cover
Contact Name
Fifit Hadiaty
Contact Email
fifithadiaty@asmkencana.ac.id
Phone
+6281394476525
Journal Mail Official
fifithadiaty@asmkencana.ac.id
Editorial Address
Jl. Wastukencana No. 5C, Kota Bandung, Jawa Barat 40117, Indonesia
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Secretary Administration Journal
Published by ASM Kencana Bandung
ISSN : 27986977     EISSN : 27986411     DOI : -
SECAD (Secretary Administration Journal) menerbitkan artikel hasil penelitian, studi kasus, dan tinjauan pustaka di bidang kesekretariatan dan administrasi perkantoran, meliputi namun tidak terbatas pada: manajemen administrasi, otomasi perkantoran, manajemen arsip dan informasi, korespondensi dan dokumentasi, layanan pelanggan, komunikasi organisasi, tata kelola dokumen digital, e-office, etika profesi sekretaris, serta integrasi teknologi informasi dalam proses administrasi (mis. OAS, ERP ringan, dan aplikasi kolaborasi). Jurnal menerima naskah berbahasa Indonesia atau Inggris yang orisinal, belum pernah dipublikasikan, dan melalui proses double-blind peer review. Terbit dua kali setahun (Juni & Desember) sejak 2021 dan dikelola oleh ASM Kencana Bandung.
Articles 75 Documents
TINJAUAN PENGGUNAAN KONTEN MEDIA SOSIAL PADA DEPARTEMEN SALES MARKETING DI FAVE HOTEL BRAGA BANDUNG Heryadi, Donny; Nurzain, Ifa Alifah
SECAD Vol 5 No 1 (2025): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tugas akhir ini berjudul “Tinjauan Penggunaan Konten Media Sosial pada Departemen Sales Marketing di Favehotel Braga Bandung”. Ifa Alifah Nurzain menulis Tugas Akhir ini dengan dibimbing oleh Bapak Donny Heryadi, ST., M.M. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau penggunaan konten media sosial dalam meningkatkan efektivitas penggunaan media sosial pada departemen sales marketing di Favehotel Braga Bandung. Dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif, penulis menggambarkan hasil observasi dan menganalisa data-data yang di peroleh di lapangan melalui penyebaran kuesioner untuk mengetahui tanggapan/respon tentang penggunaan konten media sosial di Favehotel Braga Bandung. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengikut Akun Instagram resmi Favehotel Braga Bandung berjumlah 6.437 followers per Mei 2025. Menggunakan sampel pada penelitian ini sebanyak 98 responden, dengan rumus Slovin. Setelah melakukan analisis dan pembahasan masalah, penulis memperoleh Kesimpulan bahwa penggunaan media sosial di Favehotel Braga Bandung sudah terlaksana dengan baik dengan bobot nilai 4.027
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN BUDAYA ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ASASTA AEFA AGUNG KABUPATEN KARAWANG Noorhan, Elly Watti; Milasari, Neneng
SECAD Vol 5 No 1 (2025): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini fokus pada dampak kecerdasan emosional dan budaya organisasional terhadap kinerja karyawan di PT. Asasta Aefa Agung. Kecerdasan emosional yang memengaruhi manajemen emosi dan interaksi sosial, serta budaya organisasional yang membentuk norma perilaku, terbukti memiliki pengaruh positif secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan kuesioner dan wawancara sebagai teknik pengumpulan data. Dari 50 responden, hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan budaya organisasional secara individual berkontribusi positif terhadap kinerja karyawan. Selain itu, secara bersama-sama, keduanya memiliki dampak yang signifikan. Kesimpulan ini diperkuat oleh nilai p-value yang menunjukkan signifikansi statistik pada tingkat kepercayaan 95%. Implikasinya, peningkatan kecerdasan emosional dan pengelolaan budaya organisasional dapat meningkatkan kinerja karyawan di PT. Asasta Aefa Agung
TINJAUAN KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE (FO) DI HOTEL MALAKA BANDUNG Yanuart, Ary; Alflianti, Alflianti; Maryunizah, Dewi
SECAD Vol 5 No 1 (2025): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan departemen FO di Hotel Malaka Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif analisis kuantitatif yaitu penulis menggambarkan hasil observasi dan menganalisa data-data yang diperoleh di lapangan secara langsung. Dari penelitian ini Populasinya adalah tamu yang pernah menginap di Hotel Malaka Bandung sebanyak 35.040 tamu diambil 15% dari populasi menghasilkan sampel 45 tamu. Setelah melakukan analisis dan pembahasan masalah, penulis memperoleh kesimpulan bahwa pelayanan yang diberikan oleh FO di Hotel Malaka Bandung sudah terlaksana dengan baik, hasil dilihat dari data kuesioner yang telah disebarkan dengan skor nilai 3,71. Hanya saja ada keluhan yang dirasakan oleh pengunjung Hotel Malaka Bandung selama menginap. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kualitas departemen FO di Hotel Malaka Bandung perlu di optimalkan agar dapat mencapai tingkatan kepuasan yang lebih baik.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN PEMBERIAN UPAH TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. YATRA BUANA FAJAR Jamil, Abdul; Nugraha, Ericho Agil; Junaedi, Dudun
SECAD Vol 5 No 1 (2025): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Masalah utama yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah Produktivitas Kerja Karyawan Di PT. Yatra Buana Fajar, yang diduga dipengaruhi oleh faktor Disiplin Kerja dan Pemberian Upah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Disiplin Kerja (X1) dan Pemberian Upah (X2) secara parsial maupun simultan terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Y) Di PT. Yatra Buana Fajar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT. Yatra Buana Fajar sebanyak 45 responden (sampling jenuh). Data dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil analisis data menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari Disiplin Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Terdapat juga pengaruh yang positif dan signifikan dari Pemberian Upah terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Secara simultan, Disiplin Kerja dan Pemberian Upah bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Di PT. Yatra Buana Fajar
STRATEGI EFEKTIF DALAM MANAJEMEN PENGELOLAAN SEKOLAH TINGGI DI ERA KONTEMPORER Arifin, Jaenal
SECAD Vol 5 No 1 (2025): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam menghadapi tantangan era kontemporer, strategi manajemen yang efektif pada Sekolah Tinggi menjadi krusial untuk peningkatan kinerja dan kualitas pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi-strategi efektif dalam manajemen pengelolaan Sekolah Tinggi, mencakup kepemimpinan, pengelolaan sumber daya, kurikulum, sarana prasarana, keuangan, serta hubungan dengan masyarakat . Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan yang visioner dan inklusif, manajemen sumber daya manusia yang efektif, budaya organisasi yang positif, penggunaan teknologi informasi yang optimal, serta kemampuan adaptasi dan inovasi merupakan strategi kunci dalam meningkatkan kinerja . Selain itu, penerapan manajemen modern dengan prinsip Good University Governance (GUG) sangat penting, meliputi transparansi dan akuntabilitas, struktur organisasi yang efektif, pengelolaan sumber daya yang cerdas, dan pengembangan sumber daya manusia yang berkualitas . Strategi ini diharapkan dapat meningkatkan akses pendidikan tinggi dan memenuhi kebutuhan stakeholder, baik internal maupun eksternal