cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dr. Dahmiri, SE., MM
Contact Email
mankeusrl@unja.ac.id
Phone
+6281366180484
Journal Mail Official
mankeusrl@unja.ac.id
Editorial Address
Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi Jl. Jambi-Muara Bulian Km. 15 Mendalo Darat, Jambi
Location
Kota jambi,
Jambi
INDONESIA
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Published by Universitas Jambi
ISSN : 22528636     EISSN : 26859424     DOI : -
Core Subject : Humanities, Social,
Humanities Social Sciences
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Mankeu) merupakan jurnal yang dapat di akses secara terbuka yang diterbitkan secara periodic tiga kali dalam setahun dengan periode April, September dan Desember. Mankeu menerima naskah secara nasionala dan local dari peneliti, akademisi, praktisi dan masyarakat yang terkait dengan hasil penelitian dalam bidang Bidang Manajemen Pemerintahan, Bidang Manajemen Operasional, Bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, Bidang Manajemen Pemasaran, Bidang Manajemen Keuangan, Bidang Perpajakan, Bidang Akuntansi dan Bidang Kewirausahaan. Tujuan Mankeu adalah menjadi sarana komunikasi ilmiah bagi para peneliti, akademisi dan masyarakat untuk mempublikasikan hasil penelitian.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 828 Documents
 77   78   79   80   81 
DETERMINASI KEPUTUSAN INVESTASI EMAS DIGITAL PADA ERA KEUANGAN DIGITAL Usman, Osly; Agta, Ghea
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.55617

Abstract

Abstrak Riset ini bermaksud untuk mengkaji dan mengevaluasi bagaimana pengaruh literasi keuangan dan persepsi risiko terhadap keputusan investasi emas digital di Indonesia. Perkembangan teknologi keuangan digital yang pesat telah memperluas akses masyarakat terhadap platform investasi emas digital, namun kesenjangan antara inklusi keuangan (85,10%) dan literasi keuangan (49,68%) masih menjadi perhatian utama. Melalui pendekatan kuantitatif, riset ini mengaplikasikan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan melibatkan 215 partisipan yang terdiri dari investor aktif maupun calon investor emas digital. Pengumpulan data dilakukan via kuesioner elektronik dan diolah memanfatkan software SmartPLS. Hasil evaluasi model pengukuran mengonfirmasi kualitas validitas dan reliabilitas yang baik, ditunjukkan oleh seluruh nilai outer loading yang melewati angka 0,70, Average Variance Extracted (AVE) melampaui 0,50, serta Composite Reliability di atas 0,80. Selanjutnya, pengujian model struktural mencatatkan nilai $R^2$ sebesar 0,573, yang mengindikasikan bahwa kedua variabel independen mampu mengelaborasi 57,3% variabilitas dalam keputusan investasi. Berdasarkan temuan penelitian, literasi keuangan terbukti memberikan dampak positif dan substansial terhadap penentuan investasi emas digital (β = 0,412, p < 0,05), persepsi risiko juga memegang peranan yang signifikan dalam mengarahkan keputusan investasi pada instrumen emas berbasis digital (β = 0,318, p < 0,05), serta kedua variabel secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan investasi emas digital. Hasil penelitian menegaskan pentingnya penguatan literasi keuangan dan edukasi manajemen risiko dalam meningkatkan kualitas pengambilan keputusan investasi pada era keuangan digital.  Kata kunci: Literasi Keuangan, Persepsi Risiko, Keputusan Investasi, Emas Digital, PLS-SEM
MENJEMBATANI KEPEMIMPINAN INKLUSIF DAN KETERIKATAN KERJA: PERAN RASA AMAN PSIKOLOGIS DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL AFEKTIF PADA PEGAWAI SEKTOR PUBLIK Purba, Elia Yusmaniar; Desiana, Putri Mega
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.55903

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kepemimpinan inklusif terhadap keterikatan kerja pegawai sektor publik dengan rasa aman psikologis dan komitmen organisasional afektif sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional. Sampel penelitian terdiri atas 191 pegawai JFU dan JFT pada enam Kantor Wilayah Organisasi Hukum Negara di Pulau Jawa. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan inklusif tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap keterikatan kerja. Namun, kepemimpinan inklusif berpengaruh positif dan signifikan terhadap rasa aman psikologis dan komitmen organisasional afektif. Selanjutnya, rasa aman psikologis dan komitmen organisasional afektif berpengaruh positif terhadap keterikatan kerja serta terbukti memediasi hubungan antara kepemimpinan inklusif dan keterikatan kerja. Temuan ini menegaskan bahwa kepemimpinan inklusif lebih efektif dalam mendorong keterikatan kerja ketika mampu membangun rasa aman psikologis dan memperkuat keterikatan emosional pegawai terhadap organisasi, khususnya dalam konteks restrukturisasi organisasi sektor publik.  Kata kunci: kepemimpinan inklusif; keterikatan kerja; rasa aman psikologis; komitmen organisasional afektif; sektor public
PENGARUH DISKON WAKTU TERBATAS DAN INTERAKTIVITAS SIARAN LANGSUNG TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF GENERASI Z DI E-COMMERCE SHOPEE MELALUI VARIABEL MEDIASI TAKUT KEHILANGAN KESEMPATAN (FOMO) Julianti, Wilda; Isnurhadi, Isnurhadi; Yanovi, Ana
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.56807

Abstract

Abstrak Studi ini meneliti pengaruh diskon waktu terbatas dan interaktivitas siaran langsung terhadap pembelian impulsif Generasi Z di e-commerce Shopee dengan FOMO sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross-sectional. Responden penelitian berjumlah 180 orang Generasi Z di Kota Jambi yang pernah berbelanja di Shopee dan terpapar promosi diskon waktu terbatas serta fitur siaran langsung. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diskon waktu terbatas dan interaktivitas siaran langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap FOMO maupun pembelian impulsif. FOMO juga terbukti memediasi secara parsial hubungan antara diskon waktu terbatas dan pembelian impulsif, serta hubungan antara interaktivitas siaran langsung dan pembelian impulsif. Temuan ini menunjukkan bahwa promosi digital yang bersifat terbatas waktu dan interaktif tidak hanya memengaruhi perilaku pembelian secara langsung, tetapi memicu mekanisme psikologis FOMO yang mendorong Generasi Z melakukan pembelian impulsif. Kata Kunci: Diskon Waktu Terbatas; Interaktivitas Siaran Langsung; FOMO; Pembelian Impulsif; Generasi Z
THE EFFECT OF LEVERAGE, LIQUIDITY, PROFITABILITY, GOOD CORPORATE GOVERNANCE AND NET PROFIT MARGIN ON CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN COMPANIES LISTED ON THE INDONESIA STOCK EXCHANGE IN 2021-2025 Anisa, Zahrotul; Amirah, Amirah; Amin, Mohammad Arridho Nur
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.56934

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh leverage, likuiditas, profitabilitas, good corporate governance, dan net profit margin terhadap corporate social responsibility pada perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2021-2025. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri dari leverage diproksikan dengan Debt to Equity Ratio (DER), likuiditas diproksikan dengan Current Ratio (CR), profitabilitas yang diproksikan dengan Return on Asset (ROA), good corporate governance diproksikan dengan Kepemilikan Manajerial (KM), dan net profit margin (NPM). Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Corporate Social Responsibility (CSR). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan dan laporan keberlanjutan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dan diperoleh sebanyak 205 data penelitian. Metode analisis data yang digunakan meliputi analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa leverage yang diproksikan dengan DER berpengaruh negatif signifikan terhadap corporate social responsibility. Likuiditas yang diproksikan dengan CR tidak berpengaruh terhadap corporate social responsibility. Profitabilitas yang diproksikan dengan ROA tidak berpengaruh terhadap corporate social responsibility. Sementara itu, good corporate governance yang diproksikan KM berpengaruh negatif signifikan terhadap corporate social responsibility. Variabel net profit margin berpengaruh negatif signifikan terhadap corporate social responsibility. Secara simultan variabel leverage, likuiditas, profitabilitas, good corporate governance, dan net profit margin berpengaruh signifikan terhadap corporate social responsibility pada perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2021-2025.  Kata Kunci: leverage, likuiditas, profitabilitas, good corporate governance, net profit margin, corporate social responsibility.
PENGARUH ESG RISK SCORE DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN IDX ESG LEADERS Lestari, Septiana Ika; Rinofah, Risal; Maulida, Alfiatul
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.57097

Abstract

Abstrak Meningkatnya tren investasi berkelanjutan mendorong investor untuk mempertimbangkan faktor lingkungan, sosial, dan tata kelola dalam pengambilan keputusan investasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ESG Risk Score dan ukuran perusahaan terhadap harga saham pada 22 perusahaan yang tergabung dalam indeks IDX ESG Leaders periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan perusahaan dan basis data ESG. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ESG Risk Score dan ukuran perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham. Temuan ini mengindikasikan bahwa risiko ESG pada perusahaan IDX ESG Leaders tidak selalu dipersepsikan negatif oleh investor dalam pengambilan keputusan investasi.  Kata kunci: ESG Risk Score, ukuran Perusahaan, harga saham, IDX ESG Leaders
BAGAIMANA CAMPAIGN KEAMANAN DATA MENDORONG REPURCHASE INTENTION PADA LAYANAN DIGITAL BANKING? Puspitasari, Putri; Sumarwan, Ujang; Nurhayati, Popong
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.57781

Abstract

Abstrak Perkembangan layanan perbankan digital meningkatkan pentingnya keamanan data dalam membangun kepercayaan dan mempertahankan penggunaan produk simpanan. Social media campaign menjadi strategi komunikasi untuk menyampaikan informasi keamanan data sekaligus memperkuat ekuitas brand. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh social media campaign terhadap brand awareness, brand image, brand trust, dan repurchase intention, serta menguji peran mediasi brand awareness, brand image, dan brand trust. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap nasabah Bank XYZ. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media campaign berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness, brand image, dan brand trust. Ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention serta memediasi pengaruh social media campaign terhadap repurchase intention, dengan brand trust sebagai mediator yang memberikan pengaruh tidak langsung terbesar. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas social media campaign dalam meningkatkan repurchase intention ditentukan oleh kemampuannya membangun ekuitas brand melalui komunikasi keamanan data yang relevan, konsisten, dan dapat dipercaya. Kata kunci: Brand, data security, digital banking, repurchase intention, social media campaign
STRATEGI LEVERAGING SECONDARY BRAND KNOWLEDGE UNTUK MEMBANGUN FESTIVAL BRAND EQUITY: PERANCANGAN SERVICE BLUEPRINT PADA XYZ LIVE GROUND DI KOTA BATAM Nurdiana, Hellen; Tibrani, Tibrani; Putra, Rizki Eka
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.57784

Abstract

Abstrak Industri festival musik menghadapi tantangan ganda: membangun kepercayaan pasar pasca-hiatus sekaligus menjamin keandalan operasional pada hari pelaksanaan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang Service Blueprint sebagai instrumen kendali mutu preventif (ex-ante) dalam fase pemulihan merek (brand revival) XYZ LIVE GROUND 2026 di Kota Batam. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam semistruktur, observasi lapangan preventif, dan studi dokumentasi terhadap sembilan informan kunci yang dipilih secara purposive, meliputi manajemen promotor, supervisor lapangan, perwakilan sponsor, petugas ticketing digital, dan penonton lokal. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña (2020) yang dipadukan dengan kerangka Service Blueprinting. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi leveraging secondary brand knowledge melalui rekrutmen musisi nasional dan aliansi dengan sponsor L.A Purple berhasil memicu digital buzz yang mendorong pembelian tiket secara impulsif (impulsive buying) di kalangan masyarakat urban Batam. Namun, lonjakan transaksi ini menciptakan risiko peak-load demand ekstrem di area pintu masuk. Melalui perancangan Service Blueprint preventif, ditemukan tiga titik kritis kegagalan (potential fail points) utama, yakni kelumpuhan jaringan internet (internet drop-out), hambatan validasi regulasi usia, dan friksi antrian akibat penonton tanpa tiket. Rekayasa ulang layanan berbasis teknologi phygital dan Buffer Zone 20 meter dirancang sebagai solusi mitigasi yang mampu mempertahankan kecepatan validasi di bawah 15 detik per pengunjung. Standarisasi operasional ini diproyeksikan mampu membangun kemandirian merek (brand independence) dan ekuitas merek festival (festival brand equity) yang berkelanjutan di Kota Batam.  Kata kunci: Service Blueprint, Leveraging Secondary Brand Knowledge, Brand Revival, Impulsive Buying, Festival Brand Equity
PENGARUH RETURN ON ASSETS (ROA) DAN EARNINGS PER SHARE (EPS) TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2020–2024 Kom, Aleksandro Insani Banera; Giyartiningrum, Eko
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.57938

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Return on Assets (ROA) dan Earnings Per Share (EPS) terhadap Harga Saham pada perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020–2024. Sektor perbankan memiliki peran penting dalam perekonomian nasional sehingga kinerja keuangan yang tercermin dari ROA dan EPS menjadi indikator penting dalam menilai daya tarik investasi saham perbankan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan perbankan yang dipilih melalui teknik purposive sampling dengan jumlah 40 observasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa EPS berpengaruh positif dan signifikan terhadap Harga Saham, sedangkan ROA tidak berpengaruh signifikan terhadap Harga Saham. Secara simultan, ROA dan EPS berpengaruh signifikan terhadap Harga Saham. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel independen mampu menjelaskan 22,7% variasi Harga Saham, sedangkan sisanya sebesar 77,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa EPS merupakan faktor yang penting dalam mempengaruhi Harga Saham perusahaan perbankan. Kata Kunci: Return on Assets, Earnings Per Share, Harga Saham, Perusahaan Perbankan, Profitabilitas
OPTIMALISASI PEMASARAN TRADISIONAL DAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN UMKM KAKI LIMA DI KOTAMOBAGU Mokoagow, Ismail; Mokoagow, Sitty S.; Sugeha, Moh. Fresal
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.57939

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan menganalisis optimalisasi pemasaran tradisional dan digital dalam meningkatkan kinerja pemasaran UMKM kaki lima di Kotamobagu. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap sepuluh pelaku UMKM kaki lima. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran tradisional melalui lokasi strategis, promosi langsung, hubungan personal, dan word-of-mouth tetap menjadi fondasi utama pembentukan kepercayaan dan pembelian ulang. Pemasaran digital melalui WhatsApp, Facebook, Instagram, dan marketplace sederhana berfungsi memperluas jangkauan promosi, mempercepat komunikasi, dan membantu penerimaan pesanan. Integrasi keduanya membentuk strategi pemasaran hibrida yang meningkatkan pelanggan, efektivitas promosi, pembelian ulang, dan keberlanjutan usaha. Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi digital yang sederhana, bertahap, dan berbasis relasi lokal. Kata kunci: pemasaran tradisional; pemasaran digital; pemasaran hibrida; kinerja pemasaran; UMKM kaki lima   Abstract This study analyzes the optimization of traditional and digital marketing in improving the marketing performance of street-vendor MSMEs in Kotamobagu. A descriptive qualitative approach was employed through in-depth interviews, field observations, and documentation involving ten street-vendor MSME owners. The findings show that traditional marketing, including strategic location, direct promotion, personal relationships, and word-of-mouth, remains the main foundation for trust and repeat purchases. Digital marketing through WhatsApp, Facebook, Instagram, and simple marketplace channels complements traditional practices by expanding promotional reach, accelerating communication, and supporting order management. Their integration forms a hybrid marketing strategy that improves customer growth, promotional effectiveness, repeat purchases, and business sustainability. The study highlights the relevance of simple, gradual, and locally embedded digital strategies for micro-level enterprises. Keywords: traditional marketing; digital marketing; hybrid marketing; marketing performance; street-vendor MSMEs  
OPTIMALISASI DIGITAL MARKETING UMKM VCO MELALUI TESTIMONI DAN REVIEW PRODUK Mokoginta, Herry; Mokoagow, Ismail; Mahmud, Dody
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i02.57940

Abstract

Abstrak Penelitian ini menganalisis optimalisasi digital marketing melalui testimoni dan review produk pada UMKM Virgin Coconut Oil di Kotamobagu. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan wawancara semi-terstruktur, observasi media sosial, dan dokumentasi konten digital. Informan meliputi pelaku UMKM, admin media sosial, konsumen, dan calon konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WhatsApp Business dan Facebook menjadi kanal utama karena mudah digunakan, dekat dengan konsumen lokal, dan mendukung komunikasi langsung. Testimoni pelanggan menjadi konten paling responsif karena memberikan bukti sosial mengenai kualitas, manfaat, aroma, kemasan, dan pengalaman penggunaan produk. Review yang spesifik dan autentik memperkuat kepercayaan serta persepsi kualitas. Namun, pengelolaan testimoni belum sistematis, produksi video masih rendah, dan perlindungan identitas pelanggan perlu diperkuat. Penelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan bukti sosial secara terencana, etis, dan konsisten.   Kata kunci: digital marketing; testimoni konsumen; review produk; media sosial; UMKM   Abstract This study analyzed the optimization of digital marketing through testimonials and product reviews among Virgin Coconut Oil micro, small, and medium enterprises in Kotamobagu. A descriptive qualitative approach was applied through semi-structured interviews, social media observation, and digital content documentation. The informants consisted of business owners, social media administrators, consumers, and prospective consumers. The findings show that WhatsApp Business and Facebook are the primary marketing channels because they are easy to use, closely connected with local consumers, and effective for direct communication. Customer testimonials are the most responsive content because they provide social proof of product quality, benefits, aroma, packaging, and user experience. Specific and authentic reviews strengthen consumer trust and perceived quality. However, testimonial management remains unsystematic, video-based content is still limited, and customer identity protection requires stronger attention. The study highlights the need for planned, ethical, and consistent management of social proof in local digital marketing. Keywords: digital marketing; customer testimonials; product reviews; social media; MSMEs

Page 79 of 83 | Total Record : 828

 77   78   79   80   81 

Filter by Year

2012 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 15 No. 03 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (On Proses) Vol. 15 No. 02 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 01 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 04 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 02 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 01 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 05 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Edisi Khusus) Vol. 13 No. 04 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 03 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 02 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 01 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 12 No. 04 (2023): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 12 No. 03 (2023): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 12 No. 01 (2023): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 12 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 11 No. 04 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 11 No. 03 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 11 No. 01 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 11 No. 2 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 10 No. 03 (2021): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 10 No. 02 (2021): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 10 No. 01 (2021): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 9 No. 03 (2020): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 9 No. 2 (2020): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 9 No. 1 (2020): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 8 No. 3 (2019): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 8 No. 2 (2019): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 8 No. 1 (2019): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2018): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2018): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 7 No. 1 (2018): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 6 No. 3 (2017): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 6 No. 2 (2017): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 6 No. 1 (2017): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 5 No. 3 (2016): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 5 No. 2 (2016): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 5 No. 1 (2016): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 4 No. 3 (2015): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 4 No. 2 (2015): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2015): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 3 No. 3 (2014): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 3 No. 2 (2014): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 3 No. 1 (2014): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 2 No. 3 (2013): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 3 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 2 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan More Issue