Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) (STUDI KASUS : CV. BERKAH UTAMA) Rico, Rico
JOURNAL V-TECH (VISION TECHNOLOGY) Vol 3 No 1 (2020): JOURNAL V-TECH (VISION TECHNOLOGY)
Publisher : LPPM Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

CV Berkah Utama berdiri pada tahun 2000 di Jambi. Perusahaan ini bergerak dibidang jasa perjalanan wisata seperti tiket pesawat, kapal layar dan voucher hotel. Layanan yang tersedia di perusahaan saat ini kurang berfokus kepada pelanggan secara personal. Hal tersebut mengakibatkan perusahaan tidak mendapatkan nilai yang lebih optimal dan kurang tepat sasaran. Oleh sebab itu diperlukan suatu strategi bisnis mengoptimalkan pemasaran, penjualan dan pelayanan. Tujuan penelitian yaitu merancang sistem Customer Relationship Management (CRM) pada CV. Berkah Utama yang dapat digunakan untuk menjaga hubungan perusahaan dengan pelanggan berbasis Web. Model untuk pengembangan sistem yaitu Rapid Application System (RAD). pada perancangan sistem dilakukan dengan menggunakan tools Unified Model Language (UML).
PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) PADASISTEM PENDUKUNG KEPUTUSANPENENTUAN SUPPLIER (STUDI KASUS :TOKOHERIFAL BAGS) Rico, Rico; Rohayani, Hetty
JOURNAL V-TECH (VISION TECHNOLOGY) Vol 4 No 1 (2021): JOURNAL V-TECH (VISION TECHNOLOGY)
Publisher : LPPM Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Toko Herifal Bags merupakan salah satu perusahaan kecil yang bergerak dalam penjualan tas-tas import yangsudah berjalan sekitar 5 tahun lebih. Tas yang dijula oleh Toko Herifal Bags tidak di produksi sendiri melainkan dipasokoleh beberapa supplier yang berada di Jakarta maupun Batam. Namun dalam proses penentuan supplier Toko Herifal Bagsmasih mengalami kesulitan dalam memilih serta menentukan supplier yang tepat dan cocok untuk bekerja sama dalammendistribusikan barang.Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan suatu rancangan prototipe yang dapat digunakan untuk pemilihansupplier, dan dapat membantu dalam memberikan evaluasi terhadap supplier berdasarkan kriteria yang dimiliki perusahaan,diantaranya harga, kualitas, pelayanan, waktu pengiriman, dan responsibilitas, serta dapat mengefisienkan waktu dalampembuatan laporan. Penelitian dilakukan dengan metode observasi, wawancara, dan studi pustaka. Penelitian dilakukan diToko Herifal Bags. Sistem dirancang dengan menggunakan metode Analytical Hierarkhi Process (AHP) sebagaiperhitungannya.Dari penilitian yang telah dilakukan maka dihasilkan sebuah sistem pendukung keputusan pemilihan supplier diToko Herifal Bags dengan metode Analytical Hierarkhi Process (AHP), untuk membantu dalam proses pemilihan supplierterbaik sebagai pemasok barang-barang yang dibutuhkan konsumen.
Komunikasi Pendidikan dan Enterpreunersip Rico, Rico; Irpan, Muhammad; Hayat, Muzahid Akbar
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (94.202 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i12.1817

Abstract

Pendidikan Vokasi di Indonesia merupakan Pendidikan mempersiapkan peserta didik dalam penguatan skill dan keterampilan sesuai bakat dan minat yang dimilikinya, mewujudkan cikal bakal tenaga kerja siap pakai dilapangan dunia usaha dan dunia industri, Pendidikan vokasi yang dikembangkan disekolah menengah kejuruan bermitra dengan dunia usaha dan dunia industry dalam praktik kerja lapangan, sebagai cikal bakal persiapan peserta didik di kemudian hari untuk membuka lapangan pekerjaan sebagai enterpreunersip. Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptip kualitatif, dan tujuan penelitian dimaksudkan memberikan konstribusi pada sekolah menengah kejuruan dan menjadi kerangka berpikir bagi guru produktif dalam menyiapkan enterprenersip baru
Implementation Strategy of Integrated Marketing Communication (IMC) to Improve Company Image: Case Study on PT. Anugerah Sawit Inti Harapan Rico, Rico; Ariyani, Nafiah; Susanto, Didi
Pancasila International Journal of Applied Social Science Том 2 № 01 (2024): Pancasila International Journal of Applied Social Science
Publisher : PT. Riset Press International

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59653/pancasila.v2i01.453

Abstract

The development of the palm oil industry is increasingly rapid, triggering intense competition among companies in this industry. One of the key factors in winning the competition is a good company image. Integrated Marketing Communication (IMC) emerged as a holistic strategy to build and improve a company's image. PT. Anugerah Sawit Inti Harapan, as a leading company in this sector, faces the challenge of strengthening their corporate image amidst market dynamics. This research aims to analyze the strategy for implementing Integrated Marketing Communication (IMC) in improving the company's image, with a focus on the case study of PT. Inti Harapan Palm Oil Award. This research uses a literature review method by exploring the latest literature regarding Integrated Marketing Communication and its application in the context of palm oil companies. The main research object is the IMC strategy that has been implemented by PT. Inti Harapan Palm Oil Award. Case study analysis of PT. The Inti Harapan Palm Oil Award also shows the efforts made by the company to integrate marketing communications. The conclusion of this research is that the strategy of implementing Integrated Marketing Communication can be the key to success in building and improving a company's image, especially in the palm oil industry. The practical implication of this research is the need for companies to adopt a holistic and integrated IMC approach to achieve marketing success and build a positive reputation.
Perancangan Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Penjualan Bibit Anggur Pada Rumah Peng'Angguran Mayatopani, Hendra; Gupita Sari, Marchelia; Audrey, Kelly Kirsten; Tanuwijaya, Piter; Rico, Rico; Wendy, Wendy
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 6 (2023): INOVASI PERGURUAN TINGGI & PERAN DUNIA INDUSTRI DALAM PENGUATAN EKOSISTEM DIGITAL & EK
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v6i0.1986

Abstract

Rumah Peng’Angguran adalah pusat dari komunitas pecinta anggur di Tangerang yang telah berdiri sejak tahun 2022. Awal memperkenalkan Rumah Peng'angguran' kepada masyarakat dengan dilakukannya strategi pemasaran secara konvensional, mengenai hal ini perkembangan teknologi yang kian berkembangan sehingga jika dilakukan dengan melakukan cara tersebut kurang menfasilitasi kebutuhan dan ini tidak akan mampu mencapai target secara menyeluruh dalam memberikan sebuah informasi yang ada di Rumah Peng’Angguran. Dalam beberapa tahun terakhir, kemajuan teknologi dan popularitas internet telah mengubah cara orang mencari informasi. Platform-platform daring seperti situs web, media sosial, dan aplikasi. Penentuan strategi pemasaran yang efektif dan efisien untuk meningkatkan jumlah penjualan bibit anggur pada Rumah Peng’Angguran menjadi tantangan yang penting dalam menambah eksposur kepada pasar yang cukup kompetitif. E-flyer, website dan forum komunitas kelompok tani anggur menjadi strategi pemasaran yang mengundang banyak eksposur dari masyarakat. Target jangkauan eksposur melalui digital ini se-Indonesia maupun luar negeri untuk perkembangan Rumah Peng’Angguran yang lebih besar lagi. Tahapan metode yang digunakan dengan cara pengumpulan informasi dengan wawancara dan survei lapangan dengan memperhatikan kemampuan sumber daya manusia yang tersedia di Rumah Peng’Angguran kota Tangerang. Hasil dari perencanaan dan perancangan strategi pemasaran digital memudahkan kegiatan dalam hal kegiatan promosi, penjualan dan terjalinnya silahturahmi kelompok tani anggur pada Rumah Peng’Angguran.
PERAN TARI MANDAU SUKU DAYAK DALAM KOMUNIKASI BUDAYA DI ERA MODERN: The Role Of The Dayak Mandau Dance In Cultural Communication In The Modern Era Rico, Rico; Susanto, Didi; Fatimah, Siti; Adawiyah, Misyatul
Anterior Jurnal Vol. 23 No. 2 (2024): Anterior Jurnal
Publisher : ​Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/anterior.v23i2.6979

Abstract

Globalisasi telah menyebabkan merosotnya kesenian tradisional dalam masyarakat kontemporer. Seperti tarian tradisional sudah mulai tergantikan oleh banyaknya tarian modern yang sangat menarik bagi generasi muda dan masyarakat, sehingga mereka dengan mudah meniru gerakan tarian modern. Tari juga merupakan sarana komunikasi karena merupakan pencerahan dan penyampaian pesan. Tari Mandau dari suku Dayak di provinsi Kalimantan Tengah merupakan tarian tradisional Indonesia yang keberadaan dan kelestariannya harus dilestarikan karena menyampaikan pesan yang unik dan sakral. Tari Mandau yang dikethui pula sebutan Tari Perang ini termasuk satu dari tarian Dayak yang masih eksis hingga kini. Mandau ialah properti yang dalam Tari Mandau gunakan. Mandau adalah senjata tradisional masyarakat Dayak yang menyerupai pedang atau parang.Tari Mandau umumnya dipentaskan oleh pria ataupun perempuan. Tari Mandau mengilustrasikan semangat juang prajurit suku Dayak pada pembelaan terhadap tanah air, harkat, serta martabat mereka. Tari tradisional yang ada di Indonesia adalah kebanggaan negara yang mesti dijunjung tinggi dan dijaga eksistensinya ditengah masyarakat modern era globalisasi saat ini. Peranan tari tradisional sebagai sebuah media komunikasi adalah melalui bahasa tubuh atau gerak. Metode kualitatif dengan penelitian yang sifatnya deskriptif serta mempergunakan penganalisisan merupakan metode yang dipakai dalam riset ini untuk mengetahui eksistensi Tari Mandau suku Dayak sebagai media komunikasi di tengah masyarakat modern. Hasil penelitian dalam riset ini menunjukkan bahwa tari tradisional ditengah masyarakat modern mulai berkurang dan bahkan hilang, maka diperlukan adanya kesadaran dan pelestarian suatu tari tradisional yang memiliki keunikan seperti Tari Mandau suku Dayak di provinsi Kalimantan Tengah, sehingga eksistensinya dapat menjadi media komunikasi di tengah masyarakat modern.
PENGEMBANGAN KEARIFAN LOKAL DAN BUDAYA TRADISIONAL DI KABUPATEN TANAH BUMBU: STUDI KASUS IMPLEMENTASI MODEL KOMUNIKASI PEMBANGUNAN PARTISIPATIF Hayat, Muzahid Akbar; Rico, Rico; Susanto, Didi; Effendi, Rusdi; Ayuni, Risa Dwi; Khuzaini, Khuzaini; Atika Sari, Ade Nur
KOMUNIKATA57 Vol 5 No 2 (2024): KOMUNIKATA57
Publisher : FISIP IBI-K57 Prodi Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/kom57.v5i2.1233

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana pengembangan budaya berbasis kearifan lokal dapat dilakukan di Tanah Bumbu, Kalimantan Selatan. Dengan semakin cepatnya perubahan zaman, banyak budaya lokal yang mulai terlupakan dan tidak dilestarikan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mencari strategi yang tepat dalam mengembangkan dan mempertahankan kearifan lokal tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Subjek penelitian ini mencakup masyarakat lokal, pemerintah daerah, dan ahli budaya. Hasil penelitian awal menunjukkan bahwa terdapat berbagai upaya yang telah dilakukan untuk melestarikan budaya lokal, namun masih banyak tantangan yang dihadapi. Budaya lokal di Tanah Bumbu memiliki potensi yang besar untuk dikembangkan, baik dari segi pariwisata maupun ekonomi kreatif. Namun, diperlukan strategi yang tepat dan partisipasi aktif dari semua pihak. Penelitian memberikan rekomendasi strategi dalam pelestarian dan pengembangan budaya lokal di Tanah Bumbu, serta menjadi referensi bagi daerah lain yang memiliki kekayaan budaya serupa. Dengan cara ini, kearifan lokal dapat dijaga dan berkembang di tengah perubahan zaman, sekaligus memanfaatkannya sebagai sumber daya ekonomi dan pariwisata.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Warnet Pengguna Telkom Speedy di Kecamatan Siantar Timur) Rico, Rico; Lie, Darwin; Butarbutar, Marisi; Wijaya, Andy
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 4 No 1 (2018): JUNI 2018
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/maker.v4i1.85

Abstract

The results of the study can be concluded as follows: 1. The quality of the product is quite good, quite good brand image, purchasing decisions are quite agree and consumer satisfaction was quite satisfied. 2. There is a positive influence between product quality and consumer satisfaction toward purchasing decisions is evidenced by the regression Ŷ(Z) = 5,399 + 0,328 X 1 + 0,414 X 2. There is a positive influence between purchase decisions against consumer satisfaction evidenced by regression Ŷ = 34,089 + 0,352 X(Z). 3. There is moderately high and positive correlation between product quality and brand image against a decision of purchase evidenced by r = 0,794 with R Square = 61.3%. There is a low and positive correlation between the buying decision towards customer satisfaction is evidenced by the r = 0,360 with R Square = 12.9%. 4. The results of the hypothesis H0 is rejected, meaning that product quality and brand image a positive and significant effect against the satisfaction of consumers through the buying decision as simultaneously intervening variables as well as partial.As for the suggestion of this research are: 1. To improve the quality of the product we recommend that you add to the access speed and improve the durability of Telkom Speedy modem. 2. To enhance the brand image of Telkom Speedy should improve product quality and establish good relationships with consumers. 3. To enhance the purchasing decision Telkom Speedy should lower prices and costs. 4. To increase consumer satisfaction Telkom Speedy should give maximum service and improve the quality of the product. Keyword: Product Quality, Brand Image, Purchasing Decisions and Consumer Satisfaction.
KOMUNIKASI PENGALAMAN MAJELIS ULAMA INDONESIA DALAM PROGRAM KERJA PEMBINAAN NILAI KEAGAMAAN PADA LAPAS PEREMPUAN KELAS II A DI PALANGKA RAYA Hidayat, Husen Arif; Kurniawati, Marhaeni Fajar; Rico, Rico
Jurnal Terapung : Ilmu - Ilmu Sosial Vol 7, No 1 (2025): Maret 2025
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al-Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jt.v7i1.18483

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan (1) Menganalisis komunikasi pengalaman dalam melaksanakan pembinaan. (2) Menganalisis strategi program kerja dalam pembinaan. (3) Menganalisis proses kolaborasi dalam pembinaan. (4) Menganalisis dampak kolaborasi terhadap pembinaan. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan melibatkan pengurus Majelis Ulama Indonesia Provinsi Kalimantan Tengah sebagai subjek penelitian. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dokumentasi. Teknik Analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, kesimpulan dan verifikasi.   Komunikasi pengalaman Majelis Ulama Indonesia dalam program kerja pembinaan nilai Islam pada Lapas Perempuan Kelas II A di Palangka Raya sebagai berikut (1) Tahap komunikasi pengalaman dalam pembinaan oleh Majelis Ulama Indonesia merupakan bentuk komunikasi satu arah, tetapi juga melibatkan pembentukan makna secara intersubjektif antara para narapidana dan pihak pembina. (2) Tahap strategi program kerja dalam pembinaan mencakup tujuan keberlanjutan program kerja dan strategi program kerja dalam mencapai tujuan. (3) Tahap proses kolaborasi dalam pembinaan ini adalah peran pengurus Majelis Ulama Indonesia dalam berkolaborasi dengan Lapas dan instansi lain. (4) Dampak kolaborasi yang dilakukan oleh Majelis Ulama Indonesia dalam melaksanakan pembinaan yaitu internalisasi dan perubahan social, Objectivasi pembinaan dan Eksternalisasi dalam pembinaan.
Falsafah Hidup Orang Banjar Dalam Penguatan Ideologi Pancasila Pada Generasi Z di Kota Banjarmasin Susanto, Didi; Rico, Rico; Syabani, Rachma Laila; Jauza, Carisa Elvina
Jurnal Citizenship Virtues Vol. 5 No. 1 (2025): Penguatan Nilai-Nilai Demokrasi, Kewarganegaraan, dan Kearifan Lokal dalam Era
Publisher : LPPM STKIP Kusuma Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37640/jcv.v5i1.2271

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran falsafah hidup masyarakat Banjar dalam memperkuat nilai-nilai ideologi Pancasila, khususnya sila keempat, di kalangan Generasi Z di Kota Banjarmasin. Menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologis dan paradigma konstruktivisme sosial, penelitian ini menggali pengalaman serta pandangan masyarakat dan pelaku budaya melalui wawancara dan observasi partisipatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai-nilai luhur seperti gotong royong, musyawarah, dan penghormatan terhadap sesama yang menjadi bagian dari falsafah hidup orang Banjar mulai mengalami pemudaran akibat pengaruh globalisasi dan homogenisasi budaya asing. Generasi Z cenderung lebih terpapar budaya populer global yang menyebabkan keterputusan dengan akar budaya lokal. Meskipun demikian, nilai-nilai kearifan lokal tersebut masih dapat menjadi landasan penting dalam penguatan karakter kebangsaan dan implementasi nilai Pancasila jika diintegrasikan melalui pendidikan, komunitas budaya, dan peran generasi sebelumnya. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam upaya pelestarian budaya lokal serta penguatan identitas ideologis di era digital.