cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ahmad Ulil Albab Al Umar
Contact Email
ahmadulil.asfebi@gmail.com
Phone
+6287831398687
Journal Mail Official
peshum.jurnal@gmail.com
Editorial Address
Slendro rt 02/01,gesi,sragen
Location
Kab. sragen,
Jawa tengah
INDONESIA
PESHUM
Published by CV ULIL ALBAB CORP
ISSN : -     EISSN : 28288017     DOI : 10.56799
Core Subject : Humanities, Education, Social,
Humanities Education Social Sciences
PESHUM: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Humaniora diterbitkan oleh CV. ULIL ALBAB CORP. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Humaniora menerbitkan artikel bidang: (1) Pendidikan: Pendidikan dan Pembelajaran, Pendidikan Karakter, Pendidikan Inklusi, Kurikulum Pendidikan. (2) Sosial: Ekonomi, Sosiologi, Psikologi, Sosial, Budaya, Antropologi. (3) Humaniora: Sastra, Sejarah, Bahasa, Seni, Filsafat, Agama, Hukum. PESHUM: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Humaniora terbit setiap 6 kali dalam setahun.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Pendidikan
Articles 2,033 Documents
 117   118   119   120   121 
Strategi Penanganan Keluhan pada Department Food and Beverage Service di The Tiing Tejakula Villa Pitriyeni, Putu; Ngurah Yudha Martin Mahardika, A.A.; Gede Putra Nugraha, I
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11229

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi jenis-jenis keluhan tamu dan menganalisis strategi penanganannya pada Departemen Food and Beverage Service di The Tiing Tejakula Villa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keluhan tamu dapat dikategorikan ke dalam empat jenis, yaitu facilities complaint, unusual complaint, service related complaint, dan staff complaint. Keluhan yang paling dominan berkaitan dengan keterlambatan pengantaran makanan dan sikap staf yang kurang ramah. Untuk menangani keluhan tersebut, pihak manajemen menerapkan strategi peningkatan jumlah staf melalui perekrutan harian, perbaikan sistem pengadaan bahan makanan, pelatihan pelayanan prima, penyediaan formulir umpan balik tamu, serta evaluasi berkala terhadap kinerja layanan. Strategi ini terbukti efektif dalam meningkatkan kepuasan tamu dan memperkuat citra positif villa. Temuan ini menegaskan pentingnya penanganan keluhan sebagai bagian dari manajemen mutu pelayanan di industri perhotelan.
Pengaruh Literasi Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Jakarta Utara Nasrullah; La Farlan; Nuridah, Siti
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11235

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi pajak dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan pajak pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Koja, Jakarta Utara. Latar belakang penelitian ini adalah rendahnya tingkat kepatuhan pajak UMKM meskipun telah diberlakukan kebijakan tarif PPh Final 0,5% sesuai PP No. 23 Tahun 2018. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode survei terhadap 88 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling, berdasarkan kriteria memiliki NPWP aktif, menjalankan usaha minimal dua tahun, dan pernah melaporkan SPT tahunan. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda, setelah melalui uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi pajak dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan pajak, baik secara parsial maupun simultan, dengan nilai Adjusted R Square sebesar 48,6%. Secara parsial, literasi pajak (β = 1,630; p < 0,05) meningkatkan kepatuhan melalui pemahaman peraturan dan prosedur perpajakan, sedangkan kesadaran wajib pajak (β = 0,642; p < 0,05) mendorong kepatuhan melalui motivasi moral dan pemahaman akan fungsi pajak bagi pembangunan. Temuan ini memperkuat penerapan model perilaku kepatuhan pajak pada sektor UMKM, menegaskan pentingnya sinergi antara faktor kognitif dan afektif untuk menciptakan kepatuhan yang berkelanjutan.
Identifikasi Solusi Terkait Turnover Intantion Yang Dipengaruhi Oleh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Dengan Metode Root Cause Analysis (RCA) Di PT. XYZ Gustiyan Taufik Mahardika; Dionisius Sundoro; Nuraeni Febriana P.
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11261

Abstract

Turnover Intention merupakan tantangan utama industri yang memengaruhi stabilitas tenaga kerja dan produktivitas. Di Departemen Produksi Stamping, tingginya beban kerja dan lingkungan yang dinamis memicu stres kerja dan kondisi kerja yang kurang optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap Turnover Intention serta mengidentifikasi solusinya. Sampel berjumlah 93 karyawan dengan teknik sampling jenuh. Analisis menggunakan regresi linier berganda melalui SPSS versi 27 dan metode Root Cause Analysis (RCA) untuk identifikasi solusi. Hasil dari penelitian ini ialah hasil uji t menunjukkan stres kerja berpengaruh signifikan terhadap Turnover Intention dengan thitung 5,925 > ttabel 1,986; sig. 0,000 < 0,05, dan lingkungan kerja dengan thitung 3,089 > ttabel 1,986; sig. 0,003 < 0,05. Secara simultan, stres kerja dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap Turnover Intention dengan Fhitung 52,185 > Ftabel 3,097; sig. 0,001 < 0,05. Solusi RCA untuk stres kerja meliputi evaluasi beban kerja tiap 3 bulan, forum komunikasi, dan penerapan prinsip Heijunka. Untuk lingkungan kerja, disarankan pembuatan SOP penggunaan dan penyimpanan alat, jadwal pengecekan rutin, pelatihan 5R, serta penambahan rak/tray sesuai kategori.
Pengaruh Nilai Pelanggan, Pengalaman Pelanggan, Manajemen Hubungan Pelanggan Dan Hambatan Beralih Terhadap Retensi Pelanggan Budiarti, Enggita; Dina Lusianti; Kertati Sumekar
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11339

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Nilai Pelanggan, Pengalaman Pelanggan, Manajemen Hubungan Pelanggan dan Hambatan Beralih Terhadap Retensi Pelanggan (Studi Pada Pengguna Kartu Prabayar IM3 PT. Indosat Tbk di Kabupaten Kudus). Populasi dari penelitian ini yaitu pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Sampel penelitian ini yaitu berjumlah 115 responden yang diambil melalui teknik pengambilan purposive sampling. Uji instrument pada penelitian ini menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda yang di uji menggunakan alat olah data SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Nilai Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Pengalaman Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Manajemen Hubungan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Hambatan Beralih berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Nilai Pelanggan, Pengalaman Pelanggan, Manajemen Hubungan Pelanggan, Hambatan Beralih secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus
Pengaruh Ewom, Persepsi Harga, Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Merek (Studi Pada Konsumen Mie Instan di Kabupaten Kudus) Manasika, Novia Arina; Dina Lusianti; Supriyono, Supriyono
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11340

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh eWOM, Persepsi Harga, Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Merek (Studi Pada Konsumen Mie Instan di Kabupaten Kudus). Populasi dari penelitian ini yaitu konsumen Mie Gaga 100 di Kabupaten Kudus yang berpindah merek ke mie instan lain. Sampel penelitian ini yaitu berjumlah 127 responden yang diambil melalui teknik purposive sampling. Uji instrument pada penelitian ini menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda yang di uji menggunakan alat olah data SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa eWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek mie instan di Kabupaten Kudus. Persepsi harga tidak berpengaruh terhadap perpindahan merek mie instan di Kabupaten Kudus. Ketidakpuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek mie instan di Kabupaten Kudus. Kebutuhan mencari variasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek mie instan di Kabupaten Kudus. eWOM, persepsi harga, ketidakpuasan konsumen, kebutuhan mencari variasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek mie instan di Kabupaten Kudus
Penerapan Model Cooperative Integrated Reading and Composition dalam Pembelajaran Menulis Teks Cerpen pada Siswa Kelas X SMK YAPIN Kertasemaya Miftahul Jannah; Irfan Efendi; Khoirul Fajri
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11341

Abstract

Model pembelajaran cooperative integrated reading and composition dipilih oleh peneliti karena model ini memberikan waktu lebih banyak untuk siswa membaca, sehingga diharapkan model ini dapat membantu siswa dalam menulis teks cerpen. Penelitian ini merupakan penelitian eksperimen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas X SMK YAPIN Kertasemaya yang berjumlah 44 peserta didik. Teknik pengambilan sampel yang digunakan peneliti adalah dengan teknik sampel jenuh yang semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Data tes pembelajaran menulis teks cerpen yang dikumpulkan berupa tes awal dan tes akhir pada kelas eksperimen dan kelas kontrol. Hasil penelitian yang diperoleh adalah sebagai berikut. Pertama, hasil uji penelitian dapat dilihat pada nilai Sig. (2-tailed) sebesar 0,023 < 0,05, selanjutnya diketahui nilai thitung sebesar 2.360 > ttabel 2.018, maka berdasarkan dasar pengambilan keputusan melalui perbandingan nilai t hitung dengan nilai t tabel, dapat disimpulkan Ho ditolak dan Ha diterima, yang berarti Penerapam model Cooperative Integrated Reading and Composition (CIRC) dalam pembelajaran cerpen efektif. Kedua, berdasarkan hasil pengamatan aktivitas pembelajaran yang menggunakan model Cooperative Integrated Reading and Composition (CIRC) membawa perubahan yang berarti terhadap aktivitas pembelajaran di kelas.
Pengaruh Digital Marketing dalam Meningkatkan Daya Saing pada Domino's Pizza Cabang Jababeka Alia Nabilah; Son Haji; Darmeinis
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11342

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dalam meningkatkan daya saing pada Domino's Pizza Cabang Jababeka. Untuk memperoleh data digunakan instrumen Digital Marketing dan instrumen Daya Saing dalam bentuk skala Likert. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sumber data diperoleh sampel dengan jumlah 80 responden atau pembeli dari Domino's Pizza Cabang Jababeka. Adapun teknik analisis data yang digunakan yaitu regresi linier sederhana dengan menggunakan aplikasi SPSS 26. Berdasarkan perhitungan diperoleh nilai koefisien korelasi sebesar r = 0,458 dan koefisien determinasi sebesar R = 0,210 menunjukkan bahwa Digital Marketing memiliki kontribusi pengaruh sebesar 21,0% terhadap Daya Saing. Sedangkan sisanya sebesar % dipengaruhi faktor lainnya. Diperoleh nilai Sig. linierity sebesar (< 0,001) lebih kecil dari nilai tingkat signifikansi (α) 0,05. Pengujian signifikansi terhadap korelasi diperoleh nilai t hitung sebesar 4,554 > t tabel 1,990 pada a= 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Keragaman Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Apotek Naga Jaya Tanah Abang Jakarta Pusat Naufal Alifudin Saputra; Nurmin Arianto
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11345

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan keragaman produk terhadap kepuasan konsumen pada Apotek Naga Jaya di Tanah Abang, Jakarta Pusat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen Apotek Naga Jaya. Metode analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai thitung sebesar 4,187 > ttabel 1,984 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Keragaman produk juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan thitung sebesar 3,452 > ttabel 1,984 dan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Secara simultan, kualitas pelayanan dan keragaman produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai Fhitung sebesar 33,618 > Ftabel 3,09 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,406 yang berarti bahwa 40,6% variasi kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan dan keragaman produk, sedangkan sisanya 59,4% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Perbandingan Hierarki Kebutuhan dalam Novel Parable Karya Brian Khrisna dengan Novel Sang Peramal Karya Chandra Bientang Rabiel Umam; Zulfardi Darussalam
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11346

Abstract

Penelitian ini bertujuan menemukan dan menganalisis hierarki kebutuhan tokoh utama dalam dua novel, Parable karya Brian Khrisna dan Sang Peramal karya Chandra Bientang. Setelah data kebutuhan dikumpulkan, dilakukan analisis komparatif untuk mengidentifikasi persamaan dan perbedaan karakter utama pada kedua karya. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif yang dipadukan dengan metode perbandingan, serta pendekatan psikologi Abraham Maslow mengenai hierarki kebutuhan, yang meliputi lima aspek: fisiologis, rasa aman, cinta dan memiliki, harga diri, dan aktualisasi diri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam Parable, terdapat 12 peristiwa kebutuhan fisiologis, 5 rasa aman, 12 cinta dan memiliki, 10 harga diri, dan 5 aktualisasi diri. Sementara dalam Sang Peramal, ditemukan 4 peristiwa kebutuhan fisiologis, 2 rasa aman, 3 cinta dan memiliki, 3 harga diri, dan 3 aktualisasi diri. Dari perspektif hierarki kebutuhan Maslow, kedua novel menggambarkan kondisi manusia yang dalam kenyataannya tidak selalu dapat memenuhi seluruh hierarki kebutuhannya. Temuan ini menunjukkan bahwa karya sastra dapat menjadi media refleksi atas realitas kehidupan, di mana setiap individu mungkin hanya mampu memenuhi sebagian dari kebutuhannya, tergantung pada situasi dan pengalaman hidup yang dihadapi.
Rancang Bangun Kontrol Dan Monitoring Daya Listrik Berbasis Iot Dengan Aplikasi Telegram Togatorop, Feri Alexsander
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11363

Abstract

Kenaikan konsumsi listrik rumah tangga di Indonesia terus berlanjut, memicu perlunya pengelolaan daya yang lebih efisien. Pada 2022, sektor rumah tangga menyuplai 116.095,06 GWh dari total penjualan PLN. Melihat pemborosan yang terjadi akibat kurangnya pengawasan, kajian ini merancang sistem kontrol dan pemantauan daya listrik berbasis Internet of Things (IoT) yang terkoneksi dengan aplikasi Telegram. Metode yang digunakan mencakup analisis, kajian pustaka, perancangan, dan pengujian. Jantung sistem adalah mikrokontroler ESP32, dengan sensor PZEM-004T yang mengukur arus, tegangan, dan daya, serta relay yang mengendalikan beban. Data ditampilkan di LCD dan dikirim ke Telegram secara real-time. Melalui pesan Telegram, pengguna dapat mengendalikan perangkat dari jarak jauh. Hasil pengujian menunjukkan kerja sistem memuaskan. Sensor PZEM-004T mengukur tegangan dengan rata-rata error kurang dari 0,2% dan arus dengan selisih maksimum ±0,08 A. Tampilan LCD dan notifikasi Telegram berfungsi stabil. Respon kontrol melalui Telegram juga cepat dan akurat, dengan tingkat keberhasilan di atas 95%. Dengan demikian, perangkat ini efektif dalam mengelola konsumsi daya listrik di rumah tangga.

Page 119 of 204 | Total Record : 2033

 117   118   119   120   121 

Filter by Year

2021 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 3: April 2026 Vol. 5 No. 2: Februari 2026 Vol. 5 No. 1: Desember 2025 Vol. 4 No. 6: Oktober 2025 Vol. 4 No. 5: Agustus 2025 Vol. 4 No. 4: Juni 2025 Vol. 4 No. 3: April 2025 Vol. 4 No. 2: Februari 2025 Vol. 4 No. 1: Desember 2024 Vol. 3 No. 6: Oktober 2024 Vol. 3 No. 5: Agustus 2024 Vol. 3 No. 4: Juni 2024 Vol. 3 No. 3: April 2024 Vol. 3 No. 2: Februari 2024 Vol. 3 No. 1: Desember 2023 Vol. 2 No. 6: Oktober 2023 Vol. 2 No. 5: Agustus 2023 Vol. 2 No. 4: Juni 2023 Vol. 2 No. 3: April 2023 Vol. 2 No. 2: Februari 2023 Vol. 2 No. 1: Desember 2022 Vol. 1 No. 6: Oktober 2022 Vol. 1 No. 5: Agustus 2022 Vol. 1 No. 4: Juni 2022 Vol. 1 No. 3: April 2022 Vol. 1 No. 2: Februari 2022 Vol. 1 No. 1: Desember 2021 More Issue