga menjadi objek yang menarik untuk diteliti dalam konteks pengaruh media.Metode penelitian yang digunakan adalah survei dan analisis konten. Survei dilakukan terhadap 200 responden yangtelah menonton film dokumenter "Ice Cold", untuk mengukur perubahan persepsi mereka sebelum dan sesudahmenonton film tersebut. Analisis konten dilakukan terhadap narasi dan penyajian visual dalam film untukmengidentifikasi elemen-elemen yang paling berpengaruh terhadap perubahan opini publik. Kata Kunci-film dokumenter, opini publik, kasus Jessica Kumala Wongso, pengaruh media, kommunikasi massa
Pengaruh Personal Branding Dari Founder Merek Skin Game Pada Media Sosial Tiktok Terhadap Brand Awareness Fathiah, Nurul; Abdurrahman, Muhammad Sufyan
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Personal branding adalah salah satu cara bagaimana seorang individu dapat menarik perhatian publik yang sesuai dankemudian membangun koneksi dengan mereka. Selain itu, personal branding dapat mengkonsolidasikan danmemberikan informasi tentang apa yang membuat seorang individu unik dibanding individu lainnya dan meninjukkabahwa mere seorang profesional di bidangnya. Personal branding diterapkan oleh influencers pada media sosial, salahsatunya oleh Michelle Ham sebagai seorang founder dari merek produk perawatan kulit Skin Game pada media sosialpribadinya di TikTok untuk memperkenalkan atau meningkatkan brand awareness dari bisnisnya. Penelitian inimenguji seberapa berpengaruh personal branding yang dimiliki Michelle Ham pada media sosial TikTok terhadapbrand awareness dari Skin Game. Metode pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui softwareIBM SPSS versi 26, dengan Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa personal branding Michelle Ham pada media sosial TikTok memiliki pengaruh positif dengantingkat hubungan yang kuat terhadap brand awareness dari Skin Game, Personal branding berkontribusi sebesar 37.9%terhadap Brand Awareness. Kata kunci-personal branding, founder, TikTok, brand awareness, Skin Game
Pengaruh Rebranding Terhadap Brand Image Twitter The Effect Of Rebranding On Twitter's Brand Image Margesta, Zakhi; Abdurrahman, Muhammad Sufyan
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada tahun 2023, Twitter melakukan rebranding menjadi X, sebuah langkah strategis untuk menyegarkan citra merekdan menarik pengguna baru. Rebranding ini mencakup perubahan logo, warna, slogan, dan nama menjadi lebihmodern dan selaras dengan era digital. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh aktivitas rebranding terhadapbrand image Twitter. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kuantitatif dan Structural EquationModeling (SEM) dengan menggunakan software SmartPLS dan SPSS 26. Teknik pengumpulan data melaluipenyebaran kuesioner kepada pengguna aktif Twitter dan studi literatur. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwarebranding yang dilakukan oleh X berpengaruh positif terhadap brand image Twitter yang memperoleh nilai pathcoefficient sebesar 0.649, t-statistic sebesar 8.509, dan p-value sebesar 0.000. Hal tersebut dapat diartikan bahwaRebranding X berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image Twitter. Kata Kunci-brand image, komunikasi pemasaran, rebranding, X (Twitter)
Pengelolaan Instagram @Socialbarn.id Sebagai Media Dalam Membangun Brand Awareness Putri, Annisya Marlita; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam pengelolaan media sosial terdapat tanggung jawab yang cukup besar, tidak hanya merepresentasikan brandtetapi pengelola juga bertanggung jawab dala membangun kesadaran brand di publik. Tujuan penelitian ini yaitu untukmengetahui pengelolaan media sosial instagram @Socialbarn.id sebagai media dalam membangun brand awareness.Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melaluiwawancara, observasi dan dokumentasi dengan informan kunci, informan ahli dan informan pendukung. Hasil daripenelitian ini menunjukan bahwa Social Media Management Social Barn telah melakukan pengelolaan media sosialdi Instagram sebagai media dalam membangun brand awareness. Instagram Social Barn dinilai sudah memenuhiekspektasi terkait penyebaran konten dan informasi produk mengenai Social Barn dengan memanfaatkan fitur-fituryang tersedia di instagram. Dalam penelitian ini penulis mengunakan model penelitian The Circular Model Of SOMEyang memiliki empat aspek yaitu share, optimize, manage, dan engage untuk mengukur pengelolaan media sosialyang dilakukan @Socialbarn.id yang menunjukan hasil bahwa hanya tiga dari empat aspek yang sudah diterapkansecara maksimal. Kata Kunci-media sosial, pengelolaan, brand awareness
Pengelolaan Konten Digital dalam Membangun Brand Awareness Melalui Instagram Cabang Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Banten Prasetia, Michael Yudhi; Mukhlisiana, Lusy; Aziz, Rifqi Abdul
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan digitalisasi secara global telah memberikan dampak signifikan terhadap bidang informasi dankomunikasi, memungkinkan masyarakat untuk dengan mudah mengakses informasi melalui internet. Terutama,perkembangan media sosial seperti Instagram telah menjadi salah satu alat utama dalam upaya membangun kesadaranmerek (brand awareness) bagi perusahaan dan institusi. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimanapengelolaan konten digital pada Instagram dapat membangun brand awareness untuk Cabang Dinas Pendidikan danKebudayaan Provinsi Banten Wilayah Kota Cilegon, Kota Serang, dan Kabupaten Serang (KCD Seragon). Pendekatanyang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus. Datadikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik deskriptifkualitatif. Kajian teoritis mencakup teori-teori dari para ahli seperti David Aaker tentang branding serta teorikomunikasi digital dari McQuail menjadi dasar utama dalam analisis ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwapemanfaatan berbagai fitur Instagram seperti feeds, instastory dan mentions berperan signifikan dalam membangunbrand awareness. Selain itu, interaksi dengan audiens melalui comment dan like meningkatkan engagement. Kontenyang konsisten dan relevan, serta penggunaan visual yang menarik, membantu memperkuat citra merek. Strategi iniberhasil meningkatkan jumlah pengikut dan interaksi pada akun @kcd_seragon. Dengan demikian, penelitian inimemberikan kontribusi dalam pemahaman tentang bagaimana institusi pendidikan dapat memanfaatkan digitalbranding untuk membangun brand awareness. Kata Kunci-brand awareness, Instagram, KCD Seragon, konten digital
Pengelolaan Konten Instagram @rs.ui Sebagai Media Informasi Layanan Kesehatan Setyawan, Aldo Rio; Diniati, Anisa
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital saat ini, media sosial memegang peranan penting dalam menyampaikan informasi yang bermanfaat danterpercaya kepada masyarakat. RSUI, sebagai institusi yang bergerak di bidang kedokteran, memanfaatkan instagramuntuk menyebarkan informasi medis dan layanan kesehatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisisbagaimana tim humas RSUI mengelola konten instagram @rs.ui sehingga dapat memberikan informasi yangbermanfaat dan mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan. Teori yang digunakan dalampenelitia ini adalah The Circular Model of SoMe for Social Communication dari Regina Luttrell untuk menjelaskantahapan pengelolaan konten media sosial instagram RSUI. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatankualitatif dengan mengumpulkan data dari akun instagram @rs.ui serta wawancara dengan tim humas RSUI. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa pengelolaan konten di instagram @rs.ui dilakukan secara terstruktur dan sistematis,dimulai dari pengumpulan data dari website resmi RSUI hingga penyusunan konten yang informatif dan edukatif.Penelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan instagram sebagai media informasi layanan kesehatan sangat efektifdalam meningkatkan keterlibatan dan pengetahuan masyarakat tentang layanan kesehatan yang disediakan oleh RSUI. Kata Kunci-instagram, layanan kesehatan, media sosial, pengelolaan konten
Pengelolaan Konten Media Sosial Tiktok @Gaise.Jkt Melalui Konsep Storytelling Sofyan, Regina Nur; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial menjadi salah satu media online yang digunakan para pebisnis khususnya di industri makanan danminuman untuk melakukan pendekatan dengan konsumen dan audiens nya dengan melakukan pengelolaan konten,hal tersebut dilakukan oleh salah satu brand resto Gaise. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan kontendi media sosial TikTok @Gaise.jkt melalui konsep storytelling. Teori yang digunakan dalam penelitian ini dalah teorilogika desain pesan untuk menjelaskan cara gaise dalam membangun ciri khas melalui konten dengan konsepstorytelling. Metode penelitian yang digunakan melalui pendekatan kualitatif deskriptif. Hasil dari penelitian inimenunjukkan bahwa dalam pengelolaan konten pada TikTok @gaise.jkt mereka membangun ciri khas konten melaluikonsep storytelling dan memiliki pola storytelling dalam membangun pemahaman konsumen dan audiens nya denganmenceritakan pengalaman yang dimiliki resto Gaise serta pengalaman yang dimiliki konsumen Kata kunci-bisnis makanan dan minuman, media sosial, pengelolaan konten, storytelling, TikTok
PENGGUNAAN INSTAGRAM @BDG.SIAGA113 SEBAGAI MEDIA INFORMASI KESIAPSIAGAAN BENCANA Mahesa, Azka Raihan; Dama, Muhammad Satrian Duva
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research reviews the Using Instagram @bdg.siaga113 as a Preparedness Information Media. The city ofBandung is one of the cities in Indonesia that has a high potential for disasters. The existence of fast and accurateinformation media is very important in disaster management. Social media Instagram @bdg.siaga113 is one of themedia used by the Bandung City Fire and Rescue Department to convey emergency information to the public. Thisthesis aims to analyze the disaster communication strategy of the social media Instagram @bdg.siaga113 as a mediafor emergency information in the city of Bandung. The research method used is qualitative with a descriptiveanalytical approach. Data collection techniques were carried out through social media observations, in-depthinterviews, as well as business communication strategy concepts from (Haddow & Haddow, 2022). The researchresults show that Instagram @bdg.siaga113 has not made maximum efforts in disaster communication strategies.There are five disaster communication strategy concepts consisting of customer focus, leadership commitment,communication Planning and Operations, situasional awareness and media partnership. Kata Kunci: Komunikasi Bencana, Kegawatdaruaratan Kota Bandung, Media Social
Relevansi Teori Agenda Setting Pada Film Dokumenter Dirty Vote Terhadap Warga Bandung Menjelang Pilpres 2024 Agustin, Kristina Yoni; Putra, Dedi Kurnia Syah
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sebuah teori menjelaskan adanya pengaruh agenda media yang memiliki peran dalam menentukan agenda publik.Dikemukakan oleh Maxwell McCombs dan Donald LShaw melalui penelitiannya pada tahun 1972, Teori AgendaSetting menyatakan bahwa apa-apa yang dianggap penting oleh media akan menjadi penting bagi publik. Penelitianini bertujuan mengetahui relevansi Teori Agenda Setting pada film dokumenter <Dirty Vote= terhadap warga Bandungmenjelang Pilpres 2024. Metode penelitian yang digunakan adalah mixed methods, yakni dengan menggabungkanmetode kualitatif untuk mendapatkan informasi terkait agenda media film dokumenter <Dirty Vote= dan metodekuantitatif untuk menganalisis agenda publik warga Bandung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa agenda mediafilm dokumenter <Dirty Vote= berperan mempengaruhi agenda publik warga Bandung. Dengan demikian, TeoriAgenda Setting yang diujikan pada warga Bandung relevan dengan film dokumenter <Dirty Vote= menjelang Pilpres2024. Kata Kunci: Film Dokumenter Dirty Vote, Teori Agenda Setting, Agenda Media, Agenda Publik, Pilpres

Page 89 of 210 | Total Record : 2093