Claim Missing Document
Check
Articles

Found 39 Documents
Search

Integrasi Layanan Chatbot Dengan Sistem Informasi Mahasiswa Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Brida Kota Medan Ramadhan, Reza; Nugraha, M. Zein Farhan; Pratama, Daffa Akbar; Irsyad, Muhammad; Dhany, Hanna Willa; Tambunan, Toman Sony
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan integrasi layanan chatbot dengan sistem informasi mahasiswa guna meningkatkan kualitas pelayanan di Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Medan. Permasalahan utama yang diidentifikasi adalah keterbatasan sistem informasi yang ada dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan dapat diakses secara real-time oleh mahasiswa. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang memungkinkan pembuatan sistem secara iteratif dan kolaboratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi chatbot memberikan peningkatan signifikan dalam efisiensi layanan, kemudahan akses informasi, serta kepuasan pengguna. Chatbot mampu menjawab pertanyaan umum, memberikan panduan layanan, dan membantu proses administrasi akademik mahasiswa secara otomatis. Evaluasi yang dilakukan melalui kuesioner dan wawancara menunjukkan bahwa sistem ini dapat menjadi solusi inovatif dalam mendukung transformasi digital layanan publik di lingkungan pendidikan tinggi.
Sistem Absensi Web Untuk Optimalisasi Layanan Bimbingan dan Urusan Akademik Mahasiswa di Brida Medan Sihotang, Abdul Muin; Nugraha, Didid; Al Farizi, Faiz; Pratama, Mhd Fahridho Herashua; Marlina, Leni; Tambunan, Toman Sony
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15031

Abstract

Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Medan berperan penting dalam memfasilitasi pengembangan sumber daya manusia melalui berbagai layanan akademik, termasuk bimbingan dan konsultasi bagi mahasiswa serta urusan akademik lainnya. Namun, pencatatan kehadiran dalam layanan-layanan ini seringkali belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sebuah sistem absensi berbasis web yang diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas manajemen layanan bimbingan, konsultasi, dan urusan akademik mahasiswa di BRIDA Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian pengembangan sistem (Research and Development) dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan pengguna (staf BRIDA dan mahasiswa), perancangan sistem, implementasi, dan pengujian usabilitas. Sistem yang dikembangkan diharapkan mampu menyediakan fitur pencatatan kehadiran yang mudah diakses, pelaporan yang cepat, dan pengelolaan data yang terstruktur. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam mengoptimalkan pengelolaan layanan akademik di BRIDA Medan, khususnya yang berkaitan dengan interaksi dengan mahasiswa dalam berbagai urusan akademik mereka, termasuk yang mungkin memanfaatkan fasilitas pojok literasi sebagai sumber informasi. Implementasi sistem ini diharapkan dapat mempermudah proses bimbingan dan konsultasi, meningkatkan efisiensi administrasi urusan akademik mahasiswa di Kota Medan, serta memberikan data yang akurat untuk evaluasi dan pengembangan layanan di BRIDA.
Sistem Informasi Perpustakaan Digital Brida Kota Medan Berbasis Web Maulana, M. Tegar; Sandra, Riska; Wardani, Aisyah; Utami, Tri Ulfa; Marlina, Leni; Tambunan, Toman Sony
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15041

Abstract

Transformasi digital dalam pendayagunaan informasi mendorong institusi pendidikan dan penelitian untuk menerapkan teknologi berbasis web, baik dalam pengelolaan perpustakaan. Penelitian ini diarahkan untuk rancang bangun sistem informasi perpustakaan digital berbasis web yang secara efektif mengelola data koleksi buku, hasil penelitian, layanan bimbingan, serta catatan perkembangan mahasiswa secara terintegrasi untuk Perpustakaan BRIDA Kota Medan. Metodologi yang diterapkan dalam penelitian ini meliputi studi literatur untuk memperoleh landasan teori dan referensi sistem serupa, observasi terhadap proses manual yang berjalan di perpustakaan, serta pendekatan prototyping dalam pengembangan sistem guna memungkinkan umpan balik langsung dari pengguna terhadap rancangan antarmuka dan fitur. Hasil dari penelitian ini berupa prototipe sistem informasi perpustakaan digital yang mendukung pengelolaan koleksi secara efisien, mempermudah akses informasi bagi pengguna, serta menyediakan fitur pencatatan perkembangan mahasiswa secara sistematis. Dengan adanya sistem ini, diharapkan perpustakaan dapat bertransformasi menjadi pusat informasi digital yang mendukung kebutuhan akademik dan penelitian secara optimal.
Perlindungan hukum bagi konsumen atas produk pakaian yang tidak memenuhi standar mutu Simanjuntak, Ribka Yosepha; Siregar, Ade Marito; Simanullang, Oditya; Tambunan, Toman Sony
Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 4 No. 3 (2025): Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : Program Studi Akuntansi IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/ht.v4i3.5461

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen atas produk pakaian yang tidak memenuhi standar mutu, serta menelaah tanggung jawab pelaku usaha dan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia. Metode yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen telah memberikan dasar hukum yang kuat, implementasinya masih menghadapi berbagai kendala. Banyak pelaku usaha yang tidak mematuhi standar mutu, sementara konsumen sering kali tidak menyadari hak-haknya atau enggan menuntut karena prosedur yang rumit dan mahal. Faktor lain seperti lemahnya pengawasan, rendahnya literasi hukum, serta minimnya sanksi bagi pelaku usaha memperparah ketimpangan dalam hubungan dagang. Konsumen memiliki hak untuk menyelesaikan sengketa melalui mekanisme non-litigasi seperti Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) maupun jalur litigasi di pengadilan. Pelaku usaha wajib bertanggung jawab atas kerugian konsumen dan memenuhi prinsip informasi yang jujur serta mutu produk.
Hukum bisnis dalam mengatur persaingan usaha perdagangan pada pemasaran digital Ambarita, Agnes Mastaulina; Sinaga, Jonson; Daeli, Irvan Putra Dani; Tambunan, Toman Sony
Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 4 No. 3 (2025): Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : Program Studi Akuntansi IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/ht.v4i3.5462

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola persaingan usaha dan menimbulkan tantangan hukum dalam menjaga persaingan sehat serta melindungi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran dan efektivitas hukum bisnis dalam mengatur persaingan usaha di ranah pemasaran digital di Indonesia. Metode yang digunakan adalah pendekatan normatif dengan analisis kualitatif terhadap regulasi dan kebijakan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999, Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014, dan Peraturan Pemerintah Nomor 80 Tahun 2019. Penelitian ini juga mengevaluasi peran Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) dalam mengawasi praktik usaha di platform digital, serta mengidentifikasi tantangan implementasi regulasi terhadap perusahaan teknologi global. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hukum bisnis Indonesia masih menghadapi kendala dalam merespons dinamika perdagangan digital, terutama terkait yurisdiksi, transparansi algoritma, dan dominasi platform digital besar. Diperlukan pembaruan kebijakan dan koordinasi lintas sektor untuk menciptakan ekosistem bisnis digital yang adil, kompetitif, dan tetap melindungi konsumen.
Kebijakan hukum bisnis terhadap jaminan dan tantangan digitalisasi dalam transaksi bisnis secara online di era digital Bancin, Jusuf Sugiarto; Damanik, Jhon Cristmas; Sihotang, Ronael Jon Feriando; Tambunan, Toman Sony
Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 4 No. 3 (2025): Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : Program Studi Akuntansi IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/ht.v4i3.5463

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana kebijakan hukum bisnis mengatur jaminan dalam transaksi online dan bagaimana efektivitas penerapannya dalam memberikan kepastian hukum bagi para pelaku usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis regulasi hukum bisnis yang mengatur jaminan dalam transaksi online serta mengkaji kendala dan solusi penerapannya di era digital. Metode penelitian yang digunakan adalah metode yuridis normatif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi kepustakaan, dokumentasi terhadap peraturan perundang-undangan, serta analisis terhadap kasus-kasus relevan. Teknik analisis data dilakukan secara deskriptif analitis terhadap norma hukum yang berlaku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan hukum bisnis di Indonesia belum sepenuhnya adaptif terhadap dinamika transaksi online, khususnya dalam hal pembuktian jaminan, validitas dokumen digital, dan mekanisme penyelesaian sengketa.
Analisis hukum bisnis dalam mendorong kewirausahaan di era digital Simarmata, Felix Christoffel; Silalahi, Jhosua; Hasibuan, Aldo; Tambunan, Toman Sony
Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 4 No. 3 (2025): Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : Program Studi Akuntansi IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/ht.v4i3.5464

Abstract

Di era digital yang ditandai dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi, kewirausahaan digital telah menjadi pendorong utama pertumbuhan ekonomi global. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran hukum bisnis dalam mendorong kewirausahaan di era digital, serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi oleh wirausahawan dalam mematuhi regulasi hukum. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi literatur, yang mencakup analisis berbagai sumber, termasuk buku, artikel jurnal, dan dokumen hukum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hukum bisnis memberikan kepastian hukum, perlindungan hak kekayaan intelektual, dan regulasi yang jelas mengenai transaksi online, yang semuanya penting untuk menciptakan lingkungan yang kondusif bagi inovasi. Namun, tantangan seperti kompleksitas regulasi, perubahan regulasi yang cepat, dan kurangnya pengetahuan hukum masih menjadi hambatan bagi wirausahawan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan edukasi dan pelatihan hukum, simplifikasi regulasi, dukungan hukum yang terjangkau, pengembangan kebijakan yang responsif, dan perlindungan data yang efektif sebagai langkah-langkah untuk mendukung kewirausahaan di era digital. Dengan demikian, hukum bisnis tidak hanya berfungsi sebagai pengatur, tetapi juga sebagai pendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.
PENGARUH BERBAGI PENGETAHUAN DAN PERILAKU INOVATIF TERHADAP INOVASI TIM DI LEMBAGA KEUANGAN MIKRO Ras Muis, Muhammad; Tambunan, Toman Sony; Rinaldi, Muammar
NIAGAWAN Vol. 13 No. 2 (2024): NIAGAWAN VOL 13 NO 2 Juli 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/niaga.v13i2.60081

Abstract

Team innovation in microfinance institutions lies in the quality of human resources. The rapidly changing times that occur must be able to be anticipated with quality innovation. The quality of human resources can be seen from the ability of employees to share knowledge and behave innovatively and can be assessed from the team innovation that occurs in the institution or organization. The population of this research is employees who work in the microfinance industry with a population of 2100. A sample of 300 employees was taken using the proportional stratified random sampling method. The data collection technique is by distributing questionnaires to all respondents. The data analysis method used is SEM (Structural Equation Modeling), with the Smart PLS program. This team's innovation concept will provide insight and guidance for employees to be able to increase the competitiveness and existence of Microfinance Institutions now and in the future.
Analysis applicability of 360-degree feedback performance appraisal as a new technique performance appraisal for civil servants Tambunan, Toman Sony; Ginting, Paham; Sirojuzilam, Sirojuzilam; Absah, Yeni
Review of Management, Accounting, and Business Studies Vol. 2 No. 1 (2021)
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38043/revenue.v1i2.3645

Abstract

The literature on 360-degree feedback performance appraisal systems has attracted considerable attention by showing a link between behavior change and individual performance. This study aimed to analyze the strengths, weaknesses, opportunities, and threats to the 360-degree feedback performance appraisal system for Civil Servants in the City Government of Medan. To determine the participants in this study, it was calculated using the formula, Slovin. The data was collected through observations, interviews, and literature studies. Data analysis used qualitative descriptive analysis. The data results would be used to determine the strengths, weaknesses, opportunities, and threats to the implementation of the Civil Servants' 360-degree feedback performance assessment system in the City Government of Medan. The strategy of implementing a 360-degree feedback performance appraisal system as a performance assessment system for Civil Servants in the City Government of Medan was creating a joint commitment to support a fair and objective performance appraisal system, implement a 360-degree feedback performance appraisal system as an effective performance appraisal system for Civil Servants in the City Government of Medan, involving the participation of many parties to formulate assessment instruments, involving the participation of several parties at each interconnected level to act as an assessment team, improving the competence of human resources in conducting the appraisal process, establishing performance appraisal instruments that reflect aspects of actual attitudes, behaviors, morals, skills, and work outcomes, creating stages and performance appraisal standards, and using information and communication technology (ICT) in the delivery of appraisal instruments.
Co-Authors Aisyah Wardani, Aisyah Al Farizi, Faiz Alawiah, Afriana Ambarita, Agnes Mastaulina Ambarita, Elida Andrianni, Naniah Aritonang, Bintang Ernawati Aruan, Nuraini Br Azzahra, Delima Bagus, Muhammad Dwi Bancin, Jusuf Sugiarto Daeli, Irvan Putra Dani Damanik, Jhon Cristmas Dayang Tukan, Maria Devita Dhany , Hanna Willa Dhany, Hanna Willa Doloksaribu, Margareth Thatcher Eka Putra Firmansyah Putra Haekal, Muhammad Hakim Hani, Fahira Rahmah Hasanah, Deby Safitri Hasibuan, Aldo Helensia, Winda Hutabarat, Maretty Katrin Hutapea, Elisabet Hutasoit, Damesri DM. Jenanu, Hermelinda Sindiati Kurniawan, Fahmi Lase, Novebri Teofilus Leni Marlina Malau, Elmeria Manurung, Leyla Desvi Maulana, M. Tegar Muammar Rinaldi Muhammad Irsyad Muhammad Taufiq Nadapdap, Natalia Nafisah Naibaho, Februari Wati Napitupulu, Joey Anugrah Napitupulu, Marsya Sofia Nugraha, Didid Nugraha, M. Zein Farhan Oppusunggu, Theresia paham ginting Pakpahan, Eirene A.K Pasaribu, Marija Pasaribu, Nexsi Perdana, Dhika Aulia Pratama, Daffa Akbar Pratama, Mhd Fahridho Herashua Putri Keysia, Putri Keysia Putri, Rahma Amina Ramadani, Khayrani Ras Muis, Muhammad Reza Ramadhan, Reza ribkachristianitanjung Rizki, Fakhri Sandra, Riska Shabirah, Najla Siahaan, Siska Marsaulina Siallagan, Rosalina Sianipar, Rosida Hernawati Sianturi, Rumanti Novita Sibuea, Dian Novita Putri Sihotang, Abdul Muin Sihotang, Ronael Jon Feriando Silalahi, Jhosua Simangunsong, Rima Silvia Simanjuntak, Ribka Yosepha Simanullang, Oditya Simanungkalit, Masro Rosita Simarmata, Felix Christoffel Simorangkir, Fanny Gresia Agata Sinaga, Geby Rumondang Sinaga, Jonson Sinaga, Resmina Yudika Sinaga, Rotua Perawati Sinurat, Fransius Siregar, Ade Marito Siregar, Elsa Resalsa Siregar, Ibnu Riski Ganda Siregar, Inriyani O. Siregar, Lydia Siregar, Riska Nurasnida Sirojuzilam Hasyim Sitanggang, Cindy Sitanggang, Masta Sefania Siti Zahra Sitohang, Gokma Sitorus, Esra Salsabilla Sitorus, Natanael Sitorus, Riska Situmeang, Cristhyn Laura Situmorang, Anjelita Situmorang, David Boy Syafitri, Anggryani Tambunan, Dody Christian Sahputra Tambunan, Jeremy Tohonan Tarigan, Nur Citra Naadirah Br Telaumbanua, Daniel Alfaja Telaumbanuan, Nibenia Thaci, Hashim Utami, Tri Ulfa yeni absah Zebua, Nova Berkat Syukur