cover
Contact Name
Hendri Rasminto
Contact Email
jaemofficer@gmail.com
Phone
+6289669609417
Journal Mail Official
hendri@kampusakademik.co.id
Editorial Address
Jl.Pedurungan Kidul IV Semarang
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN
ISSN : 30629586     EISSN : 30627974     DOI : https://doi.org/10.61722/jaem.v1i2.1512
Core Subject : Economy, Science,
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN (JAEM) berfokus pada penerbitan artikel berkualitas tinggi yang didedikasikan untuk semua aspek penelitian, masalah, dan perkembangan terbaru di bidang Ilmu Manajemen. Topik dalam Jurnal ini berkaitan dengan aspek apapun dari manajemen, namun tidak terbatas pada topik berikut : Manajemen Sumberdaya Manusia , Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sektor Publik, Manajemen Operasional, Manajemen Rantai Pasokan, Corporate Governance, Etika Bisnis, Akuntansi Manajemen dan Pasar Modal dan Investasi. berfokus pada penerbitan artikel berkualitas tinggi yang didedikasikan untuk semua aspek Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi. Jurnal ini memberikan ruang bagi para peneliti untuk berdiskusi, mengejar dan meningkatkan pengetahuan di bidang Ilmu Ekonomi Bisnis dan Akuntansi yang terus berkembang. Artikel dapat ditulis dalam bahasa Inggris atau bahasa Indonesia Jurnal ini terbit 1 tahun
Articles 476 Documents
Pengaruh Digital Marketing dan Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Travel Umrah Syifa Fitriyatul Aini; Boyke Nugrahanto
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9308

Abstract

This study aims to analyze the influence of digital marketing and service quality on consumer satisfaction in Umrah travel services at PT Hikayatuna Berkah Selalu, Bandung Regency. The increasing competition in the Umrah travel industry requires companies to optimize digital marketing strategies and improve service quality to maintain customer trust and satisfaction. This research applies a quantitative method with descriptive and verificative approaches. The population consists of all Umrah pilgrims in 2025, with a sample of 50 respondents selected using Slovin’s formula. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression, correlation analysis, coefficient of determination, and hypothesis testing (t-test and F-test). The results indicate that digital marketing has a positive and significant effect on consumer satisfaction (t = 3.643; sig = 0.001). Service quality also has a positive and significant effect (t = 3.495; sig = 0.001). Simultaneously, digital marketing and service quality significantly influence consumer satisfaction (F = 232.535; sig = 0.000) with an R² value of 0.807, meaning 80.7% of consumer satisfaction is explained by both variables. These findings imply that the integration of effective digital marketing strategies and high-quality service is essential to enhance customer satisfaction in Umrah travel services.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, STORE ATMOSPHERE, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MIE BANGKA 25 SURAKARTA Rachel Lita Daniati; Marjam Desma Rahadhini
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9340

Abstract

Customer satisfaction is an important factor in the sustainability of culinary businesses operating in highly competitive markets. Kedai Mie Bangka 25 Penumping Surakarta is one of the culinary businesses in Surakarta City that offers a distinctive attraction through its modern Chinese cultural interior design, featuring red color elements, oriental decorations, and Bangka–Tionghoa murals that create an aesthetic and Instagramable atmosphere. This study aims to analyze the factors influencing customer satisfaction, including service quality, store atmosphere, and price, among consumers of Mie Bangka 25 Penumping Surakarta. The population of this study consists of consumers who made purchases at Kedai Mie Bangka 25 Penumping Surakarta. The sample size was 100 respondents, determined using the Leedy technique. The sampling method used was non-probability sampling, with data collected through questionnaires. The data analysis techniques employed include validity tests, reliability tests, classical assumption tests, descriptive analysis, multiple linear regression analysis, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination test. The results indicate that all questionnaire items are valid and reliable, and the classical assumption tests—including multicollinearity, autocorrelation, heteroscedasticity, and normality tests—were successfully met. The multiple linear regression analysis shows that all regression coefficients have positive values, with the regression equation: Y = 3.961 + 0.313 X1 + 0.582 X2 + 0.085 X3 indicating that service quality (X1), store atmosphere (X2), and price (X3) influence customer satisfaction at Mie Bangka 25 Penumping Surakarta. The hypothesis testing results reveal that service quality and store atmosphere have a significant effect on customer satisfaction, while price does not have a significant effect on customer satisfaction at Mie Bangka 25 Penumping Surakarta. The F-test indicates that the research model is appropriate. The coefficient of determination shows that service quality, store atmosphere, and price explain 58.4% of customer satisfaction.
Pengaruh Green accounting, Kinerja Lingkungan, CSR, Ukuran Perusahaan, dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Sektor Pertambangan yang Terdaftar di BEI Periode 2020-2024 Amilia, Rendi Kiki Rizki; Budi Santoso
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9350

Abstract

The purpose of this study is to analyze how firm value is influenced by green accounting, environmental performance, Corporate Social Responsibility, firm size, and profitability. The research method used is a multiple linear regression analysis approach. The testing process included panel data regression model tests (Chow test, Hausman test, Lagrange multiplier test), classical assumption tests (normality, multicollinearity, heteroskedasticity, autocorrelation), and hypothesis tests (F-test, t-test, R² test). The research data was sourced from secondary data in annual reports and sustainability reports of mining companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) during the period 2020-2024. The analysis results show that the variables of green accounting, company size, and profitability have a negative and significant effect on company value. Meanwhile, the variables of environmental performance and CSR do not affect company value. Simultaneously, all five variables were found to influence firm value, with an Adjusted R-Square contribution of 22%. This finding confirms that increases in firm value are not solely determined by sustainability commitments or asset size.
PENGARUH BEBAN KERJA, KONFLIK DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (EVISCERASI) RUMAH PEMOTONGAN AYAM CV. WAHANA BERKAH SEJAHTERA DI BOYOLALI Fiqri Syahrul Mubarak; Sutarno Sutarno
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9372

Abstract

CV. Wahana Berkah Sejahtera is a company operating in the poultry slaughterhouse industry, particularly in the evisceration section, which involves high physical work demands. These conditions potentially create workload and work conflict that may influence employees’ intention to leave the company (turnover intention). This study aims to analyze the effect of workload, work conflict, and compensation on employee turnover intention at CV. Wahana Berkah Sejahtera. This research is a survey study using a quantitative non-experimental design. The data source used in this study is primary data. The sample consists of 100 respondents, representing all employees of CV. Wahana Berkah Sejahtera, with total sampling applied as the sampling technique. Data were collected through questionnaires and literature study. The validity test results for workload, work conflict, compensation, and turnover intention variabels show a significance value of 0.000 < 0.05, indicating that all variabels are valid and reliable. The results of this study indicate that workload and work conflict have a significant effect on employee turnover intention, while compensation has no significant effect on employee turnover intention at CV. Wahana Berkah Sejahtera. Based on these findings, the researcher recommends that the company manage workload more proportionally and improve communication and work conflict resolution mechanisms, while future researchers are encouraged to include additional variabels to enhance and refine further studies.
Pengaruh Harga dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pengunjung pada Objek Wisata Curug Muara Jaya Kabupaten Majalengka Defa Fatmi Malihah; Ayu Yudiani Lestari
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 2 (2026): Juni
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i2.9136

Abstract

Pariwisata terbukti menjadi salah satu sektor yang dapat meningkatkan perekonomian Indonesia. Beberapa tahun ini, pariwisata khususnya objek wisata Kabupaten Majalengka mulai dilirik wisatawan. Sehingga memerlukan pendekatan yang lebih serius dalam pengembangan destinasi. Curug Muara Jaya merupakan salah satu destinasi dengan daya tarik alam yang kuat; namun, objek wisata ini menghadapi beberapa tantangan operasional. Masalah terkait pemeliharaan fasilitas fisik, lingkungan sekitar, dan pengelolaan sampah telah berdampak negatif terhadap kenyamanan pengunjung. Selain itu, pengunjung mengungkapkan kekhawatiran mengenai adanya ketidaksesuaian antara harga tiket yang ditetapkan dengan kualitas fasilitas yang tersedia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh harga dan fasilitas terhadap kepuasan pengunjung di objek wisata Curug Muara Jaya, Kabupaten Majalengka. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif-verifikatif. Data primer dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 112 partisipan, yang menghasilkan 100 data valid dari pengunjung yang dipilih secara acak di lokasi penelitian. Data tersebut kemudian dianalisis menggunakan SPSS Statistics 25, dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik harga maupun fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Untuk meningkatkan kepuasan pengunjung, pihak pengelola destinasi perlu menerapkan beberapa inisiatif, terutama berfokus pada pelestarian lingkungan alam dan pemeliharaan fasilitas fisik yang ada. Dengan memastikan fasilitas yang berkualitas dan terjaga kebersihan, persepsi nilai terhadap destinasi akan sejalan dengan harga tiket yang dibayarkan, sehingga mendorong kepuasan pengunjung secara keseluruhan menjadi lebih baik.
PENERAPAN AKAD MUZARAAH ANTARA PEMILIK LAHAN DAN PETANI KOPI : ANALISIS MASALAH DAN STRATEGI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Pada : Penerapan Akad Muzaraah di Desa Kemu) Selvatra Martin; Abdul Salam
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9401

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan akad muzara’ah antara pemilik tanah dan petani kopi di Desa Kemu, Kecamatan Pulau Beringin, serta melihat apakah hal tersebut sesuai dengan perspektif ekonomi Islam. Di Desa Kemu, tradisi muzara’ah telah ada selama bertahun-tahun sebagai bentuk kerja sama dalam pengelolaan lahan pertanian kopi dengan sistem bagi hasil. Meski begitu, praktik ini masih dilakukan secara lisan dan sangat bergantung pada kepercayaan, sehingga penting untuk menilai seberapa sesuai dengan prinsip ekonomi Islam dan sejauh mana efektivitasnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Data diambil melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi dari pemilik lahan dan petani kopi yang ikut dalam kerja sama ini. Untuk menganalisis data, peneliti memakai teknik coding dengan bantuan software ATLAS.ti versi 9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan akad muzara’ah di Desa Kemu secara substansial mencerminkan nilai-nilai ekonomi Islam, di mana pembagian hasil dilakukan berdasarkan kesepakatan yang telah disetujui oleh kedua belah pihak. Dalam hal keadilan, sistem bagi hasil menunjukkan pembagian risiko yang relatif seimbang; dalam hal kerelaan, kerja sama dilakukan tanpa paksaan dan didasari oleh saling percaya; sedangkan kemaslahatan, praktik ini dapat menjaga produktivitas lahan dan menyediakan pendapatan bagi petani yang tidak memiliki lahan. Meski demikian, tidak adanya akad tertulis dan pencatatan resmi yang sistematis menjadi kelemahan dari praktik tersebut. Oleh karena itu, diperlukan langkah-langkah penguatan, seperti penyusunan akad tertulis yang sederhana berdasarkan prinsip ekonomi Islam
PENGALAMAN PELAKU USAHA HOME INDUSTRI SANDAL DI DESA WEDORO DALAM PLATFORM E-COMMERCE UNTUK PEMULIHAN EKONOMI PASCA PANDEMI Shela Puji Agustin; Nurul Hanifa
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9402

Abstract

Pandemi Covid-19 telah melumpuhkan kanal distribusi konvensional home industri sandal di Desa Wedoro, memaksa pelaku usaha bertransformasi digital secara akseleratif. Penelitian ini bertujuan menggali pengalaman mendalam pelaku usaha dalam memanfaatkan platform e-commerce sebagai strategi pemulihan ekonomi pasca pandemi serta memaknai efektivitas penjualan offline dibandingkan online. Menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologi dengan tiga informan dipilih secara purposive, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipan pasif, dan dokumentasi. Hasil penelitian mengungkap tiga fase adaptasi: disrupsi kanal konvensional, eksperimen adopsi sporadis, dan stabilisasi dengan integrasi permanen e-commerce. Pelaku usaha memaknai efektivitas secara komplementer—online unggul dalam jangkauan pasar dan efisiensi transaksi, offline unggul dalam kemudahan operasional dan kepercayaan—sehingga mengadopsi strategi hybrid. Namun, keberhasilan ini berlangsung di atas pondasi rapuh karena minimnya dukungan sistemik; program desa digital kabupaten tidak menjangkau Wedoro, infrastruktur internet terbatas, dan pelatihan digital marketing dalam RPJMDes belum terealisasi. Kondisi ini menciptakan pemberdayaan semu, di mana pelaku usaha memiliki akses ke platform tetapi tidak memiliki kapabilitas strategis untuk optimasi. Penelitian ini merekomendasikan pendampingan teknis berkelanjutan, fasilitasi infrastruktur internet, dan pengembangan kapasitas melalui kolaborasi multi-stakeholder.
IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA ORGANISASI DAN KEPUASAN PELANGGAN: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW Rahma Aulia Fitriani; Kayla Ranatasya Rahmadania Putri; Aisyah Zahra Putri Ajie; Rifani Akbar Sulbahri
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9431

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi dan menganalisis praktik implementasi Total Quality Management dalam meningkatkan kinerja organisasi dan kepuasan pelanggan di berbagai sektor industri melalui tinjauan literatur sistematis menggunakan metode PRISMA. Proses seleksi menghasilkan lima belas artikel berkualitas tinggi dari 309 artikel awal yang teridentifikasi melalui database Scopus, Web of Science, ProQuest, dan Google Scholar periode 2015-2025. Temuan menunjukkan bahwa praktik Total Quality Management memiliki korelasi positif signifikan dengan kinerja organisasi, dengan nilai koefisien berkisar 0,568 hingga 0,827 di berbagai sektor industri. Praktik perbaikan berkelanjutan, fokus pelanggan, keterlibatan karyawan, dan manajeme proses menjadi elemen fundamental yang paling konsisten diterapkan. Komitmen manajemen puncak, pemberdayaan karyawan, dan komunikasi efektif teridentifikasi sebagai faktor kritis kesuksesan, sedangkan resistensi terhadap perubahan menjadi hambatan utama implementasi. Integrasi Total Quality Management dengan sistem akuntansi manajerial menghasilkan mekanisme pengukuran kinerja komprehensif melalui pendekatan balanced scorecard dan quality costing yang memfasilitasi pengambilan keputusan strategis berbasis data. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam memperkaya literatur akuntansi manajerial dan manajemen kualitas serta memberikan panduan praktis bagi organisasi dalam merancang strategi implementasi yang efektif dengan mempertimbangkan faktor kritis kesuksesan dan mengantisipasi hambatan potensial. Secara praktis, hasil penelitian ini mengimplementasikan bahwa suatu organisasi perlu mengintegrasikan elemen SDM dan sistem akuntansi secara sinergis untuk memitigasi adanya hambatan implementasi dan mengoptimalkan dampak TQM terhadap kinerja organisasi.
Analisis Ketepatan Penetapan Tarif Layanan Rawat Jalan Poli Penyakit Dalam Melalui Perhitungan Unit Cost dengan Pendekatan Activity Based Costing (Studi Kasus Rumah Sakit Universitas Brawijaya) Maghfiroh, Nur Rahmadhona Shobiqatul; Erwin Saraswati
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9471

Abstract

This study is motivated by the potential mismatch between bundled service tariffs and the actual costs incurred by hospitals, particularly in the Internal Medicine Outpatient Clinic, which has a high patient volume and contributes significantly to hospital revenue. The problem examined in this study is the calculation of unit costs for services in the Internal Medicine Outpatient Clinic at Universitas Brawijaya Hospital using the Activity-Based Costing (ABC) method. This research employs a qualitative research method with a case study approach. The sampling technique used is purposive sampling of five types of services with the highest frequency. Data were collected through interviews, observations, and documentation studies of the hospital’s financial and operational data. The analysis was conducted by identifying activities, determining cost drivers, accumulating costs for each activity center, and calculating the unit cost of each service. The results indicate that the unit costs calculated using the ABC method for all services studied are lower than the prevailing tariffs, with an average difference of 41.05%. These findings suggest the presence of overpricing in service tariffs, which may reduce competitiveness and public interest. This study concludes that the Activity-Based Costing method is able to provide more accurate cost information as a basis for determining hospital service tariffs.
ANALISIS STRATEGI PENETRASI PASAR DALAM MENINGKATKAN KEBERLANJUTAN BISNIS UMKM KULINER: STUDI KASUS PADA PRODUK MANGMIEE SHAN CULINARY Thaliah Azka Ivani; Khafi Puddin; Fadli Agus Triansyah
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 2 (2026): Juni
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i2.9528

Abstract

The intensifying competition within Indonesia's culinary MSME sector necessitates that businesses, such as Mangmiee Shan Culinary, adopt precise growth strategies. This study aims to analyze the market penetration strategy employed by Mangmiee Shan Culinary to enhance business sustainability, while identifying the internal and external factors that influence its implementation. Using a qualitative approach with a single case study design, data were collected through in-depth interviews, field observations, and documentation, then analyzed using SWOT and Ansoff Matrix frameworks. The findings indicate that Mangmiee Shan Culinary focuses on a market penetration strategy through the optimization of digital platforms, competitive pricing, packaging innovation, and distribution expansion. The uniqueness of the product flavor and existing customer loyalty are identified as primary strengths, whereas limited production capacity and restricted distribution reach remain critical weaknesses that require resolution. This research contributes theoretically to the literature on culinary MSME strategies and offers practical guidance for similar enterprises in designing sustainable growth strategies.