Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

Analisis Pemanfaatan Media Sosial Dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran UMKM (Studi Kasus Pada Usaha Keripik Kamumu UD Lisna Kota Gunungsitoli) Gea, Calvin Dermawan; Mendrofa, Yupiter; Gea, Nov Elhan; Zebua, Serniati
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7342

Abstract

Pemasaran telah menjadi salah satu aspek kunci dalam meningkatkan daya saing dan eksistensi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di era digital. Kehadiran media sosial telah memberikan peluang baru bagi UMKM untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kinerja pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan kinerja pemasaran UMKM di UD.Lisna Kota Gunungsitoli, untuk mengetahui kendala-kendala dalam pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan kinerja pemasaran UMKM di UD. Lisna Kota Gunungsitoli, untuk menganalisis kinerja pemasaran di UD. Lisna Kota Gunungsitoli melalui pemanfaatan media sosial. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif, melibatkan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan pemilik usaha dan analisis konten media sosial yang digunakan oleh perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial oleh Keripik Kamumu UD. Lisna telah memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kinerja pemasaran, seperti peningkatan interaksi dengan pelanggan, peningkatan kesadaran merek, dan peningkatan penjualan. Namun demikian, tantangan seperti manajemen konten yang konsisten dan pemahaman yang mendalam tentang perilaku konsumen di platform media sosial masih perlu diperhatikan untuk memaksimalkan manfaat dari pemanfaatan media sosial dalam pemasaran UMKM. Studi ini memberikan wawasan yang berharga bagi UMKM lainnya, serta memberikan dasar untuk pengembangan strategi pemasaran yang lebih efektif di era digital. Kata Kunci: Media Sosial, Kinerja Pemasaran. 
Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Penjualan Tiket Kamar Hotel Melalui Aplikasi Traveloka Harefa, Frans; Gea, Nov Elhan; Zebua, Emanuel; Mendrofa, Yupiter
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6780

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui Analisis Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Penjualan Tiket Kamar Hotel Melalui Aplikasi Traveloka (Studi Kasus Di Hotel Soliga Kota Gunungsitoli). Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan objek penelitian di Hotel Soliga Kota Gunungsitoli. Sumber data diambil dari dokumentasi, hasil wawancara dan hasil observasi. Dalam penelitian ini, wawancara dengan berbagai pertanyaan tentang topik penelitian dilakukan secara langsung. Hasil penelitian menunjukan bahwa Hotel Soliga menggunakan aplikasi Traveloka untuk menjual tiket kepada pengunjung namun masih belum optimal/kurang disebabkan karena kurangnya promosi cara pemesanan tiket melalui aplikasi tersebut dan juga kurangnya daya tarik pengunjung di Hotel Soliga karena tidak memberikan berupa diskon kepada pengunjung untuk menarik perhatian. Dengan begitu Hotel Soliga harus menerapkan strategi supaya penjualan tiket melalui aplikasi traveloka bisa meningkat karena selain mempermudah pelanggan juga menghemat budget.