Claim Missing Document
Check
Articles

DIGITALISASI UMKM KELURAHAN MENANGGAL MELALUI TIKTOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI KREATIF Rahmawati, Dea; Rachmawati, Farikha; Ahnaf, Muhammad; Setiyoso, Budiman
ABIDUMASY Vol 6 No 2 (2025): ABIDUMASY : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/abidumasy.v6i2.9978

Abstract

Low digital literacy remains a major barrier for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in utilizing social media as a marketing strategy. This community service program aimed to enhance the digital promotion skills of MSME actors in Menanggal Subdistrict, Surabaya, through TikTok-based training. The program engaged 30 business owners from various sectors. The implementation method adopted a participatory action approach through door-to-door visits, supported by interactive material delivery, hands-on content creation practice, and evaluation using pre- and post-tests. The Wilcoxon analysis showed a significant increase in participants’ understanding, with the average score rising from 51.67 to 91. The training not only provided technical skills but also fostered awareness of the importance of adapting to digital trends. These results demonstrate that practical, context-based education effectively supports the digital transformation of MSMEs. The program also highlights the role of university students as agents of change in bridging the digital divide at the grassroots level. Sustainability was strengthened through the creation of an online communication group for continued mentoring and consultation. These findings serve as a replicable model of adaptive and participatory digital training to improve MSME competitiveness in the digital economy era. Keywords​: ​​Community Service, Digital Marketing, MSMEs Empowerment, TikTok
Pelatihan Digital Branding untuk Pemberdayaan UMKM Opak Gambir: Studi Kasus di Desa Bumirejo Mandasari, Virginia; Rachmawati, Farikha; Suratnoaji, Catur; Machmuda, Insania; Andriani, Rina; Adesyafira, Bellananda Charisma; Fitrinda, Tarrisya Durroh
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Edisi April - Juni
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v6i2.5938

Abstract

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) di Indonesia menghadapi tantangan besar dalam memasarkan produk mereka, terutama dalam menghadapi keterbatasan akses ke pasar digital. Salah satu solusi yang dapat diimplementasikan adalah dengan penerapan strategi digital branding melalui platform media sosial dan e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk membantu UMKM Opak Gambir di Blitar dalam memahami dan menggunakan digital branding yang tepat untuk meningkatkan daya saing dan memperluas pasar. Metode yang digunakan dalam pengabdian ini meliputi analisis kebutuhan, pelatihan konseptual, praktik langsung, dan pendampingan intensif kepada pemilik UMKM. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan bahwa penggunaan platform Instagram, TikTok, dan Shopee secara strategis, serta pemanfaatan foto produk yang menarik dan berkualitas, dapat meningkatkan kesadaran merek dan penjualan produk UMKM. Evaluasi menunjukkan adanya peningkatan keterampilan dalam menggunakan media sosial dan e-commerce, serta peningkatan interaksi dengan pelanggan. Program ini memberikan dampak positif bagi UMKM Opak Gambir dalam mengoptimalkan strategi digital mereka untuk mencapai keberhasilan yang lebih besar di pasar digital..
Strategi Branding UMKM Warugunung Melalui Edukasi Partisipatif Berbasis Potensi Lokal Jala Saputri, Renza Nadya; Damaling, Havelyne Octaviana; Fadillah, Rizqi Fahmi; Rachmawati, Farikha
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 3 (2025): Edisi Juli - September
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v6i3.6680

Abstract

Rendahnya pemahaman pelaku UMKM terhadap konsep branding strategis serta belum optimalnya pemanfaatan potensi lokal menjadi tantangan utama di Kelurahan Warugunung, Surabaya. Padahal, wilayah ini memiliki aset lokal seperti Banana Park yang belum diintegrasikan secara efektif ke dalam identitas produk. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman branding melalui pendekatan edukasi partisipatif berbasis potensi lokal. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa pre-test dan post-test menggunakan skala Likert, observasi, dokumentasi, dan wawancara terhadap 40 pelaku UMKM. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman pelaku UMKM mengenai pentingnya membangun narasi lokal, diferensiasi produk, serta pemanfaatan media digital dalam strategi branding. Edukasi partisipatif terbukti mendorong keterlibatan aktif peserta dan membentuk kesadaran kritis terhadap pentingnya identitas merek yang otentik dan kontekstual. Simpulan dari kegiatan ini menunjukkan bahwa pendekatan edukasi yang melibatkan potensi lokal dan interaksi langsung dapat menjadi solusi efektif dalam pemberdayaan UMKM secara berkelanjutan.
Audit Komunikasi Media Sosial Instagram Kementerian PUPR @KEMENPUPR Nurimansyah, Rafi; Ulhaq Bintoro, Muhammad Dafa; Ihsan At-Thariq, Muhammad; Rachmawati, Farikha
Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal Vol. 6 No. 5 (2024): RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/reslaj.v6i5.1208

Abstract

The Ministry of Public Employment and People's Housing (Kemen PUPR) won the award in the category of "Best Social Media Management" Tempo Media Award 2022 and "Gold Winner Sub Category Social Media" in the 2022 Public Relations Indonesia Award. The research focuses mainly on auditing public communications through Kemen PUPR's Instagram @kemenpupr social media account. The research uses a qualitative method with a communication audit approach and is implicated in Goutama's Social Media audit instrument. The design of the research uses the six main stages of the Nothwest Npower approach. The results of the audit of social media communications on Instagram @kemenpupr of the Ministry of PUPR based on the analysis of the performance and capacity of the organization have been performed optimally. The aspects of strategy, implementation, integration, and support show that there is regularity, integrity, and collaboration that the PUPR Ministry does in communicating with the public. Nevertheless, there are shortcomings in the integration aspect because there are no biolink links to Facebook, Twitter, and YouTube. While the maturity level also reached the optimized level, the evaluated level of Instagram @kemenpupr has not been audited since 2021.
Respon Mahasiswa Penerima Genbi Terhadap Pelaksanaan Program Csr Genbi Di Upnvjt Tahun 2023 Panuntun, Claudya Sekar; Kurniawan, Ananda Dwi Rakhmat; Hanif, M Naja Iqbal; Rachmawati, Farikha
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 15 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.13768659

Abstract

Bank Indonesia merupakan salah satu perusahaan di Indonesia yang melaksanakan program CSR di bidang pendidikan. Salah satu program CSR pendidikan Bank Indonesia ialah beasiswa GenBI atau Generasi Baru Indonesia yaitu sebuah komunitas para penerima beasiswa yang berada di bawah naungan Bank Indonesia. Sasaran program ini adalah untuk menjadikan penerima beasiswa sebagai frontliners Bank Indonesia kepada masyarakat, menjadi agen perubahan dan role model bagi lingkungan sekitar, kemudian menciptakan pemimpin yang kompeten di masa depan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui respon mahasiswa UPN Veteran Jawa Timur penerima GenBI terhadap program komunitas. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, jenis penelitian ini dipilih karena dapat memberikan gambaran keadaan sebenarnya dari hasil data berupa angka dan tulisan yang diperoleh untuk menguji teori. Data penelitian menggunakan sumber data primer berupa kuesioner. Berdasarkan hasil penelitian, respon mahasiswa ditinjau dari indikator persepsi memperoleh skor 1.061 tergolong ke dalam kategori positif. Hasil penelitian pada indikator sikap memperoleh skor 1.012 tergolong ke dalam kategori positif. Kemudian indikator perilaku memperoleh skor 827 tergolong ke dalam kategori netral.
PERAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM KULINER KOTA MOJOKERTO Finaliyani Putri , Dhelittya; Rachmawati, Farikha
KAGANGA KOMUNIKA: Journal of Communication Science Vol 7 No 2 (2025): Edisi 13
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Teknologi Sumbawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36761/kagangakomunika.v7i2.6916

Abstract

The development of digital technology has significantly transformed marketing patterns and consumer behavior, including within the micro, small, and medium enterprises (MSME) sector. In Mojokerto City, culinary MSME players are required to adapt to these changes to remain competitive and expand their market reach. This study aims to analyze the role of Digital Marketing in strengthening the competitiveness of culinary MSMEs and to identify effective Digital Marketing strategies applied in the field. This research employs a qualitative approach through field observations, in-depth interviews, and documentation of MSME actors who utilize digital platforms such as social media, marketplaces, business websites, and online food delivery services. The findings reveal that Digital Marketing contributes to increased sales, market expansion, stronger brand positioning, and improved customer loyalty through more interactive communication channels. In addition, business owners can utilize digital data to analyze consumption trends and formulate more targeted marketing strategies. However, challenges remain in the form of limited technological literacy and inconsistent management of digital content. Therefore, continuous training and mentoring are required to optimize the implementation of Digital Marketing in a comprehensive and sustainable manner.   Keywords: MSMEs in Mojokerto City, Digital Marketing, Competitiveness, Social Media
HUMAS PEMERINTAH DI ERA INTEGRASI ARTIFICIAL INTELLIGENCE: STUDI PRAKTISI IPRA HUMAS JAWA TIMUR Rachmawati, Farikha; Finaliyani Putri , Dhelittya
KAGANGA KOMUNIKA: Journal of Communication Science Vol 7 No 2 (2025): Edisi 13
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Teknologi Sumbawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36761/kagangakomunika.v7i2.6935

Abstract

The integration of Artificial Intelligence (AI) has generated significant transformations in government public relations practices in Indonesia. This study aims to examine how AI is utilized, conceptualized, and integrated by government public relations practitioners affiliated with IPRA Humas East Java. Specifically, the study explores the maturity levels of AI adoption, the shifting roles of public relations professionals, emerging ethical and professional challenges, and the readiness of human resources in responding to technological transformation. This research employs a qualitative explanatory approach using Focus Group Discussions (FGDs) with public relations practitioners from various regional government institutions. The data were analyzed through the Miles, Huberman, and Saldaña qualitative analytic framework, involving processes of data condensation, data display, and conclusion drawing/verification. The findings indicate that AI integration within government public relations remains uneven across institutions. Most practitioners employ AI primarily at the level of technical automation, including content creation, voice-over production, visual design, and idea generation. Several institutions have advanced toward big data–driven applications such as media monitoring and sentiment analysis, while only a limited number have adopted AI as a tool for supporting strategic communication. Additional findings reveal the existence of an inter-institutional “AI readiness gap,” the emergence of FOMO-driven AI adoption, limited digital literacy, and concerns related to ethics, information accuracy, and data security. The study proposes a Hybrid Human–AI Government PR Practice model as a more adaptive framework for guiding public relations work within the evolving landscape of technological integration..   Keywords: Government Public Relations, Artificial Intelligence, IPRA Humas Jatim, Excellence Theory
Komunikasi Krisis: Kunci Hubungan dan Ketahanan Organisasi Vincentia Stephani; Farikha Rachmawati
Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal Vol. 7 No. 5 (2025): RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/reslaj.v7i5.6066

Abstract

The media industry today faces significant challenges in managing internal communication, especially during crises. Effective communication is crucial to maintaining stability and ensuring the continuity of organizational operations. This study aims to examine the influence of organizational employee relationship and organizational resilience restoration on internal crisis communication in media companies in Surabaya. A total of 116 respondents were selected using a non-probability sampling technique, specifically purposive sampling. Data were collected through questionnaires and interviews, with the questionnaire results analyzed using Smart PLS 3.0. The findings indicate that both organizational employee relationship and organizational resilience restoration significantly influence internal crisis communication in media companies in Surabaya.
Calon Presiden 2024 Adu Rap: Merepresentasikan Citra Politik dalam Video YouTube Epic Rap Battles of Presidency Surya, Arista Chandrika; Rachmawati, Farikha
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v10i1.19996

Abstract

Politik modern membutuhkan sebuah citra politik yang dapat dibangun melalui sebuah media, media tersebut dapat membantu penyebaran informasi dan pembentukan sebuah citra politik terhadap kepentingan siapapun yang sedang berkompetisi di dunia politik. Salah satu cara mengetahui sebuah media yang digunakan untuk pembentukan citra politik adalah dengan level realitas dan penggambaran identitas seseorang di dalam konten tersebut. Untuk itu, peneliti menggunakan tiga level pada teori kode-kode televisi John Fiske (level realitas, level representasi, level ideologi) sebagai bentuk analisis dan berpacu pada lima jenis citra yang digunakan politikus menurut Jefkins (mirror image, current image, wish image, corporate image dan multiple image). Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan adanya penggambaran citra politik berdasarkan gesture, penampilan, dan lingkungan yang melekat pada masing-masing peserta pemilihan calon presiden dan wakil presiden dan ditunjukkan dalam bentuk video parody.
PENINGKATAN INKLUSI DIGITAL UMKM MELALUI PENDAMPINGAN PEMBUATAN QRIS DAN GOOGLE MAPS DI SWK PANGGON MANGAN KELURUHAN KEBRAON Mizan Sa'roni; Farikha Rachmawati; Berta Melati Awinda Cholis; Kristiandari, Arinda
Jurnal Pengabdian Masyarakat FKIP UTP Vol 7 No 1 (2026): PROFICIO : Jurnal Abdimas FKIP UTP
Publisher : FKIP UNIVERSITAS TUNAS PEMBANGUNAN SURAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36728/jpf.v7i1.5426

Abstract

Kegiatan pengabdian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya pemanfaatan teknologi digital oleh pelaku UMKM di SWK Panggon Mangan Kelurahan Kebraon, yang menghambat potensi pemasaran dan pertumbuhan pendapatan. Di era digital, keberadaan usaha pada platform daring seperti Google Maps serta penggunaan metode pembayaran nontunai seperti QRIS menjadi faktor penting untuk meningkatkan daya saing. Tujuan kegiatan adalah meningkatkan inklusi digital UMKM melalui pendampingan pembuatan QRIS dan pendaftaran usaha di Google Maps. Kegiatan dilakukan dengan pendekatan sosialisasi, observasi lapangan, pendataan terstruktur, dan pendampingan langsung kepada 21 UMKM dengan kategori usaha yang beragam. Tahapan pelaksanaan terdiri atas sosialisasi dan pendataan awal, pendampingan pembuatan QRIS dan pendaftaran Google Maps, serta evaluasi program. Materi sosialisasi mencakup fungsi QRIS untuk mempermudah transaksi dan manfaat Google Maps dalam meningkatkan visibilitas usaha. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan jumlah UMKM yang memiliki QRIS serta yang terdaftar di Google Maps dibandingkan kondisi awal. Perubahan ini berpotensi mendorong pemasaran berbasis digital, memperluas jangkauan pelanggan, dan meningkatkan citra profesional usaha. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi model pendampingan yang dapat direplikasi di wilayah lain dengan kondisi serupa, sehingga manfaatnya dapat dirasakan lebih luas.