cover
Contact Name
Umi Widyastuti
Contact Email
umiwidyastuti_feunj@unj.ac.id
Phone
+6281283947612
Journal Mail Official
jbmk@unj.ac.id
Editorial Address
Jl. Rawamangun Muka Jakarta Timur 13220
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
ISSN : 27229742     EISSN : 27229742     DOI : https://doi.org/10.21009/jbmk
Core Subject : Economy, Social,
an open-access journal that provides a forum for publishing empirical research, literature review, or conceptual paper related to business, management, and finance. It focused on the development of theory in management science by applying new methods, techniques, and approaches.
Articles 206 Documents
Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, dan Product Quality Terhadap Purchase Decision Produk Body Care di Jabodetabek Meyyfa Nuri Yanti; Muhammad Andi Sadat; Dewi Agustin Pratama Sari
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0401.08

Abstract

ABSTRACT The use of cosmetics is very well known among women, but the market share of cosmetics is currently starting to expand to men and children, causing competition between various brands. Each company is trying to find ways to attract consumers, such as using brand ambassadors. In addition to brand ambassadors, brand image and product quality will be measured in this research. Thus, this research aims to analyse the influence of brand ambassadors, brand image, and product quality on the purchase decision of body care products in Jabodetabek. The samples in this research were users of various body care products in Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, and Bekasi. This research uses a quantitative approach using a non-probability sampling technique, namely the purposive sampling method. The number of samples in this study was 270 respondents who were at least 17 years old. This research used a structural equation modelling (SEM) data analysis. The results found in this research show the influence between brand ambassadors, brand image, and product quality on the purchase decision of body care products in Jabodetabek. ABSTRAK Penggunaan kosmetik sangat terkenal dikalangan wanita, namun pangsa pasar kosmetik saat ini mulai melebar ke pria dan anak-anak sehingga menimbulkan persaingan antar berbagai brand. Masing-masing perusahaan berusaha mencari cara untuk menarik konsumen, seperti penggunaan brand ambassador. Selain brand ambassador, variabel brand image dan produk quality akan diukur pada penelitian ini. Sehingga, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador, brand image dan product quality terhadap purchase decision produk body care di Jabodetabek. Sampel dalam penelitian ini adalah pengguna berbagai produk body care di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik non-probability sampling yaitu metode purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 270 responden yang berusia minimal 17 tahun. Penelitian ini menggunakan model analisis data structural equation modeling (SEM). Hasil yang ditemukan pada penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh antara brand ambassador, brand image dan product quality terhadap purchase decision produk body care di Jabodetabek.
Pengaruh Brand Image dan Trust terhadap Customer Loyalty Pelanggan Kopi di Jakarta dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening Ervina Kusuma Wardani; Ika Febrilia; Rahmi
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0401.03

Abstract

ABSTRACT Domestic coffee consumption has increased significantly, which is around 6%-8% per year. As a result, coffee shops mushroomed in Indonesia, one of the most popular is Kopi Kenangan. This study aims to examine the effect of brand image and brand trust on customer loyalty with customer satisfaction as an intervening variable for customers aged 17-40 years who consume Kopi Kenangan in Jakarta. In this study, the sampling technique used purposive sampling with a total of 210 respondents obtained. The data processing is done using SEM (Structural Equation Model). The results show that brand image affects customer satisfaction, brand trust affects customer satisfaction, brand image affects customer loyalty, brand trust affects customer loyalty, customer satisfaction affects customer loyalty. Brand image influence on customer loyalty with customer satisfaction as the intervening variable and brand trust influence on customer loyalty with customer satisfaction as the intervening variable. ABSTRAK Konsumsi kopi dalam negeri mengalami peningkatan yang signifikan, yaitu sekitar 6%-8% per tahun. Alhasil, kedai kopi banyak menjamur di Indonesia, salah satu yang paling populer adalah Kopi Kenangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh brand image dan brand trust terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada pelanggan usia 17-40 tahun yang mengkonsumsi Kopi Kenangan berdomisili di Jakarta. Pada penelitian ini teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan total diperoleh 210 responden dengan survei sebagai metode penelitian. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SEM (Structural Equation Model). Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image mempengaruhi kepuasan pelanggan, brand trust mempengaruhi kepuasan pelanggan, brand image mempengaruhi loyalitas pelanggan, brand trust mempengaruhi loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan mempengaruhi loyalitas pelanggan. Brand image berpengaruh terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening dan brand trust berpengaruh terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening.
Pengaruh Iklan Media Sosial dan Selebriti Pendukung terhadap Niat Beli Produk Skincare Lokal di Instagram Ardhillah, Ghina; Yohana, Corry; Pratama Sari, Dewi Agustin
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0401.10

Abstract

ABSTRACT The purpose of this study was to determine the effect of social media ads and celebrity endorsers on the purchase intention of local skincare products on Instagram. The population of this study was 200 people, and the sampling method used was stratified random sampling. This study uses multiple linear regression analysis methods. The results of the study show that social media advertising and celebrity endorsers have a significant positive effect on purchase intention, both separately and simultaneously. This has the implication that the better the social media advertising and the better the selebriti pendukung that someone feels, the person's buying interest will increase. ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari iklan media sosial dan selebriti pendukung terhadap niat beli produk skincare lokal di Instagram. Populasi dari penelitian ini adalah 200 orang, dan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah stratified random sampling. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan media sosial dan selebriti pendukung memiliki pengaruh positif signifikan terhadap niat beli, baik secara terpisah maupun simultan. Hal ini memiliki implikasi bahwa semakin baik iklan media sosial dan semakin baik selebriti pendukung yang dirasakan seseorang, maka niat membeli seseorang akan semakin tinggi.
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Filea Ananda; Agung Wahyu Handaru; Christian Wiradendi Wolor
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.04

Abstract

The aims of this research are to find out the description of motivation, work discipline and performance employees, to find out the effect of motivation on the performance employees and to find out the effect of work discipline on the performance employees. This research was conducted on 56 employees of PT Garuda Muthia Shandy. The data collection technique used a survey method through the distribution of questionnaires and processed using SPSS version 25 software. The results obtained from the regression analysis show that there is a positive and significant influence between motivation and work discipline on employee performance. The research model of motivation and work discipline has a significant simultaneous effect on employee performance and significance value obtained less than 0.05. Practical implications, the company needs to maintain and increase motivation and give rewards to employees who have good performance. The company needs to improve and pay more attention to employees so that employees remain disciplined. Employees already have a fairly good quality of work, but the company still needs to improve and confirm the existing regulations so that employee performance will increase. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui deskripsi dari motivasi, disiplin kerja dan kinerja karyawan, mengetahui pengaruh dari motivasi terhadap kinerja karyawan dan mengetahui pengaruh dari disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan kepada 56 karyawan PT Garuda Muthia Shandy. Teknik pengumpulan data menggunakan metode survei melalui penyebaran kuesioner dan diolah menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil yang didapat dari analisis regresi menunjukkan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Model penelitian motivasi dan disiplin kerja berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan dan nilai signifikansi yang didapat lebih kecil dari 0,05. Implikasi Praktis, perusahaan perlu mempertahankan dan meningkatkan motivasi dan memberikan penghargaan kepada karyawan yang memiliki kinerja baik. Perusahaan perlu meningkatkan dan lebih memperhatikan karyawan agar tetap disiplin. Karyawan sudah memiliki kualitas hasil pekerjaan yang cukup baik, namun perusahaan tetap perlu meningkatkan dan menegaskan peraturan-peraturan yang sudah berlaku agar kinerja karyawan semakin meningkat.
Pengaruh Green marketing, Environmental concern, dan Attitude toward behavior terhadap Purchase intention: Studi Pada Laki-kaki Pengguna Skincare Lokal di DKI Jakarta Dhea Vannia; Andi Muhammad Sadat; Dewi Agustin Pratama Sari
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.18

Abstract

Saat ini skincare juga digunakan oleh pria, tidak hanya wanita. Mereka sadar bahwa menjaga dan merawat kulit merupakan kebutuhan setiap individu. Bersamaan dengan itu, dalam beberapa dekade terakhir, isu lingkungan mendapat perhatian publik dan kepedulian masyarakat terhadap lingkungan semakin meningkat. Mereka mulai menyadari bahwa aktivitas sekecil apapun yang dilakukan oleh manusia akan berdampak pada lingkungan, dan salah satu bentuk kepedulian mereka terhadap lingkungan adalah dengan menggunakan produk yang lebih ramah lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh green marketing, environmental concern, dan attitude toward behavior terhadap purchase intention pada pria pengguna skincare di DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan software AMOS 21. Sampel yang digunakan sebanyak 243 partisipan, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa green marketing secara signifikan tidak berpengaruh terhadap purchase intention. Environmental concern berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Attitude toward behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention.
Pengaruh Inovasi Produk dan Diferensiasi Produk Terhadap Keunggulan Bersaing Batik Besurek Bengkulu Veny Puspita; Sintia Safrianti
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.05

Abstract

The purpose of this research is to find out whether there is an influence between product innovation and product differentiation on the competitive advantage of Bengkulu batik besurek. The nature of causality research or designation of cause and effect with a quantitative approach. The population and samples in this study were all 32 Batik industries in the city of Bengkulu. The sampling technique in this study was non-probability sampling by means of sampling techniques. Saturated data analysis used in this study were: validity and reliability tests; multiple linear regression analysis; hypothesis testing which includes the F test and t test; correlation coefficient; coefficient of determination; and classic assumptions. From the calculation of the multiple linear regression equation it is known that the value of Product Innovation and Product Differentiation has a positive influence on loyalists. The value of the coefficient of determination obtained is 35.5. It is hoped that it will be input for industry players and the Bengkulu provincial government to make besurek cloth products the flagship of Bengkulu province. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara inovasi produk dan diferensiasi produk terhadap keunggulan bersaing batik besurek Bengkulu. Sifat penelitian kausalitas atau penunjukan sebab akibat dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel dalam penelitian adalah seluruh industri Batik yang ada di Kota Bengkulu yang mana berjumlah 32. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan cara pengambilan teknik sampling jenuh. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: uji validitas dan reliabilitas; analisis regresi linear berganda; uji hipotesis yang meliputi uji F dan uji t; koefisien korelasi; koefisien determinasi; dan asumsi klasik. Berdasarkan perhitungan persamaan regresi linier berganda diketahui bahwa nilai Inovasi Produk dan Diferensiasi Produk memiliki pengaruh positif terhadap loyalist. Nilai koefesien determinasi yang diperoleh sebesar sebesar 35,5. Penelitian ini di harapkan menjadi masukan bagi para pelaku industri dan pemerintah Provinsi Bengkulu untuk menjadikan produk kain besurek menjadi unggulan provinsi Bengkulu
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Online Shopping Intention pada Produk Vitamin di DKI Jakarta Herdina Ekky Octavianty; Andi Muhammad Sadat; Dewi Agustin Pratama Sari
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.17

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi online shopping intention produk vitamin di DKI Jakarta selama pandemi Covid-19. Ada enam tiga variabel yang digunakan yaitu online shopping anxiety, perceived ease of use, dan perceived benefit. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner melalui Google Form. Peneliti menggunakan sampel sebanyak 250 responden yang pernah melakukan belanja produk vitamin di e-commerce minimal dua kali selama pandemi, berdomisili di DKI Jakarta, dan berusia ≥17 tahun. Data diolah menggunakan IBM SPSS Statistics 22 dan AMOS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh online shopping anxiety terhadap online shopping intention adalah signifikan negatif, pengaruh perceived ease of use terhadap online shopping intention adalah signifikan positif, pengaruh perceived benefit terhadap online shopping intention adalah signifikan positif dan pengaruh online shopping anxiety terhadap perceived ease of use adalah signifikan negatif. Kata Kunci: Online Shopping Anxiety, Perceived Ease of Use, Perceived Benefit, Online Shopping Intention, Produk Vitamin, E-Commerce
Pengaruh Promosi Penjualan, Kepercayaan terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen Layanan Pesan Antar Makanan di Jakarta Vira Kurniasih; Ika Febrilia; Rahmi
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.23

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh promosi penjualan, kepercayaan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen layanan pesan antar makanan di Jakarta. Penelitian menggunakan teknik purposive sampling dengan sampel konsumen yang berdomisili di Jakarta, minimal 17 tahun, dan menggunakan layanan GoFood minimal lima kali dalam sebulan terakhir. Sebanyak 200 responden terlibat dan data dianalisis menggunakan SPSS dan AMOS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi penjualan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, kepercayaan tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, promosi penjualan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, promosi penjualan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen, Kepercayaan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen.
Analisis Niat Pembelian Ulang Masker Kesehatan di Masa Pandemi Covid-19 Rangga Dewa Nugraha; Mohamad Rizan; Dewi Agustin Pratama Sari
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0401.04

Abstract

ABSTRACT This study aims to determine the positive and significant influence of product quality and perceived price on repurchase intention through customer satisfaction. The data collection method used a survey method with an instrument in the form of a questionnaire. The study sample collected amounted to 200 softies mask customer respondents. Data analysis used SPSS 25 and Lisrel 8.8 software to process and analyze with SEM method. The results of hypothesis promotion show that product quality has a positive and significant effect on customer satisfaction, perceived price has a positive and insignificant effect on customer satisfaction, product quality has a negative and insignificant effect on repurchase intentions, perceived price has a positive and significant effect on repurchase intentions, customer satisfaction has a positive and insignificant effect on repurchase intentions, product quality has a positive and insignificant effect to repurchase intentions meditiated by customer satisfaction, and perceived prices have a positive and insignificant effect on repurchase intentions mediated by customer satisfaction. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap niat pembelian ulang yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Metode pengumpulan data menggunakan metode survei dengan instrumen berupa kuesioner. Sampel penelitian yang dikumpulkan berjumlah 200 responden pelanggan masker Softies. Analisis data menggunakan perangkat lunak SPSS 25 dan Lisrel 8.8 untuk mengolah dan menganalisis data hasil penelitian dengan metode SEM. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, Persepsi harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat pembelian ulang, Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat pembelian ulang, kualitas produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat pembelian ulang dimediasi kepuasan pelanggan, dan persepsi harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat pembelian ulang dimediasi kepuasan pelanggan.
Pengaruh Utang Terhadap Kinerja Perusahaan Dimoderasi Oleh Kepemilikan Institusional Indah Nuansa Bukusu; Suherman; Destria Kurnianti
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.15

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh utang (diproksikan dengan DAR) terhadap kinerja perusahaan (diproksikan dengan Tobin’s Q, ROA, dan ROE) dengan moderasi dari kepemilikan institusional. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 55 perusahaan non keuangan di Indonesia selama periode 2015-2019. Metode analisis yang diterapkan adalah model regresi data panel, dengan menggunakan metode fixed effect. Hasil penelitian menunjukkan bahwa utang berpengaruh negatif terhadap kinerja perusahaan dalam perspektif berbasis akuntansi (ROA dan ROE), tetapi utang tidak berpengaruh terhadap kinerja perusahaan dalam perspektif berbasis pasar (Tobin's Q). Hasil ini sesuai dengan Teori Sinyal (Signalling Theory) dimana karena pengaruhnya yang negatif terhadap kinerja perusahaan, utang menjadi sinyal (dalam hal ini, sinyal negatif) bagi investor dalam mengambil keputusan investasi. Hasil ini juga sesuai dengan pecking order theory, dimana utang tidak menjadi prioritas perusahaan dalam mencari pendanaan, karena pengaruhnya yang negatif. Terdapat hasil yang berbeda mengenai moderasi kepemilikan institusional kepada pengaruh utang terhadap kinerja perusahaan. Kepemilikan institusional mampu memoderasi utang terhadap kinerja perusahaan dalam perspektif berbasis akuntansi (ROA dan ROE), tetapi kepemilikan institusional tidak memoderasi utang terhadap kinerja perusahaan dalam perspektif berbasis pasar (Tobin's Q). Hasil ini sesuai dengan Teori Sinyal (Signalling Theory) dimana karena efek moderasinya kepada pengaruh utang terhadap kinerja perusahaan, kepemilikan institusional menjadi sinyal (dalam hal ini, sinyal positif) bagi investor dalam mengambil keputusan investasi. Hasil ini juga sesuai dengan Teori Agensi (Agency Theory), karena kepemilikan institusional yang dapat memoderasi kinerja perusahaan menjadi bukti bahwa terdapat tata kelola perusahaan yang telah berjalan. Kata kunci: Utang, Kinerja Perusahaan, Kepemilikan Institusional