Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

PENGARUH HARGA, PEMASARAN DIGITAL, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PURCHASE INTENTION GALERI UMKM PERUMDA BIDADARI LABUAN BAJO Peong, Hersanius Kurnia; Ciptosari, Fitri; Golwi, Trivonia; Haba, Paulus; Harvano, Yonas F; Syahrul, Syahrul
Journal of Management Small and Medium Enterprises (SMEs) Vol 17 No 2 (2024): JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's)
Publisher : Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/jom.v17i2.14133

Abstract

This study explores the impact of price, digital marketing, and service quality on consumer Purchase Intention at Perumda Bidadari MSME Gallery. The population involved all visitors with a sample of 100 respondents selected through the non-probability sampling method, using accidental sampling. Data collection using questionnaires. This research applies a quantitative approach to evaluate the relationship between variables. The research instrument was tested with validity and reliability. Statistical analysis uses t-test, f-test, normality test, multicollinearity, and linearity test. Data analysis using multiple linear regression. The results showed that service quality has a positive and significant impact on Purchase Intention, while the effect of price and digital marketing strategy is not significant. With an R Square value of 0.814, it shows that about 81.4% of the variation in Purchase Intention can be explained by the combination of price, digital marketing, and service quality factors. Keywords: Price; Digital Marketing; Service Quality; Purchase Intention
SOCIAL CAPITAL DALAM KEWIRAUSAHAAN LOKAL, KAJIAN KETERLIBATAN MASYARAKAT DALAM PARIWISATA DI DELHA, KAB. ROTE NDAO, NUSA TENGGARA TIMUR Fitri Ciptosari; Titi Susilowati Prabawa; Antonius Bele
Jurnal Kawistara Vol 9, No 1 (2019)
Publisher : Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22146/kawistara.37992

Abstract

Entrepreneur is believed as the backbone of the economy. Very few studies in NTT, and none in Rote, have explored this area in the context of tourism. Based on ethnographic research, this study focuses on local tourism entrepreneurship in the context of socio-cultural complexities of Delha’s community, Rote. This qualitative research aimed to discusses how local entrepreneurs respond to every opportunity and challenge, due to cultural remoteness of host communities to tourism-related business. Data were collected with observations and in depth interview with life history approach. The findings show that social capital has been utilized by the local entrepreneur in responding to every opportunity and challenge. Bonding social capital has a large role at start up, while bridging social capital provides wider outside networks to maintain and develop bigger business. In this study, linking social capital has found very limited. Even though linking social capital plays an important role in supporting capital supports, business licenses, and other facilities that help a lot in business development. Given the literature, this is not a mainstream result, kinship and solidarity as a form of social capital does not always support the entrepreneurial process, particularly in the context of communal society. As a recommendation, the culture of collectivity that developed strongly in Delha community can be utilized as social capital in developing socio-enterprise. 
ANALISIS CUSTOMER JOURNEY PENGGUNA NOABIKE: STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DAN TRANSPORTASI BERKELANJUTAN DI LABUAN BAJO Florentinus Darman; Fitri Ciptosari; Yohanes Paulus Hanny Wadhi
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 18 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.18.2.107-114

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis customer journey pengguna aplikasi Noabike di Labuan Bajo, dengan fokus pada peningkatan pengalaman pengguna dan promosi transportasi ramah lingkungan. Noabike adalah layanan penyewaan kendaraan listrik berbasis aplikasi yang berperan penting dalam mendukung mobilitas berkelanjutan di daerah wisata. Melalui pendekatan kualitatif penelitian ini mengeksplorasi lima tahap utama dalam customer journey: Awareness, Interest/Consideration, Decision, Retention, dan Advocacy. Wawancara mendalam dilakukan terhadap 10 pengguna dengan latar belakang yang beragam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial dan word-of-mouth memainkan peran penting dalam meningkatkan kesadaran pengguna, sementara kemudahan akses, keberlanjutan, dan pengalaman pengguna yang positif menjadi faktor kunci dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Strategi pemasaran digital yang kuat, program loyalitas, serta promosi khusus terbukti efektif dalam meningkatkan retensi dan advokasi. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pengembangan layanan transportasi berkelanjutan di kawasan wisata dan mendukung upaya global untuk mengurangi emisi karbon.
Local Creator Lab: Membangun Generasi Kreatif Dan Berdaya Di Era Digital Gen-Z Labuan Bajo Ciptosari, Fitri; Siagian, Reynaldo Angga; Iswanto, Andy Iwan
ABDIMASKU : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 8, No 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : LPPM UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62411/ja.v8i3.3006

Abstract

Artikel ini membahas pelaksanaan Program Local Creator Lab di SMAK Loyola Labuan Bajo yang bertujuan untuk meningkatkan literasi digital dan keterampilan pembuatan konten kreatif di kalangan siswa Generasi Z. Program ini terdiri dari berbagai tahapan, seperti survei awal, pengembangan modul pelatihan, sosialisasi, kuliah umum, lokakarya, dan kompetisi konten kreatif. Dengan menggunakan pendekatan Pembelajaran Berbasis Proyek (Project-Based Learning/PjBL), siswa dilatih dalam keterampilan teknis seperti storytelling, editing, dan desain grafis. Hasil program menunjukkan bahwa media sosial dapat dimanfaatkan sebagai alat pemberdayaan dan pengembangan diri, memungkinkan generasi muda menjadi kreator konten yang produktif dan memberikan kontribusi positif bagi komunitas mereka.
Analisis Profil dan Kinerja Sentra Industri Kecil dan Menengah Kabupaten Manggarai Barat (Studi Kasus: IKM Tenun Molas Poco Lembor dan IKM Olahan Ikan ITABAJO) Iwan Iswanto, Andy; Yosef Seran, Marius; Ciptosari, Fitri; Hutagalung, Septian
Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance Vol. 3 No. 1 (2025): BENEFIT: Journal Of Business, Economics, and Finance
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Publikasi Ilmiah (lppi) Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70437/benefit.v3i1.1441

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis profil sentra IKM yang ada di Kabupaten Manggarai dengan menggunakan studi eksploratif. Ruang lingkup studi adalah sentra IKM yang bergerak di bidang tenun dan olahan ikan, sedangkan ruang lingkup substansi profil sentra IKM dilakukan berdasarkan pendataan lapangan, FGD dan analisis data. Hasil penelitian menunjukkan adanya kekhasan dan karakteristik pada masing-masing sentra dimana sentra IKM tenun memberikan penekanan pada sejarah, struktur organisasi, produk unggulan, keunikan motif tenun dan pemaknaan, proses produksi produk unggulan dan produk turunan, dan media pemasaran produk. Sedangkan pada sentra IKM olahan ikan kekhasan dan karakteristik ditemukan pada sejarah, struktur organisasi, produk unggulan, proses produksi produk unggulan, dan media pemasaran produk. Berdasarkan penilaian terhadap profil, sentra IKM tenun memperoleh skor 51 dan sentra IKM olahan ikan memperoleh skor 31, yang menunjukkan bahwa produk sentra memiliki banyak kelemahan dan perlu pendampingan yang intens. Hasil analisis SWOT juga mendukung hasil penelitian dengan memberikan rekomendasi spesifik mencakup perbaikan, penguatan dan peningkatan sentra IKM.
Pengembangan Atraksi Ekowisata Pesisir Melalui Identifikasi: Terumbu Karang, Lamun dan Mangroves (Studi Kasus: Ekosistem Wilayah Pesisir Dusun Rangko) SERAN, MARIUS YOSEF; Hutagalung, Septian; Rudiyanto, Roseven; Sandrio, Laurensius; Ciptosari, Fitri
JURNAL AKADEMISI VOKASI Vol 2 No 2 (2023): Jurnal Akademisi Vokasi
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63604/javok.v2i2.92

Abstract

The coastal ecosystems identified are seagrass, mangroves forest, and coral reef ecosystems. Through this identification then this research aims to develop number of opportunities for developing coastal ecotourism through this observation and identification of mangroves, seagrass and coral reef ecosystems spread along several points in the coastal area of ​​Rangko’s Village. The method for data collection are qualitative description based on direct observation, field identification and documentation. The results shown that there is a diversity of coral reef, seagrass and mangrove ecosystems. Based on this finding can be concluded that the development of coastal ecotourism in Rangko’s coastal area has the opportunity to be developed through a number of ecotourism activities, such as snorkeling, fishing, paddleling, bird watching, and mangroves planting.
Motivation And Capacity in Entrepreneurship: Are They Enough? (An Insight from Entrepreneur-Self-Test for Student at Politeknik eLBajo Commodus) Seran, Marius Yosef; Iswanto, Andy Iwan; Ciptosari, Fitri; Berybe, Gregorius Antariksa
JURNAL AKADEMISI VOKASI Vol 4 No 1 (2025): Jurnal Akademisi Vokasi
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63604/javok.v4i1.167

Abstract

This study explores the relationship between motivation and capacity, based on entrepreneurial self-test, as predictors of entrepreneurial potential among vocational students at Politeknik eLBajo Commodus. With the growing emphasis on entrepreneurship education in Indonesia, this research investigates whether motivation as an internal drive and capacity as a enabling factors are sufficient to foster entrepreneurial readiness. Using a quantitative explanatory design, data were collected through an Entrepreneur-Self-Test consisting of 27 indicators, and analyzed using JASP for descriptive statistics, reliability, correlation, and regression analysis. The findings reveal that while both motivation and capacity significantly influence entrepreneurial potential, capacity exhibits a stronger predictive power. The study concludes that motivation and capacity are necessary but not entirely sufficient for predicting entrepreneurial potential. Therefore, entrepreneurship education must integrate contextual skills and experiential learning to bridge mindset and execution. These insights contribute to the ongoing refinement of entrepreneurship class and curriculum, for broader inclusion of environmental and structural factors in student development strategies.
Strategi Pemasaran Food and Beverage Departemen Sudamala Resort Komodo Pasca Covid-19 Duman, Marianus; Berybe, Gregorius A.; Wellalangi, Maria B.R.; Ciptosari, Fitri; Hadia, Flaviana
Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa Vol 1 No 1 (2023): Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan Food and Beverage Department Sudamala Resort Komodo pasca covid-19. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui teknik wawancara, studi kepustakaan dan penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan teknik IFE, EFE dan SWOT. Dari hasil analisis yang digunakan diperoleh hasil bahwa Sudamala Resort Komodo sedang menjalankan strategi SO (Strength-Opportunity) yaitu strategi menggunakan kekuatan dan peluang yang dimiliki untuk menjalankan usahanya.
Exit Survey Kepuasan Wisatawan Terhadap Destinasi Wisata Goa Batu Cermin Edmind, Alfonsius Nove; Darman, Florentinus; Ciptosari, Fitri
Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa Vol 1 No 2 (2023): Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pariwisata merupakan salah satu sektor penting sebagai sumber pendapatan daerah. Goa Batu Cermin merupakan salah satu objek dan daya tarik wisata (ODTW) di Labuan Bajo yang mendapatkan perhatian khusus dari pemerintah pusat. Guna menunjang pariwisata di Labuan Bajo pemerintah pusat melakukan penataan Goa Batu Cermin pada 2020 hingga 2021. Guna menjaga kondisi pasar (permintaan dan penawaran) dan tingkat kunjungan wisatawan, maka pengelola destinasi Goa Batu Cermin perlu menentukan kebijakan yang tepat dalam manajemen pemasarannya. Peningkatan dan penurunan jumlah pengunjung pada suatu destinasi wisata sangat erat hubungannya dengan kepuasan wisatawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur tingkat kepuasan wisatawan yang berkunjung di destinasi wisata Goa Batu Cermin. Selain itu, penelitian ini juga digunakan untuk mengukur keberhasilan dari pembangunan fasilitas di Goa Batu Cermin. Peneilitian ini menggunakan metode exit survey, dengan memberikan kuesioner kepada wisatawan mancanegara, wisatawan nusantara, dan wisatawan lokal yang berkunjung di Goa Batu Cermin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengunjung terhadap fasilitas dan layanan di Goa Batu Cermin berada diantara 73% (Puas) hingga 86% (Sangat Puas). Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan oleh pengelola destinasi wisata Goa Batu Cermin dalam meningkatkan pengelolaan fasilitas dan layanan, serta dapat digunakan dalam menentukan kebijakan pemasaran yang tepat kedepannya.
Antara Harapan dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Kompetensi Pemandu Wisata Alam (Studi Kasus: Loh Liang dan Loh Buaya, Taman Nasional Komodo Koka, Maria Anjelina; Seran, Marius Yosef; Ciptosari, Fitri; Muhammad Ikbal Putra
Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa Vol 3 No 1 (2025): Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesenjangan antara kepuasan dan kepentingan wisatawan terhadap kompetensi pemandu wisata alam di Taman Nasional Komodo. Sebagai salah satu destinasi wisata alam yang terkenal di dunia, Taman Nasional Komodo memiliki peran penting dalam memberikan pengalaman wisata yang berkualitas melalui layanan pemandu wisata alam. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi dengan menyebarkan kuisioner kepada wisatawan yang telah mengunjungi Taman Nasional Komodo. Sampel yang diambil berjumlah 100 wisatawan. Data dianalisis menggunakan software ms. excel untuk mengidentifikasi indikator-indikator mana yang terdapat kesenjangan signifikan antara harapan dan realisasi layanan yang diterima oleh wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa aspek kompetensi pemandu wisata alam yang perlu ditingkatkan untuk memenuhi harapan wisatawan. Kompetensi tersebut meliputi pengetahuan dalam menjelaskan jalur trekking yang akan dilalui dengan jelas dan kemampuan menjawab pertanyaan wisatawan dengan tepat, cepat, dan jelas. Berdasarkan temuan ini, direkomendasikan adanya pelatihan dan pengembangan lebih lanjut bagi para pemandu wisata alam guna meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan wisatawan.