cover
Contact Name
Achmad Baijuri
Contact Email
justify0609@gmail.com
Phone
+6285234551166
Journal Mail Official
justify0609@gmail.com
Editorial Address
Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy Jl. KHR. Syamsul Arifin No. 01-02 Sukorejo Situbondo PO Box. 2 Telp. 0338-451307 Fax. 0338-45306 Sumberejo Banyuputih Situbondo Jawa Timur
Location
Kab. situbondo,
Jawa timur
INDONESIA
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Published by Universitas Ibrahimy
ISSN : 29623871     EISSN : 29623642     DOI : https://doi.org/10.35316/justify
Core Subject : Science,
JUSTIFY is an open access peer-reviewed journal which is original research and published by the Department of Science and Technology of Ibrahimy University. This journal contains scientific literature on applied research studies in information systems, information technology and a public review of the development of theories, methods, and science in information systems and information technology. JUSTIFY: The Ibrahimy Information System Journal is published twice a year in July and January.
Articles 73 Documents
Literature Review: Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Kepuasan dan Loyalitas Amanda, Aliza Fatha; Afrizal, Muhammad Fahri; Aurta, Abimanyu Deko
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 1 (2025): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i1.7787

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam peran Customer Relationship Management (CRM) dalam membentuk kepuasan dan loyalitas pelanggan pada industri kafe dan restoran. Menggunakan pendekatan systematic literature review (SLR), studi ini menganalisis enam artikel ilmiah yang relevan guna mengidentifikasi dimensi CRM yang paling berpengaruh serta mengevaluasi kontribusi variabel perantara, seperti kepuasan dan kepercayaan pelanggan, dalam menjembatani hubungan antara CRM dan loyalitas. Temuan dari kajian ini menunjukkan bahwa implementasi CRM secara umum memberikan kontribusi positif terhadap loyalitas pelanggan. Beberapa dimensi utama CRM, seperti customer knowledge, customer engagement, proses bisnis yang efisien, serta pemanfaatan teknologi informasi, terbukti memainkan peran penting dalam membangun loyalitas pelanggan, terutama ketika didukung oleh tingkat kepercayaan dan keterlibatan emosional yang tinggi dari pelanggan. Berdasarkan analisis yang dilakukan, penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan penerapan CRM tidak hanya bergantung pada sistem yang digunakan, tetapi juga pada bagaimana strategi tersebut mampu menciptakan interaksi yang bernilai, pelayanan yang konsisten, serta membangun kedekatan emosional antara pelanggan dan merek. Oleh karena itu, strategi CRM yang terintegrasi dengan pendekatan berbasis pengalaman dan kepercayaan sangat diperlukan untuk menciptakan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan di sektor kafe dan restoran.
Rancang Bangun Sistem Informasi Pendataan Posyandu Berbasis Website Afandi, Irfan; Muhammad Fauzen Adiman
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 1 (2025): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i1.7804

Abstract

Kemajuan pesat di bidang teknologi informasi telah membawa dampak signifikan dalam meningkatkan efisiensi berbagai sektor, termasuk layanan kesehatan masyarakat seperti Posyandu. Namun, Posyandu Fika N F yang berada di Desa Suling Kulon, Kecamatan Cermee, Kabupaten Bondowoso, masih menjalankan pencatatan dan pelaporan secara manual. Kondisi ini menyebabkan proses kerja menjadi lambat dan rentan terhadap hilangnya data. Tujuan penelitian ini adalah membangun sistem informasi manajemen Posyandu yang dapat meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pengelolaan data. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah kualitatif, dengan pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, dokumentasi, dan tinjauan pustaka. Sistem dikembangkan menggunakan model Waterfall dalam Software Development Life Cycle (SDLC), melalui tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan UML, implementasi dengan React.JS dan MySQL, serta pengujian menggunakan metode Black-Box dan White-Box, kemudian dilanjutkan dengan tahap pemeliharaan. Sistem yang dihasilkan diharapkan dapat mempermudah petugas dalam mencatat dan melaporkan data secara sistematis dan cepat, sehingga mendukung peningkatan kualitas layanan kesehatan masyarakat secara menyeluruh.
Desain Antarmuka Visual Aplikasi Pengingat Obat Tuberkulosis Bagi Pengguna Buta Huruf Khoiri, Syarif Aminul
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 1 (2025): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i1.7972

Abstract

Tuberkulosis (TB) masih menjadi salah satu masalah kesehatan serius di Indonesia yang memerlukan pengobatan jangka panjang dan disiplin tinggi. Kepatuhan pasien dalam mengonsumsi obat menjadi faktor penting keberhasilan terapi. Namun, sebagian penderita TB memiliki keterbatasan membaca atau bahkan buta huruf, sehingga media pengingat berbasis teks kurang efektif. Penelitian ini bertujuan merancang antarmuka visual aplikasi pengingat minum obat yang ramah bagi pengguna dengan keterbatasan literasi. Metode yang digunakan adalah User Centered Design (UCD) dengan empat tahapan utama: identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan awal (low-fidelity prototype), pengujian, dan penyempurnaan desain. Hasil perancangan menghasilkan tiga halaman utama, yaitu halaman pengingat jadwal minum obat, halaman konfirmasi setelah obat diminum, dan halaman riwayat minum obat. Desain memanfaatkan ikon sederhana dan warna kontras untuk memudahkan pemahaman tanpa bergantung pada teks. Pendekatan ini diharapkan dapat membantu meningkatkan kepatuhan pasien TB, khususnya pada kelompok dengan literasi rendah, serta berpotensi diterapkan pada pengobatan penyakit kronis lainnya.
Pengembangan Sistem Keuangan Menggunakan Google Appscript Studi Kasus Reyu Global Media Kediri Constantine, Audrick Hubert; Irawan, Ade; Izzati, Afifah Nurul
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 2 (2026): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i2.8350

Abstract

Efisiensi dalam mengelola keuangan masih menjadi salah satu kendala utama bagi usaha kreatif digital, termasuk agensi yang bergerak di bidang sosial media, SEO, dan konten. Dalam penelitian ini, dibangun sebuah sistem otomatisasi keuangan menggunakan Google AppsScript untuk Reyu Global Media Kediri. Sistem ini dikhususkan untuk menangani pembuatan invoice dan pelaporan keuangan secara otomatis. Untuk memudahkan input data penjualan, dikembangkan antarmuka form berbasis modal dengan memanfaatkan Google AppsScript yang terhubung langsung ke Google Sheets sebagai basis data. Metode pengembangan sistem menggunakan pendekatan prototyping, yang mencakup tahap perancangan form input, pembuatan kode AppsScript untuk menghasilkan invoice, serta pengembangan dashboard laporan keuangan real-time. Dari hasil uji coba, sistem ini terbukti mampu meringankan beban administrasi, meminimalkan kesalahan manusia dalam pembuatan dokumen keuangan, dan membuat pelacakan transaksi menjadi lebih efisien. Solusi integrasi yang diusulkan dalam penelitian ini dapat diterapkan pada usaha kreatif sejenis untuk meningkatkan akurasi dan produktivitas pengelolaan keuangan mereka.
Perancangan WEB Profil Dengan Metode UCD pada LKP Dinasty Trenggalek Wasyarofah, Khoirul Alpadilla Bela; Aszari, Vina Ayu; Izzati, Afifah Nurul
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 2 (2026): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i2.8408

Abstract

The development of information technology requires educational institutions to innovate in the digital dissemination of information. The Trenggalek Dynasty Course and Training Institute (LKP) previously faced obstacles in delivering profile information and participant registration because it was still done manually using brochures. This research aims to design a profile website for the Trenggalek Dinasty LKP as an interactive information media that is easily accessible to the public. The method used is User Centered Design (UCD), which emphasizes user involvement in every stage of design, starting from identifying the context of use, determining user needs, designing design solutions, to evaluating the results. The research results show that the resulting website interface design is in accordance with user needs, informative, and easy to use. This website is able to display information about the institution's profile, vision and mission, achievements, activities, and institution contacts with an attractive appearance and clear navigation. By implementing the UCD method, the LKP Dinasty Trenggalek profile website is expected to increase the credibility of the institution and simplify the promotion and registration process for new students.
Pengembangan Desain Interface dan user experience pada Website Reyu Global Media dengan Metode User Centered Design (UCD) Haq, Muhammad Imanul; Saputro, Ismail; Izzati, Afifah Nurul
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 2 (2026): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i2.8423

Abstract

Penelitian ini membahas pengembangan desain antarmuka (interface) dan pengalaman pengguna (user experience) pada website Reyu Global Media dengan menerapkan metode User Centered Design (UCD). Tujuan utama penelitian ini adalah meningkatkan kenyamanan, kemudahan penggunaan, dan kepuasan pengguna melalui pendekatan yang fokus pada kebutuhan dan preferensi pengguna. Proses pengembangan meliputi tahap identifikasi pengguna, analisis kebutuhan, prototipe desain, evaluasi, serta iterasi perbaikan berdasarkan umpan balik pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode UCD dapat secara signifikan meningkatkan efektivitas dan efisiensi interaksi pengguna dengan website, serta meningkatkan persepsi positif terhadap brand Reyu Global Media. Studi ini memberikan kontribusi praktis bagi pengembangan website yang berorientasi pengguna dan memperkuat pentingnya proses desain yang melibatkan pengguna secara aktif.
Perancangan Sistem Informasi Geografis Pemetaan dan Penyewaan Lahan Desa Lamongan Hamdani, A.; Firdaus, Fauzan; Nisyak, Helyatin; Fithriyah, Nadzirotul; Adiman, Muhammad Fauzan
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 2 (2026): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i2.8477

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong digitalisasi dalam pengelolaan data spasial, termasuk pada aktivitas pemetaan dan penyewaan lahan. Di Desa Lamongan, proses pengelolaan lahan yang masih dilakukan secara manual menyebabkan kendala dalam pencarian informasi, identifikasi lokasi, dan verifikasi data penyewa. Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Informasi Geografis sebagai solusi pengelolaan lahan berbasis peta digital yang mampu menyajikan data lahan secara informatif dan mendukung proses penyewaan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan perancangan sistem diterapkan dengan metode prototype melalui pembuatan DFD, ERD, dan desain antarmuka. Hasil penelitian menghasilkan rancangan sistem yang dapat dimanfaatkan sebagai dasar implementasi aplikasi pemetaan lahan ke tahap pengembangan lebih lanjut. Perancangan sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas, ketelitian, serta efisiensi dalam pengelolaan lahan di Desa Lamongan.
Implementasi Load Balancing Per Connection Classifier pada Infrastruktur Jaringan Yayasan TPQ Al-Falah Azmi, M. Abid Ulil; Rahman, Miftahur; Daryanto; Ahmad Fawaiz
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 2 (2026): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i2.8582

Abstract

The need for a fast, stable and reliable internet connection is very important, including in educational institutions such as TPQ AL-FALAH, which functions to manage the administration system, as well as stream events directly via YouTube. However, the use of one internet line is often unable to provide stability, so a solution is needed in the form of combining two ISP lines using load balancing techniques. This research implements the Per Connection Classifier (PCC) method on a Mikrotik device to combine two internet lines from different ISPs, namely PT Global Media Data Prima and the Orbit Star 2 modem. This method allows for even network distribution between available connections. This research also analyzes Quality of Service (QoS). Testing is carried out based on four main parameters, namely delay, jitter, packet loss and throughput. The analysis results show that load balancing using the PCC method in scenario 3 is the best result, namely when both ISPs are active simultaneously with a delay value of 0.8 ms, jitter 0.01 ms, packet loss 0.11%, and throughput 9038 kbps, based on the TIPHON standard category, then the QoS analysis parameter results for scenario 3 are all parameters in the excellent or very good category. Thus, this load balancing system has proven effective in improving the performance and reliability of the internet network in the TPQ AL-FALAH work environment.
Perancangan Desain Antarmuka Visual Sistem Antrian Pasien Puskesmas Khoiri, Syarif Aminul; Zubairi, Ach; Samad, Abdus; Adiman, Muhammad Fauzen; Jazil, Afwil
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 2 (2026): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i2.9003

Abstract

Hospital queues are often chaotic and confusing for patients. Many patients do not know when their turn is or which room to go to. This problem makes waiting times feel longer and stressful for visitors. Therefore, a good visual interface for the queue system is needed to give clear information to everyone. The purpose of this study is to design a user-friendly visual interface for a hospital patient queue system. The method used in this research is simple observation of the current queue flow and creating a design prototype using a computer application. The design process focuses on making the display simple, clean, and easy to read for people of all ages. The results of this study are interface designs for the ticket-taking machine (kiosk) and the main queue display monitor. The design uses large fonts and clear color differences to show the queue number, polyclinic destination, and doctor's name. In conclusion, this interface design helps patients understand the queue flow better. It creates a more orderly and comfortable environment in the hospital waiting room.
Manajemen Bandwidth dengan Hierarchical Token Bucket (HTB) untuk Meningkatkan Efisiensi Jaringan Internet Abdul Azis; Rahman, Miftahur; Daryanto; Henny Wahyu Sulistyo; Hardian Oktavianto; Nur Qodariyah Fitriyah
JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy Vol. 4 No. 2 (2026): JUSTIFY : Jurnal Sistem Informasi Ibrahimy
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/justify.v4i2.9016

Abstract

The Semboro District Office has an internet connection of up to 300 Mbps used for public services, employees, and public access. However, the absence of bandwidth management causes unstable connectivity, particularly for service-related devices, reducing service quality. This study implements the Hierarchical Token Bucket (HTB) method to manage network bandwidth. The results indicate that after HTB implementation, each user receives bandwidth according to their assigned profile without exceeding predefined limits. The initial downstream bandwidth of 23.51 Mbps decreased to 18.37 Mbps after implementation. Quality of Service (QoS) evaluation shows a score of 3.75, categorized as good. Throughput increased from 21k to 41k, delay decreased from 46.335 ms to 16.7 ms, and jitter decreased from 0.058 ms to 0.000035 ms, while packet loss remained at 0%. These results conclude that HTB implementation improves network stability.