Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Econetica

Pengaruh Harga, Promosi dan Green Product Terhadap Keputusan Pembelian Sayuran Hidroponik Darul Qur'an Bengkel Sari, Gesti Lovita; Supiandi, Supiandi
Econetica: Jurnal Sosial, Ekonomi, dan Bisnis Vol 4 No 1 (2022): Mei 2022
Publisher : Program Studi Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi Universitas Nahdlatul UlamaNusa Tenggara Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69503/econetica.v4i1.259

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh harga, promosi dan green product terhadap keputusan pembelian sayuran hidroponik Darul Qur’an Bengkel. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif kuantitatif. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online. Sampel pada penelitian ini sebanyak 95 responden konsumen sayuran hidroponik Darul Qur’an Bengkel. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa harga berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian sayuran hidroponik Darul Qur’an Bengkel. Promosi dan green product berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sayuran hidroponik Darul Qur’an Bengkel
Analisis Pemahaman Usaha Kecil dan Menengah terhadap Kegiatan Ekspor di Nusa Tenggara Barat Supiandi, Supiandi; Azizurrohman, Muhammad; Habibi, Putrawan; Syafari, Muhammad
Econetica: Jurnal Sosial, Ekonomi, dan Bisnis Vol 4 No 1 (2022): Mei 2022
Publisher : Program Studi Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi Universitas Nahdlatul UlamaNusa Tenggara Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69503/econetica.v4i1.264

Abstract

Dengan tingginya kontribusi UKM terhadap ekspor, perlu adanya campur tangan pemerintah dalam mengatur strategi meningkatkan peran UKM dalam perekonomian negara. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pemahaman pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) terhadap kegiatan ekspor, khususnya di provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB). Penulis memperoleh daftar calon UKM yang memiliki prospek terkait ekspor melalui Dinas Perdagangan Provinsi NTB, Balai Karantina Pertanian Kelas 1A Mataram, Balai Karantina Ikan NTB, Pengawasan Mutu Mataram, Bea Cukai Mataram, dan Kantor Pos Mataram. Dengan memberikan kuesioner kepada 73 responden, penulis menemukan bahwa Sebagian besar responden mengatakan tidak tahu terkait prosedur, persyaratan, bea cukai, hingga proses transaksi dalam kegiatan ekspor. Setidaknya terdapat beberapa permasalahan internal yang menyebabkan hal ini, di antaranya lemahnya kapasitas dan kompetensi pelaku UKM, kurangnya pemahaman terkait pemasaran, dan ketidaktahuan pelaku akan standar produksi barang dan jasa. Maka dari itu, peran pemerintah dalam mendampingi pelaku UKM sangat dibutuhkan agar mampu berorientasi pada pasar internasional
The Role of Responsiveness and Assurance in Enhancing Customer Satisfaction: Evidence from CIMB Niaga Bank, Mataram Branch Solatiyah, Baiq; Supiandi, Supiandi
Econetica: Jurnal Sosial, Ekonomi, dan Bisnis Vol 5 No 1 (2023): Mei 2023
Publisher : Program Studi Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi Universitas Nahdlatul UlamaNusa Tenggara Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69503/econetica.v5i1.472

Abstract

This study examines the influence of service quality dimensions on customer satisfaction at CIMB Niaga Bank, Mataram Branch, Indonesia. The research aims to identify which aspects of service quality—tangibility, reliability, responsiveness, assurance, and empathy—most significantly affect customer satisfaction in the context of private banking services. Using a quantitative approach, data were collected through questionnaires distributed to 100 active customers and analyzed using multiple linear regression. The results reveal that responsiveness and assurance exert the strongest positive and significant effects on customer satisfaction, while tangibility, reliability, and empathy show weaker or statistically insignificant impacts. These findings suggest that customers value prompt service, competence, and trustworthiness more than physical appearance or empathy in determining their satisfaction with banking services. The study highlights that maintaining high responsiveness and assurance is crucial for sustaining customer loyalty and competitive advantage in the increasingly digitalized banking environment. Theoretically, the findings reinforce the SERVQUAL model by confirming the dominance of functional and relational service dimensions in shaping satisfaction in the Indonesian private banking context. Managerially, the study recommends continuous employee training in communication, problem-solving, and reliability to enhance the quality of customer experience.