cover
Contact Name
Aulia Metha Utami
Contact Email
aramuby@gmail.com
Phone
+6282122368131
Journal Mail Official
aramuby@gmail.com
Editorial Address
UNPAM VICTOR Lantai 6, Jl. Raya Puspitek, Buaran, Kec. Pamulang, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi
Published by Universitas Pamulang
ISSN : -     EISSN : 30465273     DOI : -
Focus Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi (COMMs) bertujuan untuk menyediakan wadah bagi peneliti di bidang Komunikasi untuk mempublikasikan artikel asli dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat. Scope Ruang lingkup Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi (COMMs) Meliputi organisasi, Sosial dan Budaya, TIK, Bisnis, Digital, Pemasaran, Jurnalistik, Penyiaran, Humas.
Articles 71 Documents
PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI BRAND AWARENESS SEBUAH PRODUK Wulandari, Catur; Pujianti, Inne; Andini, Diah Tri
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.52156

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) mengenai penggunaan media sosial sebagai brand awareness sebuah produk kepada siswa Sekolah Menegah Kejuruan ( SMK ) merupakan salah satu bagian dari Tri Dharma Pendidikan Tinggi dilakukan pada bulan Mei 2025. Berdasarkan hasil observasi sebelum kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilakukan, siswa siswi Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Pustek, Serpong Jurusan Multimedia di lingkungan tersebut sangat dekat dengan Media sosial. Perkembangan teknologi media sosial telah membawa perubahan signifikan dalam strategi komunikasi dan pemasaran bisnis. Instagram, sebagai salah satu platform media sosial yang paling populer sejak diluncurkan pada tahun 2010, telah menjadi alat yang efektif bagi perusahaan dalam membangun branding dan melakukan promosi. Pelatihan brand awareness produk melalui media sosial menunjukkan adanya kebutuhan akan referensi dasar untuk memahami dasar-dasar melakukan pemasaran secara digital di depan umum dengan metode penyampaian informasi langsung dengan metode ceramah dari tim pengbadian dilengkapi dengan alat visual seperti pembagian flyers, power point, dan audio visual seperti video recorder . Fenomena di sekolah khususnya di tingkat SMK yang dipersiapkan untuk lebih siap terjun ke dunia kerja sehingga pelatihan dasar ini bisa dikembangkan dikemudian hari. Permasalahan pertama yang dihadapi oleh mitra adalah para siswa belum mengenal secara menyeluruh mengenai pengetahuan penggunaan media sosial sebagai brand awareness produk , karena penting bagi siswa untuk memahami dasar pengetahuan penggunaan media sosial sebagai brand awareness produk PKM ini diharapkan dapat menjadi sebuah sarana dimana siswa siswi SMK Pustek Serpong dapat mengerti seberapa besar manfaat siswa siswi yaitu berlatih dan mengaplikasikan apa yang mereka terima dan pahami. Diharapkan siswa bisa mengaplikasikan keterampilan brand awareness produk melalui media sosial hingga seterusnya. Kata kunci: Pengabdian kepada masyarakat, Brand Awareness, Sosialisasi, Media Sosial, Siswa Sekolah Menengah
TRAINING ON POLITICAL 'HOAX' INFORMATION LITERACY FOR THE INDONESIAN COMMUNITY ORGANIZATION (PERMAI) PENANG ISLAND - MALAYSIA Budianto, Heri
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.52172

Abstract

The entire spectrum of the nation's colors is a media target that is carefully considered. News programs or political information are presented to audiences of all ages, including the youth. The fact is that news programs and political information also target the youth as an undeniable market. Furthermore, the youth serve as educators for their children. A competent successor generation is needed in various fields, and this also requires the role of parents, especially the youth. The issue of the ability to use media is also one of the crucial aspects in the media literacy education process. To ensure this, it is not enough to only disseminate information but also to actively and continuously ensure the implementation of media literacy education to enhance the activities of citizens, both individually and collectively. The title of this community service is Information Literacy Training on Political "Hoax" for Youth in the Indonesian Community Organization (PERMAI) of Penang Island.
Sosialisasi Bahaya Gadget terhadap Minat Baca Siswa/Siswi di SMK Negeri 5 Kota Tangerang Dasuki, Ira; Hermansyah
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.52397

Abstract

AbstrakKegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran siswa-siswi SMK Negeri 5 Kota Tangerang terhadap dampak negatif penggunaan gadget yang berlebihan terhadap minat baca. Melalui seminar, diskusi interaktif, dan materi edukatif, kegiatan ini menyoroti bagaimana penggunaan gadget yang tidak terkontrol menggeser minat siswa dari membaca ke konten digital yang instan. Kegiatan ini juga menekankan pentingnya pengawasan dari guru dan orang tua serta mengusulkan solusi praktis seperti pembatasan waktu layar, penetapan target membaca, dan penciptaan program berbasis literasi di sekolah. Hasil menunjukkan bahwa siswa antusias dan mengakui relevansi topik ini dengan kehidupan mereka sehari-hari. Kegiatan ini juga memperkuat kolaborasi antara institusi pendidikan tinggi dan sekolah dalam mendorong literasi dan kesadaran digital.Kata Kunci: gadget, minat baca, literasi, edukasi, kesadaran AbstractThis community service activity aims to raise awareness among students of SMK Negeri 5 Kota Tangerang about the negative effects of excessive gadget use on reading interest. Through seminars, interactive discussions, and educational materials, the program highlights how uncontrolled gadget use shifts student preferences from reading to instant digital content. The activity also emphasizes the importance of teacher and parent supervision and proposes practical solutions such as limiting screen time, setting reading goals, and creating literacy-based school programs. The results showed that students were enthusiastic and acknowledged the relevance of the topic to their daily lives. The program also strengthened the collaboration between higher education institutions and schools in promoting literacy and digital awareness.Keywords: gadget, reading interest, literacy, education, awareness
- Peningkatan Komunikasi Pelayanan Publik Melalui Pendampingan SKHPN di BNN Provinsi Bali: Peningkatan Komunikasi Pelayanan Publik Melalui Pendampingan SKHPN di BNN Provinsi Bali Yunita, Eka; Basmantra, Ida Nyoman
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.52840

Abstract

This community service activity was carried out at the Provincial National Narcotics Agency in Bali, focusing on improving public service communication through assistance in the process of obtaining a Narcotics Examination Result Certificate. The activity was motivated by the low level of digital literacy among the public in accessing the service online via the official booking application, which often caused delays and procedural errors. The implementation involved direct assistance at the service counter and remote assistance via WhatsApp, supported by written guidelines and digital brochures. The aim was to help the public understand the registration process, online payment procedures for non-tax state revenue, and the examination process. The results showed improved public understanding of digital service procedures, fewer technical errors, and more efficient service time. In conclusion, educational, adaptive, and responsive assistance proved effective in bridging the digital literacy gap and enhancing public service communication in the provincial government’s narcotics examination services. Keywords: public service communication, drugs test certificate, digital literacy
THE HUMAS INJOURNEY AIRPORTS I GUSTI NGURAH RAI BALI DALAM MEMBENTUK PERSEPSI MASYARAKAT DI ERA DIGITAL: HUMAS INJOURNEY AIRPORTS I GUSTI NGURAH RAI BALI DALAM MEMBENTUK PERSEPSI MASYARAKAT DI ERA DIGITAL maharani, riza; Yulyana Dewi, Ni Luh
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.53103

Abstract

Abstract This study aims to examine how the online public relations activities conducted by Injourney Airports at I Gusti Ngurah Rai Bali Airport shape public perception in the digital era. With the rapid development of digital technology and the high usage of social media, Ngurah Rai Airport utilizes digital platforms as effective means of interaction and communication with the public. This research highlights the digital public relations strategies implemented to enhance the airport’s image while simultaneously managing two-way communication with passengers, stakeholders, and the general community. The research method employed is qualitative, involving content analysis of social media activities and the official website of the airport. The results indicate that the use of digital media can strengthen positive public perception of the services and reputation of Ngurah Rai Airport, as well as improve engagement and real-time information transparency. These findings underscore the importance of public relations adaptation in the transportation sector in the digital era to achieve effective communication and build public trust. Keywords: Public Relations, I Gusti Ngurah Rai Airport Bali, Public Perception, Digital Era, Social Media
TATA KELOLA MEDIA SOSIAL YANG PROFESIONAL DAN BERDAMPAK SOSIAL DI MASJID JAMI AL-BAROKAH TANGERANG SELATAN SITORUS, AMALIA AZMI; Fanda Setiawan, Muhyiddin
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.54848

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini dilaksanakan di Masjid Jami Al-Barokah Tangerang Selatan dengan fokus pada peningkatan tata kelola media sosial yang lebih profesional dan berdampak sosial. Permasalahan utama mitra adalah belum optimalnya penggunaan media sosial sebagai sarana dakwah dan informasi, ditandai dengan ketidakteraturan konten, minimnya strategi komunikasi digital, serta keterbatasan pengetahuan pengurus dalam pengelolaan visual dan pesan. Metode kegiatan meliputi pemetaan kebutuhan, pelatihan dasar komunikasi digital, praktik pembuatan konten, serta pendampingan intensif dalam penerapan strategi unggahan. Hasil PKM menunjukkan peningkatan kemampuan pengurus dalam merancang konten yang informatif, menarik, dan sesuai etika komunikasi digital. Selain itu, interaksi jamaah meningkat signifikan setelah adanya konsistensi unggahan dan perbaikan kualitas visual. Program ini membuktikan bahwa penguatan literasi digital di lingkungan masjid dapat meningkatkan efektivitas dakwah dan memperluas dampak sosial melalui media sosia.
Optimalisasi Komunikasi Pembangunan Desa Melalui Strategi Digital: Studi Pemberdayaan Perangkat Desa dalam Menghadapi Disrupsi Informasi Sri Lindawati; Novita Intan Sari
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.54921

Abstract

Era digital telah menghadirkan lanskap informasi yang kompleks, perangkat desa kerap dihadapkan pada tantangan berupa misinformasi, disinformasi, dan kecepatan penyebaran berita yang tidak terverifikasi. Keterbatasan kapasitas digital dan pemahaman yang memadai mengenai strategi komunikasi yang efektif di platform digital dapat menghambat kemampuan perangkat desa dalam melaksanakan fungsi pembangunan dan pelayanan publik. Kondisi ini melatarbelakangi kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat yang diselenggarakan oleh Prodi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang yang berlokasi di Desa Curug Kecamatan Gunung Sindur Kabupaten Bogor pada hari Kamis, 25 September 2025 dengan tema “Pemberdayaan Masyarakat melalui Komunikasi Pembangunan bagi Perangkat Desa dalam Menghadapi Tantangan Era Media Digital”. Kegiatan ini dihadiri oleh para perangkat desa, mulai dari Kepala Desa, Sekretaris Desa, Ketua Badan Permusyawaratan Desa, para Ketua RW dan RT, kader posyandu, para guru, dan tokoh lainnya. Kegiatan berlangsung dari pukul 13.00-16.00 WIB, yang diawali dengan pemaparan materi atau sosialisasi kemudian dilanjutkan dengan sesi diskusi dan juga tanya jawab sehingga mampu memberikan ruang bagi para perangkat desa perihal keluhan yang mereka rasakan dalam proses pembangunan di masyarakat. Setelah kegiatan tersebut, para peserta merasakan dapat memiliki pengetahuan tentang bagaimana melakukan komunikasi pembangunan di masyarakat, hingga sikap dan strategi menghadapi banyak informasi di media digital saat ini.
Pengelolaan Website PT. Semanggi Digital Indonesia Melalui Content Writer Amalia, Fara Putri; Ardina, Navira Vriska; Rochmaniah, Ainur
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.55709

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan pengelolaan website PT Semanggi Digital Indonesia melalui penerapan strategi content writer dan SEO On-Page secara konsisten. PT Semanggi Digital Indonesia sebagai perusahaan yang bergerak di bidang digital marketing memerlukan website yang informatif, relevan, dan terbarukan sebagai media promosi utama. Permasalahan yang ditemukan meliputi kurangnya pembaruan konten, optimasi SEO yang belum maksimal, serta publikasi artikel yang tidak rutin. Kegiatan pengabdian dilaksanakan mulai 16 September–14 November 2025 melalui beberapa tahapan, yaitu observasi, analisis dan riset keyword, penyusunan artikel, pengunggahan konten ke website, serta evaluasi berkala. Riset kata kunci menggunakan keywordtool.io menghasilkan topik yang relevan dan berpotensi tinggi dalam meningkatkan visibilitas di mesin pencari. Penyusunan artikel dilakukan dengan mengintegrasikan internal linking, CTA, dan visualisasi berbasis AI (Gemini) untuk meningkatkan kualitas serta daya tarik konten. Sebanyak 336 artikel berhasil diproduksi, dengan 84 artikel terpublikasi di website semanggi.co.id yang berfokus pada digital marketing. Hasil program menunjukkan peningkatan kualitas konten, konsistensi publikasi, serta penguatan optimasi SEO website perusahaan. Evaluasi bersama direktur perusahaan mengonfirmasi adanya peningkatan relevansi konten, pemahaman audiens, serta potensi peningkatan traffic organik. Program ini menyimpulkan bahwa content marketing yang terstruktur dan riset keyword yang mendalam mampu meningkatkan kinerja website secara signifikan. Ke depan, perusahaan direkomendasikan untuk menjaga keberlanjutan produksi konten berkualitas, mengoptimalkan analisis performa website, serta mengembangkan pelatihan internal bagi staf agar pengelolaan website dapat dilakukan secara mandiri dan berkelanjutan.
Pelatihan Keterampilan Public Speaking Untuk Masyarakat Di Desa Sukajadi, Kecamatan Carita, Kabupaten Pandeglang, Banten Annisa Ratu; Astri Octaviani; Ratna Komala
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.56481

Abstract

Pandeglang Regency is one of the regencies in Banten Province, located at the westernmost tip of Java Island, covering an area of 2.747 km2 and featuring a coastline of 307 km (Pemkab Pandeglang, 2024). The regency has significant tourism potential, with 116 identified tourist attractions (Bappeda Provinsi Banten, 2024). This potential can contribute substantially to regional income if managed effectively. Among these attractions, Carita Beach is one of the most prominent destinations and has been officially designated as a Nature Tourism Park through the SK Menteri Pertanian No. 440/kpts/UM/1978 dated 15 July, 1978 (Hens, 2018: 24 December). Carita Beach is located in Sukajadi Village, Carita Subdistrict, which has been designated as a tourism village based on the SK Bupati Pandeglang Tahun 2022 (Desa Sukajadi Carita, 2022:19 Agustus). As a tourism village, Sukajadi requires the implementation of Indonesia’s tourism development strategy, Sapta Pesona, particularly the element of hospitality (Ramah). Effective tourism development therefore demands supporting competencies, including communication skills and public speaking abilities. In respons to these needs, the Community Service Program (Pengabdian Kepada Masyarakat) at Universitas Pamulang conducted public speaking skills training for the community of Sukajadi Village. The program aimed to enhance community awareness and competence in tourism communication to support improved visitor experiences and increased tourist arrivals to Carita Beach. The training employed lecture, discussion, mentoring, and simulation methods. The result of the program indicate that prior to the intervention, community members had limited understanding of the importance of tourism communication, insufficient knowledge of public speaking concepts, and minimal application of public speaking skills in tourism services. Through the training activities, participants gained improved awareness and foundational skills in public speaking, however, continued professional mentoring is recommended to ensure sustainable implementation of these skills in tourism service and communication practices in Sukajadi Village, Carita Subdistrict, Pandeglang Regency, Banten.
Pelatihan Public Speaking Bagi Remaja Masjid Al-Muhajirin Jelupang Untuk Meningkatkan Kepercayaan Diri Dalam Dakwah Dan Kepemimpinan.: Indonesia Praditya, Alvin; Muhammad Firdaus Rahmadi
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT ILMU KOMUNIKASI
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.png.v3i1.56623

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini dilaksanakan pada 3 November 2025 di Masjid Al-Muhajirin Jelupang dengan mengangkat tema “Pelatihan Public Speaking bagi Remaja Masjid untuk Meningkatkan Kepercayaan Diri dalam Dakwah dan Kepemimpinan.” Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan diri remaja masjid dalam berbicara di depan umum serta membekali mereka dengan keterampilan public speaking yang efektif dalam konteks dakwah dan kepemimpinan. Materi pelatihan meliputi konsep dasar public speaking, pengelolaan kecemasan komunikasi, teknik vokal dan bahasa tubuh, struktur penyampaian pesan dakwah, serta praktik dan simulasi berbicara di depan audiens. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan keberanian, kepercayaan diri, dan kemampuan teknis peserta dalam menyampaikan pesan dakwah secara lebih jelas dan komunikatif. Selain itu, pelatihan ini turut memperkuat persepsi kepemimpinan remaja masjid di lingkungan jamaah. Tantangan yang ditemukan antara lain masih adanya rasa gugup pada sebagian peserta dan keterbatasan waktu latihan. Oleh karena itu, pelatihan public speaking perlu dilakukan secara berkelanjutan sebagai upaya pembinaan remaja masjid agar mampu tampil sebagai komunikator dakwah yang percaya diri, komunikatif, dan berwibawa.