cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota metro,
Lampung
INDONESIA
DERIVATIF
ISSN : 19786573     EISSN : 2477300x     DOI : -
Core Subject : Science,
Derivatif includes articles on the results of research and scientific work with the scope of Economics, Management, Business, and Islamic Economic Studies. The Derivatif journal is managed by the Management Program, University Muhammadiyah of Metro, published by the Scientific Publication Unit University Muhammadiyah of Metro.
Arjuna Subject : -
Articles 311 Documents
PENGARUH PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA TIPE SUPRA X 125 PADA DEALER BHINNEKA MOTOR DI KOTA METRO Suharto Suharto; Suwarto Suwarto
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 8, No 1 (2014): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v8i1.119

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh langsung Pelayanan terhadap Citra Merek, Kualitas Produk terhadap Citra Merek, Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian, Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Untuk manganalisis masing-masing pengaruh antar variabel laten itu di gunakan analisis jalur (path analysis).Berdasarkan hasil perhitungan ditemukan bahwa Pelayanan berpengaruh langsung positif terhadap Citra Merek. Kualitas Poduk berpengaruh langsung positif terhadap Citra Merek. Citra Merek berpengaruh langsung positif terhadap Keputusan Pembelian. Pelayanan berpengaruh langsung positif terhadap Keputuan Pembelian. Kualitas Produk berpengaruh langsung positif terhadap Keputusan Pembelian. Pelayanan berpengaruh tidak langsung terhadap Keputusan Pembelian melalui Citra Merek, dan Kualitas Produk berpengaruh tidak langsung terhadap Keputusan Pembelian melalui Citra Merek. Key Word: Pelayanan, Kualitas Produk, Dan Citra Merek,Keputusan Pembelian.
PENGARUH KINERJA KEPALA DESA TERHADAP PENINGKATAN PRESTASI KERJA PERANGKAT DESA Wahyu Widodo Wahyu Widodo
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 10, No 1 (2016): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v10i1.83

Abstract

The research problems are How to influence the performance of the Village Head Against achievement Village devices work? This study aims to determine the performance of the Village Head To increase job performance devices village. Because the population is 15 people, the authors will take the entire sample to be used as a population that is 15 village officials. Based on the research results can be concluded as follows: there is the influence of the performance of the Village Head To increase job performance devices Village with 0.69 count r> r table 0, 641.Rumusan masalah penelitian ini adalah Bagaimanakah pengaruh kinerja Kepala Desa Terhadap peningkatan prestasi kerja perangkat Desa? Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui kinerja Kepala Desa Terhadap peningkatan prestasi kerja perangkat Desa. Karena jumlah populasinya 15 orang, maka penulis akan mengambil seluruh sampel penelitian untuk dijadikan populasi yaitu 15 orang perangkat Desa. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan hal-hal sebagai berikut: ada pengaruh kinerja Kepala Desa Terhadap peningkatan prestasi kerja perangkat Desa dengan r hitung 0, 69 > r tabel 0, 641.
PENGARUH PROMOSI DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH TABUNGAN EKASAVE PADA BANK EKA KANTOR PUSAT METRO Karnila Ali
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 11, No 1 (2017): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v11i1.147

Abstract

Customers’ decision to save their money is a final effect of a purchase, which is defined as an attitude and an intention to behave in the future and expressed through things such as, a commitment to buy a product from a company if they need other products, a commitment to provide recommendations to others, intention to increase the amount of savings, intention or desire to give positive things to the company. In the decision making process of customers in choosing Ekasave saving product, it is affected by several variables, namely promotions and product attribute.This study aims to analyze the effects of promotion and product attribute on customer decision in choosing Ekasave saving at Bank Eka of Metro Head Office. The research method used in this study was quantitative. The research samples were Ekasave saving customer data in 2015, Bank Eka, Metro Head Office.The analytical method used was F test (simultaneous), T test (partial), determination coefficient analysis (R2), and multiple linear regression analysis. Based on the research results, Multiple Linear Regression Analysis for promotion variable had positive value with t count by 8.226 and product attribute had positive value with t count by 4.631. Therefore, promotion and product attribute simultaneously provide positive effects on customer decision with F count by 54.275.Keywords: Promotion, Product Attribute, and Customer Decision
CORPORATE IMAGE MEDIATION BETWEEN TRUST AND MANAGERIAL CAPABILITIES TOWARD CUSTOMER SATISFACTION (Empirical Study of the Customer of Familie Hotel in Metro City) Ngaliman Ngaliman
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 12, No 1 (2018): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v12i1.265

Abstract

This research is motivated by the importance of customer satisfaction measurement using trust variable and managerial capability through company image. The research method used is explanatory survey and primary data. The sampling technique used questionnaire with likert scale to 150 respondents in Hotel Familie 2 Metro. Testing instrument requirements used include test validity and reliability test. Testing instrument analysis include lilifores normality test, homogeneity, linearity and regression significance. The tool used to test is the Structural Equation Model (SEM) and use the Linear Structural Relationship (LISREL) program which is a statistical program package for the structural equation model. Based on the findings of the research, it is known that trust does not affect the company image, managerial ability has a positive effect on the company's image, trust does not affect customer satisfaction, managerial ability has a positive direct effect to customer satisfaction, and corporate image has a positive effect on customer satisfaction. Keywords: trust, managerial ability, corporate image, customer satisfaction.
PEMODELAN KEPUASAN PASIEN MENGGUNAKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PADA RUMAH SAKIT UMUM MUHAMMADIYAH KOTA METRO Suharto Suharto
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 9, No 2 (2015): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v9i2.122

Abstract

ABSTRACT This study aims to (1) determine the effect the reliability of customer satisfaction, (2) the effect of responsiveness to customer satisfaction, (3) identify and analyze the influence of empathy towards customer satisfaction, (4) identify and analyze the influence of the reliability of the empaty, (5 ) identify and analyze the influence responsiveness to empaty. The method used is quantitative method, test hypotheses and path analysis. Based on research that has been done can be concluded that the results of the study found that the variable reliability, positive effect on customer satisfaction. Variable responsiveness positive effect on customer satisfaction.Variable empaty positive effect on customer satisfaction.Variable reliability, a positive direct effect on empathy.Variable responsiveness positive effect on empathy. The implication of this study is an attempt to repair the infrastructure, improve the reliability of employees when serving patients, responsive to the wishes of patients, providing assurance of service time, and give attention personally sincere empathy and understand consumer desires.Keywords: reliability, responsiveness, empathy, customer satisfaction.
“EVALUASI IMPLEMENTASI KEBIJAKAN REFORMASI BIROKRASI KEMENTERIAN KOORDINATOR BIDANG PEREKONOMIAN” Mulyadi Mulyadi
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 8, No 2 (2014): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v8i2.55

Abstract

Abstract The study aims at revealing the legal basis and the purpose of bureaucracy reform; explaining the program, strategy, and human resource; explaining the execution and implementation of bureaucracy reform policy along with its result and impacts. This study is implemented at the Coordinating Ministry for Economic Affairs. This study is conducted by using combination of Contex, Input, Process and Product (CIPP) Evaluation by Daniel L.Stufflebeam and Analysis Evaluation Model System (MESA) which was firstly used by Kard Luwig Bertaalanffy. Data collection is conducted throught interview, study on relevant documents, and observation. The result of the study indicates that: 1) The legal basis used needs more improvement; 2) The implementation of bureaucracy reform has been moving towards a professional bureaucracy, integrity, high performance, neutral and prosperous; 3) bureaucracy reform process needs to be accelerated; 4) bureaucracy reform policy could be continued with some revisions. The results of this study are expected to give benefits for execution and expansion of bureaucracy reform under Ministry Coordinating for the Economic Affair and national.Key Words:bureaucracy reform, policy,evaluation  RINGKASAN Tujuan reformasi birokrasi Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian adalahuntuk menjadikan birokrasi Pemerintah yang profesional, berintegritas, berkinerja tinggi, bersih dan bebas korupsi, kolusi dan nepotisme, mampu melayani stake holder/pemangku kepentingan dengan baik, netral, sejahtera, berdedikasi, dan memegang teguh nilai-nilai dasar serta kode etik pengawai negeri sipil.Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas kinerja birokrasi. Penelitian ini menggunakan penggabungan model evaluasi Contex, Input, Process, dan Product (CIPP) oleh Daniel L. Stufflebeam danSystem Analysis Evaluation Model/ Model Evaluasi Sistim Analisis (MESA), model ini pertama kali digunakan oleh Kard Luwig Bertaalanffy. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, studi dokumen dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Dasar hukum yang digunakan masih perlu disempurnakan. 2) pelaksanaan reformasi birokrasi telah menuju kearah birokrasi yang profesional, berintegritas, berkinerja tinggi, dan netral. 3) proses reformasi birokrasi perlu dipercepat. 4) kebijakan reformasi birokrasi dapat diteruskan dengan beberapa perbaikan. Hasil penelitian ini diharapkan membawa manfaat bagi pelaksanaan dan perluasan reformasi birokrasi di kementerian koordinator bidang perekonomian dan nasional.Kata Kunci: reformasi birokrasi, kebijakan, evaluasi
CSR EXXON MOBIL CEPU LIMITED DALAM PEMAHAMAN MASYARAKAT SEKITAR WILAYAH EKSPLORASI DI KABUPATEN BOJONEGORO Ifa Khoiria Ningrum Ifa Khoiria Ningrum
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 10, No 1 (2016): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v10i1.85

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah, (1) memahami dan mendeskripsikan pemahaman masyarakat di sekitar wilayah eksplorasi migas tentang implementasi dan dampak CSR Exxon Mobil Cepu. Ltd. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif (qualitative methods), dengan menggunakan pendekatan fenomenologi bertujuan mengungkap dan memahami makna (noumena) dibalik fenomena dari individu yang melakukan tindakan atas dasar presepsi sendiri serta aspek yang melatar belakangi tindakannya. Fenomenologi mengungkap tentang pemahaman makna atau refleksi makna pada tingkat mikro dan merupakan salah satu penelitian lapangan dengan strategi observasi partisipasi. Hasil temuan penelitian menurut pemahaman masyarakat adalah meningkatnya pendapatan masyarakat dengan menjadi tenaga kerja, dahulu sepi, terpencil, terisolir sekarang mulai berubah, menjadi ramai selain itu aspek jalan sering ada banyak perbaikan, banyak juga program yang dirasakan seperti kesehatan, pendidikan, penghijauan dan mengikuti pelatihan dan pemberdayaan ekonomi yang diadakan perusahaan. Program CSR yang tepat dan efektif untuk masyarakat adalah melalui pendekatan stakeholder, disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing desa, misalkan ada program CSR fisik yang berkaitan dengan perbaikan infrastruktur, program CSR non fisik peningkatan perekonomian, dan peningkatan kesejahteraan masyarakat dengan mengadakan pelatihan-pelatihan yang berkesinambungan dan melibatkan partisipasi masyarakat setempat. Kata Kunci: corporate social responsibility, pemahaman, Bojonegoro
PENGARUH MOTIVASI KERJA, BUDAYA ORGANISASI, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO SUWARTO SUWARTO
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 10, No 2 (2016): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v10i2.115

Abstract

ABSTRAKDalam melaksanakan kegiatan Universitas Muhammadiyah Metro memerlukan karyawan yang memiliki motivasi yang tinggi, budaya  dan semangat kerja yang nyaman agar produktivitas kerja karyawan dapat berhasil sesuai dengan yang diharapkan oleh Organisasi atau Perguruan Tinggi itu, karena semakin banyaknya persaingan antara Perguruan Tinggi yang bergerak dibidang Akademik baik itu Perguruan Negeri Maupun Perguruan Tinggi Swasta yang berlomba-lomba mencari Mahasiswa yang berkualitas, tentunya diimbangi dengan pelayananan baik dibidang Akademik maupun keuangan.Karyawan Universitas Muhammadiyah Metro meskipun belum dapat dikatakan memiliki produktivitas tinggi, kurang bersungguh-sungguh, masih terdapat yang bermalas-malasan dalam  menjalankana tugas ada yang belum optimal tetapi kemauan karyawan untuk bekerja sama antara karyawan yang satu dengan karyawan yang lainnya saling menunjang. Setiap karyawan bekerja menyumbangkan tenaga dan pikirannya secara sukarela dan mau untuk saling membantu guna mencapai tujuan bersama. Produktivitas kerja karyawan tercermin pula dalam disiplin yang ditujukan oleh kesungguhan karyawan untuk mematuhi aturan kerja yang berlaku dan kemauan karyawan untuk bekerja sesuai dengan cara-cara yang ditentukan oleh Organisasi itu.Tujuan penelitian ini adalah untuk  mengetahui  variabel X1 terhadp X2, X2 terhadap X3, X1 terhadap X4, X2 terhadap X4, X3 terhadap X4 pada karyawan Universitas Muhammadiyah Metro, Permasalahan dalam penelitian ini adalah  Apakah Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Semangat Kerja, Apakah Budaya Organisasi berpengaruh terhadap Semangat Kerja, Apakah Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Produktivitas Kerja, Apakah Budaya Organisasi berpengaruh terhadap Produktivitas Kerja dan Apakah Semangat Kerja  berpengaruh terhadap Produktivitas Kerja”., analisis yang digunakan adalah analisis kualitatif dan kuantitatif, hipotesis yang diajukan adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel X1 terhadp X2, X2 terhadap X3, X1 terhadap X4, X2 terhadap X4, X3 terhadap X4 pada karyawan Universitas Muhammadiyah Metro.Uji yang digunakan adalah validitas,  reliabilitas, normalitas dan linieritas dengan menggunakan analisis  Untuk menguji pengaruh variabel intervening digunakan metode analisis jalur (Path Analysis) analisis regresi untuk menaksir hubungan kausalitas antar variabel (model casual) yang telah menaksir hubungan sebab-akibat dan juga tidak dapat digunakan sebagai subtitusi bagi peneliti untuk melihat hubungan kausalitas antar variabel.Hubungan kausalitas antar variabel telah dibentuk dengan model berdasarkan landasan teoritis. Kata Kunci : Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, dan Semangat Kerja Terhadap Produktivitas Kerja.
Impact Komitmen Organisasi dimediasi Kompetensi SDMTerhadap Kinerja Pegawai Rumah Sakit Swasta di Metro Yateno Yateno; Andiana Rosid
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 11, No 1 (2017): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v11i1.195

Abstract

Tujuan penilitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi langsung pada kinerja pegawai dan hubungan tak langsung yang dimediasi oleh kompetensi sumber daya manusia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode secara variatif dengan pengumpulan data primer melalui instrumen penelitian berupa kuesioner yang didistribusikan kepada pegawai kesemua level jabatan fungsional secara random sebanyak 200 responden dan indepth interview di empat rumah sakit swasta kota Metro dan analisis data dilakukan dengan model analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan Smart PLS (Partial Least Square).Hasil penelitian membuktikan bahwa komitmen organisasi yang direfleksikan oleh tiga komponen yaitu affective commitment and continuance commitment tidak dapat memberikan impact langsung pada kinerja pegawai, tetapi normative commitment dapat memberikan pengaruh positif dan signifikan pada kinerja pegawai, selanjutnya komitmen organisasi dapat memberikan pengaruh positif tidak langsung pada kinerja pegawai melalui proses mediating oleh kompetensi sumber daya manusia serta tingkat komitmen organisasi rata-rata ke empat obyek tersebut tergolong masih rendah.Kata kunci : Komitmen Organisasi, Kompetensi Sumber daya manusia, Kinerja  Pegawai.ABSTRACTThe purpose of this research is to determine the effect of direct organizational commitment on employee performance and indirect relationships mediated by human resource competencies. The method used in this research is the method are varied with primary data collection through research instrument was a questionnaire distributed to employees of all these levels of functional positions at random as many as 200 respondents and in-depth interviews in four private hospitals in Metro City - Lampung  and data analysis performed by the analysis model Structural equation Modeling (SEM) with Smart PLS (Partial Least Square).Research shows that organizational commitment that is reflected by the three components, namely affective commitment and continuance commitment can not provide impact directly on the performance of employees, but normative commitment provide positive and significant impact on the performance of employees, then the organization's commitment providing a positive influence indirectly on performance Employees through the mediating process by the competence of human resources and the level of organizational commitment on average to four objects is still low.Keywords: Competence of human resources, Employee performance. Organizational Commitment
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEMAMPUAN KERJA, DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA YAYASAN PENDIDIKAN MEDIKA CENDIKIA KOTA METRO LAMPUNG Marsono B. Marsono B.
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 12, No 2 (2018): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v12i2.297

Abstract

Human Resources is a Company asset that must constantly be improved. If the SDM on a good company, it will have a positive impact in creating a positive image (good image). A good company image in the eyes of the people will bring good luck to the business development of the company. As the human resources that are reliable, the employee is required to be able to work properly, discipline and certainly most proud of is able to achieve maximum performance. In addition to technology, supporting equipment use, environment, loyalty, and the ability of employees, motivation, ability to work and organizational climate also has a very important role.  The background of this research on the problem of discipline employees of YAYASAN PENDIDIKAN MEDIKA CENDIKIA Metro City that will have an impact on employee job performance both in quality and quantity.  This study focuses on the effect of work motivation, ability to work and organizational climate on employee performance at YAYASAN PENDIDIKAN MEDIKA CENDIKIA Metro City.In this study using the data collection methods with a survey that is research taking samples for examination and use questionnaires as the principal means of collecting data. Data analysis methods used are quantitative.The test results show that the hypothesis has been proved to be no direct influence on the working motivation variable work achievement, the variable Work Ability to Work Performance and Organizational Climate variables on Job Performance. Furthermore, with the same variable Work Motivation, Ability Work and Organizational Climate determine which variables work achievement of 73.20 percent (R Square = 0.732). Based on the value to indicate that work motivation is more significant than the variable ability thitung work and organizational climate variables (motivation thitung work = 9.193 is greater than the value thitung the ability to work = 3.092 and thitung the organizational climate = 1.705) Keywords: work motivation, work ability, organizational climate, job performance

Page 7 of 32 | Total Record : 311