Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.578
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Promotif: Jurnal Kesehatan Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Kesmas Prima Indonesia Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat : Media Komunikasi Komunitas Kesehatan Masyarakat Indonesian Journal of Health Science GALENICAL : Jurnal Kedokteran dan Kesehatan Mahasiswa Malikussaleh Journal of Indonesian Health Policy and Administration
Arbitera, Cahya
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Education Health Professions Immunology & microbiology Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Kesmas Prima Indonesia

 1 
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH ASURANSI KESEHATAN: LITERATURE REVIEW Azzahra, Raisya Shafa; Nafisah, Dewi Syaidah; Wasir, Riswandy; Arbitera, Cahya
Jurnal Kesmas Prima Indonesia Vol. 8 No. 1 (2024): Edisi Januari
Publisher : Program Studi Sarjana Kesehatan Masyarakat Universitas Prima Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34012/jkpi.v8i1.4990

Abstract

Asuransi kesehatan menjadi bagian penting dalam upaya menjaga kesejahteraan masyarakat. Di Indonesia, terdapat beragam pilihan asuransi kesehatan yang sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen dalam memilih asuransi kesehatan. Metode yang digunakan adalah tinjauan pustaka terhadap artikel-artikel yang relevan dari tahun 2019 hingga 2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti karakteristik personal, faktor sosial, kualitas pelayanan, pengetahuan, motivasi, promosi, dan norma budaya memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen. Faktor pribadi seperti pekerjaan orang tua, kondisi ekonomi, dan gaya hidup turut memengaruhi keputusan pembelian asuransi kesehatan. Selain itu, faktor sosial seperti hubungan dengan keluarga dan kelompok referensi juga berperan dalam pengambilan keputusan. Kualitas pelayanan yang diberikan oleh perusahaan asuransi, tingkat pengetahuan konsumen, motivasi untuk melindungi diri dari risiko kesehatan, promosi produk asuransi, dan norma budaya juga memainkan peran penting dalam keputusan pembelian. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya perusahaan asuransi untuk mempertimbangkan faktor-faktor ini dalam merancang strategi pemasaran yang efektif. Kata kunci: Asuransi kesehatan, keputusan konsumen, faktor-faktor pengaruh, strategi pemasaran, layanan kesehatan.
Co-Authors Alba, Alinda Mahardika Andini, Gita Azzahra, Raisya Shafa Choiriah, Amalina Nur Ciptaningrum, Anggraeni Dian El-Tsana, Ashfiya Vi'aqila Fakhrunnisa, Raissa Athalia Fitri, Tasya Ariani Hadi, Prananta Istanti, Novita Dwi Iswanto, Acim Heri Jasmine, Devrina Kurnia, Inara Perdana Larasati, Anindita Mizaniah, Silmi Muhammad Zaki Nabilah, Hanifah Nafisah, Dewi Syaidah Nurcandra, Fajaria Octaviani, Putri Pertiwi, Hanna Prisca, Nazwa Putri Priyono, Afifah Thaliah Rachmawati, Yunia Rahmalia, Shofia Rajebta, Nikita Alia Ramadaningrum, Oktavia Riswandy Wasir Safira, Dinda Safitriani, Vyrza Aristya Salma, Putri Salsabila, Sabrina Sjaaf, Amal Chalik Wahyu Sulistiadi Zharfan, Faza Raisa