Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH ProBisnis : Jurnal Manajemen Husnayain Business Review BISMA Cendekia Jurnal Bisnis Kompetitif Multidisiplin Pengabdian Kepada Masyarakat (M-PKM) Jurnal Pengabdian Kompetitif
lubis, kartika sari
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Nursing Social Sciences

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh E-Service Quality Shopee terhadap Kepuasan Pelanggan Mahasiswa/Wi Politeknik Cendana Candra, Jennifer; Siahan, Rina Friska B.; Ivone, Ivone; Lubis, Kartika Sari; Sulaiman, Fahmi
BISMA Cendekia Vol. 3 No. 1 (2022): BISMA Cendekia - September 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56473/bisma.v3i1.86

Abstract

Perkembangan teknologi seperti lahirnya internat yang memudahkan manusia dalam mencari atau mengakses informasi. Alat komunikasi seperti handphone, yang dapat juga digunakan untuk melakukan transaksi jual beli online atau e-commerce, perbankan, edukasi dan lainnya dengan bantuan internet. Shopee adalah salah satu perusahaan e-commerce, di mana e-service quality menjadi salah satu pertimbangan dari kepuasan pelanggan. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dari e-service quality terhadap kepuasan pelanggan mahasiswa/wi Politeknik Cendana Medan. E-Service Quality didefinisikan sebagai perluasan di mana situs web memfasilitasi belanja, pembelian, dan pengiriman yang efisien dan efektif. Diukur persepsi pelanggan dengan indikator efficiency, fulfilment, system availability, privacy. Sedangkan, kepuasan pelanggan adalah sikap keseluruhan terhadap suatu barang atau jasa setelah pweolehan dan pemakaian. Dengan indikator kesesuaian, minat berkunjung kembali, kesediaan rekomendasi. Metode penelitian yang digunakan kuantitatif asosiatif, dengan jumlah sampel 75 responden dari populasi sebanyak 300 orang di Politeknik Cendana dengan teknik pengambilan sampel mengunakan non probability sampling. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, hasil koefisien determinasi secara presentase adalah sebesar 14,3%. Maka dapat ditingkatkan e-service quality pada aplikasi maupun website Shopee untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
PROGRAM PENDIDIKAN DAN BAKTI SOSIAL DALAM UPAYA PENINGKATAN MINAT BELAJAR DAN KREATIFITAS ANAK DI DESA PATUMBAK II Fahmi Sulaiman; Neni Triastuti; Lubis, Kartika Sari
Multidisiplin Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 01 (2023): Multidisiplin Pengabdian Kepada Masyarakat, Maret 2023
Publisher : Sean Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58471/pkm.v2i01.1567

Abstract

Pendidikan di Desapatumbak II merupakan pendidikan yang cukup terpenuhi Di bidang sarana dan prasana maupun Sumber Daya Manusia atau Pengajar nya. Akan tetapi Anak-anak yang di Desa Patumbak II memiliki minat belajar yang minim. Sehingga memungkinkan terjadinya suatu desa atau wilayah menjadi tehambat. Tujuan dilaksanakannya pengabdian bagi masyarakat ini untuk anak-anak sadar pentingnya belaja runtuk pendidikan mereka, dan Pengabdian Pada Masyarakat ini di laksanakan agar memberikan pelajaran lebih di waktu kosong mereka khususnya di hari minggu dari Siang hari sampai Sore hari. Target yang dicapai dalam pengabdian pada masyarakat ini ialah meningkatkan minat belajar anak-anak Desa Patumbak II dan tidak hanya belajar. Bermain atau dengan ice breaking jadikan pemancing agar anak-anak bisa lebih niat untuk belajar bersama . Dan jugaBakti Sosial Rumah belajar ini dapat menambah Kebersamaan anak-anak, menambah wawasan berbahasa,wawasan belajar,wawasan mengenai sampah,dan wawasan kreatifitas dalam membuat kerajinan daur ulang. Metode yang digunakan adalah dengan memberikan penjelasan tentang bagaimana cara membaca,berhitung,belajar mengaji, menciptakan kebersamaan, memilah sampah organik dan non organik ,dan membuat kerajinan tangan dari barang bekas. Sesisosialisasi berupa Tanya jawab tentang materi yang disampaikan, dan melakukan evaluasi terhadap kemampuan anak-anak desa dengan mengadakan Tanya jawab di akhir belajar dan memberikan rewards kepada mereka berupa hadiah,dan setiap di akhir belajar memberikan snack kepada anak-anak, itu bentuk rasa perduli kepada mereka. Dan mengadakan lomba di akhir pertemuan sebagai bentuk Reward kepada anak-anak. Dan anak-anak yang kurang berani tampil juga berikan hadiah agar mereka tidak merasa berkecil hati. Hasil dari realisas ipengabdian pengajaran di DesaPatumbak II terlaksana dengan baik dan dapatberjalan dengan lancar dan mampu diterima oleh anak-anak Desa Patumbak II.
The Effect of Implementing an Accounting System on Profitability in MSMEs in The District Sandpaper Field Purba, Mila Purnama Sari; Lubis, Kartika Sari
J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 9, No 2 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Batanghari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jmas.v9i2.1984

Abstract

The purpose of this research is to determine the effect of implementing an accounting system on profitability in MSMEs in Medan Amplas District. This research uses quantitative data. The data source used is primary. The data collection method uses a questionnaire technique. The population in the study was all 101 culinary MSMEs in Medan Amplas District. And the research sample was 36 MSMEs in the culinary sector that have been established since 2021 and have sales of more than 30 million per year. Data analysis using a simple regression test using SEM on SmartPLS. The research results show that the accounting system has a positive and significant effect on profitability of MSMEs in Medan Amplas District. So, it can be said that if the implementation of the accounting system in the 36 MSMEs in Medan Amplas District gets better, it will increase the profitability of MSMEs in Medan Amplas District. Vice versa. As much as 50.01% of the profitability variable is influenced by the accounting system implementation variable
The Role of Financial Literacy and Spiritual Intelligence in The Financial Management of Mompreneurs Culinary MSMEs in Galang District Br Tarigan, Angel Vita Loka; Lubis, Kartika Sari
J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 9, No 2 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Batanghari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jmas.v9i2.1985

Abstract

The purpose of this study was to examine the role of financial literacy and spiritual intelligence on the financial management of mothers' culinary MSME players in Galang District. This research is a quantitative study with a population of 57 MSME players in the culinary sector in Galang District. Data was collected using a questionnaire given to 57 respondents. The analysis technique of this research is the research method is a descriptive approach using the SEM PLS analysis technique using SMARTPLS 4 software. The results of the study (1) financial literacy as a positive and significant effect on financial management, (2) spiritual intelligence has a positive but insignificant effect on financial management. The soaring prices of basic necessities urge women with the status of housewives to trade small to sustain the family economy. For this reason, in running their business, mothers must also understand the importance of financial literacy and spiritual intelligence in managing their business finances.
The Impact of Financial Literacy and E-Money Use on Transaction Decisions at Warkop Iwan Putri, Dinda Ameliani; Lubis, Kartika Sari
J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 9, No 2 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Batanghari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jmas.v9i2.1975

Abstract

The rapid development of technology is marked by advances in technology and has entered the digital era. This is characterized by the use of cashless-based payments. One payment method that is currently developing is to use e-money. E-money as a means of payment is quite helpful in the payment process easily, quickly and reliably. This is one of the factors that becomes a person's decision to make a transaction. In addition, financial literacy is important as knowledge in the use of finance to decide someone to transact. The purpose of this study is to analyze the effect of financial literacy and the use of e-money on transaction decisions. This research method is using quantitative research with the object of research of Warkop Iwan customers taken by 99 respondents. The analysis was performed using SmartPLS. The results showed that financial literacy and the use of e-money on transaction decisions at Warkop Iwan.
Implications of Financial Understanding and Attitude in The Context of Financial Management MSMEs Nadiyani, Putri; Lubis, Kartika Sari
J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 9, No 2 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Batanghari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jmas.v9i2.1978

Abstract

The purpose of this study is to find out how the attitudes and knowledge of MSMEs about money influence the financial management practices of MSMEs. The result show that financial knowledge has a substantial impact on financial management behavior. This is supported by the t-statistic value of 4.626> t table value of 1.679 and p-value of 0.000 <0.05, which show that a person's level of financial education improves the behavior they use for money management. The successful achievement of a t-statistic value of 3.363>t table value 1.679 and a p-value of 0.001 <0.05 indicates a strong association between financial attitudes and financial management behavior. The coefficient of determination test findings indicate that there is a 47.4%, or 0.474, influence of financial attitudes (X2) and financial knowledge (X1) on financial management behavior (Y). This research offers an insightful new viewpoint and fully and completely demonstrates the influence of financial attitudes and awareness of the behaviors associated with financial management.
QRIS DAN PENGARUHNYA TERHADAP IMPULSIVE BUYING PADA MASYARAKAT KOTA MEDAN Lubis, Kartika Sari; Winata, Edi; Sulaiman, Fahmi
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8, No 1 (2025): February 2025
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v8i1.2745

Abstract

Abstract: Quick Response Indonesia Standard (QRIS) is one of the payment methods used by server-based electronic money applications, electronic wallets or mobile banking and has the potential to expand the acceptance of national non-cash payments more efficiently. The growing innovation towards digital payment has in fact changed people's lifestyles, especially in Medan city, which has led to impulsive buying behaviour, which is an irrational purchase and is associated with a quick and unplanned purchase, followed by a conflict of thoughts and emotional impulses. About 41% of Generation Z customers are impulsive shoppers, followed by 34% of Millennials and 32% of Generation Xers. The urgency of this research is to analyse the behavioural model of using the QRIS application as an effort to avoid impulsive buying. Based on the PwC (Pricewaterhouse Coppers) survey related to Global Consumer Insight, it illustrates how the digital payment system is turning into a trend or what is commonly called a cashless society. The survey results noted that 47% of respondents in Indonesia currently use digital payments. The purpose of this study is to avoid impulsive buying for QRIS users with the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model in the context of information technology acceptance which integrates the technology acceptance domain into one user behaviour as the main dependent variable. This research method combines quantitative and qualitative analysis (mix method) conducted in Medan City with the object of research is QRIS users in making offline transactions who make transactions at Coffeeshop which is visited by Generation Z, namely Starbucks, Zircon Chill Coffee Shop, Doppio Coffee Shop, Palms Medan Coffee Shop, Mano Indonesia, Lorong Coffeeshop, FORE, and Hardapana Cffeeshop) and Fashion Stores at Sun Plaza and Deli Park Mall and the help of Structural Equation Model Partial Least Square (SEM PLS) as the method used to see behavioural relationships. The results of the study state that QRIS affects impulsive buying in people in Medan city. The testing of hypotheses to research this proves that the performance of expectancy or expectations of them were found significant performance intention or intention users behavior.This means performanace expectancy affect behavior intention that the use of the digital qris very fast and efficient. Keywords: QRIS, Impulsive Buying, Mobil Banking, Cashless society, global consumer                  insight. Abstrak: Quick Response Indonesia Standard (QRIS) merupakan salah satu metode pembayaran yang digunakan oleh aplikasi uang elektronik berbasis server, dompet elektronik atau mobile banking dan berpotensi memperluas penerimaan pembayaran nontunai nasional secara lebih efisien. Inovasi yang berkembang terhadap digital payment faktanya merubah gaya hidup masyarakat khususnya di kota Medan yang menimbulkan perilaku impulsive buying yaitu pembelian tidak rasional dan diasosiasikan dengan pembelian yang cepat dan tidak direncanakan, diikuti oleh adanya konflik fikiran dan dorongan emosional. Sekitar 41% pelanggan Generasi Z adalah pembelanja impulsive, diikuti oleh 34% generasi Milenial dan 32% Generasi X. Urgensi penelitian ini adalah untuk melakukan analisis model perilaku penggunaan aplikasi QRIS sebagai upaya untuk menghindari impulsive buying. Berdasarkan survei PwC (Pricewaterhouse Coppers) berkaitan dengan Global Consumer Insight memberikan gambaran betapa sistem pembayaran digital berubah menjadi tren atau yang biasa disebut dengan cashless society. Hasil survey mencatat 47% responden di Indonesia saat ini menggunakan digital payment. Tujuan penelitian ini untuk menghindari impulsive buying bagi pengguna QRIS dengan model Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) dalam konteks penerimaan teknologi informasi yang mengintegrasikan domain penerimaan teknologi ke dalam satu perilaku pengguna sebagai variabel dependen utama. Metode penelitian ini menggabungan analisis kuantitatif dan kualitatif (mix method) yang dilakukan di Kota Medan dengan objek penelitian adalah pengguna QRIS dalam melakukan transaksi offline yang melakukan transaksi di Coffeeshopyang banyak didatangi oleh Generasi Z yaitu Starbucks, Zircon Chill Coffee Shop, Doppio Coffee Shop, Palms Medan Coffee Shop, Mano Indonesia, Lorong Coffeeshop, FORE, dan Hardapana Cffeeshop) serta Fashion Store di Sun Plaza dan Deli Park Mall dan bantuan Structural Equation Model Partial Least Square (SEM PLS) sebagai metode yang digunakan untuk melihat hubungan perilaku Pengujian hipotesis pada penelitian ini membuktikan bahwa performance expectancy atau ekspektasi kinerja berpengaruh signifikan postif terhadap behavior intention atau niat pengguna. Hal ini berarti performanace expectancy mempengaruhi behavior intention bahwapenggunaan pembayaran digital QRIS sangat cepat dan efisien. Kata kunci: QRIS,  Pembelian  Impulsiive,  Mobile  Banking,  Uang  Tunai,  Masyarakat,  Global
Pengaruh Disiplin Kerja, Stres Kerja dan Beban Kerja Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Logistik PT. Permata Hijau Palm Oleo KIM II Azwan, Chairil; Lubis, Kartika Sari
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 3 (2025): June: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Performance improvement is a fundamental aspect in company management to achieve organizational goals, maintain survival, and maintain existence in the midst of increasingly competitive business competition. This study aims to analyze the effect of work discipline, work stress, and workload on employee performance at PT Permata Hijau Palm Oleo KIM II. The research method used is quantitative descriptive research using primary and secondary data obtained directly from related companies. Data analysis techniques include multiple linear regression statistical tests to measure the relationship between independent variables (work discipline, work stress, and workload) on the dependent variable (employee performance). The results showed that work discipline has no significant effect on employee performance, with a tcount value of 0.452 smaller than the ttable 1.984 (0.452 < 1.984) and a significance value of 0.653 which is greater than 0.05 (0.653 > 0.05). Conversely, work stress has a positive and significant effect on employee performance, as evidenced by the tcount value of 5.584 which is greater than the ttable 1.984 (5.584 > 1.984) and a significance value of 0.000 which is less than 0.05 (0.000 < 0.05). In addition, workload also has a positive and significant effect on employee performance with a tcount value of 2.317 which is greater than the t table 1.984 (2.317 > 1.984) and a significance value of 0.023 which is smaller than 0.05 (0.023 < 0.05). Based on these findings, it can be concluded that work stress and workload have a significant influence on improving employee performance, while work discipline does not have a significant impact. The implication of this study indicates the need for the management of PT Permata Hijau Palm Oleo KIM II to pay attention to stress and workload factors in order to increase the productivity and effectiveness of employee performance.
PENDAMPINGAN MANAJERIAL UMKM DEPOT AIR ISI ULANG: INOVASI PEMASARAN DIGITAL DAN EFISIENSI PROSES BISNIS Adam, Aisyah Azhar; Lubis, Kartika Sari; Pohan, Yuli Arnida; Yusriadi, Yusriadi; Deviana, Alda
Jurnal Pengabdian Kompetitif Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/pengabdiankompetif.v4i1.2333

Abstract

Abstract: Kegiatan pengabdian masyarakat ini berfokus pada peningkatan kapasitas manajerial pelaku usaha air minum isi ulang yang dijalankan oleh PT XXX di Kota Binjai. Isu utama yang dihadapi mitra adalah rendahnya pemanfaatan strategi pemasaran digital dan efisiensi operasional dalam menghadapi persaingan usaha yang semakin ketat. Tujuan kegiatan adalah memberikan pelatihan dan pendampingan terkait manajemen pemasaran digital serta peningkatan efektivitas usaha. Pendekatan yang digunakan meliputi metode partisipatif, ceramah interaktif, simulasi, dan studi kasus yang relevan dengan kondisi lapangan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta dalam menggunakan media sosial untuk promosi usaha, serta tumbuhnya kesadaran terhadap pentingnya inovasi digital dalam bisnis. Kolaborasi ini juga memperkuat peran akademisi dalam mendampingi UMKM lokal menuju pengelolaan usaha yang lebih adaptif dan berdaya saing.
ANALISIS SWOT SEBAGAI STRATEGI PENGUATAN DAYA SAING UMKM DEPOT AIR ISI ULANG PASCA PENDAMPINGAN MANAJERIAL DAN DIGITALISASI Lubis, Kartika Sari; Adam, Aisyah Azhar; Yusriadi, Yusriadi; Tanjung, Ari Prabowo; Azzahra, Najwa Salsabilla
Jurnal Ekonomi Bisnis Kompetif Vol 4 No 2 (2025): Jurnal Bisnis Kompetif (JBK)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/bisniskompetif.v4i2.2368

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor internal dan eksternal yang memengaruhi daya saing UMKM depot air isi ulang melalui pendekatan analisis SWOT. Studi ini merupakan pengembangan dari kegiatan pengabdian masyarakat berupa pelatihan dan pendampingan manajerial yang dilakukan kepada lima mitra UMKM di Kota Binjai. Metode yang digunakan adalah studi kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus dan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM memiliki kekuatan pada efisiensi layanan dan adopsi digital, tetapi masih memiliki kelemahan dalam aspek pencatatan keuangan dan literasi pemasaran strategis. Peluang meliputi meningkatnya kebutuhan masyarakat akan air minum higienis dan akses teknologi yang terbuka, sementara ancaman berasal dari persaingan harga dan kurangnya regulasi standar kualitas. Penelitian ini merekomendasikan strategi pengembangan berbasis diferensiasi layanan, peningkatan kapasitas digital, serta penguatan kolaborasi dengan lembaga pendamping.
Co-Authors Adam, Aisyah Azhar Ari Prabowo Azwan, Chairil Azzahra, Najwa Salsabilla Br Tarigan, Angel Vita Loka Candra, Jennifer Deviana, Alda Edi Winata Fahmi Sulaiman Ivone, Ivone Nadiyani, Putri Neni Triastuti Pohan, Yuli Arnida Purba, Mila Purnama Sari Putri, Dinda Ameliani Rafli, Muhammad Rony, Shofyan Siahan, Rina Friska B. Yusriadi Yusriadi