cover
Contact Name
Edi Ilham
Contact Email
asianpublisher.id@gmail.com
Phone
+6285781169228
Journal Mail Official
asianpublisher.id@gmail.com
Editorial Address
Jl. R.H. Umar, Kampung Ceger, Jakasetia, South Bekasi
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
MANAGER: Journal of Management and Administration Science
Published by Asian Publisher
ISSN : -     EISSN : 29867029     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities,
MANAGER: Journal of Management and Administration Science (E-ISSN 2986-7029) is a high-quality, open-access peer-reviewed international journal published three times a year by Asian Publisher. The scopes of journal are related to management, economic, and social. The publication will be released in April, August and Desember. The article must be written in English
Articles 85 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ALAT KESEHATAN DI PT. BABAD PRIMASENTOSA Nadilah Nadilah; Himawan Pramulanto; Punkie Paramita Dewi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 4 No. 3 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, April 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v4i3.1769

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan online berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk alat kesehatan di PT. Babad Primasentosa dengan total 75 responden. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sumber pengumpulan data primer melalui kuesioner, observasi dan wawancara dengan karyawan di PT. Babad Primasentosa. Teknik pengumpulan sampel menggunakan non-probability sampling dengan jenis pendekatan quota sampling. Pengukuran variabel pada penelitian ini menggunakan skala Likert. Metode analisis yang digunakan adalah analisis linear sederhana yang diolah menggunakan software SPSS versi 27. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa kualitas pelayanan online berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk alat kesehatan di PT. Babad Primasentosa. Adapun persentase pengaruhnya yaitu 72,1%.
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, CUSTOMER PERCEIVED QUALITY, DAN KEPUASAN PELANGGAN DI KOPI KENANGAN CIKARANG AVENUE Alita Nurani; Himawan Pramulanto; Utep Sobali
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 4 No. 3 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, April 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v4i3.1770

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer experience dan customer perceived quality terhadap kepuasan pelanggan di Kopi Kenangan Cikarang Avenue, baik secara parsial maupun simultan. Latar belakang penelitian ini adalah terjadinya fluktuasi dan penurunan jumlah transaksi pelanggan sejak September 2025 yang mengindikasikan adanya ketidakstabilan kepuasan pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan Kopi Kenangan Cikarang Avenue yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti, sehingga ukuran sampel ditentukan dengan rumus Lemeshow dan diperoleh 97 responden melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert lima poin yang disebarkan secara daring melalui Google Form. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,008), customer perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,000), dan kedua variabel tersebut secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,001) dengan kontribusi sebesar 68,2%. Customer perceived quality terbukti memberikan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan customer experience
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA APARTEMEN RIVERVIEW RESIDENCE TOWER MAHAKAM Salsabila Rotua; Himawan Pramulanto; Punkie Paramita Dewi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 4 No. 3 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, April 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v4i3.1774

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Apartemen Riverview Residence Tower Mahakam. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah seluruh penghuni tetap Apartemen Riverview Residence Tower Mahakam yang berjumlah 150 pelanggan, dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden yang dipilih menggunakan teknik probability sampling melalui simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linearitas, analisis regresi linear sederhana, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal tersebut dibuktikan dengan persamaan regresi Y = 18,656 + 0,857X, nilai t hitung sebesar 16,688 dengan nilai signifikansi 0,000 (<0,05), serta nilai F hitung sebesar 278,492 dengan signifikansi 0,000 (<0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,828 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan mampu menjelaskan kepuasan pelanggan sebesar 82,8%, sedangkan sisanya 17,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Dengan demikian, semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan pada Apartemen Riverview Residence Tower Mahakam.
PENGARUH WORK-LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PD XYZ TANGERANG Fitri Indah Suci Ramadhan; Eko Sugiyanto; Dadang Surya Kencana
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1775

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan di PD XYZ Tangerang secara parsial. Pendekatan penelitian yang diterapkan adalah kuantitatif asosiatif eksplanatori. Dengan menggunakan kuesioner, observasi, dan dokumentasi, data primer dikumpulkan dari total 36 karyawan yang menjadi responden. Teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu sampling jenuh (total sampling), sedangkan instrumen penelitian diukur memakai skala Likert. Teknik analisis data dilakukan melalui uji regresi linear sederhana dengan pengolahan menggunakan program SPSS versi 27. Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa work-life balance memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di PD XYZ. Selain itu, besarnya kontribusi pengaruh dari variabel work-life balance ini adalah sebesar 35,0% terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT FTS AUTOMOTIVE INDONESIA Najwa Zahiyah Zalza; Yunita Indriany; Sudirman
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 4 No. 3 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, April 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v4i3.1776

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT FTS Automotive Indonesia, baik secara parsial maupun simultan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh adanya selisih antara target dan realisasi produksi serta indikasi peningkatan beban kerja yang belum diimbangi dengan kondisi lingkungan kerja yang optimal. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan populasi seluruh karyawan PT FTS Automotive Indonesia yang berjumlah 100 orang. Penentuan sampel dilakukan dengan teknik probability sampling melalui metode stratified random sampling dan rumus Slovin dengan taraf kesalahan 5%, sehingga diperoleh sampel sebanyak 80 responden. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert lima poin yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, dengan nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,978. Data dianalisis menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t hitung 4,644 > t tabel 1,990; sig. < 0,001). Lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t hitung 4,845 > t tabel 1,990; sig. < 0,001). Secara simultan, beban kerja dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (F hitung 63,262 > F tabel 3,12; sig. < 0,001), dengan koefisien determinasi sebesar 62,2%. Penelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan beban kerja dan lingkungan kerja secara seimbang untuk meningkatkan kinerja karyawan di sektor manufaktur otomotif.
EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT DYNAPLAST Anggun NR; Himawan Pramulanto; Punkie Paramita Dewi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 4 No. 3 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, April 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v4i3.1777

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Employee Engagement terhadap produktivitas kerja karyawan di PT Dynaplast. Latar belakang penelitian ini adalah terjadinya penurunan persentase realisasi produksi terhadap target sejak tahun 2024 ke tahun 2025, dari rata-rata 91% menjadi 85%, yang mengindikasikan adanya ketidakstabilan produktivitas kerja karyawan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT Dynaplast yang berjumlah 298 orang, dengan ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin dan diperoleh 75 responden. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert yang disebarkan kepada karyawan. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Employee Engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan (sig. 0,000), dengan kontribusi sebesar 89,5%. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 40,559 + 0,360X, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat Employee Engagement karyawan, semakin tinggi pula produktivitas kerja yang dihasilkan.
PENGARUH STRATEGI PERSONAL BRANDING PADA PLATFORM LINKEDIN TERHADAP PELUANG KERJA FRESH GRADUATE POLITEKNIK LP3I JAKARTA KAMPUS CIKARANG Putri Puspita Sari; Himawan Pramulanto; Punkie Paramita Dewi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1781

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh strategi personal branding pada platform LinkedIn terhadap peluang kerja fresh graduate di Politeknik LP3I Jakarta Kampus Cikarang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan sumber data primer melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Form kepada fresh graduate yang memiliki akun LinkedIn, serta data sekunder melalui studi pustaka. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 97 responden. Pengukuran variabel menggunakan skala Likert, sedangkan metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana yang diolah menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi personal branding pada platform LinkedIn berpengaruh positif dan signifikan terhadap peluang kerja fresh graduate. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung sebesar 15,100 sehingga H₀ ditolak dan Ha diterima. Adapun besarnya pengaruh strategi personal branding terhadap peluang kerja ditunjukkan oleh koefisien determinasi (R²) sebesar 70,6%, sedangkan sisanya sebesar 29,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.
PENGARUH PENGENDALIAN KUALITAS TERHADAP KUALITAS PRODUK PADA PT SURYA TECHNOLOGY INDUSTRI Dida Nurul Hapidah hapidah; Susbiayantoro; Ary Bayu Nugraha
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1782

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah pengendalian kualitas berpengaruh signifikan terhadap kualitas produk pada PT Surya Technology Industri dengan total 96 responden. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sumber pengumpulan data primer melalui kuesioner, observasi dan wawancara kepada karyawan Departemen Rubber dan QC pada shift 1 di PT Surya Technology Industri. Teknik pengumpulan sampel menggunakan non probability sampling dengan jenis purposive sampling. Pengukuran variabel pada penelitian ini menggunakan Skala Likert. Instrumen penelitian dinyatakan valid karena seluruh item memiliki nilai r hitung > r tabel (0,200) dan signifikansi < 0,05, serta reliabel dengan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,904 untuk variabel pengendalian kualitas dan 0,941 untuk variabel kualitas produk. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana yang diolah menggunakan software SPSS versi 27 Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa pengendalian kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas produk pada PT Surya Technology Industri dengan nilai t hitung 16,106 > t tabel 1, 661 dan signifikasi 0,000 < 0, 05. Adapun persentase pengaruhnya berdasarkan nilai koefisien determinasi (R2) yaitu sebesar 73%.
PENGARUH WORK-STUDY BALANCE TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA (MAHASISWA BEKERJA SAMBIL KULIAH) DI POLITEKNIK LP3I JAKARTA KAMPUS CIMONE Rizky Amelia; Eko Sugiyanto; Dadang Surya Kencana
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1783

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah Work-Study Balance berpengaruh signifikan secara parsial terhadap produktivitas kerja mahasiswa (yang bekerja sambil kuliah) di Politeknik LP3I Jakarta Kampus Cimone dengan total sampel 60 responden. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sumber pengumpulan data primer melalui kuesioner terstruktur yang disebarkan kepada responden yang memenuhi kriteria inklusi. Teknik pengumpulan sampel menggunakan metode Non-Probability Sampling dengan jenis Sampling Jenuh (Sensus). Pengukuran variabel pada penelitian ini menggunakan skala Likert 5 tingkatan. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear sederhana yang diolah menggunakan Software SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa Work-Study Balance berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap produktivitas kerja mahasiswa di Politeknik LP3I Jakarta Kampus Cimone. Adapun persentase kontribusi pengaruhnya (R Square) yaitu sebesar 35,1%, sedangkan sisanya sebesar 64,9% dipengaruhi oleh faktor-faktor pendukung lainnya di luar permodelan riset ini.
PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DI PT ABC TANGERANG Syamsiah; Eko Sugiyanto; Dadang Surya Kencana
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1784

Abstract

Tingginya angka perputaran karyawan menjadi tantangan krusial bagi stabilitas operasional industri manufaktur. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan membuktikan secara empiris pengaruh beban kerja terhadap turnover intention pada karyawan PT ABC Tangerang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional. Pengumpulan data dilakukan melalui metode kuesioner yang disebarkan kepada 49 karyawan sebagai sampel penelitian. Teknik analisis data yang diterapkan adalah analisis regresi linear sederhana yang dioperasikan melalui program IBM SPSS versi 25, setelah model dinyatakan lolos dari seluruh rangkaian uji asumsi klasik (normalitas, heteroskedastisitas, dan linearitas). Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa beban kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap turnover intention karyawan (t hitung = 9,232; Sig.= 0,000 < 0,05). Selanjutnya, hasil pengujian koefisien determinasi R2 mengonfirmasi bahwa variansi turnover intention dapat dijelaskan oleh variabel beban kerja sebesar 64,5%, sedangkan 35,5% sisanya dikendalikan oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian ini. Secara praktis, temuan ini mengindikasikan bahwa eskalasi beban kerja yang melebihi kapasitas riil karyawan bertindak sebagai katalisator utama yang memicu tingginya intensitas untuk mengundurkan diri. Oleh karena itu, manajemen perusahaan direkomendasikan untuk melakukan restrukturisasi pembagian tugas secara proporsional dan merumuskan target kerja yang lebih realistis guna memitigasi potensi stres kerja sekaligus menekan laju turnover karyawan.