Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, PROMOSI DAN LOKASI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KAPUR BARUS MEREK BAGUS (STUDI PADA KONSUMEN GIANT BSB SEMARANG) Sari, Diana Yunita; Tjahjaningsih, Endang; Hayuningtias, Kristina Anindita
Proceeding SENDI_U 2018: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (493.253 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, persepsi harga, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian produk kapur barus "BAGUS" (Studi pada konsumen Giant BSB Semarang).Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berbelanja di Giant BSB Semarang. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan jumlah sampel yang diolah menjadi data penelitian sebanyak seratus responden. Data dianalisis dengan menggunakan model regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan lokasi memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dari produk kapur barus "BAGUS". Sedangkan persepsi harga dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN: FENOMENA KUE ARTIS RORU CAKE Pratiwi, Dewi Ayu; Tjahjaningsih, Endang; Hayuningtias, Kristina Anindita
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (525.267 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, citra merek, persepsi harga dan electronic word of mouth terhadap proses keputusan pembelian konsumen Semarang Roru Cake.Metode pengambilan sampel menggunakanpurposive sampling dan jumlah sampel yang diolah menjadi data penelitian sebanyak 97 responden. Data dianalisis dengan menggunakan model regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial,kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses keputusan pembelian, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses keputusan, persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses keputusan pembelian dan electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses keputusan pembelian. Kata Kunci: Kualitas produk, citra merek, persepsi harga, electronic word of mouth, proses keputusan pembelian
SENTIMEN PASAR TERHADAP BERITA MENINGGALNYA SOSOK PENDIRI PERUSAHAAN (STUDY KASUS PADA MENINGGALNYA EKA TJIPTA 26 JANUARI 2019, FOUNDER SINARMAS GROUP) Pradita, Nungki; Mansyur, Anwar; Fitriati, Ika Rosyada; Hayuningtias, Kristina Anindita
Proceeding SENDI_U 2019: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (477.149 KB)

Abstract

Sentimen investor adalah perasaan individu yang optimis atau pesimis yang berlebihan terhadap suatu situasi, yang menentukan terbentuknya harga di pasar saham. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat sentimen investor atas meninggalnya sosok pendiri perusahaan yang mana dalam penelitian ini founder dari Sinarmas Group. Penelitian ini melibatkan 11 perusahaan dari Sinarmas group yang melantai pada bursa efek Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi peristiwa (event study) yang menggunakan pendekatan kuantitatif, dalam penelitian ini digunakan pengamatan sepuluh hari sesudah dan sepuluh hari sebelum terjadinya peristiwa. Hasil dalam penelitian ini diperoleh bahwa terdapat sentiment negative terhadap peristiwa meninggalnya sosok pendiri perusahaan bahkan terjadi overreaction pada beberapa perushaan yang memiliki fundamental kurang baik. Kata Kunci: pendiri, overreaction, reaksi pasar, sentiment investor
EMOSI POSITIF DAN ATRIBUT LAYANAN SEBAGAI ANTESEDEN KEPUASAN KONSUMEN Hayuningtias, Kristina Anindita; Soliha, Euis; Aquinia, Ajeng
Proceeding SENDI_U 2021: SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU DAN CALL FOR PAPERS
Publisher : Proceeding SENDI_U

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh emosi positif dan atribut layanan terhadap kepuasan konsumen. Emosi positif yang dirasakan konsumen selama proses layanan jasa menjadi salah satu penentu kepuasan konsumen. Emosi positif konsumen akan membentuk kepuasan konsumen. Di sisi lain, Lingkungan fisik dan suasana yang dibangun penyedia jasa menjadi stimulus yang dapat mempengaruhi sikap dan perilaku konsumen. Lebih lanjut, sikap dan perilaku karyawan dalam melayani akan menentukan apakah konsumen merasa puas atau tidak selama proses pelayanan jasa. Data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan ke konsumen Larissa Aesthetic Center sebanyak 100 responden. Teknik Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan program SPSS 20.0. Hasil penelitian menyatakan bahwa emosi positif, suasana dan sikap karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa emosi positif dan atribut layanan memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen.
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli (Studi kasus pada pengguna produk wardah kosmetik di Kota Kendal) Lestari, Yuni; Hayuningtias, Kristina Anindita
Jurnal Media Wahana Ekonomika Vol. 20 No. 2 (2023): Jurnal Media Wahana Ekonomika, Juli 2023
Publisher : Universitas PGRI Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31851/jmwe.v20i2.12734

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kosmetik Wardah di Kendal, dipengaruhi oleh endorsement selebriti. Konsumen yang tertarik untuk membeli kosmetik wardah merupakan demografi penelitian ini. Seratus orang disurvei secara keseluruhan. Regresi linier berganda digunakan dalam metodologi ini. Studi ini menemukan bahwa kualitas produk dan dukungan selebriti secara signifikan meningkatkan keinginan konsumen untuk membeli produk yang diteliti. Ketertarikan terhadap kosmetik Wardah tidak berkorelasi dengan persepsi konsumen terhadap merek. Kata kunci : kualitas produk,citra merek,celebrity endorser,minat beli. ABSTRACT The goal of this research is to analyze how product quality, brand image, and celebrity endorsements all work together to affect sales of wardah cosmetics in Kendal. Participants in the research are made up of those who have shown an interest in buying wardah cosmetics. In all, one hundred persons were asked their opinion. This approach relies on multiple linear regression. This study found that both product quality and celebrity endorsements significantly increased consumers' desire to buy the studied products. Interest in Wardah cosmetics does not correlate with consumers' perceptions of the brand. Keywords: product quality, brand image, celebrity endorser, purchase intention.
The Role Of Brand Love As A Mediation Of Satisfaction And Loyalty Hayuningtias, Kristina Anindita; Basiya, Robertus; Putra, Harmanda Berima
Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing dan Sistem Informasi Vol 30 No 2 (2023): Performance
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Jenderal Soedirman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32424/1.jp.2023.30.2.9183

Abstract

This study aims to analyze the role of brand love in the relationship between satisfaction and loyalty. The sample size in this study was 174 respondents who were consumers of skin care products . Based on the results of data analysis using Structural Equation Modeling (SEM), it was found that satisfaction has a positive effect on brand love. Still, satisfaction has yet to be proven to affect consumer loyalty. Meanwhile, brand love proves to have a positive influence on loyalty. Furthermore, brand love does not mediate the relationship between satisfaction and loyalty. Key Words: satisfaction, brand love, loyalty.
Pengaruh Social Media Marketing, Kesadaran Merek, Dan Kepercayaan Merek Terhadap Niat Beli Sari, Septi Kartika; Hayuningtias, Kristina Anindita
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i1.4124

Abstract

Social media is very important in the purchasing intention activities of someone ho will buy a product online which they do with brand awareness and brand trust.This type of research was carried out using descriptive quantitative processing using SmartPLS 3.3.4 software. Purposive sampling technic was used in this research. Data collection was taken from 124 questionnaires via googlefrom. The result of this research sho that social media marketinh has a positive and significant effect on brand awareness and brand trust. Brand awareness and brand trust have a positive and significant on purchase intention.
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Pelanggan Pangestu , Virandani Bagas Adi; Hayuningtias, Kristina Anindita
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i1.4169

Abstract

Tujuan melalui penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan. Pelanggan KOPAS.ID di Pati adalah populasi yang diatur dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan menggunakan teknik non-probability sampling dan purposive sampling. Sebanyak 103 responden dijadikan sampel. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa tidak ada dampak nyata atau substansial antara kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen. Pada saat yang sama, suasana toko mempunyai dampak positif dan penting terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian memperlihatkan bahwasanya baik kualitas pelayanan maupun kualitas produk tidak memiliki pengaruh signifikan pada kepuasan pelanggan kedai kopi KOPAS .ID. Pada saat yang sama, suasana di dalam kedai kopi, yang mencakup faktor-faktor seperti lingkungan yang nyaman dan melodi yang merdu, dapat berdampak signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen di KOPAS.ID.
Kuantitas Informasi, Kualitas Argumen, Kredibilitas Sumber Terhadap Kemudahan Penggunaan Media Sosial Fahrizi, Irgi Farhan Amaruli; Putra, Hermanda Berima; Sutejo, Bambang; Hayuningtias, Kristina Anindita
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.4643

Abstract

Studi ini menyelidiki tentang pengaruh kuantitas informasi, kualitas argumen, kredibilitassumber terhadap kemudahan media sosial yang dirasakan oleh masyarakat. Pengumpulandata dilakukan dengan menggunakan kuesioner online yang disebarkan 203 pengguna mediasosial instrgram di Kota Semarang dan sekitarnya. Data kemudian dianalis menggunakanmodel regresi dengan bantuan aplikasi SPSS 22. Hasil menunjukkan bahwa kuantitas informasiberpengaruh positif terhadap kemudahan media sosial, kualitas argumen berpengaruh positifterhadap kemudahan media sosial, kredibilitas sumber berpengaruh positif terhadapkemudahan media sosial.