Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search

Personalisasi Nilai Pelanggan dalam Pemasaran Digital: A Systematic Literature Review Perspective from Customer Value Theory Dassucik, Dassucik; Rasyidi, Ahmad Hafas; Mujanah, Siti; Halik, Abdul; Azizah, Nur
JPEK: Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 9 No 1 (2025): JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan)
Publisher : Universitas Hamzanwadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29408/jpek.v9i1.29090

Abstract

Digital marketing has evolved rapidly with advancements in technologies such as artificial intelligence (AI), big data analytics, and machine learning. One of the main innovations in digital marketing is personalization, which refers to tailoring messages, offers, and customer experiences based on individual preferences, behaviors, and past interactions with brands. This study aims to analyze how personalization in digital marketing influences customer perceived value, using the Customer Value Theory as the analytical framework. Through a Systematic Literature Review (SLR), this research identifies the relationship between personalization and customer value across functional, emotional, and social dimensions, as well as how it impacts customer loyalty and brand equity. The study also highlights challenges related to the ethical use of data and the long-term impact of personalization on customer loyalty. Based on these findings, further research is needed to explore variations in responses to personalization influenced by culture and demographics, and to examine the role of new technologies like AI, AR (augmented reality), and blockchain in enhancing customer experiences.
PENGARUH PELAYANAN DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BAKSO AREMA CERMEE KABUPATEN BONDOWOSO TAHUN 2024 Mathori, Mathori; Dassucik, Dassucik; Rasyidi, Ahmad Hafas
Consilium: Education and Counseling Journal Vol 5 No 2 (2025): Edisi: Agustus
Publisher : Biro 3 Kemahasiswaan dan Kerjasama Universitas Abduracman Saleh Situbondo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/consilium.v5i2.6605

Abstract

Salah satu bisnis yang berkembang pesat dan merasakan ketatnya persaingan saat ini adalah bisnis dalam bidang makanan atau dikenal dengan istilah kuliner. Persaingan yang semakin ketat tersebut ditandai dengan banyaknya bisnis dalam bidang kuliner yang menghasilkan produk dengan jenis yang sama akan tetapi harga dan pelayanan beraneka ragam. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui angket yang diisi oleh 100 responden. Berdasarkan hasil uji simultan pada tabel di atas diperoleh nilai F hitung sebesar (17.777) > F tabel (3,09) dengan nilai signifikan sebesar < 0,001 artinya < 0,001 < 0,05 sehingga H0 ditolak dan Ha diterima, maka dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel independen yaitu pelayanan (X1) dan harga (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen (YUntuk mengetahui ada tidaknya varabel X terhadap Y dapat diketahui dari nilai t hitung > t tabel. Nilai product moment pada df = n-k-1 (dimana n adalah jumlah data dan k adalah jumlah variabel), df = 100-2-1 = 97 tingkat kesalahan 5% adalah sebesar 1,984.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN PENGAWASAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU DI MTS NURUL JADID KEC. BOTOLINGGO KAB. BONDOWOSO TAHUN 2024 Setiawan, Yudis; Rasyidi, Ahmad Hafas; Dassucik, Dassucik
Consilium: Education and Counseling Journal Vol 5 No 2 (2025): Edisi: Agustus
Publisher : Biro 3 Kemahasiswaan dan Kerjasama Universitas Abduracman Saleh Situbondo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/consilium.v5i2.6685

Abstract

Observasi di MTs Nurul Jadid menunjukkan masih banyak permasalahan pada kinerja pembelajaran guru, Sebagian guru tidak melakukan persiapan pembelajaran sebelum kelas dan kinerja pembelajaran guru yang kurang optimal. Metode pembelajaran yang berbeda. Teknik pengumpulan data yang diunakan dalam penelitian ini menggunakan observasi, dokumentasi dan angket. Teknik pengolahan data yang digunakan adalah uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi. Tujuannya adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan kepala sekolah dan supervise terhadap kinerja guru di MTs Nurul Jadid Kecamatan Botolinggo Kabupaten Bondowoso. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa nilai signifikasi gaya kepemimpinan >0,05 yang artinya variable gaya kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap variabel kinerja guru. Nilai kepentingan variabel utama dipantau adalah <0,05 maka terdapat pengaruh variabel supervise kepala sekolah terhadap variabel kinerja guru. Secara ringkas pengaruh kedua variabel, dipertimbangkan signifikan p-value. Jika nilainya kurang dari 0,05 (p-value <0,05), mska kedua variabel mempunyai pengarug signifikan.
PELATIHAN STRATEGI DIGITAL MARKETING UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN UMKM DI TOKO DAILY MART PUTRI DI DESA TREBUNGAN KECAMATAN MANGARAN SITUBONDO Dassucik, Dassucik; Aisyahtul Magfiroh; Husnul Khotimah; Zaim Eka Firdaus; Ahmad Hilmi
J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 3: Agustus 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan ini bertujuan untuk menganalisis strategi digital marketing terhadap peningkatan penjualan produk di platform e-commerce, khususnya melalui fitur TikTok. Studi kasus ini dilakukan pada Toko Daily Mart Putri, yang memanfaatkan video tiktok sebagai salah satu strategi pemasaran digital. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan metode survei yang melibatkan sejumlah responden, yaitu konsumen yang berpartisipasi dalam sesi live streaming dan video tiktok di toko tersebut. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan teknik regresi linier untuk mengetahui hubungan antara variabel strategi digital marketing dan peningkatan penjualan. Faktor-faktor seperti interaksi langsung dengan konsumen, penggunaan promosi diskon saat video tiktok, dan penyajian produk secara visual menarik, terbukti efektif dalam menarik perhatian dan meningkatkan konversi penjualan. Temuan ini menunjukkan bahwa pemanfaatan fitur video tiktok dapat menjadi alat pemasaran yang potensial untuk meningkatkan daya saing bisnis di era digital
Peran Lingkungan Kerja dan Pembelajaran Organisasi dalam Meningkatkan Keterlibatan Karyawan dengan Berbagi Pengetahuan sebagai Variabel Mediasi Endang Sri D., Lusi; Dassucik, Dassucik; Hafas Rasyidi, Ahmad
Jurnal BAABU AL-ILMI: Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9, No 2 (2024): Islamic economics and banking research
Publisher : Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29300/ba.v9i2.8941

Abstract

This study investigates the role of work environment and organizational learning in enhancing employee engagement, with knowledge sharing functioning as a mediating variable. Using Structural Equation Modeling (SEM) with Partial Least Squares (PLS), this study examines the direct and indirect effects of work environment (X1), organizational learning (X2), and knowledge sharing (Z) on employee engagement (Y) in the context of FIF Jember, a regional branch of a financial services company. The sample consists of all 156 employees at FIF Jember, selected due to their direct involvement in tasks related to customer service, loan management, and financial compliance. The findings indicate that the work environment and organizational learning significantly influence employee engagement, with path coefficients of 0.187 (P = 0.002) and 0.229 (P = 0.001), respectively. Additionally, knowledge sharing, as a mediating variable, significantly strengthens the effects of the work environment and organizational learning on employee engagement. Knowledge sharing was found to have a positive effect on engagement, with a path coefficient of 0.508 (P = 0.000). This study highlights the importance of creating a supportive work environment that encourages continuous learning opportunities, alongside promoting knowledge sharing, as key strategies for enhancing employee engagement. These findings provide practical insights for organizations seeking to improve employee performance and retention, particularly in dynamic sectors such as financial services.
Pengaruh Akses Teknologi, Infrastruktur Digital, Pendidikan, dan Ketersediaan Pekerjaan terhadap Kesejahteraan Masyarakat: Model Mediasi Ketahanan Ekonomi dan Moderasi Kualitas Sumber Daya Manusia Dassucik, Dassucik; Hafas Rasyidi, Ahmad; Sukrisno Sugeng, Irwin; Nikmah, Ulin
Jurnal BAABU AL-ILMI: Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 10, No 2 (2025): Islamic economics and banking research
Publisher : Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29300/ba.v10i2.9156

Abstract

This study explores the impact of key factors such as technology access, digital infrastructure, education, and job availability on community well-being in East Java, Indonesia, with a focus on economic resilience as a mediating variable and human resource quality as a moderating factor. This study uses data obtained from 300 respondents, specifically social assistance recipients in East Java, selected through purposive sampling. Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) was applied to analyze the relationship between these factors. The findings indicate that digital infrastructure, education, and job availability significantly influence economic resilience and community well-being. Economic resilience plays a significant role in mediating these effects, while human resource quality moderates the relationship, enhancing the impact of economic resilience on well-being. This study contributes to the literature by integrating these variables into a comprehensive framework, emphasizing the need for investment in education, digital infrastructure, and inclusive job creation policies to address the welfare gap, particularly in rural areas, and to promote sustainable development in East Java.
WORKSHOP PENGUATAN PEMBELAJARAN PARADIGMA BARU DAN PROJEK PENGUATAN PROFIL PELAJAR PANCASILA (P5) DI SMP NEGERI 2 SUMBER MALANG DAN SMP NEGERI 1 KALIANGET KABUPATEN SITUBONDO Sumardiyanto, Sumardiyanto; Dassucik, Dassucik; Rasyidi, Ahmad Hafas; Endang Sri D., Lusi
PARADIGMA PENGABDIAN Vol 1 No 1 (2024): Edisi : November
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Abdurachman Saleh Situbondo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/paradigma.v1i1.6064

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kegiatan pengabdian kepada masyarakat dalam kegiatan workshop penguatan pembelajaran paradigma baru dan projek penguatan profil pelajar pancasila (P5). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Projek penguatan profil pelajar pancasila di SMP Negeri 2 Sumber Malang dan SMP Negeri 1 Kalianget Kabupaten Situbondo dalam tahap persiapan. Mendesain P5 diawali dengan pemilihan tim fasilitator projek, selanjutnya mengukur kesiapan selolah dan memilih tema umum. SMP Negeri 2 Sumber Malang dan SMP Negeri 1 Kalianget Kabupaten Situbondo memilih 2 dimensi dalam pengimplementasian P5 yaitu beriman, bertakwa kepada Tuhan yang Maha Esa dan berakhlak mulia; dan dimensi kreatif. Kata kunci: Workshop, Projek, Profil Pelajar Pancasila
Strategi Manajemen Perubahan yang Efektif: Belajar dari Keberhasilan Transformasi Organisasi Wahyudi, Wahyudi; Susbiyantoro, Susbiyantoro; Dassucik, Dassucik; Lutfi, Lutfi; Syavardie, Yimmi
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 3 No. 3 (2022)
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki strategi manajemen perubahan yang efektif dengan mengambil pembelajaran dari keberhasilan transformasi organisasi. Dengan menggunakan metode kualitatif, studi literatur, dan penelitian perpustakaan, penelitian ini menganalisis berbagai strategi yang digunakan dalam manajemen perubahan untuk memperoleh wawasan tentang faktor-faktor kunci yang menyebabkan keberhasilan transformasi organisasi. Dari hasil penelitian, terungkap bahwa terdapat beberapa strategi manajemen perubahan yang efektif, antara lain membangun komunikasi dan komitmen yang kuat dari pimpinan dan karyawan, melibatkan partisipasi aktif dari semua stakeholder, menyediakan pelatihan dan dukungan yang memadai, serta mengimplementasikan perubahan secara bertahap dan terukur. Selain itu, penelitian ini juga menyoroti pentingnya kepemimpinan yang visioner dan adaptif dalam mengelola perubahan serta kesiapan organisasi dalam menghadapi perubahan yang cepat dan kompleks. Hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi penting bagi praktisi manajemen untuk merancang dan melaksanakan strategi manajemen perubahan yang efektif dalam konteks transformasi organisasi.
ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BPR SYARIAH SITUBONDO TAHUN 2023 Iyetul M, Siti Irfa; Dassucik, Dassucik; Sri Darmawati, Lusi Endang; Jannah, Raudatul
Jurnal IKA PGSD (Ikatan Alumni PGSD) UNARS Vol 14 No 2 (2023): Edisi Desember
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Abdurachman Saleh Situbondo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/pgsdunars.v14i2.4058

Abstract

Saat ini globalisasi menyebabkan terjadi perubahan yang begitu cepat di dalam dunia bisnis, perubahan tersebut dilakukan agar tujuan organisasi dapat tetap bertahan dan bahkan dapat meningkatkan prestasi bisnisnya. Tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh promosi dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pada PT BPR Syariah Situbondo Tahun 2023. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Penelitian ini untuk menguji pengaruh variabel X1 (promosi) dan X2 (kepuasan nasabah) terhadap Y (loyalitas nasabah). Adapun teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah dengan menggunakan random sampling, sampel yang di ambil hanya 100 orang dari nasabah Bank BPR Syariah Situbondo. Dari hasil penelitian yang diperoleh dengan menggunakan rumus analisis variansi garis regresi menghasilkan Ry (1,2) empiric sebesar 0,322. Yang apabila dikonsultasikan dengan R-tabel dengan N sebanyak 100 responden dan taraf signifikansi 5% diperoleh 0,195 perhitungan tersebut dimaksudkan untuk membuktikan hipotesa kerja mayor dengan menggukan uji signifikansi. Dari hasil perhitungan analisis variansi garis regresi diperoleh Freg sebesar 5,629 apabila dikonsultasikan dengan F tabel untuk db = 2 dan db = 97 dengan taraf signifikansi 5% diperoleh 3,090. Dengan demikian dari hasil perhitungan tersebut menunjukkan Freg lebih besar dari F-tabel. Berdasarkan analisa data dimuka, maka hipotesa kerja mayor yang berbunyi “ ada pengaruh promosi dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Selanjutnya dalam efektifitas garis regresi dipreroleh sebesar 10,45 % %. Ini berarti sumbangan efektif dari keseluruhan prediktor promosi dan loyalitas nasabah memberikan sumbangan sebesar 10,45% dan variabel–variabel (faktor lain) yang tidak ikut di teliti sebesar 100% – 10,45% = 89,55 %. Sumbangan efektif (SE) prediktor (X1) promosi terhadap kriterium (Y) loyalitas nasabah 0,35 %, sumbangan efektif (SE) prediktor (X2) kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah (Y) 10,11%, ini menunjukan kepuasan nasabah lebih berpengaruh terhadap loyalitas nasabah bila dibanding dengan promosi.
PENGARUH GAYA HIDUP DAN SIKAP NASABAH TERHADAP PEMILIHAN PEMBIAYAAN MIKRO DI BANK BPR SYARIAH CABANG ASEMBAGUS PADA TAHUN 2023 Bahri, M.Saiful; Dassucik, Dassucik; Rasyidi, Ahmad Hafas
Jurnal IKA PGSD (Ikatan Alumni PGSD) UNARS Vol 14 No 2 (2023): Edisi Desember
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Abdurachman Saleh Situbondo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/pgsdunars.v14i2.4053

Abstract

Sikap dan gaya hidup termasuk pada faktor perilaku konsumen atau nasabah dalam memilih produk. Hal ini dipertegas oleh pendapat Handayani (2015) yang menyatakan bahwa perilaku konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh sikap dan gaya hidup terhadap pemilihan pembiayaan mikro oleh nasabah pada Bank BPR Syariah Cabang Asembagus pada tahun 2023. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Penelitian ini untuk menguji pengaruh variabel X1 (gaya hidup) dan X2 (sikap nasabah) terhadap Y (pemilihan pembiayaan mikro). Adapun teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah dengan menggunakan random sampling, sampel yang di ambil hanya 100 orang dari nasabah Bank BPR Syariah Cabang Asembagus. Analisis R Square (R2) sebesar 0.459, artinya bahwa 45,9% variabel gaya hidup dan sikap nasabah dapat mempengaruhi pemilihan pembiayaan mikro, sedangkan sisanya yaitu sebesar 54,1% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penulis. Uji statistik secara parsial dapat diketahui variabel gaya hidup (X1) memperoleh nilai t hitung sebesar 5,506 dan t tabel sebesar 1,984, sehingga t hitung lebih besar dari t tabel (5,506 > 1,984) dengan nilai signifikansinya sebesar 0.000, nilai signifikan tersebut lebi kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05). Maka H0 ditolak, artinya bahwa variabel gaya hidup (X1) berpengaruh terhadap pemilihan pembiyaan mikro (Y). Nilai t hitungnya diperoleh positif yaitu sebesar 5,506, artinya berpengaruh dan signifikan. Uji statistik variabel sikap nasabah (X2) memperoleh nilai t hitung sebesar 6,570 dan t tabel sebesar 1,984, sehingga t hitung lebih besar dari t tabel (6,570 > 1,984) dengan nilai signifikansinya sebesar 0.000, nilai signifikan tersebut lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05). Maka H0 ditolak, artinya bahwa sikap nasabah (X2) berpengaruh terhadap pemilihan pembiayaan mikro pada Bank BPR Syariah (Y). Nilai t hitungnya diperoleh positif yaitu sebesar 6,570, artinya berpengaruh dan signifikan. Nilai F hitung sebesar (41,193) > F tabel (3,09) dengan nilai signifikan sebesar 0,000 artinya 0,000 < 0,05 sehingga H0 ditolak dan Ha diterima, maka dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel independen yaitu gaya hidup (X1) dan sikap nasabah (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel pemilihan pembiayaan mikro (Y).