cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Shelly Midesia
Contact Email
shellymidesia@iainlangsa.ac.id
Phone
+6285270347403
Journal Mail Official
jurnalmahasiswafebi@gmail.com
Editorial Address
Gedung Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Langsa Jl. Meurandeh Kota Langsa, Aceh
Location
Kota langsa,
Aceh
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa
Published by Institut Agama Islam Negeri Zawiyah Cot Kala Langsa
ISSN : 27977064     EISSN : 27976920     DOI : 10.32505/jim
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Langsa merupakan suatu wadah publikasi karya ilmiah yang diperuntukkan bagi para mahasiswa, dosen dan praktisi. Topik-topik dalam Jurnal Ilmiah Mahasiswa antara lain mencakup Ekonomi Islam, Perbankan Syariah, Asuransi, Akuntansi, Etika Bisnis, Manajemen Organisasi, Manajemen Keuangan, Manajemen Bisnis, Manajemen Pemasaran dan Strategi, Manajemen Zakat dan Waqaf, Kinerja Bisnis dan Keuangan, Manajemen Bisnis Retail, Pengambilan Keputusan, E-Business, International business, Perilaku Konsumen, Customer Relationship Management, serta Manajemen Inovasi dan Pengembangan Produk.
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 92 Documents
 6   7   8   9   10 
Persepsi nasabah terhadap tingkat kualitas pelayanan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Karang Baru Aceh Tamiang Nuria Ajijah; Zuliani, Rafiza; Alfian
JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 6, No 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Langsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32505/jim.v6i2.9624

Abstract

The purpose of this research is to determine customer perceptions of the quality of service at BSI KCP Karang Baru Aceh Tamiang and to determine the factors that influence customer perceptions about the quality of service at KCP Karang Baru Aceh Tamiang. This research uses qualitative methods using 7 informants. Of the five indicators in service quality, only the tangible aspect is not optimally implemented by BSI KCP Karang Baru, giving rise to unfavorable perceptions from customers. This can be a separate input for BSI BSI KCP Karang Baru to improve service quality from a tangible aspect so that customer perceptions of service quality can be fulfilled perfectly and create positive perceptions. Based on various positive perceptions held by customers, there are factors that influence this, namely employee work speed, work accuracy and also friendliness. Meanwhile, the comfort factor has not been able to be met by BSI KCP Karang Baru. Employees have done their best to work quickly, precisely and also show friendliness, but customers still feel uncomfortable when they are in the bank for too long because there are very few chairs and the space is narrow Keywords: Perception, Level of Service Quality, Bank Syariah Indonesia
Strategi Pengendalian Kualitas dengan Alat Statistik dalam Mengurangi Kerusakan Produk di CV. Selvas Production Rianti.S, Nova; A, Agustinar
JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 6, No 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Langsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32505/jim.v6i2.10930

Abstract

ABSTRAK Mempertahankan kualitas produk dan mengurangi jumlah produk yang rusak merupakan tantangan utama bagi perusahaan dalam memastikan keberlanjutan usahanya. Pengawasan kualitas menjadi faktor kunci dalam proses produksi agar produk yang dihasilkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. CV. Selvas Production menerapkan metode pengendalian kualitas dengan menggunakan alat bantu statistik guna memantau dan menganalisis tingkat kecacatan produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas alat bantu statistik dalam mengidentifikasi dan mengurangi tingkat kerusakan produk. Permasalahan utama yang dihadapi adalah tingginya angka cacat produk yang berpotensi menurunkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan biaya produksi. Untuk itu, penelitian ini menggunakan metode analisis statistik dengan beberapa alat seperti check sheet, histogram, peta kendali p, diagram pareto, dan diagram sebab akibat (fishbone diagram). Check sheet dan histogram digunakan untuk mengidentifikasi jenis cacat yang paling sering terjadi. Peta kendali p diterapkan untuk menentukan apakah cacat produk masih dalam batas kendali atau tidak. Diagram pareto membantu mengidentifikasi jenis cacat dominan, sedangkan diagram sebab akibat digunakan untuk menemukan faktor utama penyebab cacat produk serta memberikan rekomendasi perbaikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan alat bantu statistik dapat membantu mengidentifikasi penyebab utama cacat produk dan memberikan solusi perbaikan yang lebih efektif. Implikasi dari penelitian ini adalah perusahaan dapat meningkatkan efisiensi produksi serta mempertahankan kualitas produk, sehingga dapat meningkatkan daya saing di pasar. Kata kunci: Alat Bantu Statistik, Defect Product, Pengendalian Kualitas, Proses Produksi

Page 10 of 10 | Total Record : 92

 6   7   8   9   10 

Filter by Year

2019 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 7, No 1 (2025): April 2025 Vol 6, No 2 (2024): Oktober 2024 Vol 6, No 1 (2024): April 2024 Vol 5, No 2 (2023): Oktober 2023 Vol 5, No 1 (2023): April 2023 Vol 4, No 2 (2022): Oktober 2022 Vol 4, No 1 (2022): April 2022 Vol 3, No 2 (2021): Oktober 2021 Vol 3, No 1 (2021): April 2021 Vol 2, No 2 (2020): Oktober 2020 Vol 2, No 1 (2020): April 2020 Vol 1, No 2 (2019: Oktober 2019 Vol 1, No 1 (2019): April 2019 More Issue