cover
Contact Name
Putri Hana Pebriana
Contact Email
putripebriana99@gmail.com
Phone
+6285321149444
Journal Mail Official
putripebriana99@gmail.com
Editorial Address
https://j-innovative.org/index.php/Innovative/EditorialTeam
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Innovative: Journal Of Social Science Research
ISSN : 28074246     EISSN : 28074238     DOI : https://doi.org/10.31004
Innovative: Journal Of Social Science Research is a journal managed by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai which bridges researchers to publish research results in all scientific fields (multidiscipline). This includes the fields of education, health, law, economics, IT (Informatics Engineering), Civil Engineering, Electrical Engineering, Mechanical Engineering, Fisheries, Agriculture, Social Humanities and other fields of science. Journal registered E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 14,059 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penangguhan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Cosmetic Underprice di Medan Sinaga, Agam; Butar Butar, Monetarist; Marpaung, Masriani Niken Prawesti
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19094

Abstract

Kualitas pelayanan dan penangguhan Brand Image adalah tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi keinginan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan hasil kinerja yang ia persepsikan dibandingkan harapannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan penangguhan Brand Image terhadap kepuasan pelanggan pada Cosmetic Underprice Medan. Penelitian ini menggunakan bentuk penelitian kuesioner dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan pada Cosmetic Underprice Medan yang berkisar rata-rata 150 pelanggan perminggu dengan pengambilan sampel melalui teknik purposive sampling, yaitu sebesar 109 orang. Metode analisis data yaitu uji instrument seperti uji validitas dan uji reliabilitas,uji asumsi klasik seperti uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas, uji analisi regresi linear berganda, uji hipotesis melalui uji parsial, uji simultan, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan apabila dilihat dari uji t nilai thitung > ttabel (2,049<1,982) dengan taraf sig 0,05, dan terdapat pengaruh positif antara brand image terhadap kepuasan pelanggan dapat dilihat dari uji t nilai thitung > ttabel (9,053>1,982) dengan taraf sig. 0,05. Berdasarkan taraf analisis koefisien determinasi dapat dilihat bahwa nilai R square 0,629 berarti 62,9 % variabel kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan dan brand image sedangkan sisanya sebesar 36,1% dipengaruhi oleh variabel.
Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Empiris pada Perusahaan Perbankan Konvensional yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2021-2023) Anggelita, Cristina Merry Des; Friyani, Rita; Olimsar, Fredy
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19095

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Good Corporate Governance (GCG), ukuran perusahaan, leverage, dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada perusahaan perbankan konvensional yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2021-2023. Dalam penelitian ini Good Corporate Governance diukur dengan kepemilikan institusional, dewan komisaris, dan komite audit. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah perusahaan perbankan konvensional yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2021-2023 yaitu sebanyak 47 perusahaan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dan didapat sampel sebanyak 33 perusahaan dalam periode pengamatan selama 3 tahun sehingga sampel yang digunakan sebanyak 99 data. Software yang digunakan untuk olah data adalah SPSS versi 27. Hasil Pengujian Hipotesis menunjukkan bahwa kepemilikan institusional, dewan komisaris, komite audit, ukuran perusahaan, leverage dan profitabilitas secara stimulan berpengaruh terhadap nilai perusahaan. Secara parsial kepemilikan institusional berpengaruh negatif signifikan terhadap nilai perusahaan. Secara parsial dewan komisaris dan profitabilitas berpengaruh positif signifikan terhadap nilai perusahaan. Secara parsial ukuran perusahaan, komite audit dan leverage secara parsial tidak berpengaruh terhadap nilai perusahaan. Kata Kunci: nilai perusahaan, kepemilikan institusional, dewan komisaris, komite audit, ukuran perusahaan, leverage, profitabilitas
Evaluasi Penyelenggaraan Pembinaan Narapidana Di Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Pekanbaru Fiona Grecia Pakpahan, Sofhi; Kusuma Habibie, Dedi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19103

Abstract

Evaluasi terhadap penyelenggaraan pembinaan narapidana penting untuk memastikan efektivitas rehabilitasi serta pencegahan residivisme. Program pembinaan perlu disesuaikan dengan kebutuhan psikologis, keterampilan, pendidikan, dan keagamaan narapidana. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat keberhasilan dan mengidentifikasi faktor penghambat dalam pelaksanaan pembinaan narapidana di Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Pekanbaru. Teori yang digunakan adalah teori evaluasi kebijakan menurut William N. Dunn, dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pembinaan telah dilaksanakan berdasarkan prinsip rehabilitasi, reintegrasi sosial, dan pemberdayaan narapidana. Namun, masih terdapat berbagai hambatan dalam pelaksanaannya. Faktor penghambat tersebut meliputi kondisi overkapasitas penghuni lapas, keterbatasan jumlah staf pembinaan, serta rendahnya tingkat kesadaran narapidana dalam mengikuti program. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan sumber daya manusia, fasilitas, dan pendekatan yang lebih personal dalam pelaksanaan pembinaan agar tujuan pemasyarakatan dapat tercapai secara optimal.
Optimalisasi Website PT Mount Vera Sejati menggunakan Google Analytics Hardiansya, Guntur; Sadiyah, Fitria Naimatu; A’yuni, Nur Rohmah Lutfi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19105

Abstract

Dalam era digital saat ini, website menjadi aset penting perusahaan untuk membangun citra merek, menjalin komunikasi dengan pelanggan, dan mendorong aktivitas bisnis. Namun, kepemilikan website saja tidak cukup tanpa optimalisasi yang tepat. Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan website PT Mount Vera Sejati dengan Google Analytics untuk menganalisis lalu lintas, audiens, perilaku, konversi, retensi, dan alur pengguna. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan. Analisis Perilaku mencatat pergeseran trafik dari Instagram ke Google, dengan pengguna aktif naik dari 14 ke 81. Analisis Audiens menunjukkan dominasi pengguna Indonesia (77 ke 203) dan peningkatan pengguna mobile (56 ke 160). Analisis Perangkat mengonfirmasi dominasi mobile, dengan kenaikan sesi engagement dan jumlah peristiwa, sedangkan tablet tetap rendah. Tampilan halaman “Mount Vera Sejati” naik dari 138 ke 330. Konversi tertinggi meningkat dari 20,90% menjadi 328,47%, dan terendah tetap tinggi di 123,93%. Retensi pengguna kembali meningkat dari 5 ke 6.
Peran Usia, Paritas, dan Pendidikan dalam Memprediksi Resiko Abortus pada Ibu Hamil di RSUD M Zein Painan Hayu, Ramah; Fernando, Fenny; Pebrina, Melia; Fransisca, Dewi; Sari, Putri Permata
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19107

Abstract

Abortion is one of the largest contributors to maternal morbidity and mortality in Indonesia. Maternal age, parity, and education are known to be important determinants in the incidence of abortion, especially in rural areas with limited access to health services. This study aims to determine the relationship between age, parity, and education of pregnant women with the incidence of abortion at M Zein Painan Hospital. This study was quantitative analytic with a cross-sectional design. The sample amounted to 151 pregnant women aged 0-20 weeks of pregnancy who were treated at M Zein Painan Hospital during 2024. Data were analyzed using the Chi-Square test. The results showed that the incidence of abortion had a significant relationship with maternal age (p=0.030), parity (p=0.022), education (p=0.003).These results indicate the importance of monitoring risk factors early in antenatal care to prevent abortion.
Implementasi “ Metode Pose To Pose pada Ekspresi Karakter “ dalam Serial Little Ammar Season 3 EPS 28 Shot 21 Muhammad Yusuf; Geovanne Farell; Falma, Fris Okta; Ocmi Sakti, Sheanny
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19109

Abstract

Permasalahan utama dalam produksi animasi edukatif untuk anak-anak adalah bagaimana menyampaikan pesan moral secara emosional tanpa mengandalkan narasi verbal yang kompleks. Dalam proyek animasi Little Ammar, Shot 21 dirancang untuk menggambarkan transisi emosi karakter utama dari rasa takut menjadi berani. Tantangan teknis yang dihadapi animator adalah menciptakan perubahan ekspresi secara halus, konsisten, dan dapat dipahami secara visual oleh anak-anak. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi teknik pose to pose dalam mengatur ekspresi karakter, serta bagaimana fitur Blender 3.4 seperti Graph Editor, Inverse Kinematics (IK), dan sistem keyframing digunakan untuk menghasilkan gerakan yang ekspresif dan meyakinkan. Metode produksi yang digunakan mencakup tahapan blocking, refining, stabilizing, dan polishing, yang dikombinasikan dengan prinsip animasi seperti timing, spacing, dan ease in-out. Komunikasi antar-tim dilakukan secara daring melalui Discord dan Google Sheets untuk efisiensi kolaborasi. Hasilnya, ekspresi karakter mampu menggambarkan proses psikologis karakter secara bertahap dan emosional. Shot ini juga berhasil menyampaikan pesan edukatif keberanian dan kemandirian melalui kombinasi visual dan musik. Proyek ini membuktikan bahwa pendekatan teknis yang tepat dapat menghasilkan animasi edukatif yang efektif secara naratif dan menarik secara visual. Kata kunci: animasi karakter, pose to pose, ekspresi emosi, Blender, keberanian, edukasi anak
Fenomena FOMO (Fear of Missing Out) di Era Digital: Studi tentang Dampaknya pada Gen Z Hidayati, Yusranida; Nasution, Muhammad Irwan Padli
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19110

Abstract

This The phenomenon of Fear of Missing Out (FOMO) has become increasingly prevalent in the digital era, particularly among Gen Z, who are highly dependent on information technology and social media. This study aims to analyze the impact of FOMO on the social, psychological, and academic aspects of Gen Z's life. The research employs a qualitative approach through a literature review and surveys conducted among Gen Z respondents. The findings indicate that FOMO significantly affects Gen Z's mental health, productivity, and social interactions. This study recommends strategies to mitigate FOMO through digital literacy, time management, and increased awareness of the importance of life balance.
Identifikasi Penerapan Langgam Arsitektur Art Deco Pada Bangunan Cagar Budaya di Kota Tua Jakarta Wahyudi, Candra Dwi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19112

Abstract

Penelitian ini mengidentifikasi pentingnya pelestarian warisan arsitektur kolonial di kawasan Kota Tua Jakarta, khususnya langgam Art Deco yang memiliki nilai historis, estetis, sekaligus edukatif. Dengan makin meningkatnya kebutuhan revitalisasi kawasan heritage, diperlukan pemahaman mendalam mengenai karakteristik arsitektur tersebut untuk mendukung upaya pelestarian yang berkelanjutan. Studi ini menggunakan metode penelitian kualitatif melalui observasi lapangan, dokumentasi visual, dan studi literatur untuk mengidentifikasi dan menganalisis penerapan unsur-unsur Art Deco pada bangunan-bangunan cagar budaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sejumlah bangunan di Kota Tua masih mempertahankan ciri khas Art Deco keseluruhan maupun kombinasi dengan gaya lainnya. Temuan ini mengungkapkan bahwa langgam Art Deco tidak hanya menjadi bagian penting dari identitas arsitektur kawasan, tetapi juga memiliki potensi besar sebagai daya tarik wisata budaya dan media edukasi sejarah arsitektur. Pelestarian elemen-elemen tersebut dinilai sangat relevan dalam konteks revitalisasi Kota Tua Jakarta.
Etika Bisnis di Rumah Sakit Swasta: Tinjauan Literatur Tentang Praktik Bisnis di Era Komersialisasi Erica, Dea; Widyaningrum, Adhietya; Akmal, Alif Fando; Redjeki, Finny Redjeki
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19113

Abstract

Komersialisasi dalam sektor kesehatan mendorong rumah sakit swasta untuk menerapkan pendekatan bisnis guna menjaga keberlangsungan operasional dan meningkatkan daya saing. Namun, fokus berlebihan pada aspek finansial dapat memengaruhi penerapan prinsip etika dalam pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau praktik etika bisnis di rumah sakit swasta pada era komersialisasi. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan kualitatif serta Meta-Analyses (PRISMA) untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan menganalisis sebanyak 10 jurnal literatur yang relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa praktik etika bisnis di rumah sakit swasta mencakup transparansi layanan, keadilan dalam pemberian pelayanan, dan tanggung jawab sosial institusi. Rumah sakit yang konsisten menjalankan prinsip etika cenderung mampu membangun kepercayaan publik, meningkatkan kepuasan pasien, dan menjaga reputasi institusi di tengah tekanan pasar. Kesimpulannya, penerapan prinsip etika dalam pengelolaan rumah sakit sangat penting agar pelayanan kesehatan tetap mengutamakan profesionalisme dan kualitas dalam pelayanan kesehatan.
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT X dengan Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) Septiyani, Revina Sabira; Feriaty, Syarah Rizkia; Maulidani, Bagas Caesar
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19114

Abstract

PT X adalah perusahaa modal ventura yang bergerak di bidang pembiayaan mikro untuk perempuan berpenghasilan rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT X. Dalam persaingan industri jasa keuangan yang semakin ketat, kualitas pelayanan menjadi faktor strategis untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Servqual, yang mengukur lima dimensi kualitas pelayanan, yaitu: tangibles (bukti fisik), reliability (keandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), dan empathy (empati). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 105 responden yang merupakan nasabah aktif PT X. Data dianalisis dengan menghitung skor gap antara persepsi dan ekspektasi pelanggan untuk masing-masing dimensi. Hasil Perhitungan nilai gap dimensi menunjukan bahwa dimensi Daya Tanggap (Responsiveness) memiliki nilai gap tertiggi sebesar 0,52, yang mengindikasikan bahwa dimensi ini sudah memenuhi harapan responden. perhitungan nilai gap menunjukan bahwa dimensi Bukti Fisik (tangibles) memiliki nilai gap terendah sebesar -0,11 yang mengindikasikan bahwa dimensi ini belum memenuhi harapan responden. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan PT X, dapat disimpulkan bahwa nilai rata-rata actual Servqual score adalah 96% yang menunjukan bahwa nasabah belum puas dengan layanan yang diberikan oleh PT X.

Filter by Year

2021 2026


Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 1 (2026): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 6 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 5 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 4 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 2 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue) Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 6 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 5 (2023): Innovative: Journal of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 3 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 2 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue) Vol. 3 No. 2 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 1 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 2 No. 2 (2022): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 2 No. 1 (2022): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 1 No. 2 (2021): Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 1 No. 1 (2021): Innovative: Journal of Social Science Research More Issue