cover
Contact Name
Alfiannor
Contact Email
cvanugerahdutaperdana@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
alfiannor@anugrahdutaperdana.com
Editorial Address
Jl. Komp Karya Budi Utama Raya Blok B No. 62 RT. 012 RW. 000 Kel. Sungai Lulut Kec. Sungai Tabuk Kab. Banjar Prov. Kalimantan Selatan, Indonesia
Location
Kab. banjar,
Kalimantan selatan
INDONESIA
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
ISSN : -     EISSN : 30313287     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh CV. Anugerah Duta Perdana bekerja sama dengan beberapa perguruan tinggi di Indonesia. Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen akan terbit 2 (dua) kali dalam setahun, pada periode Januari - Juni dan Juli - Desember. Artikel dapat ditulis dalam bahasa Indonesia atau bahasa Inggris. artikel merupakan hasil penelitian asli dengan maksimal plagiarisme 25%. Artikel yang dikirimkan ke Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen akan direview oleh minimal 2 (dua) reviewer. Artikel yang dikirimkan harus memenuhi kriteria penilaian dan sesuai dengan petunjuk dan template yang disediakan oleh Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen. Penulis harus mengunggah Pernyataan Hak Intelektual / Hak Cipta saat mengirimkan naskah. Artikel harus diserahkan melalui Open Journal System (OJS) dalam format .doc atau .docx. Seluruh proses hingga Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen diterbitkan tidak dipungut biaya. Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen terdaftar di dengan Nomor International Standard Serial Number (ISSN) Online: 3031-3287. Secara umum fokus dan ruang lingkup Jurnal bidang manajemen dapat mencakup berbagai topik yang berkaitan dengan bisnis dan ekonomi.
Articles 72 Documents
STRATEGI PENGELOLAAN RETENSI KERJA KARYAWAN PT. HASNUR RIUNG JOBSITE RANTAU, KALIMANTAN SELATAN Yustika, Ayu; Efrianti, Kumara
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 2 (2026): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jobsite Rantau, Kalimantan Selatan, menegaskan bahwa retensi tenaga kerja merupakan faktor strategis yang sangat menentukan keberlanjutan operasional perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi retensi yang diterapkan perusahaan mencakup aspek finansial dan non-finansial secara seimbang. Dari sisi finansial, kompensasi dan tunjangan yang kompetitif menjadi fondasi utama dalam menjaga loyalitas karyawan. Gaji yang sesuai standar industri, tunjangan kesehatan, serta fasilitas perumahan memberikan rasa aman dan kepastian bagi tenaga kerja. Namun, kompensasi semata tidak cukup untuk menjamin retensi jangka panjang. Aspek non-finansial terbukti memiliki kontribusi besar terhadap keputusan karyawan untuk bertahan. Program pengembangan karir, pelatihan berkelanjutan, serta kepemimpinan yang suportif menciptakan lingkungan kerja yang kondusif. Fokus perusahaan pada keselamatan kerja (K3) juga meningkatkan rasa dihargai dan dilindungi. Selain itu, hubungan interpersonal yang baik antara karyawan dan atasan, budaya kerja yang menekankan kebersamaan, serta upaya menjaga keseimbangan kehidupan kerja menjadi faktor penting yang memperkuat keterikatan emosional. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa strategi retensi yang efektif di lingkungan pertambangan memerlukan pendekatan holistik yang memperhatikan kebutuhan finansial dan non-finansial secara seimbang. Keberhasilan mempertahankan karyawan tidak hanya bergantung pada kebijakan formal, tetapi juga pada komitmen perusahaan untuk melakukan perbaikan berkelanjutan sesuai aspirasi dan persepsi karyawan.
PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KEBUDAYAAN, KEPEMUDAAN, OLAHRAGA, DAN PARIWISATA KOTA BANJARMASIN Supit, Grace Mercy; Wahab, Abd; Suryani, Sri
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 2 (2026): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena menurunnya kinerja pegawai diduga dipengaruhi oleh stres kerja dan lingkungan kerja. Stres kerja dapat mengganggu konsentrasi, menurunkan motivasi, serta menghambat pencapaian kinerja, sedangkan lingkungan kerja yang kurang kondusif dapat mempengaruhi kenyamanan dan produktivitas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Kebudayaan, Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Kota Banjarmasin. Sampel penelitian diambil berdasarkan teknik sampling jenuh dengan jumlah sampel 54 orang pegawai instansi. Data diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji t dan uji f dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap pegawai dengan nilai t hitung 2,397 > t tabel 2,012 dan signifikan 0,021 > 0,05. Lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kerja pegawai dengan nilai t hitung 4,233 > t tabel 2,012 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, stres kerja dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerj pegawai dengan nilai f hitung 14,592 > F tabel 3,20 dan signifikan 0,000 < 0,05.