Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

DETERMINANT FACTORS OF CUSTOMER SATISFACTION : EVIDENCE ON UNWIM FUTSAL SPORT Amelia, Risna; Nurhidayati, Ninin; Hadiaty, Fifit
Jurnal Ilmu Akuntansi dan Bisnis Syariah (AKSY) Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Akuntansi dan Bisnis Syariah
Publisher : UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/aksy.v7i1.43604

Abstract

The purpose of this study was to find out how product quality, price, customer satisfaction and how much the influence is on customer satisfaction at Unwim Futsal Sport. In this study, there are three variables, those are product quality as the independent variable (X1), then price as the independent variable (X2) and customer satisfaction as the dependent variable (Y). The method used is descriptive analysis method to identify the problem of how product quality, price and how customer satisfaction are at Unwim Futsal Sport. Meanwhile the verificative analysis method is used to identify the problem of how much the influence of product quality and price have on customer satisfaction at Unwim Futsal Sport. The data collection technique uses primary data including interviews, observations and questionnaires that distributed to 100 respondents of Unwim Futsal Sport customers. As for the secondary data is obtained through literature study. To measure the effect of product quality and price on customer satisfaction, the researcher uses simple linear regression analysis and the coefficient of determination with the MSI and SPSS 20 programmes For Windows. Based on the results of the research, Product Quality has a significant effect on Customer Satisfaction. Price has a significant effect on Customer Satisfaction. Based on the results of simultaneous tests, Product Quality and Customer Satisfaction have a significant effect.
Business Network Literature Review: A Mini-Review Approach Ahmad Munawar, N.; Hadiaty, Fifit; Parantoro, Apri
Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting Vol. 2 No. 1 (2021): Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (March - April
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijefa.v2i1.797

Abstract

This study aims to find the formulation of factors that can influence the development of business networks both locally and globally. This study used a qualitative method by reviewing 27 journals from previous researchers. The results of this study indicate that multi-actor factors are useful for understanding business networks. Ex-ante signaling and filtering factors at the contractual relationship formation stage are complementary mechanisms that enhance network performance. Agency approach, structure approach and practice approach affect the performance of the business network. Another factor that can improve the performance of a business network is clustering social audiences in a business information network. Organizational variables such as participatory architecture, organizational integration, and mechanisms play a relevant role in protecting and developing business networks. The next finding is that the management relationship factor can improve the performance of the small and medium business network. Value creation innovation includes new capabilities, technology and processes as well as partnerships for the purpose of co-creation that can reduce risk in the business network. Linkage factors and their effect on network connectivity can play a relevant role in strategic business decisions. The role of dynamic capabilities in encouraging business model innovation, especially in market-oriented small and medium enterprises, can encourage innovation in the business model of the small and medium enterprises themselves. Other factors that can affect the efficiency of a business network are intellectual agility, leadership and micro-enterprise innovation mediated through entrepreneurial leadership. The large structure in a business network can positively affect business performance through linkage mechanisms. Whereas the presence of a large number of affiliates in the first company layer of the affiliate structure causes a decrease in the effect of size on the group level performance of the business. Limited diversification at the business group level in the first corporate layer of the affiliate structure results in reduced returns in terms of risk sharing, because shareholders can reduce their investment, thus negatively impacting the overall group level performance. The role of religion and spirituality in the context of a business network greatly influences the strength of a business network.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP DISIPLIN GURU PADA MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI 5 KABUPATEN BANDUNG BARAT Yanuarti, Ary; Hadiaty, Fifit
SECAD Vol 1 No 2 (2021): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah Seberapa besar Pengaruh BudayaOrganisasi dan Kepemimpinan Kepala Sekolah Terhadap Kedisiplinan GuruMadrasah Tsanawiyah Negeri 5 Kabupaten Bandung Barat, baik secara simultanmaupun parsial.Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisisBudaya Organisasi, Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Kedisiplinan Guru sertabesarnya pengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Kepala Sekolah TerhadapKedisiplinan Guru Madrasah Tsanawiyah Negeri 5 Kabupaten Bandung Barat, baiksecara simultan maupun parcial.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode dengan pendekatandeskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai MadrasahTsanawiyah Negeri 5 Kabupaten Bandung Barat yang berjumlah 40 orang, dari jumlahpopulasi tersebut seluruhnya dijadikan sampel. Data dalam penelitian ini adalah dataprimer, dimana data tersebut didapatkan dari jawaban responden terhadap kuesioneryang penulis sebarkan.Hasil analisa data yang telah penulis lakukan, maka didapatkan hasil bahwa terdapatPengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Kepala Sekolah TerhadapKedisiplinan Guru Madrasah Tsanawiyah Negeri 5 Kabupaten Bandung Barat, baiksecara parsial maupun secara simultan. Kedisiplinan guru dipengaruhi oleh variabelBudaya Organisasi dan Kepemimpinan Kepala Sekolah sebesar 86,40% dan sisanya14,60% dipengaruhi oleh faktor lain.
PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN KOMITMEN KEORGANISASIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT PRIMA GRANITAMA PERKASA Hadiaty, Fifit; Adawiyah, Nihayatul
SECAD Vol 3 No 1 (2023): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis semangat kerja, komitmen keorganisasian dan kinerja pegawai serta besarnya pengaruh semangat kerja dan komitmen keorganisasian terhadap kinerja Karyawan PT Prima Granitama Perkasa, baik secara simultan maupun parsial. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Karyawan PT Prima Granitama Perkasa sejumlah 131 orang dengan sampel sebanyak 60 orang. Data dalam penelitian ini adalah data primer, dimana data tersebut didapatkan dari jawaban responden terhadap kuesioner yang penulis sebarkan. Hasil analisa data yang telah penulis lakukan, maka didapatkan hasil bahwa terdapat pengaruh semangat kerja dan komitmen keorganisasian terhadap kinerja Karyawan PT Prima Granitama Perkasabaik secara parsial maupun secara simultan. Kinerja pegawai dipengaruhi oleh variabel semangat kerja serta komitmen keorganisasian sebesar 81,1% dan sisanya sebesar 18,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Analisis Transparansi Dan Efektivitas Sistem Rekrutmen Pada Lembaga Pemadam Kebakaran: Studi Kasus Di Sektor Publik Indonesia Budiarti, Isniar; Hadiaty, Fifit
ATRABIS Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Vol. 11 No. 2 (2025): ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal)-Desember2025
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/atrabis.v11i2.2624

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transparansi dan efektivitas sistem rekrutmen pada lembaga pemadam kebakaran sebagai bagian dari sektor publik di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus instrumental. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan 25 informan yang terdiri atas pengambil kebijakan, pelaksana rekrutmen, dan kandidat seleksi, serta didukung observasi partisipatif dan analisis dokumen. Analisis tematik dilakukan dengan bantuan perangkat lunak NVivo 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transparansi belum sepenuhnya terwujud, ditandai dengan keterbatasan diseminasi informasi, sosialisasi yang minim, dan indikasi nepotisme dalam proses seleksi. Dari sisi efektivitas, pelaksanaan rekrutmen masih bersifat sporadis, terdokumentasi secara terbatas, dan belum terstandarisasi. Faktor internal berupa lemahnya kebijakan organisasi serta dokumentasi, dan faktor eksternal berupa intervensi politik dan praktik “orang dalam”, memperburuk kualitas rekrutmen. Penelitian ini menekankan perlunya reformasi menyeluruh melalui digitalisasi informasi, standardisasi prosedur, penguatan pengawasan, serta penerapan kerangka manajemen talenta yang sesuai dengan karakteristik pemadam kebakaran. Temuan penelitian diharapkan memperkaya literatur manajemen sumber daya manusia sektor publik sekaligus memberikan rekomendasi praktis bagi instansi sejenis di Indonesia.    
Pengaruh Rekrutmen terhadap Kinerja Pegawai Non-Medis di Rumah Sakit Umum Pindad Bandung Fifit Hadiaty; Dinna Astriyana
Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis Vol 3 No 2 (2019): Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Taruna Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31104/jsab.v3i2.124

Abstract

This research is aimed to find out the influence of recruitment toward the performance of the non-medical employee in Pindad General Hospital Bandung. We use quantitative method in this research, and the data collecting method we use observation, questionnaire, interview, documentation study and literature review. The number of population is ten respondents consisted of Head of Non-Medical Employee Affairs and Head of Non-Medical Employee Section, and sample use in this research is Saturation Sampling. The calcuration result of correlation test provides correlation coefficient as much as 0.531 which means that the level of relation strengh (correlation) is between 0.51-0.57 or strongly related. This study aims to determine the effect of recruitment on the performance of non-medical employees at Pindad Bandung General Hospital. The type of research used is quantitative methods and data collection techniques used are observation, questionnaires, interviews, study documentation and literature. The total population is 10 (ten) respondents, namely the head of affairs (Kaur) and the head of the field (Kabid) of non-medical employees, the entire population is sampled then the sampling technique uses saturated sampling. Based on the result of this research, we provide these suggestions : 1) Finding out the employee that has appropriate education level with the position needed, 2) Using the various media to display job vacancy advertisement, 3) Increasing the supervision in academic test, 4) Addition of employee in Human Capital for personnel and education training division. Keyword: Employee recruitment, performance, non-medical employee
Pengaruh Beban Kerja Terhadap Konsistensi Kinerja Jurnalis Dalam Menyusun Artikel Berita Di PT Urban Media Network Dea Tasya; Sri Wahyuningsih; Fifit Hadiaty
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.3478

Abstract

Pesatnya perkembangan media digital menuntut jurnalis untuk menjaga konsistensi kinerja meskipun dihadapkan pada beban kerja yang tinggi. Di PT Urban Media Network, terdapat kondisi tingginya tuntutan produksi konten dan ketidakstabilan kualitas hasil jurnalistik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh beban kerja terhadap konsistensi kinerja jurnalis. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner kepada 50 responden menggunakan purposive sampling. Data dianalisis melalui uji validitas, reliabilitas, normalitas, regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 31. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap konsistensi kinerja jurnalis. Koefisien regresi sebesar 0,620 dengan nilai signifikansi < 0,001, serta nilai R Square sebesar 0,393, yang berarti beban kerja menjelaskan 39,3% variasi dalam kinerja jurnalis. Temuan ini sejalan dengan teori Gary Dessler dan didukung oleh penelitian terdahulu. Penelitian ini merekomendasikan pentingnya pengelolaan beban kerja secara efektif guna menjaga kualitas kinerja jurnalis. Studi selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain seperti stres kerja atau kepuasan kerja untuk memperluas cakupan analisis.
Disiplin Kerja dan Promosi Jabatan: Kunci Peningkatan Kinerja Pegawai di Akademi Sekretaris dan Manajemen Kencana Bandung Nihayatul Adawiyah; Risna Amelia; Fifit Hadiaty
Khazanah Multidisiplin Vol. 6 No. 2 (2025): Khazanah Multidisiplin
Publisher : UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/kl.v6i2.50169

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh disiplin kerja dan promosi jabatan terhadap kinerja pegawai di Akademi Sekretaris dan Manajemen Kencana Bandung. Urgensi penelitian ini terletak pada peran disiplin kerja dan promosi jabatan sebagai isu sentral pengelolaan SDM di pendidikan tinggi, khususnya perguruan tinggi swasta yang menghadapi keterbatasan sumber daya namun dituntut menjaga mutu layanan akademik dan tata kelola. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan desain deskriptif-verifikatif. Sampel penelitian mencakup seluruh pegawai (n = 70) melalui kuesioner skala Likert, yang diuji validitas dan reliabilitasnya. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan promosi jabatan secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai (F = 15,676; p < 0,001; R² = 0,319). Namun, pengaruh parsial keduanya tidak signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan kebijakan disiplin dan promosi secara terpadu untuk meningkatkan kinerja pegawai. Implikasi penelitian ini memberikan rekomendasi bagi manajemen perguruan tinggi untuk merancang kebijakan sumber daya manusia yang konsisten, transparan, dan berbasis kinerja.
PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA SALAH SATU RITEL DI KOTA BANDUNG DI ERA DIGITALISASI Isniar Budarti; Fifit Hadiaty
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol. 13 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/ekbis.v13i2.2284

Abstract

Perkembangan era digital mendorong perubahan mendasar dalam industri ritel, sehingga perusahaan dituntut mampu beradaptasi secara cepat. Faktor internal seperti keterlibatan kerja dan kompetensi karyawan dipandang sebagai penentu utama keberhasilan kinerja. Namun, kajian yang secara simultan menguji kedua aspek tersebut pada ritel lokal masih jarang dilakukan. Penelitian ini bertujuan menelaah pengaruh keterlibatan kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada salah satu perusahaan ritel di Kota Bandung dalam menghadapi tantangan digitalisasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif-verifikatif. Seluruh populasi yang terdiri dari 38 karyawan bagian pelayanan ditetapkan sebagai responden melalui teknik sampel jenuh. Instrumen berupa kuesioner yang telah teruji validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS 27. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa keterlibatan kerja dan kompetensi berpengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja, baik secara parsial maupun simultan. Kedua variabel mampu menjelaskan 53,5% variasi kinerja karyawan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan perlunya peningkatan keterlibatan kerja dan penguatan kompetensi, terutama kompetensi digital, sebagai strategi kunci menjaga daya saing dan keberlangsungan usaha ritel di Indonesia. Kata kunci: keterlibatan kerja, kompetensi, kinerja karyawan, ritel, digitalisasi
The Influence of Leadership Style on Employee Performance: The Role of Employee Motivation at PT AHI Tbk Niknik Ahmad Munawar; Fifit Hadiaty
Journal of Accounting and Finance Management Vol. 5 No. 4 (2024): Journal of Accounting and Finance Management (September - October 2024)
Publisher : DINASTI RESEARCH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jafm.v5i4.826

Abstract

This study aims to analyze the impact of leadership style, work environment, and motivation on employee performance at PT. AHI Tbk. Using a quantitative method with a sample of 200 employees, data were analyzed using Smart PLS 3. The results indicate that leadership style has a significant effect on employee performance, with a t-statistic of 4.326 and a p-value of 0.000. Conversely, the work environment did not show a significant effect on employee performance, as evidenced by a t-statistic of 1.253 and a p-value of 0.211. Additionally, motivation did not function as a significant mediator between leadership style and employee performance. These findings suggest that improving employee performance can be achieved through the development of effective leadership styles, although the work environment aspects require further evaluation. The recommendations generated from this study include enhancing leadership training programs, improving working conditions, and focusing on employee motivation development. This research is expected to provide insights for management and stakeholders to improve employee performance through a more holistic approach.