cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Mukhtar Abdul Kader
Contact Email
mukhtar_abdul@unigal.ac.id
Phone
+6282119889587
Journal Mail Official
mukhtar_abdul@unigal.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi Universitas Galuh Jln RE. Martadinata No. 150 Baregbeg Ciamis
Location
Kab. ciamis,
Jawa barat
INDONESIA
Business Management and Entrepreneurship Journal
Published by Universitas Galuh
ISSN : 26848740     EISSN : 26848759     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Social,
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences
Business Management and Entrepreneurship Journal (BMEJ) is an open access and peer-reviewed academic journal, which is published by Economic Faculty Management Program, Universitas Galuh. This Journal is created for publication from the result of research in management, business and entrepreneurship topics. It has Frequency of published quarterly in March, June, September and December. Our Journal have been listed on Printed ISSN : 2684-8759 and e-ISSN : 2684-8740. BMEJ indexed by Google Scholar, GARUDA (On Process), Indonesian One Search by PERPUSNAS (on process), BASE Research, Research Bib (on process), and OCLC World Cat (on process)
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 360 Documents
 17   18   19   20   21 
PENGARUH SIKAP KERJA DAN ORGANIZATIONAL LEARNING TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Suatu Studi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis) Risma Pujiyanti; Muhammad Zaki Rahman; Marlina Nur Lestari
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 4, No 2 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis yang dapat dilihat dari aspek kualitas kerja diketahui bahwa masih ada pegawai yang belum sepenuhnya mampu bekerja sesuai dengan instruksi yang telah ditetapkan oleh organisasi sehingga berdampak pada belum optimalnya pelaksanaan promosi dan regulasi investasi daerah. Hal tersebut diakibatkan oleh belum optimalnya sikap kerja pegawai serta pelaksanaan organizational learning. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimana pengaruh sikap kerja terhadap kinerja pegawai?; 2) Bagaimana pengaruh organizational learning terhadap kinerja pegawai?; 3) Bagaimana pengaruh sikap kerja dan organizational learning terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis?Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey dengan pendekatan data kuantitatif. Jumlah populasi yang akan dijadikan objek penelitian adalah pegawai ASN di lingkungan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis yang berjumlah 35 orang, ukuran sampel yang dipilih adalah sebanyak 35 orang. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket.Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan sebagai berikut: 1) Sikap kerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis adalah sudah baik. Selanjutnya berdasarkan hasil uji hipotesis bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan sikap kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis. Artinya semakin baik sikap kerja pegawai maka kinerja pegawai akan meningkat; 2) Organizational learning pegawai pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis adalah sudah baik. Selanjutnya berdasarkan hasil uji hipotesis bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan organizational learning terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis. Artinya semakin baik organizational learning maka kinerja pegawai akan meningkat; 3) Kinerja pegawai pegawai pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis adalah tinggi. Selanjutnya berdasarkan hasil uji hipotesis bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan sikap kerja dan organizational learning terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ciamis. Artinya semakin baik sikap kerja pegawai dan pelaksanaan organizational learning maka kinerja pegawai akan meningkat.
PENGARUH CITRA MEREK DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (SUATU STUDI PADA KONSUMEN PT. BAHANA CAHAYA SEJATI CIAMIS) Reski Bustomi; Aziz Basari; Nina Herlina
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 3 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKReski Bustomi. 2021. Pengaruh Citra Merek dan Potongan Harga terhadap Keputusan Pembelian (Suatu Studi Pada Konsumen PT. Bahana Cahaya Sejati Ciamis). Dibawah bimbingan M. Aziz Basari, S.Sos., M.M. (Pembimbing I) dan Hj. Nina herlina, Ir., M.M. (Pembimbing II).Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya tingkat keputusan konsumen untuk membeli produk yang ada di PT. Bahana Cahaya Sejati Ciamis yang diakibatkan oleh belum optimalnya pemanfaatan citra merek pada PT. Bahana Cahaya Sejati Ciamis dan belum optimalnya strategi potongan harga pada PT. Bahana Cahaya Sejati Ciamis. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh citra merek dan potongan harga terhadap keputusan pembelian suatu studi pada PT.Bahana Cahaya Sejati Ciamis. Metode yang digunakan dalam melaksanakan penelitian ini dengan metode survei kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan jumlah konsumen PT. Bahana Cahaya Sejati Ciamis pada tahun 2016 sampai tahun 2020 yang berjumlah 7.548 orang, ukuran sampel yang dipilih berjumlah 99 orang. Untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis regresi sederhana, analisis regresi berganda, analsisi koefisien korelasi product moment, analsisi koefisien korelasi berganda, koefisien determinasi, uji t (Uji Parsial), Uji Signifikan (Uji F).Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa citra merek dan potongan harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.Kata Kunci: Citra Merek, Potongan Harga dan Keputusan Pembelian.
PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION (Penelitian pada PT. Bahana Cahaya Sejati Ciamis) Santi Sanita; Aini Kusniawati; Marlina Nurlestari
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 3 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Permasalahan yang dihadapai dalam penelitian ini meliputi : 1) Bagaimana pengaruh Product Knowledge terhadap Purchase Intention pada konsumen Yamaha Fino Sporty di PT Bahana Cahaya Sejati Ciamis? 2) Bagaimana pengaruh Brand Image terhadap Purchase Intention pada konsumen Yamaha Fino Sporty di PT Bahana Cahaya Sejati Ciamis? 3) Bagaimana pengaruh Product Knowledge dan Brand Image terhadap Purchase Intention pada konsumen Yamaha Fino Sporty di PT Bahana Cahaya Sejati Ciamis? Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis 1) Pengaruh Product Knowledge terhadap Purchase Intention pada konsumen Yamaha Fino Sporty di PT Bahana Cahaya Sejati Ciamis. 2) Pengaruh Brand Image terhadap Purchase Intention pada konsumen Yamaha Fino Sporty di PT Bahana Cahaya Sejati Ciamis 3) Pengaruh Product Knowledge dan Brand Image terhadap Purchase Intention pada konsumen Yamaha Fino Sporty di PT Bahana Cahaya Sejati Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode yang bersifat deskriptif kuantitatif. Dengan alat analisis yaitu regresi, determinasi, uji t dan uji f. Hasil dari penelitian ini menunjukan terdapat pengaruh yang signifikan antara product knowledge terhadap purchase intention sebesar 34,81%. dan brand image terhadap purchase intention sebesar 41,47%. Kemudian terdapat pengaruh yang simultan antara product knowledge dan brand image terhadap purchase intention sebesar 45,30%. Diharapkan PT.Bahana Cahaya Sejati Ciamis dapat mempertahankan pengetahuan produk dan citra mereknya bagi konsumen sehingga akan meningkatkan minat beli, sehingga mampu mengimbangi konsumen dari berbagai pihak agar konsumen tetap menggunakan merek yamaha untuk masa yang akan datang.
PERAN QUALITY CONTROL TERHADAP EFEKTIVITAS PROSES PRODUKSI Agnes Dwi Pangestu
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 3, No 4 (2021)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran quality control terhadap efektivitas proses produksi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Dan dalam hal ini yaitu bagian karyawan department produksi yang berjumlah 193 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linear berganda, termasuk uji koefisien determinasi, koefisien kolerasi berganda, dan uji secara parsial (uji T). Hasil penelitian, menggunakan uji koefisien determinasi dilihat dari nilai (Adjusted R2 ) sebesar 0,946 hal ini diartikan bahwa pengaruh quality control terhadap efektivitas proses produksi sebesar 94,6%, sisanya 5,4% dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Dari hasil uji koefisien korelasi dapat dilihat nilai R sebesar 0,973 menunjukan adanya hubungan yang sangat kuat antara quality control terhadap efektivitas proses produksi.
PENGARUH TINGKAT PERPUTARAN MODAL KERJA DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS (Suatu Studi pada Perusahaan Manufaktur Sub Sektor Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2020) dindin supriyandi aryandana; H sukomo; nina herlina
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 4 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PENGARUH TINGKAT PERPUTARAN MODAL KERJA DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS(Suatu Studi pada Perusahaan Manufaktur Sub Sektor Makanan dan Minuman  yang Terdaftar di Bursa Efek IndonesiaPeriode Tahun 2020) Oleh: DINDIN SUPRYANDI ARYANDANANIM 3402160259 Penelitian ini dilatarbelakangi oleh profitabilitas perusahaan yang diukur dengan rasio return on investment pada perusahaan manufaktur Sub Sektor Makanan dan Minuman selama periode tahun 2020 cenderung mengalami penurunan.Hal tersebut diakibatkan oleh perubahan laba perusahaan yang diikuti dengan terus meningkatnya total aset perusahaan, sehingga menyebabkan terjadinya penurunan tingkat return on investment perusahaan. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1)Seberapa besar pengaruh tingkat perputaran modal kerja terhadap profitabilitas yang diukur dengan return on investmen?; 2) Seberapa besar pengaruh ukuran perusahaan terhadap profitabilitas yang diukur dengan return on investmen?  Seberapa besar pengaruh tingkat perputaran modal kerja dan ukuran perusahaan terhadap profitabilitas yang diukur dengan return on investmen pada perusahaan manufaktur Sub Sektor Makanan dan Minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia?. Adapun tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis: 1)Besarnya pengaruh tingkat perputaran modal kerja terhadap profitabilitas yang diukur dengan return on investment; 2) Besarnya pengaruh ukuran perusahaan terhadap profitabilitas yang diukur dengan return on investment; 3) Besarnya pengaruh tingkat perputaran modal kerja dan ukuran perusahaan terhadap profitabilitas yang diukur dengan return on investmen pada perusahaan manufaktur Sub Sektor Makanan dan Minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis. Sumber data dalam penelitian ini yaitu PT. Unilever Indonesia, Tbk yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, dan data-data diambil dari Galeri Investasi Fakultas Ekonomi Universitas Galuh Ciamis. Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan sebagai berikut: 1)   Tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan perputaran modal kerja terhadap profitabilitas yang diukur dengan return on investment  pada  Perusahaan Sub Sektor Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia, artinya tinggi rendahnya perputaran modal kerja tidak mempengaruhi profitabilitas perusahaan; 2) Tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan ukuran perusahaan terhadap profitabilitas yang diukur dengan return on investment  pada  Perusahaan Sub Sektor Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia, artinya besar kecilnya ukuran perusahaan tidak mempengaruhi profitabilitas perusahaan; 3) Tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan perputaran modal kerja dan ukuran perusahaan terhadap profitabilitas yang diukur dengan return on investment  pada  Perusahaan Sub Sektor Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia, artinya tinggi rendahnya perputaran modal kerja dan ukuran perusahaan tidak mempengaruhi profitabilitas perusahaan. Kata Kunci: Perputaran Modal Kerja, Ukuran Perusahaan dan Profitabilitas
PENGARUH RASIO STRUKTUR MODAL DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Suatu Studi Pada PT. Kimia Farma Tbk. Periode 2012 - 2016) Nursolehudin Nursolehudin; Selji Salgangga; Irma Rahmalika; Nina Herlina; Andi Rustandi
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 1 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Rasio Struktur Modal dan Prtofitabilitas terhadap Nilai Perusahaan (Suatu Studi pada PT. Kimia Farma Tbk. Yang Terdaftar Di BEI Periode Tahun 2012-2016). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1]. Bagaimana pengaruh rasio struktur modal terhadap nilai perusahaan pada PT. Kimia Farma Tbk?; 2]. Bagaimana pengaruh profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada PT. Kimia Farma Tbk?; 3]. Bagaimana pengaruh rasio struktur modal dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada PT. Kimia Farma Tbk? Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui  1]. Pengaruh rasio struktur modal terhadap nilai perusahaan pada PT. Kimia Farma Tbk; 2]. Pengaruh profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada PT. Kimia Farma Tbk; 3]. Pengaruh rasio struktur modal dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada PT. Kimia Farma Tbk.Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deksriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis regresi sederhana, analisis koefisien korelasi product moment, koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil dari penelitian dan pengelohan data menunjukka bahwa pengaruh rasio struktur modal dan profitabilitas tidak berpengaruh positif terhadap nilai perusahaan pada PT. Kimia Farma Tbk dengan besarnya pengaruh 92,16% dan sisanya 7,84% dipengaruhi oleh faktor lain. Diharapkan PT. Kimia Farma Tbk mempertahankan rasio struktur modal dan profitabilitas sehingga dapat meningkatkan nilai perusahaannya.
PENGARUH REPUTASI PERUSAHAAN DAN KOMPENSASI TERHADAP MINAT MELAMAR KERJA (Studi pada PT. Gojek Indonesia Cabang Tasikmalaya) Siti Fatimah; Aini Kusniawati; Mukhtar Abdul Kader
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 3, No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini difokuskan pada Pengaruh Reputasi Perusahaan dan Kompensasi Terhadap Minat Melamar Kerja (Suatu Studi pada PT. Gojek Indonesia Cabang Tasikmalaya).Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini yaitu meliputi 1). Bagaimana Pengaruh Reputasi Perusahaan Terhadap Minat Melamar Kerja pada PT. Gojek Indonesia Cabang Tasikmalaya? 2). Bagaimana Pengaruh Kompensasi Perusahaan Terhadap Minat Melamar Kerja pada PT. Gojek Indonesia Cabang Tasikmalaya? 3). Bagaimana Pengaruh Reputasi Perusahaan dan Kompensasi Terhadap Minat Melamar Kerja pada PT. Gojek Indonesia Cabang Tasikmalaya?Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui 1). Pengaruh Reputasi Perusahaan Terhadap Minat Melamar Kerja pada PT. Gojek Indonesia Cabang Tasikmalaya. 2). Pengaruh Kompensasi Terhadap Minat Melamar Kerja pada PT. Gojek Indonesia Cabang Tasikmalaya. 3). Pengaruh Reputasi Perusahaan dan Kompensasi Terhadap Minat Melamar Kerja pada PT. Gojek Indonesia Cabang Tasikmalaya.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis survey melalui pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan metode deskriptif dan verifikatif yang terdiri dari Koefisien Korelasi Sederhana dan Berganda, Koefisein Determinasi, Uji Hipotesis (Uji t dan Uji F), serta Koefisien Regresi Sederhana dan Berganda.Hasil dari penelitian menunjukan bahwa: 1). Terdapat pengaruh reputasi perusahaan terhadap minat melamar kerja yakni dengan pengaruh sebesar 15,23 dan 84,77% dipengaruhi faktor lain. 2). Terdapat pengaruh kompensasi terhadap minat melamar kerja yakni dengan pengaruh sebesar 17,99% dan 82,01% dipengaruhi oleh faktor lain. 3). Terdapat pengaruh reputasi perusahaan dan kompensasi terhadap minat melamar kerja, yakni dengan pengaruh sebesar 21,72% dan 78,28% dipengaruhi oleh faktor lain.
Pengaruh Faktor Psikologis dan Works Stress Terhadap Employee Performance( suatu studi pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah(BAPPEDA) Kabupaten Ciamis) sindi silviana; Nurdiana Mulyatini; Iyus Yustini
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh kinerja karyawan atau employee performance yang belum sepenuhnya optimal, faktor psikologis pegawai yang kurang menunjang kinerja, serta work stress yang di alami oleh pegawai pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis. Permasalahan dalam penelitian ini meliputi: 1) Bagaimana pengaruh Faktor Psikologis terhadap Employee Performance pada pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis; 2) Bagaimana pengaruh Work Stress terhadap Employee Performance pada pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis; 3) Bagaimana pengaruh Faktor Psikologis dan Employee Performance terhadap Employee Performance pada pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Pengaruh Faktor Psikologis terhadap Employee Performance pada pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis; 2) Pengaruh Work Stress terhadap Employee Performance pada pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis; 3) Pengaruh Faktor Psikologis dan Employee Performance terhadap Employee Performance pada pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis. Metode yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam objek penelitian adalah pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis sebanyak 43 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa 1) Faktor psikologis dalam kondisi tinggi dan secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap employee performance pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten CIamis; 2) Work stress dalam kondisi rendah dan secara parsial berpengaruh negatif signifikan terhadap employee performance pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis; 3) Faktor Psikologis dan work stress secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap Employee performance pada pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ciamis.Kata Kunci: Faktor psikologis, Work stress, Employee performance
ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TUGU MAS YAMAHA KOTA BIMA muhammad zulhilmi; Firmansyah Kusumayadi
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 2, No 4 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi dan stress kerja terhadap kinerja pegawai pada PT. Tugu Mas Yamaha Kota Bima. Jenis penelitian yang digunakan yaitu asosiatif, Penelitian ini dilakukan pada PT. Tugu Mas Yamaha Kota Bima, Populasi yang digunakan yaitu seluruh Karyawan di PT. Tugu Mas Yamaha Kota Bima sejumlah 30 orang. Adapun teknik sampling yang digunakan yaitu teknik sampling jenuh yaitu dimana seluruh populasi dijadikan sampel dalam penelitian sehingga diperoleh Sampel penelitian yaitu 30 orang responden. instrumen penelitian yang digunakan yaitu kuesioner dengan skala likert.Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu (1) observasi, (2) wawancara, (3) kuesioner (4) studi pustaka., teknik analisa data yang digunakan yaitu, (1) uji validitas, (2) uji reliabilitas, (3) uji asumsi klasik, (4) analisis regresi linear berganda, (5) analisis korelasi berganda, (6) uji determinasi, (7) uji parsial (uji t) dan uji simultan (F). Berdasarkan hasil analisis menunjukan bahwa Budaya Organisasi  dan Stres Kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap Kinerja Karyawan pada  PT. Tugu Mas Yamaha Kota Bima” . Kata Kunci : Budaya Organisasi, Stres Kerja, Kinerja Karyawan
ANALISIS CUSTOMER SERVICE MENGGUNAKAN CHATBOT BERBASIS ARTIFICIAL INTELLIGENCE (Suatu Studi pada Daya Motor Honda Ciamis) Tasya Destiany; Yusup Iskandar; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 4, No 4 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Analisis Customer Service Menggunakan Chatbot Berbasis Artificial Intelligence (Suatu Studi pada Daya Motor Honda Ciamis). Permasalahan yang dihadapi pada penelitian ini meliputi: 1). Bagaimana penerapan chatbot berbasis artificial intelligence pada customer service Daya Motor Honda Ciamis?; 2). Bagaimana cara menggunakan aplikasi chatbot yang diterapkan oleh Daya Motor Honda Ciamis? ; 3). Apakah penerapan chatbot berbasis artificial intelligence menguntungkan bagi customer service dan customer Daya Motor Honda Ciamis? Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1). Penerapan chatbot berbasis artificial intelligence pada customer service Daya Motor Honda Ciamis; 2). Cara menggunakan chatbot berbasis artificial intelligence yang diterapkan oleh Daya Motor Honda Ciamis; 3). Menguntungkan atau tidaknya penerapan chatbot berbasis artificial intelligence bagi customer service dan customer Daya Motor Honda Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan teknik wawancara, penfamatan/observasi dan dokumentasi. teknik analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan Reduksi Data, Display Data dan Penarikan Kesimpulan. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa Daya Motor Honda Ciamis menerapkan chatbot berbasis artificial intelligence menggunakan aplikasi whatsapp untuk memberikan informasi kepada pelanggan dengan sistem yang mudah dan dengan waktu yang efisien. Diharapkan Daya Motor Honda Ciamis dapat menerapkan chatbot ke dalam aplikasi lain, dengan demikian pelanggan akan semakin mudah untuk dapat mengakses chatbot. 

Page 19 of 36 | Total Record : 360

 17   18   19   20   21 

Filter by Year

2019 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6, No 4 (2024) Vol 6, No 3 (2024) Vol 6, No 2 (2024) Vol 6, No 1 (2024) Vol 5, No 4 (2023) Vol 5, No 3 (2023) Vol 5, No 2 (2023) Vol 5, No 1 (2023) Vol 4, No 4 (2022) Vol 4, No 3 (2022) Vol 4, No 2 (2022) Vol 4, No 1 (2022) Vol 3, No 4 (2021) Vol 3, No 3 (2021) Vol 3, No 2 (2021) Vol 3, No 1 (2021) Vol 2, No 4 (2020) Vol 2, No 3 (2020) Vol 2, No 2 (2020) Vol 2, No 1 (2020) Vol 1, No 4 (2019) Vol 1, No 3 (2019) Vol 1, No 2 (2019) Vol 1, No 1 (2019) More Issue