cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Umi Widyastuti
Contact Email
umiwidyastuti_feunj@unj.ac.id
Phone
+6281283947612
Journal Mail Official
jbmk@unj.ac.id
Editorial Address
Jl. Rawamangun Muka Jakarta Timur 13220
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Published by Universitas Negeri Jakarta
ISSN : 27229742     EISSN : 27229742     DOI : https://doi.org/10.21009/jbmk
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
an open-access journal that provides a forum for publishing empirical research, literature review, or conceptual paper related to business, management, and finance. It focused on the development of theory in management science by applying new methods, techniques, and approaches.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 206 Documents
 13   14   15   16   17 
Memprediksi Repurchase Intention pada Aplikasi Bimbingan Belajar Online Maharani Putri; Usep Suhud; Dewi Agustin Pratama Sari
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.19

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara langsung brand ambassador, service quality, dan brand image terhadap repurchase intention. Metode yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode survey dengan menyebarkan kuesioner. Objek pada penelitian ini adalah responden dengan usia 17-20 tahun dan pernah berlangganan bimbingan belajar secara online melalui aplikasi Ruangguru. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 243 orang. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan SEM dengan bantuan aplikasi SPSS Versi 25.0 dan AMOS 25. Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa semua variabel berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap repurchase intention aplikasi bimbingan belajar Ruangguru. This study aims to determine the effect of brand ambassador, service quality, and brand image on repurchase intention. This research uses quantitative methods. The data collection method in this study used a survey method by distributing questionnaire. The object of this research is respondents aged 17-20 years and have subscribed to online tutoring through the Ruangguru application. The number of respondent in this study were 243 people. The data analysis technique in this study analyzed by using SEM assisted by SPSS Version 25 and AMOS applications. The results of hypothesis all variables has significant positive effect on Repurchase Intention.
Pengaruh E-Promotion, E-Service Quality terhadap Repurchase Intention melalui E-Word of Mouth: Studi pada Aplikasi Coffee Shop di DKI Jakarta Reza Setya Pratama; Agung Kresnamurti Rivai P; Andi Muhammad Sadat
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0401.05

Abstract

ABSTRACT This study aims to determine the effect of e-promotion on repurchase intention, the effect of e-service quality on repurchase intention, e-word of mouth on repurchase intention, e-promotion on e-word of mouth, e-service quality on e-word of mouth. mouth, e-promotion of repurchase intention through e-word of mouth, e-service quality of repurchase intention through e-word of mouth, to Kopi Kenangan consumers in DKI Jakarta. The data collection method used is a survey method using a questionnaire instrument. The research sample collected was 255 respondents who are Kopi Kenangan consumers and have made purchases through the Kopi Kenangan application at least twice in the last six months. The software used in this research is SPSS and SEM (Structural Equation Model) from LISREL. The results of hypothesis testing indicate that there is a positive and significant relationship on all hypotheses. ABSTRAK Pada studi kali ini memiliki tujuan untuk mencari pengaruh e-promotion ke repurchase intention, pengaruh e-service quality ke repurchase intention, e-word of mouth terhadap repurchase intention, e-promotion ke e-word of mouth, e-service quality ke e-word of mouth, e-promotion terhadap repurchase intention melalui e-word of mouth, e-service quality ke repurchase intention melalui e-word of mouth, pada konsumen Kopi Kenangan di DKI Jakarta. Cara yang digunakan untuk mencari data yang digunakan adalah survey dengan memakai instrument formulir. Sampel penelitian yang dikumpulkan berjumlah 255 responden yang merupakan konsumen Kopi Kenangan dan pernah melakukan pembelian melalui aplikasi Kopi Kenangan minimal dua kali. Software yang dipakai pada studi kali ini yaitu SPSS dan SEM (Structural Equation Model) dari LISREL. Hasil uji hipotesis dikethaui bahwa adanya pengaruh yang baik dan signifikan untuk semua hipotesis.
Pengaruh E-Service Quality dan Brand Image Terhadap E-Satisfaction dan E-Loyalty pada Pengguna Tiktok Shop Riyadi, Salsabila Annisa; Usep Suhud; Osly Usman
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0401.01

Abstract

ABSTRACT The aims of this study are to discuss the positive effect of e-service quality on e-satisfaction, the positive effect of brand image on e-satisfaction, the positive effect of e-satisfaction on e-loyalty, the positive effect of e-service quality on e-loyalty, and the positive influence of brand image on e-loyalty to TikTok Shop users. Researchers used data collection by survey method by distributing questionnaire instruments. The objects of this research are respondents who are users of the TikTok Shop application. The number of respondents in this study were 243 respondents who had used the TikTok Shop application. Data analysis techniques used by researchers using SPSS version 26 and SEM with the AMOS program version 24. The results of the study state that e-service quality, brand image and e-satisfaction have a positive and significant effect on e-loyalty. Likewise with e-service quality and brand image which have a positive and significant influence on e-loyalty. ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh positif e-service quality terhadap e-satisfaction, pengaruh positif brand image terhadap e-satisfaction, pengaruh positif e-satisfaction terhadap e-loyalty, pengaruh positif e-service quality terhadap e-loyalty, dan pengaruh positif brand image terhadap e-loyalty pada pengguna TikTok Shop. Peneliti menggunakan pengumpulan data dengan metode survey dengan menyebarkan instrument kuesioner. Peneliti menggunakan pengumpulan data dengan metode survey dengan menyebarkan instrument kuesioner. Objek penelitian ini adalah responden yang merupakan pengguna aplikasi TikTok Shop. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 243 responden yang telah memakai aplikasi TikTok Shop. Teknik analisis data yang digunakan peneliti dengan menggunakan SPSS versi 26 dan SEM dengan program AMOS versi 24. Hasil penelitian menyatakan bahwa e-service quality, brand image dan e-satisfaction memiliki pengaruh possitif dan signifikan terhadap e-loyalty. Begitu juga dengan e-service quality dan brand image yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap e-loyalty.
Pengaruh Celebrity Endorser Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Oleh Citra Merek: Studi Pada Konsumen Produk Fashion Di DKI Jakarta Azzah Aqilah; Agung Kresnamurti Rivai P; M. Edo Suryawan Siregar
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.09

Abstract

ABSTRACT The purpose of writing this study is to test the positive and significant effect of Celebrity Endorsers and Product Design on Purchasing Decisions mediated by Brand Image. The data collection method in this study used a survey through a questionnaire that was distributed online. The object of this study is respondents who have purchased Erigo Apparel products and respondents are people domiciled in DKI Jakarta. There were 237 respondents who were analyzed using SPSS version 23 and SEM (Structural Equation Model) from LISREL 8.8 software to manage data and analyze research data. The results of this study show that Celebrity Endorsers, Product Design, and Brand Image have a positive and significant effect on Purchasing Decisions. Also, Celebrity Endorser and Product Design have a positive and significant effect on Purchasing Decisions through Brand Image. ABSTRAK Tujuan penulisan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh positif dan signifikan Celebrity Endorser dan Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian dimediasi oleh Citra Merek. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan survei melalui kuesioner yang disebarkan secara online. Objek penelitian ini adalah responden yang pernah melakukan pembelian produk Erigo Apparel serta responden merupakan masyarakat yang berdomisili di DKI Jakarta. Terdapat 237 responden yang dianalisis menggunakan SPSS versi 23 dan SEM (Structural Equation Model) dari software LISREL 8.8 untuk mengelola data dan menganalisis data hasil penelitian. Hasil pada penelitian ini menunjukkan Celebrity Endorser, Desain Produk, dan Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Serta, Celebrity Endorser dan Desain Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Citra Merek.
Pengaruh Experiential Marketing dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Radika Rais Ananda; Suherman; M. Edo S Siregar
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.16

Abstract

This study aims toidetermine the impact of experiential marketing, product quality, and customer satisfaction on customer loyalty for Nike shoes users. iThe data collection method used a survey method with purposive sampling on a Likert scale. The object of this research is 205 respondents whoiare Nike shoe users in Bekasi. iThis research uses SPSS software version 24iand SEM (Structural Equation Modeling) iAMOS version 24 for data analysis. The results showed: (1) experiential marketing had a positive and significant effect on customer satisfaction, (2) product quality had a positiveiand significant effect on customer satisfaction, (3) iexperiential marketing had a positive and significant effect on customer loyalty. (4) product quality has a positive and significant effect on customer loyalty, (5) icustomer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experientialimarketing, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan produk sepatu Nike. Metode pengumpulanidata menggunakan metode survei dengan purposive sampling secara skala likert. Objek penelitian ini adalah 205iresponden yang merupakan pengguna sepatu Nike di Bekasi. Penelitian ini menggunakan softwareiSPSS versi 24 dan SEM (Structural Equation Modelling) AMOS versi 24 untuk analisis data. Hasilipenelitian menunjukkan: (1) experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan , (2) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, (3) experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. (4) kualitasiproduk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, (5) kepuasan pelanggan berpengaruhipositif dan signifikan terhadap loyalitasipelanggan.
Pengaruh Persepsi Harga, E-Promosi, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Fashion Lokal Herdian Akbar; Osly Usman; Dewi Agustin Pratama Sari
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.21

Abstract

ABSTRACT This study aims to determine the effect of price perception, e-promotion, and brand image on purchasing decisions of 3Second products. This study using quantitative method, and a questionnaire instrument to collect data. The object of this research has 236 respondents who have bought 3Second products or respondents who have a desire to buy 3Second products. The data analysis used in this research is using SPSS applications to process and analyze research data. The results of hypothesis test showed that price perception, e-promotion, and brand image has a positive and significant effect on purchase decision. Keyword: Price Perception, E-Promotion, Brand Image, Purchase Decision ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, e-promosi, dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk 3Second. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dan instrumen kuesioner untuk memperoleh data. Objek penelitian ini memiliki 236 responden yang pernah membeli atau memiliki keinginan membeli produk 3Second. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan aplikasi SPSS untuk mengolah dan menganalisis data hasil penelitian. Hasil dari uji hipotesis menunjukkan bahwa persepsi harga, e-promosi, dan citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: Persepsi Harga, E-Promosi, Citra Merek, Keputusan Pembelian
Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Work Family Conflict Terhadap Burnout Karyawan Intan Inggis Lineuwih; Tuty Sariwulan; Nadya Fadillah Fidhyallah
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.20

Abstract

Seiring dengan perubahan dunia kerja yang terdampak dari adanya Covid-19, setiap perusahaan perlu meminimalisir risiko yang dapat muncul dari adanya perubahan tersebut. Hadirnya burnout syndrome dapat menjadi sebuah risiko yang dapat mengancam kualitas hidup perusahaan dan produktivitas karyawan. Tujuan dari penelitian ini yaitu menganalisis burnout pada karyawan yang dipengaruhi oleh beban kerja, stres kerja, dan work family conflict. Penelitian ini tergolong tipe penelitian asosiatif dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan ialah metode sensus (sampel jenuh). Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 60 responden. Proses pengumpulan data menggunakan kuesioner yang selanjutnya dianalisis melalui teknik analisis regresi linear berganda (multiple linear regression). Berdasarkan perolehan data dapat disimpulkan beban kerja (X1) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap burnout (Y) pada karyawan. Stres kerja (X2) berpengaruh postitif dan signifikan terhadap burnout (Y) pada karyawan. Work family conflict (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout (Y) pada karyawan. Secara simultan beban kerja (X1), stres kerja (X2), dan work family conflict (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout (Y) pada karyawan.
Pengaruh Pengembangan Karir dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Rohadatul Aisy; Dewi Susita; Agung Wahyu Handaru
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.22

Abstract

ABSTRACT The purpose of this study was to determine the effect of career development and workload on job satisfaction in employees of PT X. This study took a sample of 86 employees of PT X. This study used descriptive analysis and multiple regression analysis. Data analysis techniques use the IBM SPSS Statistical 25 program to process and analyze research data. The results of this study show that career development has a positive and significant effect on job satisfaction, workload has a significant negative influence on job satisfaction, and career development and workload have a significant effect on job satisfaction. ABSTRAK Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengembangan karir dan beban kerja terhadap kepuasan kerja pada karyawan PT X. Peneliti mengambil sampel sebanyak 86 karyawan PT X. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi berganda. Teknik analisis data menggunakan program IBM SPSS Statistik 25 untuk mengolah dan menganalisis data hasil penelitian, Hasil pada penelitian ini menjukkan bahwa pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, Beban kerja memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap kepuasan kerja, dan pengembangan karir dan beban kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja.
Pengaruh Pengembangan Karir Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Karyawan Pada Perusahaan Swasta Vivi Irma Safitri; Dewi Susita; Agung Wahyu Handaru
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.01

Abstract

The purpose of this research is to determine the description of career development, job satisfaction, and organizational commitment to employees of PT Serasi Tunggal Mandiri, to determine the effect of career development on organizational commitment to employees of PT Serasi Tunggal Mandiri, to determine the effect of job satisfaction on organizational commitment to employees of PT Serasi Tunggal Mandiri, to determine the effect of career development and job satisfaction on organizational commitment to employees of PT Serasi Tunggal Mandiri. Data collection techniques using survey methods, namely by distributing questionnaires. The data analysis technique used the IBM SPSS Statistics 19 program to process and analyze the research data. This study uses descriptive analysis and multiple regression analysis hypothesis testing. The results showed that there was a positive and significant effect between career development and job satisfaction on the organizational commitment of employees of PT Serasi Tunggal Mandiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui deskripsi pengembangan karir, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi pada karyawan PT Serasi Tunggal Mandiri, untuk mengetahui pengaruh pengembangan karir terhadap komitmen organisasi pada karyawan PT Serasi Tunggal Mandiri, untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pada karyawan PT Serasi Tunggal Mandiri, untuk mengetahui pengaruh pengembangan karir dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pada karyawan PT Serasi Tunggal Mandiri. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan metode survey yaitu dengan menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan program IBM SPSS Statistic 19 untuk mengolah dan menganalisis data hasil penelitian. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pengembangan karir dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pada karyawan PT Serasi Tunggal Mandiri.
Pengaruh E-Service Quality dan Customer Experience Terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening Surya Chandra; Mohamad Rizan; Shandy Aditya
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.02

Abstract

This study aims to identify the relationship between e-service quality and repurchase intention through customer satisfaction as a mediation, the relationship between customer experience and repurchase intention through customer satisfaction as a mediation, the relationship between customer satisfaction and repurchase intention, the relationship between customer experience and customer satisfaction, and the relationship between e-services. service quality to customer satisfaction for Shopee customers. The data collection method used a questionnaire instrument in the survey method. The object of this research is 243 respondents who are Shopee customers who are domiciled in DKI Jakarta, aged 17 years and over, and have made at least three purchases through the application in the last three months. Data analysis used SEM (Structural Equation Model) in LISREL software version 8.8 in analyzing and processing research data and using SPSS version 25 software. The results of hypothesis testing from this study stated positive results and had a significant effect on all the hypotheses formulated. Penelitian memiliki tujuan untuk mengidentifikasi hubungan hubungan e-service quality terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai mediasi, hubungan customer experience pada repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai mediasi, hubungan customer satisfaction terhadap repurchase intention, hubungan customer experience terhadap customer satisfaction, dan hubungan e-service quality terhadap customer satisfaction bagi pelanggan Shopee. Metode pengumpulan data memakai instrumen kuesioner dalam metode survei. Objek penelitian ini yaitu 243 responden yang merupakan pelanggan Shopee yang berdomisili di DKI Jakarta, usia 17 tahun ke atas, dan minimal melakukan tiga kali pembelian melalui aplikasi dalam tiga bulan terakhir. Analisis data memakai SEM (Structural Equation Model) yang ada pada perangkat lunak LISREL versi 8.8 dalam menganalisis dan mengolah data penelitian dan memakai perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil uji hipotesis dari penelitian ini menyatakan hasil positif dan berpengaruh signifikan dari semua hipotesis yang dirumuskan.

Page 15 of 21 | Total Record : 206

 13   14   15   16   17 

Filter by Year

2020 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 02 (2024): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 4 No. 2 (2023): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 2 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 1 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 3 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 1 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 1 No 2 (2020): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2020): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan More Issue