cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Malik
Contact Email
jurnal.ejkpp@ubl.ac.id
Phone
+6281373048228
Journal Mail Official
jurnal.ejkpp@ubl.ac.id
Editorial Address
Pascasarjana Universitas Bandar Lampung Kampus B Jln. Z.A. Pagar Alam No.89 Labuhan Ratu - Bandar Lampung 35142
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik
Published by Universitas Bandar Lampung
ISSN : -     EISSN : 24431214     DOI : http://dx.doi.org/10.36448/ejkpp.v9i3
Core Subject : Social,
Social Sciences
Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik (e-JKPP) diterbitkan oleh Magister Ilmu Administrasi Program Pascasarjana Universitas Bandar Lampung, tujuan utama jurnal ini adalah untuk menyebarkan analisis kritis dan orisinal dari para peneliti dan praktisi akademik tentang berbagai masalah sosial, Kebijakan, politik, pemerintahan, dan Administrasi baik lokal, Nasional maupun Internasional. yang dapat diakses dan diunduh secara gratis secara online untuk memastikan visibilitas tinggi dengan peningkatan kutipan untuk semua artikel yang diterbitkan. memberikan analisis eksklusif tentang isu-isu sosial, Kebijakan, politik, pemerintahan, dan Administrasi dari berbagai perspektif. e-JKPP memberikan hasil studi berkualitas tinggi dan pemikiran baru bagi praktisi akademik, peneliti, dan publik untuk mendobrak kompleksitas dan dinamika perubahan sosial-politik kontemporer. Jurnal e-JKPP telah terdaftar ISSN 2443-1214 sejak 2015. e-JKPP Terbit dalam bahasa Indonesia sejak tahun 2015, e-JKPP terbit Tiga Kali Pertahun Pada April, Agustus, dan Desember. e-JKPP mengundang peneliti, akademisi, praktisi, dan publik untuk mengirimkan tulisan kritisnya dan berkontribusi pada pengembangan Kebijakan dan Pelayanan Publik secara Lokal, Nasional dan Internasional.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 229 Documents
 19   20   21   22   23 
Pengaruh Pemberian Insentif dan Pelatihan Terhadap Kinerja Kader Pembangunan Manusia Dalam Penginputan Data Pada Aplikasi Electronik Human Development Worker Rosa, Novalia; Puja, Firdinan; Barusman, Andala Rama Putra
e-JKPP Vol 11, No 1 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i1.4742

Abstract

Upaya percepatan penurunan stunting menuntut akurasi pendataan dan kinerja optimal Kader Pembangunan Manusia (KPM), khususnya dalam penggunaan aplikasi Electronic Human Development Worker (eHDW). Namun, di Kecamatan Teluk Pandan Kabupaten Pesawaran masih ditemukan ketimpangan kinerja antar-desa yang ditandai rendahnya ketepatan dan kelengkapan penginputan data. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh insentif dan pelatihan terhadap kinerja KPM dalam penginputan data pada aplikasi eHDW. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode eksplanatori, melibatkan seluruh 30 KPM sebagai sampel melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, korelasi, koefisien determinasi, serta regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja KPM, demikian pula pelatihan terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, insentif dan pelatihan mampu menjelaskan 63,9% variasi kinerja KPM, dengan pelatihan menjadi faktor yang paling dominan memengaruhi peningkatan kinerja. Penelitian ini menegaskan perlunya penguatan insentif dan penyelenggaraan pelatihan yang terstruktur dan berkelanjutan guna meningkatkan efektivitas KPM dalam mendukung program percepatan penurunan stunting. 
Analisis Koordinasi Pegawai Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kabupaten Lampung Utara Pratama, Riendy Satya; Irvan, Muhammad; Aguswan, Aguswan
e-JKPP Vol 11, No 2 (2025): Agustus
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i2.4773

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan koordinasi pegawai dalam meningkatkan efektivitas kerja pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kabupaten Lampung Utara. Koordinasi dipandang sebagai unsur penting dalam menjamin keterpaduan pelaksanaan tugas, khususnya dalam mendukung kegiatan pimpinan daerah yang bersifat strategis. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pejabat struktural serta pegawai yang terlibat langsung dalam kegiatan protokol dan komunikasi pimpinan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa koordinasi pegawai telah dilaksanakan melalui pembagian kerja, semangat kerja sama, komunikasi, serta perencanaan dan perumusan tujuan. Namun demikian, efektivitas kerja belum sepenuhnya optimal akibat keterbatasan kompetensi pegawai, jumlah sumber daya manusia yang belum memadai, serta dukungan fasilitas kerja yang terbatas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan efektivitas kerja memerlukan penguatan koordinasi internal yang didukung oleh pengembangan kapasitas pegawai, penataan pembagian tugas, serta penyediaan sarana kerja yang memadai.
Pengaruh Work-Life Balance dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Lampung Timur Asmara, Rahma Sweda; Zatadini, Firtiliza; Barusman, Andala Rama Putra; Purnomo, Agus
e-JKPP Vol 11, No 3 (2025): Desember
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i3.4751

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance dan lingkungan kerja terhadap performa kerja pegawai pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kabupaten Lampung Timur. Menggunakan metode kuantitatif dengan desain eksplanatori, studi ini melibatkan seluruh populasi Pegawai Negeri Sipil di instansi tersebut sebanyak 48 orang sebagai responden melalui teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi berkontribusi positif sebesar 0,277 terhadap peningkatan kinerja, sementara lingkungan kerja memberikan dampak positif yang lebih besar yakni 0,499. Secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh signifikan sebesar 80,8% terhadap kinerja pegawai, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor eksternal lainnya. Hasil ini menegaskan pentingnya kebijakan organisasi yang mendukung fleksibilitas waktu dan suasana kerja kondusif untuk mengoptimalkan produktivitas aparatur pemerintah.
Efektivitas Pembinaan Kecamatan dan Kelurahan Pada Bagian Tata Pemerintahan Sekretariat Daerah Kota Metro Hafidz, Muhammad; Sanjaya, Hafys; Jamaludin, Maun
e-JKPP Vol 11, No 3 (2025): Desember
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i3.4778

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pembinaan kecamatan dan kelurahan pada Bagian Pemerintahan Sekretariat Daerah Kota Metro serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Informan dipilih secara purposif dari unsur aparatur pemerintah, camat, lurah, dan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembinaan telah memberikan kontribusi positif terhadap perbaikan administrasi pemerintahan dan kualitas pelayanan publik. Namun demikian, efektivitas pembinaan masih menghadapi kendala berupa keterbatasan sumber daya manusia, alokasi anggaran yang belum optimal, lemahnya koordinasi internal, rendahnya pemanfaatan teknologi informasi, serta tingkat kepuasan aparatur yang belum merata. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan efektivitas pembinaan memerlukan penguatan kapasitas aparatur, optimalisasi sumber daya, digitalisasi layanan, serta peningkatan koordinasi dan sistem evaluasi yang berkelanjutan.
Profesionalisme Pegawai Dalam Pengelolaan Hibah Barang Milik Negara di Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Lampung Utara Brillian, Ivan Pradipta; Pratama, Riendy Satya; Wilopo, Wilopo
e-JKPP Vol 11, No 1 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i1.4768

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis profesionalisme pegawai dalam pengelolaan hibah Barang Milik Negara (BMN) di Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Lampung Utara. Fokus penelitian diarahkan pada tiga aspek utama, yaitu kompetensi, integritas, dan komitmen pegawai terhadap aturan yang berlaku. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, studi dokumentasi, dan observasi terbatas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profesionalisme pegawai masih dihadapkan pada sejumlah kendala, antara lain pemahaman regulasi yang belum merata, keterbatasan pelatihan teknis, lemahnya pengawasan internal, serta rendahnya budaya kepatuhan terhadap prosedur hibah BMN. Selain itu, potensi konflik kepentingan dan pengaruh eksternal turut memengaruhi objektivitas dalam pelaksanaan tugas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kompetensi, penguatan integritas, serta pengembangan budaya kepatuhan merupakan langkah strategis untuk mendorong terwujudnya tata kelola hibah BMN yang lebih akuntabel, transparan, dan sesuai prinsip good governance.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai di BPKAD Kabupaten Lampung Timur Hernaini, Ninda; Aprillia, Dina; Oktaviannur, M.; Barusman, Tina Miniawati Virgawenda
e-JKPP Vol 11, No 1 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i1.4743

Abstract

Penelitian ini bertujuan menelaah sejauh mana motivasi kerja serta upaya pengembangan sumber daya manusia berperan dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kabupaten Lampung Timur. Latar belakang penelitian didasarkan pada fenomena rendahnya penyelesaian tugas, tingginya tingkat absensi, serta ketidaksesuaian kompetensi dengan jabatan yang menunjukkan perlunya peningkatan dorongan kerja dan kualitas SDM. Penelitian menerapkan pendekatan kuantitatif dengan metode sensus terhadap seluruh pegawai yang berjumlah 50 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang telah melalui uji validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil analisis memperlihatkan bahwa motivasi kerja dan pengembangan SDM memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, baik secara terpisah maupun bersamaan. Motivasi kerja terbukti menjadi variabel yang paling dominan, dengan nilai koefisien determinasi gabungan sebesar 81,4%. Temuan tersebut menegaskan bahwa penguatan motivasi internal dan peningkatan kompetensi SDM merupakan faktor penting dalam mengoptimalkan kinerja pegawai.
Analisis Komunikasi Interpersonal Pegawai Pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kabupaten Mesuji Safitri, Tiara Ajeng; Putri, Riana Rizki; Hermawan, Yusuf
e-JKPP Vol 11, No 2 (2025): Agustus
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i2.4774

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis bentuk komunikasi interpersonal pegawai pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kabupaten Mesuji serta mengidentifikasi faktor yang menghambat efektivitasnya. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara mendalam, dan telaah dokumen untuk memperoleh pemahaman komprehensif mengenai pola interaksi antarpersonel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik komunikasi interpersonal telah tercermin melalui keterbukaan informasi, empati terhadap kebutuhan masyarakat, dukungan terhadap pelaksanaan program pimpinan, sikap positif dalam menjalankan kebijakan, serta upaya menjaga keselarasan tugas. Namun demikian, komunikasi interpersonal belum mencapai tingkat optimal, terutama karena minimnya perhatian pimpinan terhadap dinamika komunikasi staf, kurang efektifnya interaksi antarpegawai dalam menyelesaikan tugas, serta terbatasnya dukungan pemangku kepentingan yang berdampak pada peningkatan kapasitas pegawai. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan komunikasi interpersonal dan pembinaan sumber daya manusia guna meningkatkan kinerja organisasi secara berkelanjutan.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Jasa Kabupaten Lampung Selatan Maldarisa, Maldarisa; Barusman, Tina Miniawatir Virgawenda; Farida, Ida
e-JKPP Vol 11, No 3 (2025): Desember
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i3.4753

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Jasa Kabupaten Lampung Selatan. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Data dikumpulkan melalui survei menggunakan kuesioner tertutup kepada 98 pelanggan aktif yang dipilih dengan teknik Slovin. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda setelah instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien regresi sebesar 0,296, harga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien sebesar 0,218, serta kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif paling dominan dengan koefisien sebesar 0,300. Secara simultan, kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,632, yang berarti bahwa 63,2% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan mutu produk, penetapan harga yang wajar, dan perbaikan kualitas pelayanan secara berkelanjutan merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kepuasan pelanggan layanan air minum daerah.
Analisis Strategi Peningkatan Pendapatan Daerah Melalui Identifikasi Potensi Pajak Daerah di Kabupaten Lampung Barat David, Jonis Arian; Sari, Linda; Suripto, Suripto
e-JKPP Vol 11, No 1 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i1.4769

Abstract

Peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) merupakan salah satu indikator utama kemandirian fiskal daerah dalam mendukung pembangunan yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan pendapatan daerah melalui identifikasi potensi pajak daerah di Kabupaten Lampung Barat serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambat yang memengaruhi pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pejabat Badan Pendapatan Daerah serta wajib pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi peningkatan PAD dilakukan melalui empat langkah utama, yaitu pendataan ulang wajib pajak, pelaksanaan monitoring dan evaluasi rutin, penyelenggaraan sistem komputerisasi penerimaan daerah, serta peningkatan komitmen seluruh pemangku kepentingan. Keempat strategi tersebut terbukti efektif dalam memperkuat transparansi, efisiensi, dan akurasi pengelolaan pajak daerah. Namun, implementasinya masih menghadapi beberapa hambatan, seperti rendahnya kompetensi aparatur pajak, kurang optimalnya monitoring, belum terintegrasinya sistem pemungutan pajak secara daring, serta rendahnya kesadaran dan kepatuhan wajib pajak. Oleh karena itu, pemerintah daerah perlu meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, memperkuat sistem informasi perpajakan berbasis digital, serta memperluas edukasi perpajakan bagi masyarakat guna memperkuat efektivitas kebijakan peningkatan PAD di Kabupaten Lampung Barat.
Strategi Percepatan Implementasi Pelayanan Dokumen Administrasi Kependudukan Berbasis Smart Village di Kelurahan Iring Mulyo Kecamatan Metro Timur Kota Metro Afifah, Hani; Waskito, Budi
e-JKPP Vol 11, No 1 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v11i1.4744

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi percepatan implementasi pelayanan dokumen administrasi kependudukan berbasis Smart Village di Kelurahan Iring Mulyo, Kecamatan Metro Timur, Kota Metro. Latar belakang penelitian ini berangkat dari kebutuhan akan inovasi pelayanan publik yang efisien, transparan, dan responsif terhadap perkembangan digitalisasi pemerintahan desa. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap lurah, pegawai, serta masyarakat sebagai pihak yang terlibat langsung dalam pelaksanaan layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi percepatan implementasi dilakukan melalui peningkatan kapasitas aparatur melalui pelatihan teknis, sosialisasi digital kepada masyarakat, serta pemanfaatan teknologi seperti tanda tangan elektronik dan layanan WhatsApp Ceria untuk mempercepat proses administrasi. Meskipun masih terdapat kendala berupa keterbatasan infrastruktur dan rendahnya literasi digital masyarakat, langkah-langkah seperti penguatan kerja sama dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil serta pengawasan berkelanjutan terhadap penggunaan anggaran menjadi faktor pendukung utama keberhasilan program. Kesimpulannya, keberhasilan implementasi Smart Village di Kelurahan Iring Mulyo ditentukan oleh kesiapan sumber daya manusia, dukungan infrastruktur, dan partisipasi masyarakat dalam mendukung transformasi layanan publik berbasis digital.

Page 22 of 23 | Total Record : 229

 19   20   21   22   23 

Filter by Year

2015 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 3 (2025): Desember Vol 11, No 2 (2025): Agustus Vol 11, No 1 (2025): April Vol 10, No 3 (2024): Desember Vol 10, No 2 (2024): Agustus Vol 10, No 1 (2024): April Vol 9, No 3 (2023): Desember Vol 9, No 2 (2023): Agustus Vol 9, No 1 (2023): April Vol 8, No 3 (2022): Desember Vol 8, No 2 (2022): Agustus Vol 8, No 1 (2022): April Vol 7, No 3 (2021): DESEMBER Vol 7, No 2 (2021): Agustus Vol 7, No 1 (2021): April Vol 6, No 3 (2020): DESEMBER Vol 6, No 2 (2020): April Vol 6, No 1 (2020): AGUSTUS Vol 5, No 3 (2019): DESEMBER Vol 5, No 2 (2019): Agustus Vol 5, No 1 (2019): April Vol 4, No 3 (2018): Desember Vol 4, No 2 (2018): Agustus Vol 4, No 1 (2018): April Vol 3, No 3 (2017): DESEMBER Vol 3, No 2 (2017): Agustus Vol 3, No 1 (2017): APRIL Vol 2, No 3 (2016): Desember Vol 2, No 2 (2016): Agustus Vol 2, No 1 (2016): JULI Vol 1, No 3 (2015): Desember Vol 1, No 2 (2015): Agustus Vol 1, No 1 (2015): April More Issue