p-Index From 2020 - 2025
5.538
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo

NIAT MEMBELI PRODUK KOPI YANG DIMEDIASI OLEH CITRA MEREK Selina, Selina; Fahlevi, Renza; Sinambela, Fitriana Aidnilla
Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo Vol 10, No 2 (2024)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/jep.v10i2.2153

Abstract

ABSTRAKBanyak perusahaan FnB memperkuat teknologinya masing-masing, termasuk didalamnya bisnis coffee shop.  Beberapa perusahaan coffee shop yang membuat aplikasi digital diantaranya Tomoro Coffee, Kopi Kenangan, Janji Jiwa, Starbuck dan Fore. Tujuan pemasaran melalui aplikasi digital adalah untuk memudahkan perusahaan menjangkau konsumennya secara online. Teknologi yang dimiliki oleh perusahaan coffee shop juga dimanfaatkan untuk mengembangkan strategi pemasaran digital yang dikhususkan pada pemasaran dengan konten digital didalam media sosial. Semakin banyaknya coffee shop yang tersebar diseluruh Indonesia, mendorong para perusahaan coffee shop untuk melakukan inovasi dan terobosan agar dapat memenangkan kompetisi bisnis. Banyak penelitian telah mengkaji perilaku konsumen dalam membeli produk kopi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengukur relasi antara variabel social media marketing, e-wom, brand awareness, harga, dan kualitas produk terhadap niat membeli yang dimediasi oleh brand image. Data diperoleh dengan mendistribusikan kuesioner kepada 303 responden, yang merupakan konsumen coffee shop di Batam. Pengambilan sampel penelitian yang dipakai adalah metode purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan SEM-PLS. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel social media marketing, harga, e-wom, brand awareness dan kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel brand image. Selanjutnya, niat pembelian konsumen juga dipengaruhi oleh brand image. Selain itu, analisis hubungan pengaruh tidak langsung menjelaskan bahwa brand image memediasi hubungan signifikan terhadap variabel social media marketing, harga, e-wom, brand awareness terhadap niat membeli namun tidak signifikan untuk varabel kualitas produk. Temuan ini sejalan dengan literatur sebelumnya dan diharapkan dapat menjadi wawasan bagi pengelola coffee shop dalam mengoptimalkan strategi pemasaran mereka untuk meningkatkan niat pembelian konsumen. Kata Kunci: Brand Image, Coffee Shop dan Niat membeli ABSTRACTMany FnB companies are strengthening their respective technologies, including the coffee shop business. Some coffee shop companies that create digital applications include Tomoro Coffee, Kopi Kenangan, Janji Jiwa, Starbucks and Fore. The purpose of marketing through digital applications is to make it easier for companies to reach their consumers online. The technology owned by coffee shop companies is also used to develop digital marketing strategies that are specifically focused on marketing with digital content on social media. The increasing number of coffee shops spread throughout Indonesia has encouraged coffee shop companies to innovate and make breakthroughs in order to win the business competition. Many studies have examined consumer behavior in buying coffee products. This research is a quantitative methode that aims to measure the influence between variables such as social media marketing, price, e-wom, brand awareness, and product quality on purchase intention mediated by brand image. Data were obtained by distributing questionnaires to 303 respondents, who were coffee shop customers in Batam. The research sample was taken using a purposive sampling method. Data analysis was process using SPSS and SEM-PLS application. The final results showed that the variables social media marketing, price, e-wom, brand awareness and product quality had a positive and significant influence on brand image. Furthermore, consumer purchase intention was also influenced by brand image. In addition, the analysis of the indirect influence relationship explained that brand image significantly mediated the influence of social media marketing, price, e-wom, brand awareness on purchase intention, but was not significant for product quality variable. The final result in line with previous literature and are expected to be practical insights for coffee shop managers in optimizing their marketing strategies to increase consumer purchase intention.Keywords: Brand Image, Coffee Shop and Purchase Intention
ANALISA FAKTOR YANG MEMENGARUHI LOYALITAS MITRA PENGEMUDI TRANSPORTASI ONLINE Fahlevi, Renza; Sinambela, Fitriana Aidnilla
Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo Vol 10, No 2 (2024)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/jep.v10i2.2296

Abstract

ABSTRAKBanyak dari mitra pengemudi mendaftarkan diri dibeberapa perusahaan penyedia transportasi online sehingga memiliki dua atau lebih akun pada perusahaan yang berbeda. Hal ini tentu tidak diinginkan oleh perusahaan penyedia aplikasi transportasi online, karena mitra pengemudi akan mematikan aplikasi lain untuk sementara waktu jika sedang melakukan pengantaran konsumen dari aplikasi yang dipilihnya. Penelitian ini bertujuan untuk menilai faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas mitra pengemudi transportasi online. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan variabel harga, platform quality dan perceived safety sebagai variabel independen. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 150 responden yang merupakan mitra pengemudi transportasi online. Teknik analisa data yang dipakai adalah SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa ketiga variabel yaitu variabel harga, platform quality dan perceived safety berpengaruh terhadap kepuasan mitra pengemudi pada aplikasi transportasi online, sedangkan kepuasan mitra pengemudi mempunyai pengaruh terhadap loyalitas mitra pengemudi terhadap aplikasi transportasi online yang digunakannya. Kata Kunci: Harga; Kualitas aplikasi; Keamanan; Kepuasan dan Loyalitas.ABSTRACT Many driver-partners register with several ride-hailing companies and thus have two or more accounts with different companies. This is certainly not desirable for online transportation application provider companies, because driver-partners will temporarily turn off other applications if they are delivering customers from the application they choose. This research aims to assess the factors that influence the satisfaction and loyalty of online transportation driver partners. This is a quantitative research with the independent variables as price, platform quality and perceived safety. The number of respondents was 150 respondents who were online transportation driver partners. The data analysis technique used was SEM-PLS. The results of the research showed that the third variable, namely the price variable, platform quality and safety perception influenced the satisfaction of driver partners in online transportation applications, while driver partner satisfaction influenced the loyalty of driver partners to the online transportation applications they use. Keywords: Price; Platform quality; Perceived safety; Satisfaction and Loyalty. 
NIAT BERKUNJUNG KEMBALI OLEH WISATAWAN PADA DESTINASI WISATA KAMPUNG VIETNAM Fahlevi, Renza; Putra, Muhamad Zhabiyan Dwi; Sinambela, Fitriana Aidnilla; Ingakadijaya, Rahmat
Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo Vol 10, No 2 (2024)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/jep.v10i2.2162

Abstract

ABSTRAKDestinasi wisata Kampung Vietnam merupakan salah satu destinasi wisata yang ada di kota Batam. Kampung Vietnam menyimpan banyak cerita dan sejarah atas perjuangan rakyat Vietnam yang hidup dipengungsian pulau Galang. BP Batam selaku pengelola telah melakukan beberapa program peningkatan fasilitas untuk meningkatkan citra positif dan memberikan kenangan indah bagi wisatawan yang berkunjung ke Kampung Vietnam. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara variabel destination image dan memorable experience terhadap kepuasan dan niat wisatawan untuk berkunjung kembali. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 120 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Teknik pengolahan data dengan menggunakan SEM-PLS dan diolah dengan bantuan aplikasi smartPLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa destination image dan memoriable experience mempunyai hubungan langsung terhadap kepuasan wisatawan. Selain itu destination image dan memoriable experience memengaruhi niat wisatawan untuk berkunjung kembali ke destinasi wisata Kampung Vietnam yang dimediasi oleh variabel kepuasan wisatawan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi data kepada pengelola destinasi wisata untuk membuat kebijakan strategis agar dapat meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Kampung Vietnam. Kata Kunci: Destination image; Memorable experience; Kampung VietnamABSTRACTVietnam Village is one of the tourist destinations in Batam city. Vietnam Village holds many stories and history of the Vietnamese people who lived in refugee camps on Galang Island. BP Batam as the manager has carried out several facility improvement programs to improve the positive image and provide memorable memories for tourists. This research aims to testing the relationship between destination image variables and memorable experiences on tourist satisfaction and intention to revisit. The type of research is quantitative with a total sample are 120 respondents. Data were collected using a questionnaire. Data processing techniques using SEM-PLS and processed with the help of the smartPLS application. The results show that destination image and memorable experiences have a direct relationship to tourist satisfaction. In addition, destination image and memorable experiences influence tourists' intention to revisit the Vietnam Village tourist destination which is mediated by tourist satisfaction variables. The results of this study are expected to provide data contributions to tourist destination managers to create policy strategies in order to increase the number of tourist visits to Vietnam Village.Keywords: Destination image; Memoriable experience; Satisfaction and Intention to revisit.