cover
Contact Name
Edi Ilham
Contact Email
asianpublisher.id@gmail.com
Phone
+6285781169228
Journal Mail Official
asianpublisher.id@gmail.com
Editorial Address
Jl. R.H. Umar, Kampung Ceger, Jakasetia, South Bekasi
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
MANAGER: Journal of Management and Administration Science
Published by Asian Publisher
ISSN : -     EISSN : 29867029     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities,
MANAGER: Journal of Management and Administration Science (E-ISSN 2986-7029) is a high-quality, open-access peer-reviewed international journal published three times a year by Asian Publisher. The scopes of journal are related to management, economic, and social. The publication will be released in April, August and Desember. The article must be written in English
Articles 85 Documents
PENGARUH EFEKTIVITAS PENGELOLAAN KEUANGAN TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN PERBANKAN DIGITAL KHUSUS TRANSAKSI JUAL BELI PADA UMKM DI WILAYAH JAKARTA TIMUR. afifa oktaviani; Sopiah
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1787

Abstract

Perkembangan layanan perbankan digital memberikan kemudahan bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam melakukan berbagai transaksi keuangan. Namun, pemanfaatan layanan tersebut dipengaruhi oleh kemampuan pelaku usaha dalam mengelola keuangan secara efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efektivitas pengelolaan keuangan terhadap penggunaan layanan perbankan digital pada UMKM di wilayah Jakarta Timur. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 101 pelaku UMKM yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan IBM SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, uji koefisien determinasi (R²), dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pengelolaan keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan layanan perbankan digital pada UMKM di wilayah Jakarta Timur. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik pengelolaan keuangan yang dilakukan pelaku UMKM, semakin tinggi tingkat pemanfaatan layanan perbankan digital dalam mendukung aktivitas usaha. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku UMKM, lembaga perbankan, dan pemerintah dalam mendorong peningkatan literasi keuangan serta optimalisasi penggunaan layanan perbankan digital.
EFEKTIVITAS PEMANFAATAN APLIKASI JKN MOBILE PADA PROSEDUR ADMINISTRASI PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN SECARA ONLINE DI RUMAH SAKIT BUNDA MULIA CIKARANG BARAT Mitha Ramadhani; Darmawan; Hendry Eka Sakti
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1788

Abstract

Pelayanan administrasi pendaftaran pasien rawat jalan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan rumah sakit. Untuk meningkatkan kemudahan akses pelayanan, BPJS Kesehatan menyediakan aplikasi Mobile JKN yang dapat digunakan peserta untuk melakukan pendaftaran dan pengambilan nomor antrian secara online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pemanfaatan aplikasi Mobile JKN pada prosedur administrasi pendaftaran pasien rawat jalan secara online di Rumah Sakit Bunda Mulia Cikarang Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari petugas Front Office dan pasien pengguna Mobile JKN. Data dianalisis melalui proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan aplikasi Mobile JKN pada prosedur administrasi pendaftaran pasien rawat jalan secara online di Rumah Sakit Bunda Mulia Cikarang Barat telah berjalan efektif. Aplikasi Mobile JKN memudahkan pasien dalam melakukan pendaftaran dan pengambilan nomor antrian tanpa harus datang langsung ke rumah sakit. Selain itu, integrasi antara Mobile JKN dengan sistem informasi rumah sakit Hope membantu petugas Front Office mempercepat proses registrasi dan pencetakan Surat Eligibilitas Peserta (SEP). Kendala yang ditemukan meliputi kurangnya pemahaman pasien dalam menggunakan aplikasi, gangguan jaringan atau sistem, serta ketidaksesuaian data peserta. Untuk mengatasi kendala tersebut, rumah sakit melakukan edukasi kepada pasien, verifikasi data, dan koordinasi terkait gangguan sistem. Dengan demikian, pemanfaatan aplikasi Mobile JKN dapat mendukung efektivitas pelayanan administrasi pendaftaran pasien rawat jalan di Rumah Sakit Bunda Mulia Cikarang Barat.
ANALISIS PROSEDUR PELAKSANAAN PROGRAM LATIHAN TRIATHLON PADA PARI SAKTI TRIATHLON CLUB JAKARTA SELATAN Fajar Sugia Basuki; Herry Syafrial; Riko Sutriyadi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1791

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan prosedur pelaksanaan program latihan triathlon pada Pari Sakti Triathlon Club Jakarta Selatan, tahapan pelaksanaan latihan, peran pelatih dan atlet, kesesuaian pelaksanaan latihan di lapangan dengan prosedur yang telah direncanakan, serta kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan program latihan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi non-partisipan, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari General Manager, pelatih utama, asisten pelatih, atlet kelas master, atlet kelas youth, dan admin klub. Teknik analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan bantuan software NVivo untuk mengelompokkan hasil wawancara sesuai fokus penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur pelaksanaan program latihan triathlon di Pari Sakti Triathlon Club telah berjalan cukup terstruktur melalui penyusunan jadwal latihan, pembagian jenis latihan, pendampingan pelatih, koordinasi, serta evaluasi program. Tahapan latihan dilakukan melalui identifikasi kemampuan atlet, pemanasan, latihan inti, pendinginan, dan evaluasi. Pelatih berperan sebagai penyusun program, pemberi instruksi, pengawas, motivator, dan evaluator, sedangkan atlet berperan mengikuti arahan, menjaga disiplin, serta menjalankan program latihan. Pelaksanaan latihan secara umum telah sesuai dengan prosedur yang direncanakan, namun tetap mengalami penyesuaian karena perbedaan kemampuan atlet, kondisi fisik, jadwal sekolah atau pekerjaan, cuaca, fasilitas, serta konsistensi kehadiran.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Di Pt Indogadai Prima Cabang Tangerang Ahmad Kosasih; Edison Parlindungan Sirait; Jajang Setiawan
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1779

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada di PT Indogadai Prima cabang Tangerang. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data primer melalui kuisioner yang disebarkan kepada 56 responden menggunakan skala Likert dengan pernyataan tertutup. Analisis data ini dilakukan melalui uji validitas, uji realibilitas, analisis regresi linier sederhana, uji t (parsial), koefisien korelasi, dan koefisien determinasi dengan bantuan software SPSS versi 24. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 atau nilai t hitung > t tabel (24,373 > 1,67412). Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukan nilai koefisien regresi sebesar 0,925 yang berarti setiap peningkatan suatu kualitas pelayanan akan meningkat kepuasan nasabah sebesar 0,925 satuan.  Selain itu juga, hasil koefisien determinasi menunjukan bahwa kualitas pelayanan memberikan memberikan kontribusi sebesar 91,2% terhadap kepuasan nasabah, sedangkan sisanya sebesar 8,8% dipengaruhi faktor lain diluar variabel yang diteliti. Nilai koefisien korelasi sebesar 0,957 menunjukan adanya hubungan yang sangat kuat dan positif antara kualitas pelayanan dengan kepuasan nasabah.  Temuan ini menunjukan bahwa peningktan kualitas pelayanan merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepuasan nasabah di PT Indogadai prima cabang Tangerang.
Pengaruh Beban Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Perusahaan Jasa Konsultan Akuntansi & Pajak : (Studi Kasus Pada Pt. Jcb Consulting Jakarta) Fivi Malika Fauzi; Nur Haris Ependi
MANAGER: Journal of Management and Administration Science Vol. 5 No. 1 (2026): MANAGER: Journal of Management and Administration Science, Agustus 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/manager.v5i1.1785

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh beban kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada perusahaan jasa konsultan akuntansi dan pajak (Studi Kasus PT JCB Consulting Jakarta). Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 32 orang yang merupakan seluruh karyawan PT JCB Consulting yang berprofesi sebagai konsultan akuntansi dan konsultan pajak. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh (total sampling), sehingga seluruh anggota populasi dijadikan sampel penelitian, yaitu sebanyak 32 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 30. Analisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT JCB Consulting, hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 6,492 yang lebih besar dari t tabel sebesar 2,042 dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hasil uji korelasi Pearson menunjukkan hubungan yang kuat antara kedua variabel dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,764, serta koefisien determinasi sebesar 0,584 yang berarti bahwa produktivitas kerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel beban kerja sebesar 58,4%, sedangkan sisanya sebesar 41,6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.