Innovative: Journal Of Social Science Research
Innovative: Journal Of Social Science Research is a journal managed by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai which bridges researchers to publish research results in all scientific fields (multidiscipline). This includes the fields of education, health, law, economics, IT (Informatics Engineering), Civil Engineering, Electrical Engineering, Mechanical Engineering, Fisheries, Agriculture, Social Humanities and other fields of science. Journal registered E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Articles
14,098 Documents
<![CDATA["Peningkatan Kinerja Hotel melalui Pelayanan Unggul: Penelitian tentang Pengaruh Pelayanan Pelanggan yang Baik terhadap Jumlah Tamu Hotel" ]]>
<![CDATA[Syafrimansyah Syafrimansyah]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 1 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i1.3777
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh pelayanan pelanggan yang baik terhadap jumlah tamu hotel dengan tujuan meningkatkan kinerja hotel melalui pelayanan unggul. Pelayanan pelanggan yang baik dianggap sebagai faktor kunci dalam menarik tamu hotel dan meningkatkan jumlah tamu yang menginap. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode survei untuk mengumpulkan data dari tamu hotel. Penelitian ini dilakukan di dua hotel bintang empat di kota Makassar. Sampel penelitian terdiri dari 200 responden yang merupakan tamu hotel yang menginap selama periode penelitian. Data yang dikumpulkan meliputi persepsi tamu terhadap pelayanan pelanggan, kepuasan tamu, dan niat tamu untuk merekomendasikan hotel kepada orang lain. Data juga dikumpulkan mengenai faktor-faktor demografis tamu seperti usia, jenis kelamin, dan pendapatan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode regresi linier berganda untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan pelanggan yang baik memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap jumlah tamu hotel. Semakin baik pelayanan pelanggan yang diberikan, semakin tinggi jumlah tamu yang menginap di hotel. Selain itu, kepuasan tamu juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap jumlah tamu hotel. Tamu yang puas dengan pelayanan yang diberikan memiliki kecenderungan untuk merekomendasikan hotel kepada orang lain, yang pada gilirannya akan meningkatkan jumlah tamu hotel. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa faktor-faktor demografis tamu seperti usia, jenis kelamin, dan pendapatan tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap jumlah tamu hotel. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan pelanggan yang baik dapat menjadi faktor utama dalam menarik tamu hotel, tanpa memandang faktor-faktor demografis tamu. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam memahami hubungan antara pelayanan pelanggan yang baik dengan jumlah tamu hotel. Hasil penelitian ini dapat menjadi landasan bagi manajemen hotel untuk meningkatkan kinerja hotel melalui pelayanan unggul. Dengan meningkatkan pelayanan pelanggan, hotel dapat menarik lebih banyak tamu dan meningkatkan pendapatan mereka.]]>
<![CDATA[Fraud Early Warning System : Identifikasi Potensi Fraud dalam Pelaporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara Berbasis Big Data ]]>
<![CDATA[Bryan Habib Gautama]]>;
<![CDATA[Rijal Hanif]]>;
<![CDATA[Sessa Tiara Maretaniandini]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3779
<![CDATA[Indonesia has faced challenges regarding the lack of compliance to the requirement of disclosing the financial assets of state administrators. This issue has contributed to the development of unfavorable public sentiment towards the compliance of state administrators, particularly in relation to corruption. Indonesia has implemented a corruption prevention mechanism known as the State Officials Wealth Report (LHKPN). The LHKPN is a compulsory declaration pertaining to the assets possessed by individuals from the time they assume a position in the government until their retirement. Despite the level of compliance achieved in LHKPN reporting, the report content is susceptible to some shortcomings in terms of its validity. The issue of validity is further compounded by the constraint of a limited resource of human resources. This phenomenon gives rise to the possibility of fraud occurring through the misrepresentation or concealment of assets. In light of the aforementioned, it is imperative to establish a comprehensive big data system integrated with risk management protocols to facilitate the LHKPN inspection procedure. This study aims to provide new ideas in the identification of potential fraud using early warning. In this study, the preparation of the system uses Software Development Life Cycle (SDLC). The Fraud Early Warning System integrates LHKPN data and comparative technical data using specific indicators and variables to assess the amount of risk within the identification framework. This system is able to provide red flag for assets that have not been disclosed or are deemed inappropriate, hence enabling the initiation of further follow-up actions. The application of this system can be a solution for strengthening fraud early detection related to the assets of state administrators as well as the potential to increase compliance in LHKPN reporting.]]>
<![CDATA[Efektivitas Pemanfaatan Media Pembelajaran Berbasis ICT Terhadap Minat Belajar Siswa Pada Era Society 5.0 di Kelas VIII Daar Al-Ilmi ]]>
<![CDATA[Awanda Eka Syfani]]>;
<![CDATA[Dewi Surani]]>;
<![CDATA[Ade Fricticarani]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3780
<![CDATA[Penelitian ini di latar belakangi dengan adanya masalah pada minat belajar para peserta didik ketika dalam proses pembelajaran di karenakan metode pembelajaran yang digunakan pendidik adalah metode konvensional. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui keefektifan dalam pemanfaatan media pembelajaran berbasis ICT saat belajar agar siswa tidak merasa jenuh ketika sedang belajar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dengan siswa kelas VIII sebagai sampel sebanyak 61. Instrumen yang digunakan adalah kuisioner, dengan uji statistik yaitu uji validasi, uji reliabilitas, uji normalitas dan uji regresi linear sederhana. Hasil penelitian diperoleh adanya keefektifan dalam pemanfaatan media pembelajaran berbasis ICT terhadap minat belajar siswa dengan nilai signifikasi 0,00 0,05, thitung (11,736) ttabel (1,671) uji koefisien determinasi (R2) menyatakan bahwa minat belajar siswa meningkat sebesar (70,0%) setelah memanfaatkan media pembelajaran berbasis ICT. Keefektifan dalam pemanfaatan media pembelajaran berbasis ICT terhadap minat belajar peserta didik memanfaatkan media pembelajaran berbasis ICT sebesar (70,0%).]]>
<![CDATA[The Implementation Of Project Based Learning In Teaching English At Senior High School ]]>
<![CDATA[Dwitri Septina]]>;
<![CDATA[Armilia Riza]]>;
<![CDATA[Herfyna asty]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3783
<![CDATA[Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui bagaimana cara guru mengimplemnetasikan metode pembelajaran berbasis proyek dalam proses belajar mengajar, khususnya dalam pembelajaran bahasa Inggris di SMA N19 Bungo berbasis Kurikulum Merdeka. Metode yang digunakan di dalam penelitian ini adalah kualitatif (qualitative research). Partisipan dalam penelitian ini adalah guru bahasa Inggris yang mengimplementasikan project based learning. Dalam mengumpulkan data, peneliti memakai observasi ceklis. Hasil observasi tersebut untuk mendeskripsikan cara guru menerapkan penerapan pembelajaran berbasis proyek dalam pembelajaran bahasa Inggris. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa hasil dari observasi ceklis ada empat langkah yang sudah diterapkan yaitu start with the question, planning the project, create the project dan monitoring the students. Adapun dua langkah yang belum diterapkan yaitu prepare and present dan assess and evaluate. Dapat disimpulkan bahwa secara umum langkah dari pembelajaran berbasis proyek sudah dilakukan oleh guru tetapi masih ada beberapa langkah yang masih tertinggal. Sehingga dapat di interpretasikan bahwa guru bahasa Inggris di SMA N19 Bungo sudah menerapkan pembelajaran berbasis proyek tapi prosedur yang diterapkan belum optimal.]]>
<![CDATA[Upaya Penegakan Hukum Terhadap Pencemaran Air Sungai di Taman Mercy Deli Tua ]]>
<![CDATA[Muhammad Iqbal Altamis]]>;
<![CDATA[Indri Oktari]]>;
<![CDATA[Syaiful Khoiri Harahap]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3785
<![CDATA[Lingkungan hidup adalah hubungan timbal balik antara makhluk hidup dan benda mati yang merupakan kesatuan yang utuh, dengan manusia juga termasuk di dalamnya. Manusia dapat mempengaruhi lingkungan melalui tingkah lakunya, baik itu mencemari, merusak, atau melestarikan lingkungan. Definisi pencemaran lingkungan, seperti yang dijelaskan dalam Pasal 1 angka 12 Undang-Undang No. 32 Tahun 2009 Tentang Pengelolaan Lingkungan Hidup, adalah ketika makhluk hidup, zat, energi, atau komponen lain masuk ke dalam lingkungan hidup melalui kegiatan manusia, sehingga kualitasnya menurun hingga tingkat tertentu yang mengakibatkan lingkungan hidup tidak dapat berfungsi sesuai dengan tujuannya.. 1 Pencemaran air sungai sangat sering dijumpai karena manusia masyarakat masih membuang limbah di sungai. Penelitian ini bertujuaan untuk mengevaluasi upaya penegakan hukum terhadap pencemaran air sungai di Taman Mercy Deli Tua, Kab. Deli Serdang Sumatra Utara dan juga untuk mengetahui penyebab masyarakat membuang limbah ke sungai dari penulisan ini adalah mengetahui Dengan melalui metode normatif, ditemukan bahwa alasan masyarakat memilih membuang sampai di sungai adalah kurangnya kesadaran diri dari masyarakat dan kurangnya tempat pembuangan limbah. Masyarakat melakukan tindakan hukum untuk mengatasi pencemaran air sungai melalui cara pencegahan dan cara penindakan. Selain itu, koordinasi antara pemerintah setempat dan pemerintah daerah juga masih kurang efektif dalam mengatasi masalah ini. Beberapa pihak yang terkait seperti Dinas Lingkungan Hidup dan Polisi Lingkungan belum dapat bekerja sama secara efektif dalam memberikan sanksi terhadap pelaku pencemaran air sungai. Dalam penelitian ini, disarankan agar pemerintah setempat bisa memberikan efek jera terhadap pelaku pencemaran air sungai serta meningkatkan koordinasi dengan pemerintah daerah dalam mengatasi masalah ini. Selain itu, pemerintah juga harus meningkatkan pengawasan dan pengendalian aktivitas industri dan domestik yang berpotensi menimbulkan pencemaran air sungai]]>
<![CDATA[Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Komunikasi Dalam Layanan Administrasi Sekolah di SMA N 5 Merangin ]]>
<![CDATA[Nurjanah Nurjanah]]>;
<![CDATA[Eka Ernasari]]>;
<![CDATA[Melysa Yuliana]]>;
<![CDATA[Trisa Rahma Putri]]>;
<![CDATA[Utari Malau]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3788
<![CDATA[Mengetahui kendala yang dihadapi seperti kendala kompetensi dan kendala saranadan prasarana, Serta solusi dalam mengatasi kendala pada pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dalam layanan administrasi sekolah. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Subjek penelitian adalah kepala sekolah, satu guru/tenaga pendidik, satu ketua tata usaha,satu tenaga kependidikan.Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode wawancara. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa dalam memanfaatkan teknologi dan informasi ini sudah baik dari segi fasilitas nya sudah lumayan cukup namun terdapat kendala yang di hadapi kompetensi teknis staff tata usaha yang di miliki masih belum optimal, karena masih kurangnya pelatihan terutama untuk tenaga kependidikan sekolah mengenai informasi teknologi komunikasi (ICT) sehingga untuk menyelesaikan tugas terkadang harus berkoordinasi dan perlu bimbingan dengan pegawai yang berpengalaman terutama Kepala Sub Bagian Tata Usaha. Dan tidak adanya pelatihan diklat untuk pegawai tenaga administrasi. Sehingga banyak terjadinya permasalahan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,dan pengawasan,aktifitas aktifitas pelayanan administrasi, serta penggunaan sumber daya lainnya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dan terdapat kendala dalam sarana prasarana yaitu ditemukan seperti ketersediaan jaringan yang belum semuanya terkoneksi oleh wifi, yang kedua ketersediaan jaringan internet oleh gsm tidak semua pengguna memiliki kapasitas 4g maupun 5g.]]>
<![CDATA[Pengaruh Bermain Paper Quilling Terhadap Kemampuan Motorik Halus Anak Kelompok B2 di TK Yunico Kota Jambi ]]>
<![CDATA[Andwiska Hadharati Agelisca]]>;
<![CDATA[Kasmiati Kasmiati]]>;
<![CDATA[Winda Sherly Utami]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3789
<![CDATA[Kemampuan Motorik halus merupakan perkembangan gerak yang meliputi otot kecil dengan koordinasi mata-tangan. Kenyataan nya kemampuan motorik halus masih banyak anak belum maksimal dalam kemampuan motorik halus, seperti anak belum mampu memegang pensil dengan benar, anak belum mampu menggunakan gunting dengan benar, dan masih kurang berkembang dalam kegiatan melipat kertas. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh Bermain Paper Quilling Terhadap Kemampuan Motorik Halus Anak Kelompok B2 Tk Yunico Kota Jambi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan metode eksperimen. Metode eksperimen yang digunakan adalah pre eksperimental design dengan bentuk one Group pret-test & post-test design. Populasi dalam penelitian ini adalah anak kelompok B2 yang berjumlah 15 anak .Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan 3 uji yaitu uji normalitas, homogenitas dan uji hipotesis berdasarkan hasil analisis ini diperoleh nilai t hitung 26,773 > t tabel 2,160 t tabel didapatkan dari n-13 yang dalam distribusi t tabel didapat nilai 2,101. Data tersebut menunjukkan pengaruh yang signifikan, sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat Pengaruh Bermain Paper Quilling Terhadap Kemampuan Motorik Halus Anak Kelompok B2 Tk Yunico Kota Jambi.]]>
<![CDATA[Perbedaan Kemampuan Komunikasi Interpersonal Siswa Laki-Laki & Perempuan di SMAN 1 XIII Koto Kampar ]]>
<![CDATA[Rasyidah Syahfitri]]>;
<![CDATA[Elni Yakub]]>;
<![CDATA[Khairiyah Khadijah]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3790
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kemampuan komunikasi interpersonal serta perbedaan kemampuan komunikasi interpersonal pada siswa laki-laki & perempuan di SMAN 1 XIII Koto Kampar. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan jenis penelitian survey. Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah siswa SMAN 1 XIII Koto Kampar. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif dan uji beda independent sample t-test dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kemampuan komunikasi interpersonal siswa laki-laki berada pada kategori sedang dan tinggi. Begitu juga dengan siswa perempuan memiliki kemampuan komunikasi iterpersonal pada kategori sedang dan tinggi pula.]]>
<![CDATA[Pelaksanaan Ekstrakurikulum Pramuka dalam Menanamkan Nilai – Nilai Akhlak di MTsN 2 Pasaman ]]>
<![CDATA[Ikhwandi Ikhwandi]]>;
<![CDATA[Muhiddinur Kamal]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3791
<![CDATA[Kegiatan ekstrakurikuler merupakan salah satu faktor penting dalam pembentukan kepribadian anak. Salah satu kegiatan ekstrakurikuler yang dapat membantu membentuk akhlak mulia siswa adalah kepramukaan. Pramuka adalah pendidikan di luar sekolah dan di luar rumah berupa kegiatan luar ruang yang bermakna, dengan prinsip dan metode Pramuka yang tujuan akhirnya adalah pembentukan karakter. Salah satu madrasah yang menyelenggarakan program pramuka untuk membentuk akhlak mulia siswa adalah MTsN 2 Pasaman. Kegiatan Pramuka di MTsN 2 Pasaman bukan hanya kegiatan ekstrakurikuler tetapi juga wajib bagi siswa kelas VII sebagai sarana pembentukan karakter Madrasah. Kajian ini dilakukan dengan tujuan: 1. Mendeskripsikan pelaksanaan kegiatan ekstrakurikuler kepramukaan dalam pembentukan sikap moral yang baik pada siswa MTsN 2 Pasaman, 2. Menjelaskan faktor-faktor yang menghambat dan mendukung peranan kegiatan ekstrakurikuler dalam pembentukan sikap moral yang baik pada siswa MTsN 2 Pasaman, 3 .Menjelaskan arti penting kegiatan ekstrakurikuler bagi pembentukan sikap kepribadian luhur siswa MTsN 2 Pasaman. Pendekatan dalam penelitian ini adalah kualitatif, sedangkan jenis studi kasus. Data penelitian ini adalah kasus keikutsertaan dalam kegiatan ekstrakurikuler di MTsN 2 Pasaman. Teknik pengumpulan data dengan observasi dan wawancara. Teknik analisis data menggunakan analisis data Milles dan Huberman, langkah-langkahnya meliputi: Kurangi data. Lihat data dan buat kesimpulan. Hasil penelitian dapat disimpulkan: (1) Pelaksanaan kegiatan ekstrakurikuler untuk membentuk akhlak mulia pada siswa MTsN 2 Pasaman dilaksanakan seminggu sekali pada setiap hari Jumat. Kegiatan pramuka dilakukan di luar ruangan dan di dalam ruangan dengan memberikan dokumentasi berupa sejarah Pramuka, pawai, tali, kode, dll. (2) Faktor penghambat terselenggaranya kegiatan ekstra kurikuler Pramuka adalah kurangnya motivasi siswa dan metode pembelajaran di kelas yang monoton sehingga membuat siswa bosan. Faktor pendukung terselenggaranya kegiatan ekstrakurikuler Pramuka adalah sarana prasarana yang memadai, kepemilikan peralatan oleh pembina/pembina yang mumpuni. (3) Pentingnya peran ekstra kurikuler pramuka dalam pembentukan akhlak mulia siswa, seperti kegiatan perkemahan dan lomba, tanggung jawab kegiatan tersebut bagi siswa. Selain itu, kebiasaan tepat waktu saat latihan pramuka dan kebiasaan memakai seragam dan atribut yang rapi mendorong kedisiplinan.]]>
<![CDATA[Strategi Personalia Dalam Meningkatkan Etos Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango ]]>
<![CDATA[Clara Shintya Pakaya]]>;
<![CDATA[Meyko Panigoro]]>;
<![CDATA[Melizubaida Mahmud]]>;
<![CDATA[Irina Popoi]]>;
<![CDATA[Irwan Yantu]]>
<![CDATA[ Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3793
<![CDATA[Fokus masalah dalam penelitian ini yaitu (1) bagaimana strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai kantor camat Kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango?; (2) faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai kantor Camat Kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango?. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai Kantor camat Kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penellitian kualitatif dengan jenis pendekatan studi kasus. Prosedur penelitian dalam penelitian ini yaitu melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa (1) dari beberapa indikator strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai pada Kantor Camat Suwawa Timur yang paling menonjol yaitu indikator perencanaan dan pengembangan, hal ini disebabkan oleh perencanaan personalia yang dilakukan dalam mengembangkan kompetensi pegawai melalui kegiatan workshop atau pelatihan yang berdampak pada kualitas pelayanan terhadap masyarakat. Sedangkan Indikator kompensasi menjadi salah indikator yang perlu diperhatikan, mengingat terdapat oknum pegawai Kantor yang meminta imbalan jasa ketika ada masyarakat yang melakukan pelayanan seperti pembuatan kartu keluarga (KK). (2) Faktor peningkatan sumber daya manusia (SDM) menjadi salah satu faktor yang utama terlaksananya strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai di kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango dalam kualitas pelayanan terhadap masyarakat.]]>
