cover
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 1,510 Documents
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KARYAWAN PRODUKSI DIVISI SNACK PT DUA KELINCI PATI) Kartika Khrisna Ariyanti; Reni Shinta Dewi; Widayanto Widayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.40106

Abstract

PT Dua Kelinci is a manufacturing company in Indonesia in the food industry in the form of snacks. The problem faced is fluctuations in employee performance decline in 2018 - 2021. Until 2021 employee performance has decreased significantly. Organizational culture, work environment and job satisfaction are variables that can affect employee performance. This study aims to determine the effect of organizational culture and work environment on employee performance through job satisfaction at PT Dua Kelinci. This type of research uses Explanatory Research with a sample size of 55 production employees who have more than 1 year of service using the census technique. The data analysis technique uses a Partial Least Square-based Structural Equation Model (SEM PLS) using the SmartPLS 4 for windows application. Based on the results of data processing analysis with SmartPLS, it explains that organizational culture and work environment have a positive and significant direct influence on job satisfaction and employee performance. Organizational culture and work environment have a positive and significant indirect effect on employee performance through job satisfaction. The job satisfaction variable in this study acts as a partial mediator. The recommendation suggested for PT Dua Kelinci is to increase employee tenacity by modeling more active work and improving the quality of the work environment so that it can support employees to produce better performance.Keywords : Organizational Culture, Work Environment, Job Satisfaction, Employee Performance PT Dua Kelinci adalah perusahaan manufaktur di Indonesia di bidang industri makanan berupa makanan ringan. Permasalahan yang dihadapi adalah fluktuasi penurunan kinerja karyawan pada tahun 2018 – 2021. Hingga tahun 2021 kinerja karyawan mengalami penurunan yang signifikan. Budaya Organisasi, lingkungan kerja dan kepuasan kerja menjadi variabel yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja pada PT Dua Kelinci. Tipe penelitian ini menggunakan Explanatory Research dengan jumlah sampel adalah 55 karyawan produksi yang telah memiliki masa kerja lebih dari 1 tahun menggunakan teknik sensus. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Model berbasis Partial Least Square (SEM PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS 4 for windows. Berdasarkan hasil analisis olah data dengan SmartPLS menjelaskan budaya organisasi dan lingkungan kerja memiliki pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Budaya organisasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Variabel kepuasan kerja dalam penelitian ini berperan sebagai pemediasi parsial. Rekomendasi yang disarankan untuk PT Dua Kelinci adalah meningkatkan keuletan karyawan dengan cara mencontohkan kerja yang lebih giat dan memperbaiki kualitas lingkungan kerja sehingga dapat mendukung karyawan menghasilkan kinerja yang lebih baik.Kata kunci : Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan 
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI E-SATISFACTION (STUDI PADA PENGGUNA APLIKASI ALFAGIFT DI KOTA SEMARANG) Sandi Yudha Sakti; Naili Farida; Ngatno Ngatno
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.41302

Abstract

Technology and information have experienced significant advancements in line with the rapidly evolving times. The growth of the internet and technologies has prompted retail business actors in Indonesia to develop their business models to remain relevant. By combining the retail business model with the internet, a new business method emerged, subsequently referred to as internet retailing (e-retailing). This research aims to determine the influence of e-service quality and perceived value on repurchase intention through e-satisfaction among Users of the Alfagift app in Semarang City. This research is categorized as explanatory, utilizing non-probability sampling and purposive sampling methods to collect research samples. The sample comprised 100 individuals who had transacted through the Alfagift app, reside in Semarang City, and are at least 18 years old. This study utilized validity testing, reliability testing, correlation coefficients, determination coefficients, t-test, path analysis, and Sobel test with the aid of SPSS 26 software. The results of this study indicate a positive and significant influence from each variable in sequence, namely e-service quality, perceived value, and e-satisfaction on repurchase intention, as well as an indirect positive and significant impact from e-service quality and perceived value on repurchase intention through e-satisfaction.Keyword: E-Satisfaction; E-Service Quality; Perceived Value; Repurchase IntentionTeknologi dan informasi telah mengalami kemajuan yang sangat besar seiring dengan zaman yang terus berkembang secara pesat. Perkembangan internet dan teknologi tersebut mendorong pelaku bisnis ritel di Indonesia untuk mengembangkan model bisnis yang mereka kelola agar tetap dapat relevan. Dengan mengombinasikan model bisnis ritel dengan internet, muncul sebuah metode bisnis baru yang kemudian disebut dengan internet retailing (e-retailing). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara e-service quality dan perceived value terhadap repurchase intention melalui e-satisfaction pada pengguna aplikasi Alfagift di Kota Semarang. Penelitian ini termasuk kedalam penelitian eksplanatori, dan menggunakan metode ­non-probability sampling serta purposive sampling untuk mengambil sampel penelitian. Sampel yang digunakan adalah 100 orang yang pernah melakukan transaksi melalui aplikasi Alfagift, berdomisili di Kota Semarang, dan telah berusia minimal 18 tahun. Penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji t, analisis jalur, dan uji sobel dengan alat bantu aplikasi SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan dari masing-masing variabel secara berurutan, yaitu e-service quality, perceived value dan e-satisfaction terhadap repurchase intention, serta adanya pengaruh tidak langsung yang positif dan signifikan dari e-service quality dan perceived value terhadap repurchase intention melalui ­e-satisfaction.Kata Kunci: E-Satisfaction; E-Service Quality;  Perceived Value; Repurchase Intention
TINJAUAN LITERATUR SEMANGAT WIRAUSAHA SOSIAL KADER PKK DALAM PEMBERDAYAAN EKONOMI KELUARGA Natalia Sari Pujiastuti
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42053

Abstract

This research analyses the spirit of social entrepreneurship among the administrators of Empowerment and Family Welfare Organizations (PKK Cadres) through the Family Income Enhancement Program (UP2K-PKK). Detailing the concept of social entrepreneurship through a literature review, the study seeks to understand how the spirit of social entrepreneurship can act as a catalyst for family economic empowerment. The literature analysis covers the characteristics of social entrepreneurship, the role of PKK Cadres in the implementation of UP2K-PKK, and its impact on community development. The hope is that the results of this research can provide in-depth insights into the contribution of the spirit of social entrepreneurship in enhancing the effectiveness of UP2K-PKK. Additionally, the research findings are expected to serve as a foundation for strengthening the role of PKK cadres in realizing family economic empowerment programs.Keyword: Family Income; Kader PKK; UP2K-PKK; Social EntrepeneurshipPenelitian ini menganalisis semangat wirausaha sosial di kalangan Kader PKK melalui Program Usaha Peningkatan Pendapatan Keluarga (UP2K-PKK). Merinci konsep wirausaha sosial melalui tinjauan literatur, penelitian ini bertujuan memahami sejauh mana semangat wirausaha sosial dapat menjadi katalisator bagi pemberdayaan ekonomi keluarga. Analisis literatur mencakup karakteristik wirausaha sosial, peran Kader PKK dalam implementasi UP2K-PKK, dan dampaknya terhadap pembangunan komunitas. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan wawasan mendalam tentang kontribusi semangat wirausaha sosial dalam meningkatkan efektivitas UP2K-PKK, serta menjadi landasan untuk memperkuat peran Kader PKK dalam merealisasikan program pemberdayaan ekonomi keluarga.Kata kunci: Ekonomi Keluarga; Kader PKK; UP2K-PKK; Wirausaha Sosial
Pengaruh E-Trust dan E-Service Quality terhadap Repurchase Intention melalui E-Satisfaction sebagai variabel intervening (studi pada pengguna Lazada di Kecamatan Banyumanik) Alexandra Devaraell Susan; Naili Farida; Widayanto Widayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42453

Abstract

This study was conducted to determine whether there is an influence of E-Trust and E-Service Quality as independent variables on Repurchase Intention as the dependent variable through E-Satisfaction as an intervening variable. The sample taken for the study was 100 respondents with a non propability sampling technique, namely purposive sampling through the snowball effect. The data was taken using a questionnaire, literature study. This research is descriptive type with data processing using SmartPLS 3.3 software. The results showed that there is a positive and significant influence between E-Trust and E-Service Quality on Repurchase Intention through E-Satisfaction. The effect of E-Trust, E-Service Quality and E-Satisfaction on Repurchase Intention is 43.6% and the effect of E-Trust and E-Service Quality on E-Satisfaction is 53.7%. Based on this, Lazada needs to increase security by displaying SSL certificates so that trust in customers increases and improve the service system for customers. In addition, it is hoped that Lazada can provide offers in the form of promotions, discounts so that customers are more satisfied with Lazada and will make repeat purchases to LazadaKeywords: E-trust; E-Service Quality; E-Satisfaction; Repurchase IntentionPenelitian ini dilakukan guna mengetahui apakah terdapat pengaruh dari E-Trust dan E-Service Quality sebagai variabel independen terhadap Repurchase Intention sebagai variabel dependen melalui E-Satisfaction sebagai variabel intervening. Sampel yang diambil untuk penelitian sebanyak 100 responden dengan Teknik pengambilan sampel non propability sampling yakni purposive sampling melalui snowball effect. Data tersebut diambil menggunakan kuesioner, studi Pustaka. Penelitian ini bertipe deskriptif dengan pengolahan data menggunakan software SmartPLS 3.3 Hasil Penelitian menunjukan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan antara E-Trust dan E-Service Quality terhadap Repurchase Intention melalui E-Satisfaction. Pengaruh E-Trust, E-Service Quality dan E-Satisfaction terhadap Repurchase Intention sebesar 43,6% dan pengaruh E-Trust dan E-Service Quality terhadap E-Satisfaction sebesar 53,7%. Berdasarkan hal tersebut Lazada perlu meningkatkan keamanan dengan menampilkan sertifikat SSL agar kepercayaan pada pelanggan meningkat dan meningkatkan sistem pelayanan pada pelanggan. Selain itu diharapkan Lazada dapat memberikan tawaran berupa promosi, diskon agar pelanggan lebih puas terhadap Lazada dan akan melakukan pembelian ulang terhadap Lazada.Kata Kunci: E-Trust; E-Service Quality; E-Satisfaction; Repurchase Intention
Pengaruh Destination Image Dan Service Quality Terhadap Revisit Intention Melalui Electronic Word Of Mouth (Studi Pada Pengunjung Wisata Pantai Dewa Ruci “Jatimalang” Kabupaten Purworejo) Difa Nur Fitria; Naili Farida; Hari Susanta Nugraha
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43690

Abstract

Abstract: The development of the tourism sector is an important aspect for every region, including Purworejo Regency. Pantai Dewa Ruci is a leading tourist destination in Purworejo Regency, but based on the number of tourist visits to Pantai Dewa Ruci, there are fluctuations in the number of tourist visits from 2016 to 2022. This study aims to determine the influence of destination image and service quality on revisit intention through electronic word of mouth on Pantai Dewa Ruci. The type of research is explanatory research with the number of sample used as many as 100 respondents who are tourist visitors of Pantai Dewa Ruci in Purworejo Regency with certain criteria. In this study, quantitative data analysis techniques will be calculated using SEM-PLS analysis with SmartPLS 4.0 software. The test results show that all research hypotheses are accepted. Destination image and service quality have a positive and significant effect on electronic word of mouth; electronic word of mouth has a positive and significant effect on revisit intention; destination image and service quality have a positive and significant effect on revisit intention; destination image and service quality have a positive and significant effect on revisit intention through electronic word of mouth partially.Keywords: destination image; service quality; electronic word of mouth; revisit intentionAbstraksi: Perkembangan sektor pariwisata menjadi aspek penting bagi setiap daerah salah satunya Kabupaten Purworejo. Pantai Dewa Ruci merupakan destinasi wisata unggulan di Kabupaten Purworejo, tetapi berdasarkan jumlah kunjungan wisatawan Pantai Dewa Ruci, diketahui terdapat fluktuasi jumlah kunjungan wisatawan dari tahun 2016 sampai dengan tahun 2022. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh destination image dan service quality terhadap revisit intention melalui electronic word of mouth pada objek wisata Pantai Dewa Ruci. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan jumlah sampel yang digunakan adalah 100 responden yang merupakan pengunjung Pantai Dewa Ruci Kabupaten Purworejo dengan kriteria tertentu. Dalam penelitian ini, teknik analisis data kuantitatif akan dihitung menggunakan analisis SEM-PLS dengan software SmartPLS  4.0.  Hasil pengujian menunjukkan bahwa semua hipotesis penelitian diterima. Destination image dan service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap electronic word of mouth; electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention; destination image dan service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention; destination image dan service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention melalui electronic word of mouth secara parsial.Kata Kunci: destination image; service quality; electronic word of mouth; revisit intention
Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust Terhadap E-Customer Satisfaction Dalam Meningkatkan E-Customer Loyalty ( Pada Aplikasi Penyedia Layanan Transportasi Online Grabbike di Jakarta Barat ) Della Anisa Putri; Naili Farida; Sari Listyorini
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 4 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43738

Abstract

Abstract : Transportation services are now very developed with the emergence of online transportation booking services, one of which is the emergence of the Grab application. Grab is a company that utilizes technology to provide transportation booking services only through applications. One of the services provided is delivery by two-wheeled vehicles (GrabBike). Based on the data, Grab experienced a decrease in the index in the top Brand Index data from 2020 to 2023 in the face of its competitors This study was conducted to determine the effect of e-service quality and e-trust on e-customer satisfaction in increasing e-customer loyalty of GrabBike service users in West Jakarta. the type of research is explanatory research. Samples were taken from 100 respondents who had used GrabBike in West Jakarta, using non-probability sampling techniques and purposive sampling approaches. The sample collection technique used a questionnaire which was analyzed using validity test, reliability test, correlation coefficient test, determination coefficient test, two-stage regression test, t test, and path analysis with the help of SPSS For Windows 29.0.2. The results of hypothesis testing show the conclusion that: there is a significant effect of e-service quality on e-customer satisfaction, there is a significant effect of e-service quality on e-customer loyalty, there is a significant effect of e-trust on e-customer satisfaction, there is a significant effect of e-trust on e-customer loyalty, there is a significant effect of e-customer satisfaction on e-customer loyalty, there is an insignificant effect of e-service quality on e-customer loyalty through e-customer satisfaction, there is an insignificant effect of e-trust on e-customer loyalty through e-customer satisfaction. The advice given is that Grab provides service improvements in its application, and pays attention to the risks that can occur in order to increase customer loyalty.Keywords: e-service quality; e-trust; e-customer satisfaction; e-customer loyalty Abstrak : Layanan transportasi kini menjadi sangat berkembang dengan munculnya layanan pemesanan transportasi online, salah satunya kemunculan aplikasi Grab. Grab menjadi perusahaan yang memanfaatkan teknologi untuk menyediakan jasa layanan pemesanan transportasi hanya lewat aplikasi. Salah satu layanan yang diberikan adalah pengantaran dengan kendaraan roda dua (GrabBike). Berdasarkan data, Grab mengalami penurunan indeks pada data top Brand Indeks dari tahun 2020 sampai 2023 dalam menghadapi pesaingnya. Penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap e-customer satisfaction dalam meningkatkan e-customer loyalty pengguna layanan GrabBike di Jakarta Barat. tipe penelitian adalah explanatory research. Sampel diambil kepada 100 responden yang pernah menggunakan GrabBike di Jakarta Barat, dengan teknik non probability sampling dan pendekatan purposive sampling. Teknik pengumpulan sampel digunakan kuesioner yang di analisa menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, uji regresi dua tahap, uji t, dan analisa jalur dengan bantuan SPSS For Windows 29.0.2. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan kesimpulan bahwa: terdapat pengaruh signifikan e-service quality terhadap e-customer satisfaction, terdapat pengaruh signifikan e-service quality terhadap e-customer loyalty, terdapat pengaruh signifikan e-trust terhadap e-customer satisfaction, terdapat pengaruh signifikan e-trust terhadap e-customer loyalty, terdapat pengaruh signifikan e-customer satisfaction terhadap e-customer loyalty, terdapat pengaruh tidak signifikan e-service quality terhadap e-customer loyalty melalui e-customer satisfaction, terdapat pengaruh tidak signifikan e-trust terhadap e-customer loyalty melalui e-customer satisfaction. Adapun saran yang diberikan adalah Grab memberikan perbaikan layanan dalam aplikasinya, serta memperhatikan risiko-risiko yang dapat terjadi agar mampu meningkatkan loyalitas konsumen.Kata kunci : e-service quality; e-trust; e-customer satisfaction; e-customer loyalty
PENGARUH RETURN ON EQUITY, DEBT TO EQUITY RATIO, RETURN ON ASSET, DAN DIVIDEND PAYOUT RATIO TERHADAP HARGA SAHAM PADA EMITEN IDX HIGH DIVIDEND 20 PERIODE 2019-2022 Dewani Ardiningrum; Andi Wijayanto; Saryadi Saryadi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.41074

Abstract

According to the OJK (2022), several factors that affect stock prices are the dividend payout ratio, debt ratio, and the company's profit level. This research was conducted with the aim to determine the effect of the ratio of return on equity, debt to equity, return on assets, and dividend payout ratio on stock prices in IDX High Dividend indexed companies 20 period 22. The research sample used in this study is a census sample so that all companies registered in IDXHIDIV20 period 22 will be sampled in this study. The type of data used is secondary data sourced from company financial reports published on the Indonesia Stock Exchange. The method of data analysis is regression analysis using SPSS version 25. The results of this study show that partially, ROE and ROA have a significant negative effect on stock prices. While DER partially has a significant positive effect on stock prices and the DPR does not have a significant effect on stock prices. Simultaneously, ROE, DER, ROA, and DPR do not have a significant influence on stock prices with a calculated F value (1.787) < table F value (2.57). Suggestions for companies are companies can manage the composition of debt and capital more effectively and efficiently so as to reduce financial risks that can reduce stock prices. For investors, the ratio of ROA and ROE can be a negative signal if it is triggered by a decrease in equity and a decrease in assets.Keywords: return on equity; debt to equity ratio; return on asset; dividend payout ratio; stock pricesAbstrak: Menurut OJK (2022), beberapa faktor yang mempengaruhi harga saham adalah dividend payout ratio, debt ratio, dan tingkat laba perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh rasio return on equity, debt to equity, return on asset, dan dividend payout ratio terhadap harga saham pada perusahaan terideks IDX High Dividend 20 periode 22. Sampel penelitian yang digunakan dalam penelitian ini merupakan sampel sensus sehingga seluruh perusahaan yang terdaftar dalam IDXHIDIV20 periode 22 akan dijadikan sampel dalam penelitian ini. Jenis data yang digunakan merupakan data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan perusahaan yang dipublikasikan dalam Bursa Efek Indonesia. Metode analisis data adalah analisis regresi dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan secara parsial, ROE dan ROA berpengaruh negatif signifikan terhadap harga saham. Sedangkan DER secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap harga saham dan DPR tidak berpengaruh secara signifikan terhadap harga saham. Secara simultan, ROE, DER, ROA, dan DPR tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap harga saham dengan nilai F hitung (1,787) < nilai F tabel (2,57). Saran bagi perusahaan adalah perusahaan dapat mengelola komposisi utang dan modalnya dengan lebih efektif dan efisien sehingga dapat mengurangi risiko finansial yang dapat menurunkan harga saham. Bagi investor, rasio ROA dan ROE bisa menjadi sinyal negatif jika dipicu oleh penurunan ekuitas dan penurunan aset.Kata Kunci: return on equity; debt to equity ratio; return on asset; dividend payout ratio; harga saham
PENGARUH RETURN ON ASSETS (ROA), EARNING PER SHARE (EPS), DAN DEBT TO EQUITY RATIO (DER) TERHADAP HARGA SAHAM (Pada Perusahaan Sektor Pertambangan Logam dan Mineral yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2020) Ivanka Febrian Putri Hendriyanto; Saryadi Saryadi; Dinalestari Purbawati
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.41464

Abstract

Global competition requires companies to develop further so they can compete. Developing a business requires quite a lot of capital. Shares are the most popular instrument and an attractive alternative for investors among various investments in the capital market. There are 11 sectors listed on the Indonesian Stock Exchange, one of which is the mining sector with the metals and minerals sub-sector. This research aims to test the effect of ROA, EPS and DER on stock prices using explanatory research and secondary data from published company financial report data. A total of 7 companies were studied with quantitative data and multiple regression analysis. The research results show that ROA, EPS and DER simultaneously have a significant effect on stock prices. The better the ROA, EPS and DER, the higher the share price will be and the more investors will be interested in buying company shares. Based on research that has been conducted, companies are expected to pay more attention to ROA, EPS and DER to increase share prices thereby influencing investor assessment. Investors are expected to better understand ROA, EPS and DER in determining investment decisions to be made in Metal and Mineral Mining Companies.Keywords: return on assets; earning per share; debt to equity ratio; stock pricePersaingan global menuntut perusahaan untuk lebih berkembang sehingga dapat berkompetisi. Dalam mengembangkan usaha membutuhkan modal yang cukup banyak. Saham adalah instrumen paling diminati dan alternatif menarik bagi investor di antara berbagai investasi di pasar modal. Terdapat 11 sektor yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, salah satunya sektor pertambangan dengan sub sektor logam dan mineral. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh ROA, EPS dan DER terhadap harga saham dengan menggunakan explanatory research dan data sekunder dari data laporan keuangan perusahaan yang telah dipublikasikan. Sebanyak 7 perusahaan diteliti dengan data kuantitatif dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ROA, EPS dan DER secara simultan berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Semakin baik ROA, EPS dan DER akan semakin meningkat harga saham dan semakin menarik minat investor untuk membeli saham perusahaan. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, perusahaan diharapkan lebih memperhatikan ROA, EPS dan DER untuk meningkatkan harga saham sehingga mempengaruhi penilaian investor. Investor diharapkan lebih memahami ROA, EPS dan DER dalam menentukan keputusan investasi yang akan dilakukan pada Perusahaan Pertambangan Logam dan Mineral.  Kata Kunci: return on assets; earning per share; debt to equity ratio; harga saham
Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk POND’S (Studi Pada Pengguna Produk POND’S di Kabupaten Banyumas) Devi Shifa Kamila; Sari Listyorini; Andi Wijayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42381

Abstract

Cosmetics are a primary need for women. Pond's is a beauty product that has been around since 1846 and has become an international product in the field of skin care. High demand encourages increasingly tight competition between companies. Companies must implement the right strategies to increase sales, such as utilizing social media marketing and brand ambassadors to expand market reach and encourage purchasing decisions. This research aims to determine the influence of social media marketing and brand ambassadors on POND'S purchasing decisions in Banyumas Regency. The type of research used is explanatory research with a sample size of 100 respondents who are Pond's users in Banyumas. The sampling technique uses non-probability sampling with purposive sampling and accidental sampling methods. Data analysis for this research uses SPSS 26. The research results show that social media marketing has significant positive influence on purchasing decisions for Pond's products in Banyumas. Brand ambassadors also have a significant positive influence on purchasing decisions for Pond's products in Banyumas. In this research, it was also found that social media marketing and brand ambassadors had a simultaneous influence on the decision to purchase Pond's products in BanyumasKeywords: Social Media Marketing; Brand Ambassador; Purchase DecisionKosmetik merupakan kebutuhan primer bagi wanita. Pond's adalah produk kecantikan yang ada sejak tahun 1846 dan menjadi produk internasional dalam bidang perawatan kulit. Permintaan yang tinggi mendorong persaingan antar perusahaan yang semakin ketat. Perusahaan harus menerapkan strategi yang tepat untuk meningkatkan penjulan seperti memanfaatkan social media marketing dan brand ambassador untuk memperluas jangkauan pasar dan mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian POND’S di Kabupaten Banyumas. Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan jumlah sampel 100 responden yang merupakan pengguna Pond's di Banyumas. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling dan accidental sampling. Analisis data penelitian ini menggunakan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukan social media marketing memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian produk Pond's di Banyumas. Brand ambassador juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian produk Pond's di Banyumas. Dalam penelitian ini juga ditemukan bahwa social media marketing dan brand ambassador memiliki pengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian produk Pond's di Kabupaten Banyumas.Kata Kunci: Social Media Marketing; Brand Ambassador; Keputusan Pembelian
The Influence E-Service Quality On E-Repurchase Intention Through E-Trust As Mediation Variable (Study on RedDoorz Mobile Apps Users in Bogor City) Ame Angelique Br. Sembiring Depari; Reni Shinta Dewi; Naili Farida
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43275

Abstract

Abstract: The emergence of online hotel booking in Indonesia has led to intense competition in the hospitaly and tourism industry. As a result, companies need to strengthen the quality of their electronic services to build user trust and enchance the likelihood of repeat purchases. This study aims to determine the effect of E-Service Quality on RedDoorz Mobile Apps’s E-Repurchase Intention Through E-Trust as an Mediation Variable. This type of research is explanatory research with a quantitative approach. Data collection techniques were carried out through questionnaries distributed to 100 respondents with a nonprobability sampling technique, namely purposive sampling and processed using SmartPLS 3.3.3. The results show that e-service quality has a positive on e-repuchase intention, e-service quality has a positive on e-trust, e-trust has a positive on e-repurchase intention, e-service quality has a positive indirect effect through e-trust on e-repurchase intention. This study is cross-sectional, meaning that it can only analyze the characteristics of respondents within a specific period.. A suggestion in this research is for the customer service in the RedDoorz mobile apps to be more responsive in processing refund requests. Additionally, the company should follow up on hotels that do not display room photos accurately according to their actual conditions.Keywords: e-service quality; e-trust; e-repurchase intentionAbstraksi: Munculnya berbagai aplikasi booking hotel online di Indonesia menyebabkan persaingan ketat dalam bisnis perhotelan dan pariwisata, sehingga perusahaan perlu memperkuat kualitas pelayanan elektronik yang dapat meningkatkan kepercayaan pengguna serta dapat meningkatkan niat seseorang untuk melakukan pembelian ulang. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Repurchase Mobile Apps RedDoorz melalui E-Trust sebagai Variabel Mediasi. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dengan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling yaitu purposive sampling dan diolah menggunakan aplikasi SmartPLS 3.3.3. Hasilnya adalah menurut pandangan Parasuraman (2005) bahwa e-service quality berpengaruh positif terhadap e-repurchase intention, e-service quality berpengaruh positif terhadap e-trust, e-trust berpengaruh positif terhadap e-repurchase intention, e-service quality berpengaruh positif dalam indirect effect melalui dan e-trust terhadap e-repurchase intention. Penelitian ini bersifat cross-sectional, yaitu penelitian ini hanya dapat menganalisis karakteristik responden dalam suatu periode tertentu. Saran dalam penelitian ini adalah agar customer service pada mobile apps RedDoorz lebih tanggap dalam memproses permohonan pengembalian dana. Selain itu, perusahaan harus melakukan tindak lanjut terhadap hotel yang tidak menampilkan foto kamar sesuai dengan kondisi aslinya.Kata kunci: e-service quality; e-trust; e-repurchase intention

Filter by Year

2012 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 14, No 4 (2025) Vol 14, No 3 (2025) Vol 14, No 1 (2025) Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 4 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 3 (2017) Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 4 (2016) Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016) Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Vol 4, No 4 (2015) Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Vol 2, No 4 (2013) Vol 2, No 3 (2013) Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue