Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

PENGARUH PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL (FACEBOOK) SEBAGAI MEDIA PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA SURYA FOTO STUDIO DI KOTA GUNUNGSITOLI Bu'ulolo, Yufisman; Zalukhu, Yuterlin; Gea, Nov Elhan; Zebua, Serniati
Jurnal Suluh Pendidikan Vol 13 No 1 (2025): Maret 2025
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36655/jsp.v13i1.1825

Abstract

The development of the photographer business is currently increasing from year to year inIndonesia. The competition in this business is getting tighter, as seen from the increasingnumber of photographer businesses that are already growing in each region. Each studiobusiness tries to improve the quality and strategy in promoting their products and services.Like Surya Foto Studio which is one of the businesses that has many products and also photoservices in Gunungsitoli City. This study aims to determine how much the Influence of theEffectiveness of Utilizing Social Media (Facebook), as a Promotional Media on IncreasingSales Volume at Surya Foto Studio in Gunungsitoli City. This study uses a quantitativemethod. Respondents are people who have visited/experienced products and services fromSurya Foto Studio as many as 38 people. Where researchers use questionnaires, then conductdata validity tests, data reliability tests, classical assumption tests (normality tests), multiplelinear regression tests, hypothesis tests (t-tests, f-tests, coefficient tests) The results of thestudy indicate that the influence of the Effectiveness of Utilizing Social Media (Facebook), asa Promotional Media on Increasing Sales Volume at Surya Foto in Gunungsitoli City, has avalue of 72.6% and 27.4% is influenced by other factors not examined in this study. Based onthe results of the t-test related to the influence of social media (X1) on sales volume (Y), it isknown that social media has a significant effect on sales volume. These results can be seen bylooking at the results of the t-test, where the sig value is 0.000. The sig value is smaller than0.05 (0.000 <0.05) with a calculated t value of 4.072 greater than 0.320 (4.072> 0.320). So itcan be concluded that H0 is rejected and H1 is accepted, meaning that social media has asignificant effect on sales volume.
Pengaruh Faktor Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Pengguna Aplikasi Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Nias) Zandroto, Candirniawan; Gea, Nov Elhan; Laia, Otanius; Zebua, Emanuel
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 8, No 2 (2024): Mei 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v8i2.2024.754-759

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Faktor Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Pengguna Aplikasi Shoppee Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Nias, Penelitian ini menggunakan 2 Variabel yaitu Kepercayaan Konsumen (X) dan Keputusan pembelian (Y) dengan Sumber data yaitu data Primer dengan teknik pengumpulan data melalui Kuesioner dengan ukuran Sampel 81 Responden.  Jenis Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Penelitian Kuantitatif, dari hasil penelitian maka disimpulkan bahwa hasil Uji T nilai sig 0,05 maka diperoleh nilai Sig. sebesar  0,000. Sehingga dengan nilai ini dapat dikatakan variabel Kepercayaan Konsumen (X) berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian Produk (Y) atau nilai Sig.0,000 0,05 maka Ho ditolak, Ha diterima. Maka variabel X memiliki (ada) pengaruh terhadap variabel Y.
Analisis Inovasi Layanan Digital Dan Customer Relationship Management Untuk Meningkatkan Kesetiaan Konsumen Pada PT. Kencana Mulia Abadi Laowo, Andreas; Zalukhu, Yuterlin; Gea, Nov Elhan; Mendrofa, Yupiter
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 8, No 2 (2024): Mei 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v8i2.2024.724-728

Abstract

Customer Relationship Management (CRM) merupakan salah satu bentuk manajemen spesifik membahas teori tentang pengelolaan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan, dengan tujuan untuk meningkatkan nilai perusahaan dimata pelanggan. Melalui implementasi Customer Relationship Management (CRM) yang efektif, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas dan meningkatkan pendapatan dari pelanggan. analisis ini terfokus pada inovasi layanan digital teknologi informasi dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap kesetiaan konsumen akan mengeksplorasi dampak dari teknologi dan strategi manajemen hubungan pelanggan terhadap loyalitas konsumen dalam konteks perusahaan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana inovasi layanan digital dan customer relationship management untuk meningkatkan kesetiaan konsumen pada PT. Kencana Mulia Abadi. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Teknik pengumplan data dengan menggunakan wawancara, pengamatan dan dokumentasi. Teknik analisis data yang dilakukan dengan 4 tahap yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Inovasi layanan digital memungkinkan PT. Kencana Mulia Abadi untuk memberikan kemudahan akses, pengalaman pengguna yang lebih baik, dan personalisasi kepada konsumen. Dengan adanya platform online, konsumen dapat dengan mudah melakukan transaksi dan mendapatkan informasi produk terbaru. CRM memainkan peran penting dalam mengelola hubungan dengan pelanggan
Sistem Informasi Arsip Surat Masuk dan Keluar Berbasis Website Disdukcapil Nias Mendrofa, Sofe Priaman; Zendrato, Sinar Elsa; Gea, Elviani; S. Zendrato, Ikhtiar Mudah; Zebua, Melianus; Gea, Nov Elhan
Jurnal Sains dan Teknologi (JSIT) Vol. 5 No. 2 (2025): Mei - Agustus
Publisher : CV. Information Technology Training Center - Indonesia (ITTC)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jsit.v5i2.3392

Abstract

Pengelolaan arsip surat secara manual pada instansi pemerintahan sering menimbulkan berbagai kendala, seperti keterlambatan pencarian, risiko kehilangan dokumen, serta kurangnya integrasi data. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi berbasis website untuk mengelola arsip surat masuk dan keluar di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Nias. Sistem ini dirancang menggunakan model pengembangan perangkat lunak Waterfall, melalui tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Sistem yang dibangun terdiri dari tiga level pengguna: Super Admin, Admin, dan User, dengan hak akses yang disesuaikan. Fitur utama meliputi pengelolaan surat masuk/keluar, pencatatan otomatis, disposisi, pelacakan status surat, serta penyajian laporan berkala. Hasil implementasi menunjukkan peningkatan efisiensi administrasi, akurasi data, serta transparansi layanan publik. Sistem ini tidak hanya menyelesaikan permasalahan arsip di Disdukcapil Nias, tetapi juga berpotensi menjadi model penerapan digitalisasi arsip bagi instansi pemerintahan lainnya. Penerapan sistem ini mendukung transformasi digital dalam pengelolaan administrasi publik yang lebih efektif dan modern.
Analisis Penggunaan Digital Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan Smartphone Vivo Di Toko Pasar Hp Gunungsitoli Waruwu, Asteti; Mendrofa, Yupiter; Waruwu, Meiman Hidayat; Gea, Nov Elhan
Visi Sosial Humaniora Vol. 5 No. 1 (2024): Visi Sosial Humaniora: Edisi Juni 2024
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/vsh.v5i1.2315

Abstract

This research aims to determine the use of Digital Marketing, the obstacles to Digital Marketing, and the sales level of Vivo cellphones in the Gunungsitoli City HP Market Store. This research uses a qualitative method whose data sources are taken from documentation, interview results and observation results. In this research, interviews were conducted with various questions about the research topic directly. The results of this research show that the Gunungsitoli City HP Market Shop using Digital Marketing makes it easier to introduce goods for sale and offer to the public as well as knowing the obstacles in using Digital Marketing to increase sales at the Gunungsitoli City Toko Pasar HP.
Analisis Pemanfaatan Digital Marketing Dalam Meningkatkan Volume Penjualan di Ud. Wery Bakery Kota Gunungsitoli Zalukhu, Fransiska; Mendrofa, Yupiter; Zebua, Emmanuel; Gea, Nov Elhan
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9948

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis pemanfaatan digital marketing dalam meningkatkan volume di UD. Wery Bakery. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan objek penelitian UD. Wery Bakery Kota Gunungsitoli. Sumber data diambil dari dokumentasi, hasil wawancara dan hasil observasi. Dalam penelitian ini, wawancara dengan berbagai pertanyaan tentang topik penelitian dilakukan secara langsung. Hasil penelitian menunjukan bahwa UD. Wery Bakery menggunakan digital marketing sebagai media pemasarannya seperti Instagram, Tiktok dan Facebook. Platform tersebut cukup efektif digunakan dalam mempromosikan produk yang dihasilkan UD. Wery Bakery dan berinteraksi langsung dengan konsumen. Namun tetap ada kendala yang di hadapi oleh UD. Wery Bakery dalam memanfaatkan digital marketing adalah koneksi internet yang kurang stabil hingga penipuan online mulai masuk. Akan tetapi, dampak yang ditimbulkan dari penerapan digital marketing yang dilakukan UD. Wery Bakery dapat meningkatkan volume penjualan.
Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan di Hypermart, Pejaten Village Telaumbanua, Putra Hidayat; Dawolo, Januari; Gea, Nov Elhan; Nazara, Ridho Victory; Larosa, Yoel Melsaro
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9949

Abstract

Di era globalisasi saat ini, perkembangan bisnis khususnya di bidang ritel sangatlah pesat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh dimensi kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada Hypermart Pejaten Village. Selain itu penelitian ini juga dimaksudkan untuk mengetahui variabel kualitas pelayanan manakah yang paling berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis SEM (Structural Equation Model). Dari hasil penelitian diketahui bahwa kelima faktor yaitu keandalan, jaminan dan empati berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Hypermarket di Pejaten sedangkan variabel Daya Tanggap dan Tangible tidak berpengaruh signifikan dan berpengaruh langsung. berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan tidak signifikan serta berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan, dan pengaruh yang dominan adalah kepuasan pelanggan.
Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Aparat Desa Di Kecamatan Onohazumba Kabupaten Nias Selatan Halawa, Widarwati; Gea, Nov Elhan; Telaumbanua, Eliagus; Waruwu, Meiman Hidayat
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10005

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja aparat desa kecamatan onohazumba di kecamatan onohazumba kabupaten nias selatan. Penelitian ini dilakukan di wilayah kecamatan onohazumba yang terdiri dari 10 desa yaitu desa fadoro ewo, helefanikha, hiliweto, lauso, onohazumba, orahili huruna, sisarahili oyo, sisobahili huruna, soroma asi, tetehesi. Populasi dalam penelitian ini adalah Para aparat desa yang berada diwiliyah kecamatan onohazumba. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis data secara kuantitatif. Dengan instrumen penelitian menggunakan tes dan observasi. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan daftar pertanyaan yang pengukurannya menggunakan skala Likert. Data diolah secara statistik dengan program SPSS version 26, yaitu model uji t. Hasil Uji-T, menunjukkan bahwa secara parsial Budaya Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Aparat Desa Kecamatan Onohazumba. Hal ini terlihat dari nilai Thitung (17,136) >Ttabel ( 1,670) dan signifikan (0,000) < 0,05artinya jika variabel Budaya Organisasi (X) ditingkatkan 1(Satu) satuan maka Kinerja (Y) akanmeningkat sebesar 0,873.
Analisis Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Sarana Promosi Pada Toko Dubai Textile Di Kota Gunungsitoli Hulu, Sarah EvaJustin; Mendrofa, Yupiter; Gea, Nov Elhan; Hulu, Perlindungan F.
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10195

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk 1. Untuk mengetahui pemanfaatan media sosial Instagram sebagai sarana promosi pada penjualan kain pada Toko Dubai Textile di Kota Gunungsitoli. 2. Untuk mengetahui Dampak Pemanfaatan media sosial instagram pada Toko Dubai Textile di Kota Gunungsitoli. 3. Untuk mengetahui kendala pemanfaatan media sosial Instagram pada Toko Dubai Textile di Kota Gunungsitoli. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode kualitatif, Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi. Dimana responden sebanyak Tujuh orang, satu informan kunci dan enam informan pendukung. Hasil analisis yang telah dilakukan menujukkan bahwa pemanfaatan media sosial Instagram sebagai sarana promosi telah dimanfaatkan dengan baik . Konten yang di promosikan yaitu berupa jenis kain yang di sediakan pada toko dubai textile kota gunung sitoli. Fitur – fitur instagram sebagian sudah di manfaatkan oleh akun dubai textile kota gunung sitoli. Dampak yang di peroleh melalui promosi adalah mengalami peningkatan pendapatan setiap tahunnya dam membuat bertambahnya pengunjung. Kendala yang di hadapi Toko Dubai Textile di Kota Gunungsitoli adalah jaringan internet terkadang kurang stabil dan memiliki kesibukan masing masing sehingga tidak efektif dalam melakukan postingan.
Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli dalam Meningkatkan Minat Masyarakat Pada Program Gadai KCA (Kredit Cepat Aman) Lase, Kesia; Gea, Nov Elhan; Mendrofa, Yupiter; Hulu, Fatolosa
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11143

Abstract

AbstrakPT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli merupakan sebuah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang jasa penyaluran kredit kepada masyarakat. PT.Pegadaian Cabang Gunungsitoli menyediakan berbagai produk layanan seperti layanan gadai emas, gadai kendaraan bermotor, gadai elekronik, produk mulia, produk tabungan emas, dan lain sebagainya. PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli berlokasi di Jalan. Jend Sudirman No. 2, Kelurahan Pasar Kota Gunungsitoli Sumatera Utara. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan mengetahui strategi komunikasi pemasaran dan minat masyarakat pada program gadai KCA serta mengetahui kendala dalam melakukan strategi komunikasi pemasaran di PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik analisis data kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi dan menentukan beberapa responden yang memiliki kriteria-kriteria tertentu 4 informan kunci dan 5 informan pendukung. Berdasarkan data yang diperoleh menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang dijalankan PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli hanya melalui pemasaran komunitas, literasi dan sosialisasi, dan digital service. PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli juga menggunakan media pemasaran melalui internet untuk mempromosikan produknya karena media internet sangat efektif dalam proses komunikasi pemasaran. Secara keseluruhan PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli telah menjalankan strategi komunikasi pemasaran untuk meningkatkan minat masyarakat pada program gadai KCA dengan melakukan kegiatan pemasaran komunitas, membagikanbrosur kepada nasabah atau masyarakat, memberikan diskon pada waktu tertentu, dan memperkenalkan aplikasi digital service kepada masyarakat, hal ini dapat meningkatkan minat masyarakat yang awaalnya tidak mengenal produk pegadaian dan manfaat gadai KCA maka masyarakat jadi berminat karna adanya upaya PT. Pegadaian Cabang Gungsitoli dalam memperkenalkan produk perusahaan. Akan tetapi dalam pelaksanaannya masih menemui beberapa kendala yaitu, susahnya menjalin hubugan komunikasi atau kerjasama kepada instansi atau kantor dalam melaksanakan kegiatan sosialiasasi dan sosial kepada masyarakat yang telah diprogramkan oleh PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli sehingga adanya keterbatasan dalam melaksanakan strategi mempromosikan produk perusahaan.Kata kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Minat Masyarakat