Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Dampak Nilai Budaya Lokal terhadap Preferensi Konsumen dan Produk Layanan di Indonesia : Nilai Budaya Lokal terhadap Preferensi Konsumen dan Produk Layanan di Indonesia Murtini, Dewa Ayu; Amrita, Nyoman Dwika Ayu; Astini, Ni Kadek; Widnyana, I Made
Jurnal Ecoment Global Vol. 11 No. 1 (2026): Volume 11 No. 1 edisi April 2026 (on progress)
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v11i1.6701

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi sejauh mana nilai-nilai budaya lokal memengaruhi preferensi konsumen dan penerimaan terhadap produk maupun layanan di pasar Indonesia yang heterogen. Desain/metode/pendekatan: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam dan observasi. Pendekatan ini dipilih untuk menggali secara mendalam pengalaman subjektif konsumen saat berinteraksi dengan identitas budaya dalam produk modern. Temuan Hasil: penelitian menunjukkan bahwa integrasi elemen budaya seperti simbol, narasi daerah, dan kearifan lokal mampu menciptakan ikatan emosional yang kuat serta meningkatkan kepercayaan konsumen. Strategi branding berbasis budaya terbukti efektif dalam memberikan kesan autentik, namun keberhasilannya sangat bergantung pada kepekaan perusahaan dalam menghindari praktik apropriasi budaya. Orisinalitas/nilai: Penelitian ini memosisikan pengintegrasian kearifan lokal bukan sekadar sebagai taktik pemasaran konvensional, melainkan sebagai bentuk tanggung jawab sosial dan pilar utama bagi keberlanjutan merek (brand sustainability) di pasar domestik. Implikasi praktis/kebijakan: Dunia usaha disarankan untuk melakukan kolaborasi aktif dengan komunitas lokal dalam proses inovasi layanan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa penggunaan identitas budaya tetap menghormati martabat nilai-nilai lokal dan terhindar dari penyalahgunaan makna budaya.
PERAN Emosi dan Psikologi Konsumen dalam Membangun Loyalitas terhadap Merek (Brand Loyalty): Emosi dan Psikologi Konsumen dalam Membangun Loyalitas terhadap Merek (Brand Loyalty) Indira, Dayu Nanda; Amrita, Nyoman Dwika Ayu; Diantari, Ni Luh; Antara, Roby; Prayoga, Wahyu
Jurnal Ecoment Global Vol. 11 No. 1 (2026): Volume 11 No. 1 edisi April 2026 (on progress)
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jeg.v11i1.6715

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi signifikansi emosi dalam periklanan digital dalam membentuk brand attachment serta pengaruhnya terhadap keputusan pembelian melalui perspektif psikologi konsumen. Desain/metode/pendekatan: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode tinjauan pustaka (literature review). Analisis dilakukan secara mendalam terhadap 25 artikel ilmiah terpilih dari database Google Scholar yang diterbitkan dalam rentang tahun 1987 hingga 2024. Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi periklanan berbasis emosi, khususnya melalui teknik storytelling dan personalisasi, secara signifikan lebih efektif dalam membangun loyalitas pelanggan dibandingkan pendekatan rasional. Namun, ditemukan pula risiko backlash (reaksi negatif) yang besar apabila strategi tersebut mengabaikan prinsip autentisitas. Integritas pesan teridentifikasi sebagai elemen krusial bagi keberhasilan pemasaran. Orisinalitas/nilai: Penelitian ini memberikan nilai tambah dengan memosisikan integrasi emosi bukan sekadar sebagai alat persuasi visual, melainkan sebagai fondasi strategis yang menghubungkan psikologi konsumen dengan keberlanjutan merek di era digital yang kompetitif. Implikasi praktis/kebijakan: Praktisi pemasaran disarankan untuk mengintegrasikan aspek emosional secara strategis dengan tetap mengedepankan autentisitas pesan guna menghindari risiko reputasi. Selain itu, penelitian ini memberikan dasar bagi akademisi untuk melakukan penelitian empiris lanjutan guna mengukur respons emosional konsumen secara langsung.