cover
Contact Name
M. Rizky Mahaputra
Contact Email
dinasti.info@gmail.com
Phone
+628117404455
Journal Mail Official
dinasti.info@gmail.com
Editorial Address
Casa Amira Prive Jl. H. Risin No. 64D Pondok Jagung Timur, Serpong Utara, Tangerang Selatan, Indonesia
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial
Published by Dinasti Research
ISSN : 29630525     EISSN : 29630517     DOI : https://doi.org/10.38035/jkis.v2i2
Core Subject : Social,
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (JKIS) adalah jurnal penelitian sosial dengan ruang lingkup kajian ilmu komunikasi yang memuat makalah, gagasan ilmiah, dan hasil penelitian sosial lingkup kajian ilmu komunikasi dan terapannya dalam bentuk artikel ilmiah dari para peneliti, akademisi, praktisi dan mahasiswa. JKIS menerbitkan hasil penelitian dengan berbagai metode, baik kualitatif maupun kuantitatif, dan berbagai pendekatan yang berkaitan dengan ilmu komunikasi.
Articles 56 Documents
Pengaruh Terpaan Media Instagram Terhadap Perubahan Sikap Untuk Hidup Sehat Sumampouw, Lingkan Feibe
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 3 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Juli-September 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i3.256

Abstract

A healthy lifestyle is still a necessity that is maintained by the community. Many messages are disseminated through online media as one of the information that must be known by the public. One of the media that can be used to disseminate this information is Instagram media using the @hidup_sehat_bahagia account. It is hoped that this post can provide education and have a positive impact on changes in follower attitudes. This study aims to analyze and determine the exposure of Instagram media to changes in attitudes to healthy living through food, drink, and exercise. This study uses Social Appraisal theory, using an understanding of media exposure and attitude change. Quantitative research approach, explanatory research nature, and survey research method. The research was conducted on 100 samples of respondents who were part of followers of the @hidup_sehat_bahagia account. The information from the Correlation Test reveals a robust connection between time spent consuming media and mental shifts. While the results of the hypothesis obtained there is an influence between exposure to Instagram media on changes in the attitude of followers of the @hidup_sehat_bahagia account.
Gaya Kepemimpinan Kepala Kua dalam Peningkatan Motivasi dan Kinerja Pegawai di KUA Kecamatan Padang Utara Putri, Ramayani; Alzyirah, Syahfitri; Agustina, Tricilia
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 2 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (April-Juni 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i2.259

Abstract

This research aims to determine the leadership style of the head of the North Padang District religious affairs office in increasing employee motivation and performance and to determine the obstacles to increasing employee motivation and performance. The leadership style applied by the Head of the Office of Religious Affairs (KUA) is not only limited to leading but also to motivation and has a big influence on employee performance. In leading the Office of Religious Affairs (KUA), of course, the leader has a big responsibility, especially in terms of providing motivation and direction to employees. In implementing his leadership style, of course, a leader must be responsible for all decisions taken, and also responsible for employee performance. In implementing his leadership style, the head of the North Padang District KUA must of course consider all his actions, because this greatly influences employee attitudes or relationships between employees and employee relationships with superiors. This research uses qualitative research. The results of the research show that the leadership style in motivating employee performance at KUA North Padang District has brought many changes to its employees such as increasing employee performance, thus indirectly the decisions and methods of motivation carried out by the Head of KUA North Padang District have had a very good impact on KUA the. However, there are various obstacles in implementing this decision, one of which is the different characteristics of employees and also some employees who find it difficult to adapt to the rules or policies that have been made by the Head of KUA.
Peran Kepemimpinan Terhadap Tingkat Kinerja PNS Samsat Kota Padang Al Haady, Naufal
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 2 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (April-Juni 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i2.260

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang diterapkan pada organisasi SAMSAT Kota Padang, (2) Untuk mengetahui dampak penerapan kepemimpinan pada SAMSAT Kota Padang, (3) Untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan terhadap efektivitas dan efisiensi kinerja pegawai SAMSAT Kota Padang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan teknik studi literatur, observasi, dan wawancara langsung dengan kepala cabang SAMSAT. Objek penelitian adalah Kepala SAMSAT dan pegawai yang bekerja di bawah pimpinan Kepala Cabang SAMSAT. Wawancara dilakukan langsung oleh peneliti dengan memberikan beberapa pertanyaan yang berkaitan dengan masalah yang diteliti, Kemudian pada saat wawancara peneliti mengajukan pertanyaan di luar daftar pertanyaan yang telah dibuat untuk memperjelas jawaban yang diinginkan mengenai masalah yang ditanyakan. Sebelum dan sesudah wawancara dilakukan observasi di sekitar lokasi wawancara dengan mengamati kondisi, tugas pegawai, dan bagaimana kinerja dilihat. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan adalah gaya kepemimpinan karismatik. Kesimpulan tersebut dapat diambil karena ciri-ciri yang diidentifikasi berdasarkan wawancara dan observasi yang dilakukan merupakan ciri-ciri yang dimiliki oleh kepemimpinan karismatik.
Pengaruh Karakter Pemimpin Terhadap Pelayanan Publik di KUA Padang Timur Hose Pranando, Yuda; Fitri, Annisa
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 3 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Juli-September 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i3.261

Abstract

Karakter seorang individu dapat berpengaruh dalam memimpin suatu instansi. Permasalahan yang terjadi masih bersifat ringan dan terjadi karena beberapa faktor yang dapat mempengaruhinya. Pemimpin KUA Padang Timur menjunjung tinggi demokrasi dalam memimpin lembaganya. Pelayanan berkualitas yang diberikan pegawai KUA Padang Timur kepada masyarakat menjadi pemimpin yang sukses. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakter pemimpin terhadap pelayanan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif induktif, observasi, dan dokumentasi. Para pimpinan KUA Padang Timur dalam menyelesaikan suatu permasalahan juga sering melakukan musyawarah/mufakat dalam mengambil keputusan demi pengembangan KUA Padang Timur ke arah yang lebih baik. Permasalahan tersebut berupa perbedaan pendapat atau miskomunikasi antara pegawai dan pegawai KUA Padang Timur. Pimpinan KUA Padang Timur akan mengambil langkah-langkah yang mempertimbangkan keadaan yang dialami KUA Padang Timur saat ini. Kemampuan yang dimiliki seseorang mempunyai pengaruh yang besar terhadap kemampuan kepemimpinannya karena ia akan menjadi teladan bagi karyawannya, dan apa yang dapat berubah itu datangnya dari diri sendiri.
Peran Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Sinaga, Jhonni; Maidani Maidani; Fauzi, Achmad; Adi Wibowo Noor Fikri; Alfonso Lande; Heru Tian Sanjaya; M. Ilham Faturrahman; M. Rafli Hermawan
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Oktober-Desember 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i4.287

Abstract

Dalam era bisnis yang kompetitif, kinerja organisasi menjadi krusial untuk keberlanjutan dan relevansi. Artikel ini mendalami peran kepemimpinan dan komunikasi dalam meningkatkan kinerja karyawan. Kepemimpinan, tidak hanya sebagai posisi, melibatkan kemampuan untuk memotivasi dan membimbing karyawan, memengaruhi motivasi dan kinerja. Kajian teori mengidentifikasi gaya kepemimpinan, seperti transformasional dan transaksional, memainkan peran kunci dalam membentuk lingkungan kerja yang positif. Komunikasi efektif, sebagai fondasi hubungan antara pemimpin dan karyawan, mencakup penyampaian informasi, mendengarkan dengan empati, dan memastikan pemahaman yang sama. Komunikasi yang baik menciptakan lingkungan kerja kolaboratif, mendukung visi organisasi, dan meningkatkan kinerja. Tantangan, seperti resistensi perubahan, menunjukkan perlunya penelitian dan pengembangan terus-menerus untuk meningkatkan kualitas kepemimpinan dan komunikasi. Pemahaman mendalam terhadap dinamika ini mendukung pengembangan strategi yang adaptif dan efektif, mendukung organisasi dalam lingkungan bisnis yang dinamis.
Peran Ingredients, Influencer Review dan Live Streaming Marketing terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Skincare Varian Mugwort Saputra, Farhan; Ali, Hapzi; Mahaputra, M. Rizky
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 3 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Juli-September 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i3.300

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan ingredients, influencer review dan live streaming marketing terhadap minat beli konsumen pada produk skincare varian mugwort. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu kuantitatif deskriptif. Populasi pada penelitian ini yaitu sebanyak 40 orang. Sampel pada penelitian ini sebanyak 40 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu non probability sampling dengan sampling jenuh. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu cross sectional. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder, di mana data sekunder digunakan untuk memperkuat latar belakang masalah. Skala pengukuran yang digunakan yaitu kuisioer dengan skala likert 1-5. Uji-uji yang dilakukan pada penelitian ini yaitu uji validitas dan reliabilitas, uji hipotesis, inner model, outer model dan r-square. Alat yang digunakan untuk menguji hipotesis yaitu Structural Equation Model (SEM) dengan alat SmartPLS 3.2.9. Hasil penelitian ini yaitu: 1) Ingredients tidak berperan dan tidak signifikan terhadap minat beli konsumen pada produk skincare varian mugwort; 2) Influencer review tidak berperan dan tidak signifikan terhadap minat beli konsumen pada produk skincare varian mugwort; dan 3) Live streaming marketing tidak berperan dan tidak signifikan terhadap minat beli konsumen pada produk skincare varian mugwort.
Pengaruh Tuntutan Pelanggan dan Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan (Suatu Studi pada Pasien di Bagian Unit Gizi Rumah Sakit Tk Ii 03.05.01 Dustira Kota Cimahi) Afinintia, Lia; Febrian, Feby; Suryaman, Suryaman
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Oktober-Desember 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i4.978

Abstract

Persaingan dalam dunia kesehatan sekarang ini sangat tajam, hal ini disebabkan masyarakat mempunyai banyak alternatif pilihan dalam mendapatkan pelayanan yang paling memuaskan. Pilihan tersebut salah satunya adalah dalam hal penyimpanan dananya dalam bentuk tabungan. Kondisi ini diperparah dengan keadaan ekonomi yang penuh dengan ketidakpastian, sehingga suatu baank dituntut harus memenuhi tuntutan Pasien, apabila tidak memiliki keunggulan akan sulit mempertahankan diri. Salah satu strategi dalam memenangkan persaingan sekarang ini adalah strategi penerapan program-program pemasaran jasa kesehatan yang merupakan penjabaran dari bauran pemasaran jasa dan tuntutan pelanggan yang merupakan variabel yang dapat dikendalikan oleh perusahaan dalam menghasilkan profit. Oleh karena itu dilakukan penelitian dengan tujuan untuk mengetahui (1) Tuntutan pelanggan tabungan pada Bagian Unit Gizi Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi; (2) kinerja bauran pemasaran jasa tabungan yang dilaksanakan oleh Bagian Unit Gizi Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi dan ; (3) Pengaruh tuntutan pelanggan dan kinerja bauran pemasaran jasa terhadap Loyalitas Pelanggan Pasien pada Bagian Unit Gizi Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey deskriptif dan survey eksplanatori dengan menggunakan sampel para Pasien Bagian Unit Gizi Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi sebagai responden, sebanyak 100 orang. Berdasarkan hasil penelitian, maka didapatkan bahwa Tuntutan pelanggan yang meliputi kebutuhan (kuantitas Jasa Kesehatan yang dibutuhkan), keinginan (kualitas jasa kesehatan yang dikehendaki) dan permintaan (kualitas jasa kesehatan yang mampu di-konsumsi Pasien). Pergesaran tuntutan konsumen relatif dinamis padahal tingkat fleksibiltas dan adaptabilitas perusahaan untuk meresponnya relatif rendah, hal tersebut adalah agar perusahaan lebih siap untuk mengantisipasi tuntutan pelanggan; Kinerja Bauran pemasaran jasa meliputi produk, harga, lokasi/ tempat, promosi, orang, sarana fisik dan cukup baik dibandingkan dengan kesehatan lain dimana kinerja bauran pemasaran jasa sebagai salah satu alat untuk menentukan pilihan dalam menggunakan jasa kesehatan dan tuntutan pelanggan dan Kinerja Bauran pemasaran jasa berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, namun apabila dilihat secara parsial ternyata Bauran pemasaran jasa dominan mempengaruhi Loyalitas Pelanggan daripada tuntutan pelanggan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan dan Implikasinya Terhadap Loyalitas Pasien (Pasien BPJS di Klinik Edelweiss Pratama Bandung) Nurdin, Asep; Febrian, Feby; Suryaman, Suryaman
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Oktober-Desember 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i4.984

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Kualitas pelayanan pasien di Klinik Primer Edelweiss, (2) Kepercayaan pasien di Klinik Primer Edelweiss, (3) Loyalitas pasien di Klinik Primer Edelweiss, (4) Kualitas pelayanan terhadap kepercayaan pasien di Klinik Primer Edelweiss, (5) Seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien di Klinik Primer Edelweiss, (6) Seberapa besar pengaruh kepercayaan pasien terhadap loyalitas pasien di Klinik Primer Edelweiss.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah pasien BPJS yang datang ke Klinik Primer Edelweiss pada tahun 2022 sebanyak 8.572 orang. Berdasarkan rumus Slovin diambil sampel sebanyak 100 orang. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis jalur (path analysis) untuk menjawab rumusan masalah.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat kepercayaan pasien, kualitas pelayanan juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pasien, selain itu kepercayaan pasien memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pasien. Namun, pengujian variabel mediasi menunjukkan bahwa kepercayaan pasien tidak memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien.Kualitas pelayanan, kepercayaan, dan loyalitas pasien perlu ditingkatkan lebih lanjut, untuk itu direkomendasikan bagi Klinik Primer Edelweiss untuk merancang strategi yang mendorong keterlibatan pasien aktif dalam perawatan mereka, seperti program pemantauan kesehatan secara berkala, layanan pelanggan yang responsif, dan insentif bagi pasien yang loyal serta melakukan sosialisasi terlebih dahulu ketika akan diluncurkan produk baru.
Pengaruh Hal-Hal Berwujud, Keandalan,Tanggapan, Keyakinan, dan Empati Tentang Kepuasan Pasien Dengan Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit (Studi di Rsud Waled Kabupaten Cirebon) Permana, Irman; Mulyana, Agus; Suryaman, Suryaman
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Oktober-Desember 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i4.986

Abstract

Salah satu pelayanan kesehatan yang memiliki peranan sangat penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat adalah rumah sakit. Rumah sakit memainkan peran penting dalam sistem perawatan kesehatan dan merupakan institusi perawatan kesehatan yang memiliki staf medis profesional yang terorganisasi, dan fasilitas rawat inap, dengan menyediakan layanan medis, keperawatan dan layanan terkait , menyediakan layanan medis, keperawatan dan layanan terkait 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan menyediakan layanan kesehatan lengkap hari per minggu dan menyediakan lengkap Pelayanan kesehatan kepada masyarakat, baik kuratif maupun preventif. Selain itu rumah sakit juga berfungsi sebagai tempat Pendidikan tenaga kesehatan dan tempat penelitian. Pelayanan kesehatan yang baik memberikan pelayanan yang efektif, aman, dan bermutu kepada yang membutuhkan dengan didukung oleh sumber daya yang memadai. Metode yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Waled Cirebon tahun 2021. Prosedur pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Sampel yang diambil sebanyak 250 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Terdapat hubungan antara Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy dengan kepuasan pasien di RSUD Waled Cirebon. Faktor Reliability merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pasien di RSUD Waled Cirebon.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Tentang Trans Luxury Hotel Di Bandung) Setiawan, Ismawan; Ridwan, S; Avianti, Widiya
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Oktober-Desember 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i4.987

Abstract

Satu aspek itu Bisa mendukung operasi hotel adalah sesuai pengelolaan Sumber Daya Manusia . Sumber daya manusia di sebuah hotel harus memiliki satu umum tujuan , yaitu hotelnya sudah meningkat pendapatan dari tahun ke tahun . Meningkatkan bekerja hasil adalah itu paling penting hal dalam mewujudkan itu perusahaan kemajuan yang Bisa menjadi terlihat dari karyawan kinerja . Berdasarkan pada sebuah awal survei diadakan melalui itu pemantauan dari peneliti Dan wawancara dengan beberapa karyawan , itu adalah diketahui itu itu gejala dari kepemimpinan peran dalam kinerja hotel tidak pantas? Dan sesuai, yang menyebabkan pertunjukan ke penurunan . Sementara Fenomena terkait ke karyawan motivasi didapatkan? melalui wawancara dengan Manajer Umum (GM) dan Manajer Sumber Daya Manusia (HRM). Itu adalah diketahui itu itu gejala dari bekerja motivasi di The Trans Luxury Hotel Bandung cenderung ke mengurangi Karena ada ciri -cirinya dari karyawan Dan beberapa individu WHO memiliki miskin karakteristik yang menyebabkan penurunan jumlah karyawan? pertunjukan dan tidak ditampilkan potensial . Tujuan dari penelitian ini meliputi penuh arti Dan menganalisis 1) Kepemimpinan gaya di The Trans Luxury Hotel; 2) Pekerjaan motivasi di The Trans Luxury Hotel; 3) Karyawan pertunjukan di The Trans Luxury Hotel; 4) Pengaruh dari kepemimpinan gaya Dan motivasi pada karyawan pertunjukan di The Trans Luxury Hotel secara bersamaan Dan sebagian . Di dalam persiapan dari ini tesis ,? pengarang penggunaan deskriptif metode riset dengan kuantitatif? pendekatan . Populasi Dan mencicipi yang diambil dalam penelitian ini adalah karyawan dari The Trans Luxury Hotel Bandung sebanyak 100 responden . Dari itu hasil dari itu hipotesa uji coba , itu adalah diketahui itu kepemimpinan gaya (X1) Kerja motivasi (X2) mempengaruhi karyawan kinerja (Y) di The Trans Luxury Hotel Kota Bandung secara simultan Dan sebagian?