cover
Contact Name
Sutia Budi
Contact Email
sutia.budi@universitasbosowa.ac.id
Phone
+6285299153211
Journal Mail Official
jebd.jurnal@universitasbosowa.ac.id
Editorial Address
Kantor Program Studi Manajemen, Lt 7 Kampus A, Universitas Bosowa Jl. Urip Sumoharjo KM.4 Makassar 90231 Telp. (0411) 452901 - 452789, Fax. (0411) 424568
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Journal of Economy Business Development
Published by Universitas Bosowa
ISSN : 29873975     EISSN : 29880149     DOI : https://doi.org/10.56326/jebd.v2i3
Journal of Economy Business Development merupakan jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitian dan hasil pemikiran termasuk pengembangan dan review bidang ilmu manajemen dan ekonomi serta studi pembangunan yang mencakup antara lain perencanaan pembangunan daerah, pemerataan ekonomi, konsep negara berkembang dan negara maju, kebijakan ekonomi global, manajemen pemasaran, manajemen sumber daya manusia, manajemen keuangan, digital bisnis serta fokus masalah lain yang berkaitan dengan kebijakan ekonomi.
Articles 191 Documents
Pengaruh Motivasi, Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar New Port Susanna Limbong Labi; Muhammad Yusuf Saleh; Darmawati Manda
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2768

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi, kompetensi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar New Port. Kinerja karyawan menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung efektivitas pelayanan operasional perusahaan karena kualitas pelayanan perusahaan sangat dipengaruhi oleh kemampuan pegawai dalam melaksanakan pekerjaan secara profesional dan produktif. Aktivitas operasional perusahaan jasa kepelabuhanan yang berlangsung secara dinamis menyebabkan perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki motivasi kerja, kompetensi, dan disiplin kerja yang baik agar kualitas pelayanan perusahaan tetap berjalan optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar New Port. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program Statistical Product and Service Solution (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan sehingga tingkat semangat kerja pegawai belum sepenuhnya menjadi faktor utama dalam meningkatkan kualitas kerja pegawai pada perusahaan. Kompetensi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sehingga kemampuan kerja, keterampilan, dan pengetahuan pegawai menjadi faktor dominan dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan perusahaan. Disiplin kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan karena sistem operasional perusahaan yang telah terstruktur menyebabkan pegawai tetap melaksanakan pekerjaan sesuai prosedur perusahaan. Pengujian simultan menunjukkan bahwa motivasi, kompetensi, dan disiplin kerja secara bersama-sama memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar New Port. Pengelolaan sumber daya manusia melalui peningkatan kompetensi kerja, pengembangan keterampilan pegawai, dan penguatan kualitas kerja menjadi langkah penting dalam mendukung efektivitas pelayanan operasional perusahaan jasa kepelabuhanan.  This study aims to analyze the influence of motivation, competence, and work discipline on employee performance at PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar New Port. Employee performance is an important factor in supporting the effectiveness of company operational services because service quality is strongly influenced by employees’ ability to perform their duties professionally and productively. The dynamic operational activities of port service companies require organizations to have human resources with strong work motivation, competence, and work discipline to maintain optimal service quality. This study employed a quantitative approach using a survey method through questionnaires distributed to employees of PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar New Port. The data analysis technique used multiple linear regression analysis with the assistance of Statistical Product and Service Solution (SPSS). The results showed that motivation did not have a significant effect on employee performance, indicating that employee enthusiasm alone was not the main factor in improving employee work quality within the company. Competence had a positive and significant effect on employee performance, showing that work ability, skills, and employee knowledge became the dominant factors supporting the improvement of company service quality. Work discipline did not have a significant effect on employee performance because the structured operational system of the company caused employees to continue carrying out their duties according to company procedures. Simultaneous testing indicated that motivation, competence, and work discipline collectively influenced employee performance at PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar New Port. Human resource management through improving employee competence, developing work skills, and strengthening work quality becomes an important step in supporting the effectiveness of operational services in port service companies.
Pengaruh Stres Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar Rizka Rizka; Muhammad Idris; Darmawati Manda
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2779

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar. Kinerja pegawai menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung efektivitas pelayanan operasional perusahaan karena kualitas pelayanan sangat dipengaruhi oleh kemampuan pegawai dalam melaksanakan pekerjaan secara profesional dan produktif. Tingginya aktivitas operasional perusahaan jasa kepelabuhanan menyebabkan pegawai menghadapi tekanan kerja yang cukup besar sehingga kondisi psikologis dan lingkungan kerja menjadi faktor penting yang memengaruhi kualitas kerja pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program Statistical Product and Service Solution (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai sehingga tekanan kerja yang dialami pegawai memengaruhi kualitas pelaksanaan pekerjaan dalam lingkungan perusahaan. Lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai karena kondisi tempat kerja yang nyaman, aman, dan didukung fasilitas kerja yang memadai mampu meningkatkan produktivitas pegawai. Pengujian simultan menunjukkan bahwa stres kerja dan lingkungan kerja secara bersama-sama memiliki pengaruh terhadap kinerja pegawai pada PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar. Lingkungan kerja menjadi variabel yang memiliki pengaruh lebih dominan terhadap peningkatan kualitas kerja pegawai dibandingkan variabel stres kerja. Pengelolaan sumber daya manusia melalui pengendalian tingkat stres kerja dan peningkatan kualitas lingkungan kerja menjadi langkah penting dalam meningkatkan efektivitas pelayanan perusahaan serta produktivitas kerja pegawai secara berkelanjutan. This study aims to analyze the influence of work stress and work environment on employee performance at PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar. Employee performance is an important factor in supporting the effectiveness of company operational services because service quality is strongly influenced by employees’ ability to perform their duties professionally and productively. The high intensity of operational activities in port service companies causes employees to experience considerable work pressure, making psychological conditions and work environment important factors affecting employee performance quality. This study employed a quantitative approach using a survey method through questionnaires distributed to employees of PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar. The data analysis technique used multiple linear regression analysis with the assistance of Statistical Product and Service Solution (SPSS). The results showed that work stress had a significant effect on employee performance, indicating that work pressure experienced by employees influenced the quality of work implementation within the company environment. The work environment had a positive and significant effect on employee performance because a comfortable, safe workplace supported by adequate work facilities was able to improve employee productivity. Simultaneous testing indicated that work stress and work environment collectively influenced employee performance at PT Pelindo Terminal Petikemas Makassar. The work environment was identified as the most dominant variable affecting the improvement of employee performance quality compared to work stress. Human resource management through controlling work stress levels and improving work environment quality becomes an important step in enhancing the effectiveness of company services and employee productivity on a sustainable basis.
Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan Seber Mangampang; Palipada Palisuri; Herminawaty Abubakar
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2818

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan, kompetensi, dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. Kinerja pegawai menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung efektivitas pelayanan publik karena kualitas pelayanan organisasi sangat dipengaruhi oleh kemampuan sumber daya manusia dalam melaksanakan pekerjaan secara profesional. Pelaksanaan pelatihan, peningkatan kompetensi, dan pengembangan karir menjadi bagian penting dalam pengelolaan sumber daya manusia untuk meningkatkan kualitas kerja pegawai pada organisasi pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program Statistical Product and Service Solution (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai, sedangkan kompetensi dan pengembangan karir memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Pengujian simultan menunjukkan bahwa pelatihan, kompetensi, dan pengembangan karir secara bersama-sama memiliki pengaruh terhadap kinerja pegawai. Kompetensi dan pengembangan karir menjadi variabel yang memiliki pengaruh lebih dominan terhadap peningkatan kualitas kerja pegawai pada organisasi pelayanan publik. Penguatan kualitas sumber daya manusia melalui peningkatan kompetensi dan pengembangan karir menjadi langkah penting dalam meningkatkan efektivitas organisasi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Organisasi pelayanan publik perlu meningkatkan efektivitas sistem pelatihan, pengembangan kompetensi, dan pengembangan karir agar pegawai mampu bekerja secara lebih profesional, produktif, dan adaptif terhadap perkembangan kebutuhan pelayanan masyarakat. This study aims to analyze the influence of training, competence, and career development on employee performance at the Library and Archives Service of South Sulawesi Province. Employee performance is an important factor in supporting the effectiveness of public services because the quality of organizational services is strongly influenced by the ability of human resources to perform their duties professionally. The implementation of training, competency improvement, and career development becomes an essential part of human resource management in improving employee work quality within public service organizations. This study employed a quantitative approach using a survey method through questionnaires distributed to employees at the Library and Archives Service of South Sulawesi Province. The data analysis technique used multiple linear regression analysis with the assistance of Statistical Product and Service Solution (SPSS). The results indicated that training had a negative and insignificant effect on employee performance, while competence and career development had a positive and significant effect on employee performance. Simultaneous testing showed that training, competence, and career development collectively influenced employee performance. Competence and career development were identified as the most dominant variables affecting the improvement of employee work quality in public service organizations. Strengthening the quality of human resources through competency enhancement and career development becomes an important step in improving organizational effectiveness and service quality to the community. Public service organizations need to improve the effectiveness of training systems, competency development, and career development so that employees can work more professionally, productively, and adaptively in responding to the changing demands of public services.
Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor BKKBN Pangkep Andi Mahesa; Thamrin Abduh; Lukman Setiawan
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2928

Abstract

Kinerja pegawai menjadi salah satu faktor penting dalam menentukan efektivitas pelaksanaan pelayanan publik pada organisasi pemerintahan karena kualitas sumber daya manusia memiliki hubungan erat terhadap keberhasilan pencapaian tujuan organisasi secara menyeluruh. Organisasi pemerintahan membutuhkan pegawai yang mampu bekerja secara profesional, disiplin, dan produktif agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada Kantor BKKBN Pangkep. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai Kantor BKKBN Pangkep yang menjadi responden penelitian. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS versi 24 untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 yang lebih kecil dibandingkan tingkat signifikansi sebesar 0,05. Gaya kepemimpinan menunjukkan pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,105 yang lebih besar dibandingkan tingkat signifikansi penelitian. Lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor BKKBN Pangkep. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa peningkatan kualitas lingkungan kerja, fasilitas organisasi, hubungan kerja, dan efektivitas komunikasi organisasi menjadi bagian penting dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik dan produktivitas pegawai pada organisasi pemerintahan. Employee performance is one of the important factors in determining the effectiveness of public service implementation within government organizations because the quality of human resources has a close relationship with the achievement of organizational goals comprehensively. Government institutions require employees who are able to work professionally, discipline, and productively so that public services can be carried out according to established standards. This study aims to analyze the effect of work environment and leadership style on employee performance at the BKKBN Pangkep Office. The research employed a quantitative approach using explanatory research methods. Data collection was conducted through questionnaires distributed to employees of the BKKBN Pangkep Office who served as research respondents. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis with the assistance of IBM SPSS version 24 to determine the effect of each research variable. The results indicate that the work environment has a positive and significant effect on employee performance with a significance value of 0.001 which is smaller than the significance level of 0.05. Leadership style shows a positive but insignificant effect on employee performance with a significance value of 0.105 which is greater than the significance level used in this study. Work environment and leadership style simultaneously have a positive and significant effect on employee performance at the BKKBN Pangkep Office. These findings indicate that improving the quality of the work environment, organizational facilities, work relationships, and organizational communication effectiveness are important aspects in supporting the improvement of public service quality and employee productivity within government organizations.
Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Selatan Kartika Taruk La'bi; Palipada Palisuri; Ahmad Jumarding
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2991

Abstract

Pengembangan sumber daya manusia menjadi salah satu aspek penting dalam meningkatkan kualitas kinerja pegawai pada organisasi pemerintahan karena kualitas pegawai memiliki hubungan yang erat terhadap efektivitas pelayanan publik dan pencapaian tujuan organisasi secara menyeluruh. Organisasi pemerintahan membutuhkan pegawai yang mampu bekerja secara profesional, produktif, dan adaptif terhadap perkembangan sistem administrasi modern agar kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Selatan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai Kantor Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Selatan yang menjadi responden penelitian. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana dengan bantuan program SPSS untuk mengetahui pengaruh pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan sumber daya manusia memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,006 yang lebih kecil dibandingkan tingkat signifikansi sebesar 0,05. Pengembangan kompetensi, pendidikan, pelatihan kerja, dan peningkatan kemampuan pegawai mampu membantu organisasi meningkatkan kualitas pelayanan publik dan efektivitas pelaksanaan pekerjaan pegawai secara berkelanjutan. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa pengembangan sumber daya manusia memiliki kontribusi terhadap peningkatan kinerja pegawai meskipun masih terdapat faktor lain yang memengaruhi efektivitas kerja pegawai pada organisasi pemerintahan. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa pengembangan sumber daya manusia menjadi bagian penting dalam mendukung peningkatan produktivitas kerja, kualitas pelayanan publik, dan efektivitas organisasi pemerintahan pada Kantor Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Selatan. Human resource development is one of the important aspects in improving employee performance within government organizations because employee quality has a close relationship with the effectiveness of public services and the achievement of organizational goals comprehensively. Government organizations require employees who are able to work professionally, productively, and adaptively to the development of modern administrative systems so that the quality of public services can be carried out optimally. This study aims to analyze the influence of human resource development on employee performance at the Office of the South Sulawesi Provincial Transportation Department. The research employed a quantitative approach using explanatory research methods. Data collection was conducted through questionnaires distributed to employees of the South Sulawesi Provincial Transportation Department who served as research respondents. Data analysis techniques used simple linear regression analysis with the assistance of SPSS software to determine the effect of human resource development on employee performance. The results indicate that human resource development has a positive and significant effect on employee performance with a significance value of 0.006 which is smaller than the significance level of 0.05. Competency development, education, work training, and employee capability improvement are able to assist organizations in improving the quality of public services and the effectiveness of employee work implementation continuously. The coefficient of determination value indicates that human resource development contributes to employee performance improvement although there are still other factors influencing employee work effectiveness in government organizations. These findings indicate that human resource development is an important aspect in supporting work productivity improvement, public service quality, and organizational effectiveness at the Office of the South Sulawesi Provincial Transportation Department.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Akuntabilitas Pengelolaan APBD Kabupaten Toraja Utara Dela Navary; Seri Suriani; Muhammad Kafrawi Yunus
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2994

Abstract

Akuntabilitas pengelolaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah menjadi salah satu aspek penting dalam mendukung terciptanya tata kelola pemerintahan daerah yang transparan, profesional, dan berorientasi pada kepentingan publik. Pengelolaan APBD yang tidak dilakukan secara akuntabel dapat menyebabkan rendahnya efektivitas pembangunan daerah serta menurunnya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah. Pemerintah daerah dituntut mampu meningkatkan kualitas pengelolaan keuangan melalui penyediaan informasi keuangan yang transparan, penguatan sistem pengendalian internal, dan penyajian laporan keuangan yang sesuai dengan standar akuntansi pemerintahan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh aksesibilitas laporan keuangan, sistem pengendalian internal, dan penyajian laporan keuangan terhadap akuntabilitas pengelolaan APBD Kabupaten Toraja Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada pegawai yang terlibat dalam pengelolaan keuangan daerah pada Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Toraja Utara. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aksesibilitas laporan keuangan, sistem pengendalian internal, dan penyajian laporan keuangan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap akuntabilitas pengelolaan APBD Kabupaten Toraja Utara. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa peningkatan kualitas keterbukaan informasi keuangan, efektivitas pengawasan internal, dan kualitas pelaporan keuangan mampu meningkatkan kualitas pertanggungjawaban penggunaan anggaran daerah kepada masyarakat. Penguatan tata kelola keuangan daerah diharapkan mampu membantu pemerintah daerah meningkatkan efektivitas pembangunan daerah dan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.  Accountability in regional budget management is an important aspect in supporting transparent, professional, and public-oriented regional governance. Improperly managed regional budgets can reduce development effectiveness and decrease public trust in local governments. Regional governments are required to improve the quality of financial management through transparent financial information, strengthening internal control systems, and presenting financial reports in accordance with governmental accounting standards. This study aims to analyze the influence of financial report accessibility, internal control systems, and financial report presentation on the accountability of regional budget management in North Toraja Regency. The research employed a quantitative approach using explanatory research methods. Data collection was conducted through observation, documentation, and questionnaire distribution to employees involved in regional financial management within Regional Apparatus Organizations of North Toraja Regency. The data analysis technique used multiple linear regression analysis assisted by IBM SPSS version 24 software. The results indicate that financial report accessibility, internal control systems, and financial report presentation have a positive and significant influence on the accountability of regional budget management in North Toraja Regency. These findings indicate that improving transparency in financial information, strengthening internal supervision, and enhancing the quality of financial reporting can improve accountability in the use of regional budgets to the public. Strengthening regional financial governance is expected to help local governments improve regional development effectiveness and public service quality in a sustainable manner.
Analisis Perencanaan Penerimaan Negara Bukan Pajak Pada Kantor Kesyahbandaran Dan Otoritas Pelabuhan Kelas III Parepare Titiek Munarty; Sukmawati Mardjuni; Muhammad Kafrawi Yunus
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2997

Abstract

Penerimaan Negara Bukan Pajak menjadi salah satu sumber penerimaan negara yang memiliki peranan penting dalam mendukung keberlangsungan pembangunan nasional dan peningkatan kualitas pelayanan publik pada berbagai sektor pemerintahan. Pengelolaan dan perencanaan Penerimaan Negara Bukan Pajak yang dilakukan secara efektif dapat membantu pemerintah meningkatkan transparansi administrasi, efektivitas pengawasan, serta optimalisasi pelayanan kepada masyarakat dan pengguna jasa pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perencanaan Penerimaan Negara Bukan Pajak pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas III Parepare, khususnya pada aktivitas pelayanan bongkar muat barang dan implementasi sistem pembayaran berbasis kode billing. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap pegawai yang terlibat dalam pengelolaan administrasi PNBP pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas III Parepare. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan PNBP telah dilaksanakan sesuai dengan prosedur pelayanan yang berlaku melalui mekanisme verifikasi dokumen, pencatatan administrasi, serta penerbitan kode billing sebagai sarana pembayaran elektronik. Penggunaan sistem pembayaran berbasis kode billing memberikan kemudahan kepada pengguna jasa karena proses pembayaran dapat dilakukan secara lebih cepat, praktis, dan terintegrasi dengan sistem administrasi Kementerian Perhubungan. Digitalisasi pembayaran juga membantu meningkatkan transparansi pengelolaan penerimaan negara karena seluruh transaksi pembayaran dapat dipantau secara langsung melalui sistem administrasi pusat. Efektivitas pengelolaan PNBP pada sektor kepelabuhanan dipengaruhi oleh kualitas koordinasi kerja, efektivitas pengawasan administrasi, dan pengembangan sistem pelayanan berbasis teknologi informasi yang mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.  Non-Tax State Revenue is one of the important sources of state income that plays a significant role in supporting national development sustainability and improving public service quality across various government sectors. Effective management and planning of Non-Tax State Revenue can help the government improve administrative transparency, supervision effectiveness, and service optimization for the community and service users. This study aims to analyze the planning of Non-Tax State Revenue at the Class III Parepare Port Authority Office, particularly in cargo loading and unloading services and the implementation of a billing code-based payment system. The research employed a qualitative approach using descriptive research methods. Data collection was conducted through observation, interviews, and documentation involving employees responsible for managing Non-Tax State Revenue administration at the Class III Parepare Port Authority Office. The results indicate that Non-Tax State Revenue planning has been implemented in accordance with applicable service procedures through document verification mechanisms, administrative recording, and billing code issuance as an electronic payment facility. The implementation of a billing code-based payment system provides convenience for service users because the payment process can be carried out more quickly, practically, and in an integrated manner with the Ministry of Transportation administrative system. Payment digitalization also improves transparency in state revenue management because all payment transactions can be monitored directly through the central administrative system. The effectiveness of Non-Tax State Revenue management in the port sector is influenced by work coordination quality, administrative supervision effectiveness, and the development of information technology-based service systems that support sustainable improvement in public service quality.
Pengaruh Kemampuan Komunikasi, Disiplin Kerja, Dan Kepuasan Teknologi Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan Putu Yoga Santika; Sukmawati Mardjuni; Lukman Setiawan
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.2998

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemampuan komunikasi, disiplin kerja, dan kepuasan teknologi terhadap kepuasan pengguna pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. Perubahan sistem pelayanan publik menuju penggunaan teknologi digital menuntut organisasi pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan secara efektif dan efisien. Permasalahan penelitian menunjukkan bahwa masih terdapat kendala komunikasi pelayanan, tingkat disiplin kerja pegawai yang belum optimal, serta penggunaan teknologi pelayanan yang belum sepenuhnya berjalan efektif sehingga memengaruhi tingkat kepuasan pengguna layanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna layanan pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan pengguna. Disiplin kerja dan kepuasan teknologi menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna karena kedisiplinan pegawai dan efektivitas penggunaan teknologi membantu meningkatkan kualitas pelayanan publik secara lebih cepat, tepat, dan efisien. Pengujian simultan memperlihatkan bahwa kemampuan komunikasi, disiplin kerja, dan kepuasan teknologi secara bersama-sama memiliki hubungan terhadap peningkatan kepuasan pengguna pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. This study aims to analyze the influence of communication ability, work discipline, and technology satisfaction on user satisfaction at the Library and Archives Service of South Sulawesi Province. Changes in public service systems toward the use of digital technology require public service organizations to improve the quality of human resources so that services to the community can run effectively and efficiently. The research problem indicates that there are still obstacles in service communication, employee work discipline that has not been optimal, and the use of service technology that has not fully operated effectively, affecting the level of user satisfaction. This study employed a quantitative approach using a survey method. Data collection was carried out through questionnaires distributed to service users at the Library and Archives Service of South Sulawesi Province. The data analysis technique used multiple linear regression analysis with the assistance of Statistical Product and Service Solutions (SPSS). The results showed that communication ability had a positive but insignificant effect on user satisfaction. Work discipline and technology satisfaction had a positive and significant effect on user satisfaction because employee discipline and the effectiveness of technology utilization helped improve the quality of public services more quickly, accurately, and efficiently. Simultaneous testing indicated that communication ability, work discipline, and technology satisfaction collectively had a relationship with increasing user satisfaction at the Library and Archives Service of South Sulawesi Province.
Pengaruh Metode Rekrutmen Internal Dan Eksternal Terhadap Prestasi Kerja Karyawan PT Bosowa Berlian Motor Makassar Muhammad Abrar; Herminawaty Abubakar; Indrayani Nur
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.3030

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh metode rekrutmen internal dan rekrutmen eksternal terhadap prestasi kerja karyawan pada PT Bosowa Berlian Motor Makassar. Pengelolaan sumber daya manusia menjadi bagian penting dalam mendukung efektivitas organisasi karena kualitas tenaga kerja memiliki hubungan langsung dengan produktivitas, kualitas pelayanan, dan kemampuan perusahaan dalam mencapai target organisasi secara berkelanjutan. Rekrutmen internal dilakukan melalui promosi jabatan, transfer kerja, dan pemanfaatan kembali mantan karyawan yang telah memahami budaya organisasi perusahaan. Rekrutmen eksternal dilakukan melalui referensi karyawan, lembaga pendidikan, pasar tenaga kerja, serta media informasi lowongan pekerjaan guna memperoleh tenaga kerja baru yang memiliki kompetensi sesuai kebutuhan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada karyawan supervisor PT Bosowa Berlian Motor Makassar. Jumlah responden penelitian sebanyak 39 orang yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji parsial, uji simultan, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode rekrutmen internal dan eksternal memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Rekrutmen eksternal menjadi variabel yang memiliki pengaruh lebih dominan terhadap prestasi kerja karena perusahaan memperoleh tenaga kerja baru yang memiliki pengalaman, wawasan, dan kemampuan kerja sesuai perkembangan kebutuhan industri otomotif. Penguatan sistem rekrutmen yang profesional dan objektif menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan efektivitas organisasi perusahaan secara berkelanjutan. This study aims to analyze the influence of internal and external recruitment methods on employee performance at PT Bosowa Berlian Motor Makassar. Human resource management has become an important aspect in supporting organizational effectiveness because workforce quality is directly related to productivity, service quality, and the company’s ability to achieve organizational goals sustainably. Internal recruitment is carried out through job promotion, work transfer, and rehiring former employees who already understand the company’s organizational culture. External recruitment is conducted through employee referrals, educational institutions, labor markets, and job vacancy information media in order to obtain new employees with competencies that match company needs. This study employed a quantitative approach using explanatory research methods. Data collection techniques were conducted through observation, documentation, and questionnaire distribution to supervisor employees at PT Bosowa Berlian Motor Makassar. The total number of respondents in this study was 39 employees selected using simple random sampling techniques. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis with the assistance of SPSS through validity tests, reliability tests, partial tests, simultaneous tests, and coefficient of determination analysis. The results showed that internal and external recruitment methods had a positive and significant effect on employee performance. External recruitment became the most dominant variable affecting employee performance because the company obtained new employees with experience, insight, and work competencies in accordance with the development of the automotive industry. Strengthening a professional and objective recruitment system has become an important part of improving human resource quality and organizational effectiveness sustainably.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai Pada Kantor Distrik Navigasi Kelas III Kendari Elza Timbowo; Herminawaty Abubakar; Indrayani Nur
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.3057

Abstract

Kinerja pegawai menjadi salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan organisasi karena kualitas pelaksanaan pekerjaan memiliki hubungan erat dengan efektivitas pencapaian tujuan organisasi secara menyeluruh. Organisasi pelayanan publik membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kemampuan kerja, keterampilan, komunikasi yang efektif, dan lingkungan kerja yang mendukung agar mampu memberikan pelayanan yang profesional kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keterampilan, komunikasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Distrik Navigasi Kelas III Kendari. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis explanatory research. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada pegawai pada Kantor Distrik Navigasi Kelas III Kendari. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterampilan, komunikasi, dan lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa peningkatan kemampuan kerja pegawai, efektivitas komunikasi organisasi, dan kualitas lingkungan kerja mampu meningkatkan efektivitas pelaksanaan pekerjaan serta kualitas pelayanan organisasi kepada masyarakat. Pegawai yang memiliki keterampilan kerja yang baik serta didukung komunikasi organisasi yang efektif cenderung lebih mampu menyelesaikan pekerjaan secara tepat waktu dan menjaga kualitas pelayanan publik. Lingkungan kerja yang nyaman juga dapat membantu meningkatkan motivasi kerja dan produktivitas pegawai dalam melaksanakan aktivitas organisasi secara berkelanjutan. Penguatan kualitas sumber daya manusia dan lingkungan kerja organisasi diharapkan mampu membantu Kantor Distrik Navigasi Kelas III Kendari menciptakan pelayanan yang lebih profesional, efektif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. Employee performance is one of the important factors in determining organizational success because the quality of work implementation is closely related to the effectiveness of achieving organizational goals comprehensively. Public service organizations require human resources with work abilities, effective communication, and supportive work environments to provide professional services to the community. This study aims to analyze the influence of skills, communication, and work environment on employee performance at the Class III Kendari Navigation District Office. The research employed a quantitative approach using explanatory research methods. Data collection was conducted through observation, documentation, and questionnaire distribution to employees at the Class III Kendari Navigation District Office. The data analysis technique used multiple linear regression analysis assisted by IBM SPSS version 23 software. The results indicate that skills, communication, and work environment have a positive and significant influence on employee performance. These findings indicate that improving employee abilities, organizational communication effectiveness, and work environment quality can enhance work effectiveness and organizational service quality to the community. Employees with good work skills supported by effective organizational communication tend to complete tasks more effectively and maintain public service quality. A supportive work environment can also improve employee motivation and productivity in carrying out organizational activities sustainably. Strengthening human resource quality and organizational work environments is expected to help the Class III Kendari Navigation District Office create more professional, effective, and community-oriented services.