Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

Mengukur Daya Tarik Eiger Di Shopee: Peran Rating Toko, Kualitas Produk dan Pelayanan Dalam Keputusan Pembelian Purnama, Ari Cahyo Wisnu Gilang; Purwanto, Purwanto; Wahjoedi, Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3935

Abstract

Riset ini bertujuan guna mengkaji dampak rating toko, mutu produk, serta pelayanan pada keputusan pembelian (purchase decision) produk fashion kasual merek Eiger di Shopee. Riset memanfaatkan metode kuantitatif melalui pendekatan asosiatif. Sampel riset sejumlah 180 orang dipilih melalui teknik purposive sampling, yaitu pelanggan yang pernah membeli produk Eiger di Shopee dan berusia minimal 17 tahun. Instrumen riset yakni kuesioner dengan skala Likert empat poin, sementara analisis data dilaksanakan melalui uji koefisien determinasi, instrumen, asumsi klasik, uji F serta t, serta analisis regresi linier berganda. Perolehan riset memperlihatkan bahwasanya rating toko, pelayanan, serta mutu produk berpengaruh signifikan baik secara parsial ataupun bersamaan pada purchase decision. Secara parsial, rating toko memperoleh thitung = 3,602 (sig. 0,000), kualitas produk memperoleh thitung = 5,113 (sig. 0,000), dan pelayanan memperoleh thitung = 5,427 (sig. 0,000), dengan ttabel sebesar 1,973. Sementara itu, hasil uji simultan menunjukkan nilai Fhitung sebesar 54,940 dengan Ftabel sebesar 2,66 (sig. 0,000), yang berarti bahwa ketiga variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel pelayanan sebagai faktor dominan memengaruhi keputusan pembelian, dengan kontribusi ketiga variabel sejumlah 48,4%, sementara sejumlah 51,6% dipengaruhi oleh faktor lainnya selain pada riset ini. Perolehan ini menegaskan pentingnya perbaikan kualitas layanan, keandalan produk, dan validitas ulasan konsumen dalam memperkuat keputusan pembelian online di platform Shopee.
Pengaruh Tipe Kepemimpinan dan Religiusitas Orang Tua terhadap Preferensi Pemilihan Sekolah Dasar Anak Pasca-TK pada MI atau SD: Studi TK/RA Tarbiyatul Athfal PSM Tanjunganom Nganjuk Setiawan, Eka Aprianto Nur; Wahjoedi, Tri; Lazuardi, Sofyan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5147

Abstract

This study is motivated by the increasing parental indecision in determining children’s primary school placement after kindergarten, particularly between Madrasah Ibtidaiyah (MI) and public elementary schools (SD). Such decisions are influenced not only by academic considerations but also by parents’ religiosity and leadership types reflected in their educational decision-making styles. This study aims to analyze the effects of parental leadership types based on the DISC and Personality Plus frameworks, as well as parental religiosity, on parents’ preferences in selecting primary schools for their children after kindergarten at TK/RA Tarbiyatul Athfal PSM Tanjunganom. This research employed a quantitative approach with an explanatory research design using multiple linear regression analysis. Data were collected through questionnaires distributed to 57 parents of students at TK/RA Tarbiyatul Athfal PSM Tanjunganom. The results indicate that, partially, parental leadership based on the DISC model (X₁) has a positive and significant effect on school preference (Sig. 0.013 < 0.05), while leadership based on Personality Plus (X₂) does not show a significant effect (Sig. 0.856 > 0.05). Parental religiosity (X₃) demonstrates a positive and highly significant influence on primary school selection preference (Sig. 0.000 < 0.05). Simultaneously, the three independent variables contribute significantly to the model, with a coefficient of determination (R²) of 0.822, indicating that 82.2% of the variance in parents’ primary school selection decisions can be explained by the research model. These findings confirm that parental leadership and religiosity are dominant factors in educational decision-making at the primary school level.
UNCOVERING THE POWER OF WEBSITE DESIGN AND PRODUCT PHOTOS: HOW FLASH SALES PROGRAMS SHAPE PURCHASING DECISIONS Lazuardi, Sofyan; Wahjoedi, Tri
TRANSEKONOMIKA: AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN Vol. 4 No. 2 (2024): March 2024
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/transekonomika.v4i2.617

Abstract

A study was conducted to investigate how website design and product photos impact purchasing decisions, with a focus on the role of flash sale programs. The research targeted students in Surabaya who have made purchases on the Shopee e-commerce platform, with a sample size of 96 individuals. The data collected from the respondents' questionnaires were analyzed using SEM SmartPLS-3. The findings of the study revealed that flash sale programs, product photos, and website design play a crucial role in influencing consumer decisions. While flash sale programs can generate consumer interest, it is important to manage them wisely to avoid any negative impact on consumer perception. On the other hand, high-quality product photos and a well-designed website can enhance consumer engagement in the purchasing process. The practical implication of this research is that companies should prioritize flash sale programs, product photo quality, website design, and other marketing factors to influence positive purchasing decisions, develop effective marketing strategies, meet consumer needs, and strengthen their brand image. The main contribution of this study lies in the inclusion of the moderating role of flash sale programs in the integrated model of e-commerce marketing. Therefore, this research provides a deeper understanding of the factors that influence consumer purchasing decisions in the e-commerce context, while also serving as a foundation for companies to design more effective and responsive marketing strategies.
DRIVING ETHICAL EXCELLENCE: THE ROLE OF AUTHENTIC LEADERSHIP IN VALUE CONGRUENCE, CREATIVITY, AND PERFORMANCE IN INDONESIAN ISLAMIC BANKING Sari, Anita Kartika; Kustiningsih, Nanik; Wahjoedi, Tri; Win, Thinzar
Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 28 No. 1 (2026): MARCH 2026
Publisher : Management Study Program, Faculty of Business and Economics, Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmk.28.1.26-35

Abstract

This study bridges the gaps identified in the literature on authentic leadership, value congruence, and personal creativity in influencing employee performance in Islamic banking institutions in Indonesia. The research limits its scope to the instance of PT Bank Syariah Indonesia (BSI) by involving a number of branch offices in the Surabaya area. While previous studies have confirmed the leadership-performance relationship, few have investigated the moderating role of authentic leadership on an Islamic banking context based on ethics and values rooted in Sharia principles. Using a quantitative approach with 98 participants from several BSI branches, data were examined using Structural Equation Modeling (SEM). The results show that authentic leadership highly magnifies the role of value congruence and personal creativity towards Islamic banking performance. The novelty of this study relies on integrating Social Exchange Theory with Islamic values by focusing on achieving a balance between innovation and ethical compliance. In practice, the findings suggest that authentic leadership development programs in Islamic banking institutions need to be reinforced to produce innovation with ethics and to uphold organizational effectiveness.
Strategi Pengembangan Manajemen SDM Dalam Meningkatkan Kinerja Di PT. Adeaolivia Recruitment Career Group Putra, Denny Cahya Jaya; Wahjoedi, Tri; Nugroho, Dodit Cahyo; Safa’at , Safa’at
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6617

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan rencana pengelolaan sumber daya manusia (SDM) yang mampu meningkatkan performa perusahaan di PT Adeaolivia Recruitment Career Group. Perusahaan menghadapi beberapa tantangan signifikan, seperti disiplin kerja karyawan yang rendah, kurangnya pelatihan keterampilan interpersonal (soft skills), serta ketergantungan pada satu mitra kerja sama yang dapat menimbulkan risiko bagi keberlangsungan operasional. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara. Analisis dilakukan menggunakan metode SWOT, yang dikembangkan dengan Matriks Evaluasi Faktor Internal (IFE) dan Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) untuk mengenali faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi pengelolaan SDM perusahaan Serta dengan metode Kuadran SWOT untuk membentuk koordinat strategi yang paling cocok untuk diterapkan oleh PT. Adeaolivia Recruitment Career Group. Hasil penelitian mengungkap bahwa perusahaan memiliki keunggulan berupa keberadaan calon tenaga kerja yang beragam dalam latar belakang dan keterampilan, serta adanya pelatihan awal sebelum penempatan kerja. Di sisi luar, ada peluang yang bisa dimanfaatkan, termasuk kolaborasi dengan lembaga pelatihan dan peningkatan citra perusahaan melalui penguatan standar operasional prosedur (SOP). Berdasarkan penilaian Matriks SWOT, strategi yang direkomendasikan sebagai prioritas adalah Strength–Opportunity (SO) karena memberikan nilai tertinggi. Strategi ini menekankan pada pemaksimalan kekuatan internal untuk mengambil keuntungan dari peluang eksternal dengan cara meningkatkan kompetensi SDM, mengembangkan program pelatihan berkelanjutan, serta memperluas jaringan kemitraan. Penerapan strategi ini diharapkan dapat memperbaiki performa tenaga kerja sekaligus memperkuat posisi kompetitif perusahaan dalam jangka panjang. 
Adaptasi Strategi Bisnis UMKM Indonesia terhadap Ketidakpastian Ekonomi Global dan Kebijakan Perpajakan 2026 Ananda, Calvin; Saepudin, Saepudin; Wahjoedi, Tri; Pamudya, Owen Al Azis; Putra, Alan Alfariza
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7398

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, terutama dalam kontribusinya terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) dan penyerapan tenaga kerja, namun menghadapi tantangan akibat ketidakpastian ekonomi global dan perubahan kebijakan perpajakan yang semakin dinamis dan kompleks. Permasalahan yang muncul adalah bagaimana ketidakpastian ekonomi global yang bersifat VUCA (volatility, uncertainty, complexity, dan ambiguity) serta kebijakan perpajakan mempengaruhi keberlangsungan usaha UMKM, serta bagaimana pelaku usaha merespons kondisi tersebut melalui strategi adaptasi yang tepat dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari faktor-faktor tersebut dan mengidentifikasi strategi adaptasi yang dilakukan UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui studi literatur dari jurnal ilmiah, laporan ekonomi, serta dokumen kebijakan pemerintah yang relevan dan terpercaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidakpastian ekonomi global berdampak pada peningkatan biaya produksi, perubahan daya beli masyarakat, serta ketidakstabilan usaha, sementara kebijakan perpajakan mempengaruhi tingkat kepatuhan dan pengelolaan keuangan UMKM. Dalam menghadapi kondisi tersebut, UMKM menerapkan strategi adaptasi berupa digitalisasi usaha, diversifikasi produk, efisiensi operasional, serta peningkatan literasi keuangan dan perpajakan. Dengan demikian, kemampuan adaptasi yang didukung oleh kapasitas internal usaha serta kebijakan pemerintah yang responsif menjadi faktor kunci dalam meningkatkan ketahanan usaha dan daya saing UMKM di tengah dinamika ekonomi global.
Peran Work-Life Balance dalam Memediasi Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan Bierhoff, Rainhart; Kusdiana, Shindi; Putri, Mauludia Mugianto; Azzhara, Calista Desi; Wahjoedi, Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7846

Abstract

This study aims to examine the role of work-life balance in mediating the relationship between workload, job stress, and employee performance using a Systematic Literature Review (SLR) approach. Referring to the PRISMA guidelines, this study systematically analyzed 20 scientific articles published in SINTA 4 and SINTA 5 accredited journals within the period of 2019–2025. The findings reveal a consistent pattern indicating that workload has a significant positive effect on job stress, while job stress negatively impacts employee performance. High workload, particularly in the form of task complexity and time pressure, contributes to increased psychological strain, which ultimately reduces productivity and work quality. Furthermore, this study highlights the strategic role of work-life balance as a mediating variable that is capable of reducing the adverse effects of job stress on employee performance. Employees who are able to maintain a balance between work demands and personal life tend to demonstrate better resilience, higher job satisfaction, and sustained performance levels despite high job demands. In the context of the digital era, where technological advancements intensify work demands and blur work-life boundaries, the implementation of work-life balance becomes increasingly critical. This study contributes theoretically by integrating organizational and psychological factors into a comprehensive conceptual framework. Practically, the findings provide insights for organizations to design flexible work policies that support employee well-being. Therefore, work-life balance is not only a mediating factor but also a key strategic element in enhancing sustainable employee performance.
Peran Influencer Marketing dalam Membangun Kepercayaan Konsumen: Systematic Literature Review Rachman, Naura Da; Devianti, Ellya Novita; Wahjoedi, Tri; Kumalasari, Dinda; Syaharani, Amelia Andhini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8113

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan dalam strategi pemasaran, salah satunya melalui pemanfaatan influencer marketing sebagai sarana komunikasi dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran influencer marketing dalam membangun kepercayaan konsumen melalui pendekatan systematic literature review (SLR) dengan mengumpulkan, mengkaji, dan mensintesis berbagai artikel ilmiah yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing memiliki peran yang signifikan dalam membentuk kepercayaan konsumen melalui kredibilitas influencer, kualitas komunikasi, serta tingkat keterlibatan dengan audiens. Kepercayaan konsumen terbentuk melalui penyampaian konten yang autentik, konsisten, dan relevan dengan kebutuhan audiens, serta diperkuat oleh kesesuaian antara karakter influencer dan produk yang dipromosikan sesuai dengan konsep Match-Up Hypothesis. Selain itu, faktor daya tarik, keahlian, originalitas, dan homofili juga berkontribusi dalam meningkatkan efektivitas influencer dalam memengaruhi persepsi dan sikap konsumen. Interaksi yang intens antara influencer dan audiens turut menciptakan kedekatan emosional yang berdampak pada meningkatnya kepercayaan serta minat pembelian konsumen. Di sisi lain, kurangnya transparansi dalam sponsorship, ketidaksesuaian antara influencer dan produk, serta over-exposure dan keterlibatan influencer dalam isu negatif dapat menurunkan tingkat kepercayaan konsumen secara signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan influencer marketing dalam membangun kepercayaan konsumen ditentukan oleh kredibilitas, kesesuaian, kualitas komunikasi, serta transparansi dalam penyampaian informasi pemasaran secara berkelanjutan dan konsisten dalam jangka panjang.
Pengaruh Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Mahasiswa Di STIE Mahardhika Surabaya Rahmawati, Anizza; Wahjoedi, Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8172

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi secara mendalam pengaruh kualitas pelayanan dan ketersediaan fasilitas terhadap tingkat kepuasan mahasiswa di STIE Mahardhika Surabaya. Mengingat persaingan yang semakin ketat dalam industri pendidikan tinggi, institusi dituntut untuk tidak hanya unggul dalam aspek akademis, tetapi juga dalam memberikan pengalaman layanan yang komprehensif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 81 responden mahasiswa aktif yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data primer dikumpulkan melalui instrumen kuesioner yang mengadopsi skala Likert empat tingkat untuk memastikan ketegasan jawaban responden, kemudian dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa secara kolektif atau simultan, variabel pelayanan dan fasilitas memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kepuasan mahasiswa. Hal ini mengonfirmasi bahwa integrasi antara profesionalisme layanan administrasi dan kelengkapan infrastruktur fisik merupakan kunci utama dalam membentuk persepsi positif pengguna jasa pendidikan. Namun, temuan unik muncul pada uji parsial, di mana masing-masing variabel secara individual tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan secara statistik. Hal ini mengindikasikan adanya celah di mana mahasiswa cenderung melihat mutu institusi sebagai satu kesatuan yang utuh, bukan sebagai elemen yang terpisah. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa model ini mampu menjelaskan sebagian besar fluktuasi kepuasan, sementara sisanya dipengaruhi oleh variabel eksternal lainnya. Oleh karena itu, STIE Mahardhika Surabaya disarankan untuk melakukan perbaikan kualitas secara holistik dan berkelanjutan demi meningkatkan loyalitas serta citra institusi di masa depan.