cover
Contact Name
Hendrik Donal
Contact Email
jurbisman@gmail.com
Phone
+6281315545733
Journal Mail Official
jurnal.jurbisman@lapad.id
Editorial Address
Jl. Tj. Barangan, Jl. Tj.Majid, Bukit Baru, Kec. Ilir Barat. I, Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
ISSN : 29866766     EISSN : 29866235     DOI : https://doi.org/10.00000/jurbisman
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) adalah kumpulan jurnal, artikel, ide, konsep, teori dan hasil penelitian dari berbagai bidang yang berkaitan dengan lingkup Manajemen Pemasaran, Manajemen Keuangan, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Bisnis, Manajemen Strategi dan Kewirausahaan. Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) diterbitkan oleh Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv dengan periode penerbitan 4 (empat) kali dalam setahun yaitu Bulan Maret, Juni, September dan Desember. Jurbisman (Jurnal Bisnis Manajemen) berfokus pada berbagai tema, topik, dan aspek bisnis dan manajemen, termasuk (namun tidak terbatas) pada topik berikut: •Manajemen Pemasaran •Manajemen keuangan •Manajemen Sumber Daya Manusia •Manajemen operasi •Manajemen Strategis •Manajemen Agribisnis •Manajemen Pengetahuan dan Inovasi •Pariwisata dan Ekonomi Kreatif •Kewiraswastaan •Ekonomi
Articles 20 Documents
Search results for , issue "Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)" : 20 Documents clear
Transformasi Digital dalam Layanan Perbankan Menyongsong Era Baru Keuangan Digital Serly Maharani; Moiling Sari
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1012

Abstract

Transformasi digital dalam layanan perbankan telah menciptakan perubahan yang signifikan dalam cara nasabah mengakses layanan keuangan. Pemanfaatan teknologi mutakhir seperti perbankan mobile, kecerdasan buatan, big data, dan blockchain telah memungkinkan bank memberikan layanan yang lebih efisien, aman, dan fleksibel. Meskipun digitalisasi ini menawarkan banyak manfaat, seperti kemudahan akses, peningkatan inklusi keuangan, dan personalisasi layanan, namun juga membawa tantangan terkait keamanan siber, perlindungan data pribadi, serta kesenjangan akses teknologi. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis dampak digitalisasi terhadap loyalitas nasabah dengan mengkaji berbagai faktor yang memengaruhi hubungan jangka panjang antara bank dan nasabah. Berdasarkan tinjauan literatur, strategi penguatan keamanan digital, personalisasi layanan melalui teknologi AI, dan edukasi keuangan digital menjadi kunci utama untuk mempertahankan kepercayaan nasabah di era digital. Dengan strategi yang tepat, bank dapat memperkuat loyalitas nasabah serta memperluas pangsa pasar mereka di sektor perbankan yang semakin kompetitif.
Analisis Dampak Digitalisasi Terhadap Loyalitas Nasabah Perbankan Tenti Tri Apriani
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1013

Abstract

Artikel ini membahas tentang bagaimana dampak digitalisasi terhadap loyalitas nasabah perbankan. Tujuannya untuk mengungkapkan dampak dari digitalisasi saat ini terhadap loyalitas pelanggan perbankan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriftif untuk menentukan fakta, keadaan, fenomena, atau keadaan yang terjadi selama proses penelitian. Dengan menggunakan data asli, penelitian ini menggambarkan peristiwa yang akan dibahas. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi telah mengubah cara pelanggan dan bank berinteraksi satu sama lain. Bank yang dapat menerapkan teknologi seperti mobile banking, dan analisis big data dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan dengan menyediakan layanan yang lebih personal, efisien, dan sesuai kebutuhan pelanggan. Di sisi lain, ekspektasi pelanggan terhadap kecepatan, kemudahan, dan keamanan layanan digital semakin meningkat, sehingga pengalaman digital sangat penting untuk mempertahankan loyalitas pelanggan.
Strategi Mempertahankan Usaha Rocket Chicken Karang Anyar Perspektif Pemasaran Islam Mukminah, Mukminah; Akhmad Hulaify; S. Purnamasari; M. Adib Mustanir
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1018

Abstract

Dalam melakukan strategi pemasaran untuk mempertahankan usahanya diperlukan daya kreatif dan inovatif tak terkecuali Rocket Chicken Karang Anyar yang selalu berusaha agar usaha yang dijalankan mampu bertahan ditengah persaingan seperti sekarang ini dengan strategi yang dimiliki. Penelitian ini membuat rumusan masalah sebagai berikut yaitu bagaimana strategi pemasaran Islam Rocket Chicken Karang Anyar dalam mempertahankan usaha. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk menganalisa bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan dengan cara islami dalam mempertahankan usaha pada Rocket Chicken tersebut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini yaitu strategi pemasaran perspektif Islam yang dilakukan Rocket Chicken Karang Anyar dengan menggunakan karakteristik kejujuran.
Business Communication in the Era of Artificial Intelligence: Opportunities and Challenges M. Sholeh Awaludin; Havis Aravik
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1024

Abstract

This study aims to examine the transformation of business communication in the era of Artificial Intelligence (AI), focusing on the opportunities and challenges posed by AI in interpersonal communication. Employing a descriptive qualitative approach and thematic literature analysis, the study reveals that AI positively contributes to enhancing efficiency, personalization, and accessibility in business communication, including the use of virtual assistants and social media algorithms. On the other hand, significant challenges arise, such as the loss of emotional depth, AI’s limitations in understanding social context, and threats to communication authenticity. These findings underscore the need for ethical and strategic approaches in AI implementation to support inclusive and meaningful communication within modern business environments.
Business Communication Strategies to Improve Customer Relationships in the Digital Age Jordi Hairul Rafli; Havis Aravik; Choiriyah, Choiriyah; Emilia Sari
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1029

Abstract

This study aims to analyze effective business communication strategies in building and enhancing customer relationships in the digital era. The benefit of this research is to provide practical insights for business practitioners in developing communication approaches that are adaptive to technological developments, as well as to offer a scientific foundation for academics in the field of digital business communication studies. This research employs a qualitative method with a literature review approach and descriptive analysis of various academic journals and relevant case studies. The findings reveal four key strategies that significantly impact customer relationship enhancement: the use of social media as a two-way communication channel, the application of data-driven personalization, the improvement of fast and responsive customer service, and the utilization of Customer Relationship Management (CRM) technology for structured and sustainable communication. These strategies have proven effective in increasing customer satisfaction, loyalty, and emotional engagement with brands. Therefore, companies that can integrate digital communication with data and technology-based approaches are more likely to achieve a stronger competitive advantage in the digital marketplace.
Effectiveness of Business Communication in Improving Organizational Productivity in The Digital Era Angga Aldi Saputra; Apriyanti, Apriyanti; Darsi Ahmada; Itsnaini Chusnul Khotimah
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1036

Abstract

Business communication plays a central role in supporting organizational productivity, especially in today’s fast-paced and competitive digital era. This study aims to analyze how effective business communication influences organizational productivity, with a focus on the role of digital technology, internal communication, and adaptive communication strategies. The method used is a literature review with a descriptive qualitative approach. The results show that effective communication, supported by digital technology, enhances collaboration, transparency, and faster decision-making, which ultimately has a positive impact on work productivity. Recommendations are offered for organizations to foster a culture of open communication and invest in training for digital communication skills.
Analisis Etika Bisnis Islam dalam Operasional PT Indofood CBP di Taiwan Sevana Jauharunnisa; Raiza Azhara; Lina Marlina
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1037

Abstract

Permasalahan yang dianalisis mecakup prinsip kejujuran, keadilan, dan tanggung jawab sosial, serta tantangan dalam menghadapi regulasi lokal, perbedaan budaya, dan isu sertifikasi halal di pasar internasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan studi kepustakaan sebagai metode utama. Hasil kajian menunjukkan bahwa PT Indofoof telah menerapkan strategi bisnis multidomestic yang mengedapankan prinsip etika islam. Meskipun menghadapi tantangan, penerapan etika bisnis Islam terbukti meningkatkan reputasi perusahaan dan mendukung keberlanjutan bisnis di pasar global. Studi ini menegaskan bahwa etika bisnis Islam tidak hanya relevan secara moral, tetapi juga strategis dalam memperluas daya saing membangun kepercayaan konsumen internasional.
Etika Bisnis Islam dalam Praktik Fast Fashion: Studi Kasus Zara Rexy Alief Pratama; Ryan Akbar Maulana; Lina Marlina
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1044

Abstract

Zara sebagai pelaku utama fast fashion berhasil menarik pasar global melalui strategi pemasaran berbasis teknologi dan distribusi cepat. Namun, di balik keberhasilan tersebut terdapat dampak negatif terhadap lingkungan, seperti tingginya konsumsi air, emisi karbon, dan limbah tekstil. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus dan analisis literatur untuk meninjau praktik bisnis Zara dari perspektif etika bisnis Islam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik fast fashion Zara belum sepenuhnya sejalan dengan prinsip syariah yang menekankan keadilan, tanggung jawab sosial, dan keberlanjutan lingkungan. Model bisnis ini cenderung mendorong konsumerisme dan mengabaikan dampak jangka panjang terhadap masyarakat dan alam. Oleh karena itu, diperlukan evaluasi menyeluruh agar perusahaan multinasional seperti Zara dapat menerapkan prinsip bisnis yang tidak hanya menguntungkan secara ekonomi, tetapi juga etis dan berkelanjutan sesuai dengan nilai-nilai Islam.
The Influence of Business Communication and Social Media on Online Shop Business Heti Nubila; Baldi Anggara; Hairun Nisa; Hidayani, Hidayani
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1045

Abstract

This study aims to analyze the influence of business communication and social media usage on the performance of online shop businesses, focusing on operational efficiency, sales growth, and customer loyalty. The benefit of this study is to provide insights for online business owners about the importance of effective business communication and the utilization of social media to strengthen customer relationships and improve business performance. The method used is a quantitative approach, with data collection through surveys from owners and managers of online shops that actively use social media in Indonesia. The data obtained were analyzed using descriptive and regression statistical techniques to determine the relationship between business communication and social media usage on sales and customer loyalty. The results of the study show that good business communication, especially internal communication, significantly influences operational efficiency and customer satisfaction. In addition, the creative and interactive use of social media has been proven to increase sales by expanding market reach and improving customer engagement. The combination of both also contributes to increasing customer loyalty, where businesses that effectively manage both aspects have more loyal customers and are more likely to make repeat purchases.
Digital Business Communication Strategies for Increasing MSMEs Brand Awareness Winda Sari; Havis Aravik; Ahmad Tohir; Dwi Noviani; Dodi Irawan
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1049

Abstract

Business communication strategy plays an important role in increasing brand awareness of MSMEs and expanding business reach, the main objective of this researcher is to analyze business communication strategies and increase brand awareness of MSMEs in the digital era, this study uses a descriptive method with a quantitative approach, in order to provide an overview of the use of technology by MSMEs, The results of the study show that social media such as Instagram, Facebook, and WhatsApp are the main platforms for digital marketing because of the ease of accessing the internet, Strategies such as promotion, communication, bring benefits to increasing brand visibility and sales, challenges for MSMEs such as limited digital literacy, internet connectivity, market competition. therefore, increasing the capacity for technological adaptation is the main key to building brand awareness effectively. So the importance of creative data-based digital communication strategies supports the development of MSMEs in the digital era.

Page 2 of 2 | Total Record : 20