Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : JURNAL MUTIARA MANAJEMEN

Pengaruh Lifestyle, Word Of Mouth Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Handbody Scarlett (Studi Kasus Pada Masyarakat Lingkungan XI Jl. Garu III Medan Amplas) Ramadani, Putri; Rukmini; Safina, Wan Dian; Rahmat, Muhammad
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 9 No 1 (2024): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v9i1.5054

Abstract

Many factors influence consumer decisions regarding Handbody Scarlett (Case Study, Environment XI Jl. Garu III, Amplas Community, Medan), including lifestyle, word of mouth marketing, and brand photography. This research aims to understand consumer welfare, word of mouth marketing and determine the image of Handbody Scarlett (Case Study of the Amplas Medan XI Community Circle Jl. Garu III). The research method used in this research is multivariate research, and the sampling method in this research is the Slovin sample, the population is 190 people, so the sample size is 85 participants. The data collection methods used are observation and surveys. The data analysis process used is multi-row iterative. The research results show that lifestyle changes have a partial effect on consumer decision making. Topic change messages influence consumer purchasing decisions. Changes in image patterns influence consumer purchasing decisions. Meanwhile, lifestyle changes, word-of-mouth marketing and brand image influence consumer decisions regarding Handbody Scarlett (Case Study of the Median Amplas XI Community Circle Jl. Garu III).
Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim, Return Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Pada Kelurahan Sudirejo II) Marpaung, Rosa Nurulita; Rukmini; Hidayat, Toni; Utomo, Indra
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 9 No 1 (2024): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v9i1.5111

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim, Return dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee (Studi Pada Kelurahan Sudirejo II) baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian menggunakan data primer, instrumen penelitian ini menggunakan kuisioner. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 11.000 orang konsumen Shopee di Kelurahan Sudirejo II dan Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Teknik analisis data ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan persamaan regresi Y = 1.395 + 0.308X1 + 0.305X2 + 330X3. Hasil Uji Parsial (T) pada variabel Promo Gratis Ongkos Kirim diperoleh nilai sig. 0.003 < 0.05 dan t-hitung 3.020 > t-tabel 1.661, pada variabel Return diperoleh nilai sig. sebesar 0.003 < 0.05 dan t-hitung sebesar 3.070 > t-tabel 1.661 dan pada variabel Online Customer Review diperoleh nilai sig. sebesar 0.001 < 0.05 dan t-hitung sebesar 3.483 > t-tabel 1.661. Sedangkan hasil Uji Simultan (F) diperoleh nilai sig. sebesar 0.001 < 0.05 dan f-hitung sebesar 68.458 > f-tabel 2.70. Dan hasil yang diperoleh dalam penelitian menunjukkan nilai R2 sebesar 68.1%, sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim, Return dan Online Customer Review berpengaruh simultan terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee di Kelurahan Sudirejo II.
PENGARUH SERVICE EXCELLENT DAN KOMPETENSI PUSTAKAWAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Arifin, Dinar Azizah; Rahmat, Muhammad; Rukmini; Tumanggor, Mutawaqil Bilah
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 9 No 2 (2024): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v9i2.5594

Abstract

Tujuan penelitian ini ialah Untuk mencari tahu dan menganalisa dampak service excellent, pengaruh kompetensi pustakawan pada kepuasan pengguna perpustakaan Universitas Sumatera Utara. Metode penelitian yang dipakai penelitian kuantitatif. populasi dalam penelitian yaitu 1894 orang. sampel pada analisis ini 95 orang. Dari hasil penelitian dan pembahasan, didapat simpulan bahwa service excellent dan kompetensi perpustakawan berpengaruh signifikan pada kepuasan pengunjung perpustakaan Universitas Sumatera Utara. Service excellent dan kompetensi perpustakawan memang dapat memberikan dampak signifikan terhadap kepuasan pengunjung perpustakaan di Universitas Sumatera Utara (USU). Hal dapat dibuktikan dari hasil uji hipotesis yan peneliti lakukan terhadap setiap variabel penelitian, sebagai berikut: Service excellent berdampak dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung perpustakaan Universitas Sumatera Utara, sebagaimana hasil penelitian diketahui nilai t hitung  > t tabel yaitu 4,451 > 1,985 dan dengan nilai sig 0,000 < 0,05 maka H1 diterima dan H0 di tolak. Kompetensi Perpustakawan berdampak dan signifikan pada kepuasan pengunjung perpustakaan Universitas Sumatera Utara, sebagaimana hasil penelitian diketahui nilai thitung  > t tabel yaitu 3,507 > 1,985 dan dengan nilai sig 0,001 < 0,05 maka H1 diterima dan H0 di tolak. Service Excellent dan Kompetensi Perpustakawan berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung perpustakaan Universitas Sumatera Utara, sebagaimana hasil penelitian diketahui nilai f hitung  > f tabel yaitu 83,354 > 3,09 dan dengan nilai Sig 0,000 < 0,05 maka H1 diterima dan H0 di tolak. Sementara itu, diperoleh nilai R2 senilai 0,644 Dengan demikian menyatakan bahwa service excellent dan kompetensi perpustakawan secara simultan berdampak pada kepuasan pengunjung perpustakaan Universitas Sumatera Utara senilai 64,4% dengan sisanya 35,6% yang dipengaruhi oleh aspek-aspek di luar penelitian.
Co-Authors Abdul Haris Romdhoni Agus Subekti Ahmad Taufik Lubis Alistraja Dison Silalahi Amalia, RA. Hoetari Tirta Amelia Anggia Sari Lubis, Anggia Sari Anggraeni, Sindy Maullina Annisa Agustiningsih Arief Hardian Arifin, Dinar Azizah BUDIYONO Cahyaningsih, Nita Cita Ayni Putri Silalahi Della Hartanti Dewi Kartika Dewi Rahyuni Dwi Yuniar Ramadhani Fadila Zikri Fahri Ihsan Fany Nur Zabrina Fatiqin, Awalul Fauzan Ananda H Fauziyyah, Ulfah Hadi Samanto, Hadi Harahap , Nur Ain Hasibuan, Melisa Zuriani Helma Aprilisa Hidayat, Toni I Made Alet Intan Elisya Jalil, Zulfikar Hi Khirunnisa Fanjava Krisnawaty, Vera Larasati, Diva Sukma Lestari, Aneke LMS Kristiyanti, LMS LMS. Kristiyanti Lubis, Imam Khairum Miza Lutvi Noviyanti M Ramadhani Syah Chandra Ma'ruf, M. Hasan Marpaung, Rosa Nurulita Merliana Dewi Astuti Miran Mohd. Idris Dalimunthe Muhammad Dani Habra Muhammad Dimas Alfahri Muhammad Hilman Fikri Muhammad Rafi Lubis Muhammad Rahmat Munawaroh Musyayada, Afina Zahida Nanda Setiarini Nasirudin Nenny Nur Hazizah Umar Nur Iswanto Oma Nuryanto Pasaribu, Aria Masdiana Perdanawati , Sri Laksmi Putri Afriana Yulia Ningsih Ramadani, Putri Ramadhan Cik, Muhammad Rizky Ramadhanu , Fickry Rina Asnita Damanik Riska Aulia Saragi Rizky Bagus Anjana Rosmawati Br Sipayung Safina, Wan Dian Sarinah Br Hasibuan Sembiring, Zamaluddin Shafrina Nurhasanah Siregar, Horia Sri Laksmi Pardanawati Sri Lestari Yuli Prastyatini Suci, Hastidar Puspa Lenia Suhaila Husna Samosir Suhesti Ningsih, Suhesti Sunarti, Riri Novita Suprihati Syamsu Taufik Gusnaldi Toni Hidayat Trismawati Tumanggor, Mutawaqil Bilah Uci Adinda Utomo, Indra Vidia, Indri Wibowo, M. Rizaldy Yudi Satria Yulia Wulan Dari Yusmalinda Yusuf Sabila Rosyada Zamaluddin Sembiring