Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.376
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh
Suryani Murad
Universitas Muhammadiyah Aceh
Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
PENGARUH TATA RUANG KANTOR, KELENGKAPAN FASILITAS KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KESEHATAN HEWAN DAN PETERNAKAN ACEH Linda Kalista; Suryani Murad; Husnaini Mailisa Safitri
Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 9, No 1 (2019): Edisi Januari - Juni 2019
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v9i1.969

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tata ruang kantor,  kelengkapan fasilitas kerja dan motivasi kerja baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kesehatan Hewan dan Peternakan Aceh. Populasi penelitian seluruh pegawai yang berjumlah sebanyak 142 pegawai. Jumlah sampel penelitian ditetapkan sebanyak 59 pegawai. Penarikan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan formulasi sampel minimal dengan menggunakan metode Slovin. Hasil penelitian menjelaskan tata ruang kantor   berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai. Kelengkapan fasilitas kerja  pegawai berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai. Motivasi kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai. Peran tata Ruang kantor, kelengkapan fasilitas kerja dan  motivasi kerja dalam mempengaruhi kinerja pegawai pada Dinas Kesehatan Hewan dan Peternakan Aceh masih kurang dominan sehingga masih banyak variabel lainnya yang ikut mempengaruhi Kinerja pegawai pada instansi ini.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, DAYA TARIK IKLAN DAN POTONGAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN STUDI KASUS PADA PT.CAPELLA DINAMIK NUSANTARA PEUNAYONG CAB.BANDA ACEH Suryani Murad; William Law
Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 10, No 1 (2020): Edisi Januari - Juni 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v10i1.988

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, dan Potongan Harga terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada PT.Capella Dinamik Nusantara Peunayong Cab.Banda Aceh). Objek penelitian adalah responden yang membeli sepeda motor pada PT.Capella Dinamik Nusantara Peunayong cab. Banda Aceh.  Populasi dalam penelitian ini sebanyak 3025 responden dengan sampel penelitian sebanyak 97 responden dengan menggunakan rumus slovin. Data penelitian ini dikumpulkan melalui pertanyaan/kuisioner, wawancara dan kepustakaan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif. Rumus regresi yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial dan simultan variabel Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, dan Potongan Harga berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Konsumen pada PT.Capella Dinamik Nusantara Peunayong cab. Banda Aceh.
ANALISIS PENGARUH SIKAP, PERHATIAN DAN TINDAKAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI LABORATORIUM KLINIK BUNDA THAMRIN BANDA ACEH Suryani Murad; Fani Khan
Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 10, No 2 (2020): Edisi Juli - Desember 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v10i2.1004

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh sikap, perhatian dan tindakan terhadap kepuasan pasien di Laboratorium Klinik Bunda Thamrin Banda Aceh. Metode yang digunakan oleh penulis adalah metode penelitian kuantitatif asosiatif, jumlah sampel sebanyak 99 pasien dengan teknik Accidental Sampling dan teknik analisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS 17.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap, perhatian dan tindakan secara signifikan berpengaruh terhadap kepuasan pasien di Laboratorium Klinik Bunda Thamrin Banda Aceh. Implikasi dari penelitian ini adalah pengaruh sikap, perhatian dan tindakan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pasien di Laboratorium Klinik Bunda Thamrin Banda Aceh. Hal ini terlihat dengan adanya sikap, perhatian dan tindakan yang baik menjadi indikasi awal terbentuknya kepuasan pasien.
PENGARUH PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SURVEYOR INDONESIA CABANG BANDA ACEH Suryani Murad, S.E., M. Si; Nadiya Ulfa
Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 8, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (217.603 KB) | DOI: 10.37598/jimma.v8i2.709

Abstract

Adapun tujuan penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui pengaruh mengetahui proses rekrutmen dan seleksi karyawan terhadap kinerja karyawan pada PT. Surveyor Indonesia Cabang Banda Aceh. Penelitian ini mengambil 70 karyawan yang bekerja di PT. Surveyor Indonesia Cabang Banda Aceh.  Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan SPSS Versi 21.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel proses rekrutmen dan seleksi karyawan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Surveyor Indonesia Cabang Banda Aceh. Maka kedepannya PT. Surveyor Indonesia Cabang Banda Aceh harus dapat mempertahankan apa yang telah dilakukan sekarang dan lebih selektif juga dalam meningkatkat proses retkrutmen.Kata Kunci : Proses Rekrutmen, Seleksi Karyawan, Kinerja Karyawan
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. AGRO SINERGI NUSANTARA DI KOTA SUBUSSALAM Suryani Murad; Ades Miyar Indriani
Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 11, No 2 (2021): Edisi Juli - Desember 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v11i2.1411

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT.Agro Sinergi Nusantara di kota Subussalam. Ukuran sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 30 responden. Data penelitian dikumpulkan dengan membagikan kuisioner kepada karyawan tetap yang berada dikantor pusat serta melalui studi dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda, Pengujian hipotesis menggunakan uji F (simultan) dan uji t (parsial) dimaksud untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen pada tingkat kepercayaan 95% (a = 0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa, secara parsial Budaya Organisasi tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan dibuktikan dengan nilai t hitung yang lebih kecil dibandingkan nilai t tabel (1,404 2,052) sedangkan Lingkungan Kerja secara parsial berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan pada PT.Agro Sinergi Nusantara di Kota Subussalam, secara simultan Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan pada PT.Agro Sinergi Nusantara di kota Subussalam
PENGARUH KOMPETENSI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS SUKAMAKMUR KABUPATEN ACEH BESAR Tarmizi Gadeng; Suryani Murad; Maita Safira
Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 13, No 1 (2023): VOl 13, No 1 (2023): Edisi Januari - Juni 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v13i1.1818

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisa pengaruh kompetensi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Puskesmas Sukamakmur Kabupaten Aceh Besar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja di Puskesmas Sukamakmur Kabupaten Aceh Besar. Sampel penelitian sebanyak 51 orang responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif. Analisis data yang digunakan adalah rumus regresi analisis linear berganda. Hasil penelitian yaitu kompetensi kerja tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai pada Puskesmas Sukamakmur Kabupaten Aceh Besar. Disiplin kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai pada Puskesmas Sukamakmur Kabupaten Aceh Besar. Kompetensi kerja tidak berpengaruh secara parsial namun berpengaruh secara serentak dan disiplin kerja berpengaruh secara parsial dan serentak terhadap kinerja pegawai pada Puskesmas Sukamakmur Kabupaten Aceh Besar.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA J&T KOTA SIGLI Suryani Murad; Nara Pristiwa; Mutia Zahara
Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 12, No 1 (2022): Edisi Januari - Juni 2022
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v12i1.1596

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan dan customer relationship management secara simultan terhadap loyalitas pelanggan pada JT kota Sigli. Metode yang digunakan adalah metode asosiatif kausal yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun hubungan antara dua variabel atau lebih dalam suatu penelitian. Penentuan sampel penelitian ini menggunakan Teknik Purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 96 orang konsumen JT kota Sigli yang telah menggunakan jasa pengiriman barang lebih dari satu kali dan bersedia menjadi responden. Metode analisis yang diterapkan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada JT kota sigli. Kepuasan pelanggan secara parsial berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada JT kota Sigli. Peningkatan loyalitas pelanggan ditentukan oleh kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan dan customer relationship management, semakin meningkat kualitas pelayanan, semakin meningkat kepuasan pelanggan yang diberikan dan semakin nyamannya customer relationship management yang dimiliki oleh perusahaan maka semakin besar peluang bagi perusahaan dalam meningkatkan loyalitas pelanggan pada jasa pengiriman barang JT kota Sigli
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH PT. BANK ACEH SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU DARUSSALAM Suryani Murad; Sulfitra Sulfitra; Asriah Ani Chaidesar
Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 11, No 1 (2021): Edisi Januari - Juni 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v11i1.1586

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Darussalam, pengaruh kepuasan terhadap loyalitas nasabah PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Darussalam dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Darussalam, baik langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian accidental sampling, sampel yang diambil adalah para nasabah tabungan PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Darussalam dengan jumlah sample sebanyak 99 (sembilan puluh sembilan) responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang dibangun dalam model penelitian ini mempengaruhi kepuasan nasabah PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Darussalam. Kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah juga mempengaruhi loyalitas nasabah PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Darussalam, kepuasan berperan sebagai variabel mediasi secara parsial diantara hubungan kualitas pelayanan dan loyalitas nasabah PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Darussalam. Indikator kualitas pelayanan yang berperan mempengaruhi kepuasan dan loyalitas nasabah PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Darussalam terdiri atas kondisi gedung dan fasilitas, kemampuan petugas dalam proses pelayanan dan pencatatan dokumen, pegetahuan yang baik dalam pemberian informasi, perhatian personal kepada nasabah, dan pelayanan sesuai waktu yang ditetapkan. Dimensi kualitas pelayanan yang lemah dari kualitas pelayanan sehingga tidak mempengaruhi kepuasan dan loyalitas nasabah PT. Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Pembantu Darussalam adalah responsivitas (responsiveness).
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA J&T KOTA SIGLI Suryani Murad; Nara Pristiwa; Mutia Zahara
Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 12, No 2 (2022): Edisi Juli - Desember 2022
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v12i2.1609

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan dan Customer Relationship Management secara simultan terhadap loyalitas pelanggan pada JT kota Sigli. Metode yang digunakan adalah metode asosiatif kausal yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun hubungan antara dua variabel atau lebih dalam suatu penelitian. Penentuan sampel penelitian ini menggunakan Teknik Purposive Sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 96 orang konsumen JT kota Sigli yang telah menggunakan jasa pengiriman barang lebih dari satu kali dan bersedia menjadi responden. Metode analisis yang diterapkan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan pada JT Kota Sigli. Kepuasan Pelanggan secara parsial berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada JT kota Sigli. Peningkatan Loyalitas Pelanggan ditentukan oleh kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan dan Customer Relationship Management, semakin meningkat Kualitas Pelayanan, semakin meningkat Kepuasan Pelanggan yang diberikan dan semakin nyamannya Customer Relationship Management yang dimiliki oleh perusahaan maka semakin besar peluang bagi perusahaan dalam meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada jasa pengiriman barang JT kota Sigli.
Co-Authors Ades Miyar Indriani Asriah Ani Chaidesar Fani Khan Husnaini Mailisa Safitri Linda Kalista Maita Safira Mutia Zahara Nadiya Nadiya Nara Pristiwa Sulfitra, Sulfitra Tarmizi Gadeng William Law