Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Analisis Bibliometrik Personalisasi dalam Implementasi Pemasaran Berkelanjutan Margery, Errie; Wulandjani, Harimurti
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 03 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v3i03.1052

Abstract

Personalisasi dalam pemasaran telah menjadi semakin penting dalam konteks praktik bisnis yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis bibliometrik yang komprehensif terkait dengan personalisasi dalam implementasi pemasaran berkelanjutan. Dengan menggunakan metode bibliometrik, studi ini mengidentifikasi literatur yang relevan dan berkontribusi dalam bidang personalisasi pemasaran dan pemasaran berkelanjutan, menganalisis tren penelitian yang ada, serta mengembangkan panduan atau rekomendasi praktis bagi pelaku bisnis untuk mengintegrasikan personalisasi dalam strategi pemasaran berkelanjutan. Hasil pemetaan jaringan kata kunci mengungkapkan perkembangan yang signifikan dalam penelitian tentang personalisasi, dengan fokus yang semakin meningkat pada aplikasi personalisasi dalam pemasaran, pendidikan, dan kedokteran. Implikasi dari analisis ini memberikan wawasan yang berharga bagi pengembangan strategi pemasaran berkelanjutan yang lebih efektif dan berorientasi pada konsumen di era industri modern.
Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Keamanan Privasi, Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Loyalitas Pelanggan Marketplace Di Indonesia Dengan Mediasi E-Satisfaction Wulandjani, Harimurti; Supriadi Thalib; Widarto Rachbini; Aryo Seno; Ahmad Fikri
Atestasi : Jurnal Ilmiah Akuntansi Vol. 8 No. 2 (2025): April - September
Publisher : Pusat Penerbitan dan Publikasi Ilmiah, FEB, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/atestasi.v8i2.2066

Abstract

The rapid growth of online marketplaces in Indonesia has significantly transformed consumer shopping behavior. Increasing competition requires each platform to maintain customer satisfaction and loyalty through various factors, such as ease of use, security & privacy, and electronic word of mouth (e-WOM). This study aims to analyze the influence of these factors on customer loyalty in Indonesian marketplaces, with e-satisfaction as a mediating variable. A quantitative explanatory research approach was employed by conducting an online survey of 380 active marketplace users. Data were analyzed using Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4. The results indicate that ease of use and e-WOM have a significant positive effect on both e-satisfaction and customer loyalty. Meanwhile, security & privacy do not directly affect loyalty but significantly influence e-satisfaction. Furthermore, the findings confirm that e-satisfaction plays a strong mediating role in the relationship between independent variables and customer loyalty. The study implies that enhancing user satisfaction is a key strategy for fostering long-term customer loyalty in Indonesian marketplaces.
Analisis Bibliometrik tentang Pemasaran Berbasis Video Live Streaming Wulandjani, Harimurti; Rahmat, Basuki; Akbar, Milad Nufal; Setiawan, Yusuf
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v5i01.3154

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisis tren penelitian terkait pemasaran berbasis video live streaming melalui pendekatan bibliometrik. Dengan memanfaatkan data dari berbagai sumber akademik, penelitian ini mengidentifikasi hubungan antara konsep-konsep utama seperti perilaku konsumen, pemasaran sosial, dan e-commerce yang terkait dengan live streaming. Hasil analisis menunjukkan bahwa live streaming memiliki potensi besar dalam meningkatkan keterlibatan konsumen, terutama melalui interaksi sosial dan pemasaran influencer. Selain itu, elemen psikologis seperti kepercayaan dan pengalaman pengguna juga berperan penting dalam keberhasilan strategi pemasaran berbasis live streaming. Penelitian ini memberikan wawasan praktis bagi perusahaan untuk mengoptimalkan penggunaan live streaming dalam strategi pemasaran mereka, dengan menekankan pada pemilihan platform yang tepat dan pengelolaan pengalaman konsumen yang autentik.