Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.955
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economics Development Issues Journal of Accounting and Business TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Journal of Accounting and Business
Kartika Kusmayati, Nindya
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Mathematics Social Sciences

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat di Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur Syahbani, Ahmad; Kartika Kusmayati, Nindya; Dhyah Wulansari
Journal Of Accounting and Business Volume 3 Nomor 1
Publisher : Business Administration Dept. - Faculty of Social and Political Sciences, Hang Tuah University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30649/jab.v3i1.191

Abstract

The aim of this study is to determine how public satisfaction at the Social Service Office of East Java Province is influenced by service quality. A quantitative strategy involving the investigation of hypotheses related to public satisfaction and service quality is the research technique used. The sample, consisting of 35 respondents, represents the research population, which includes individuals receiving assistance from the Social Service Office of East Java Province. A questionnaire that has been tested for validity and reliability, free from heteroskedasticity, multicollinearity, and normally distributed, is the research tool used. Data were tested using standard linear regression techniques in SPSS 29.0.2.0. The equation Y = 7.669 + 0.765X was obtained using basic linear regression analysis. The research results reveal that high-quality services significantly affect public satisfaction. The determination coefficient of 63.4% indicates that although other factors influence the remaining percentage, service quality impacts public satisfaction. This suggests that the better the service quality, the higher the public satisfaction provided. Therefore, to consistently improve the level of public satisfaction, the Social Service Office of East Java Province must continuously enhance its service quality.
PENGARUH INSENTIF PAJAK TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM DI DESA KEDUNGREJO Kartika Kusmayati, Nindya; Sri Suharsih; Dhiyan Septa Wihara; Yuli Kurniawati
Journal of Economics Development Issues Vol. 7 No. 2 (2024): Journal of Economics Development Issues
Publisher : UPN "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jedi.v7i2.343

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serta mengetahui tingkat atau nilai pengaruh dari adanya Insentif Pajak terhadap Kepatuhan WP UMKM dalam pemenuhan kewajibannya. Peneliti menggunakan metode kuantitaif dengan pendekatan korelasi yang terdiri dari satu variabel bebas dan satu variabel terikat. Populasi penelitian ini adalah pelaku UMKM di Kecamatan Waru Sidoarjo dengan sampel UMKM di Kelurahan Kedungrejo Kabupaten Sidoarjo sebanyak 40 pelaku usaha di segala bidang. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu pembagian kuisioner dengan beberapa pertanyaan yang diajukan kepada responden. Dengan satu variabel bebas dan satu variabel terikat peneliti menggunakan metode regresi linier sederhana dengan hasil persamaan regresi sederhanya Y = 5,374 + 0,558X. Pengujian H1 diterima karena dari hasil analisis uji t dimana Insentif Pajak (X) berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan WP UMKM (Y), sedangkan H0 ditolak. Hal ini dinilai dengan adanya kebijakan pemerintah mengenai Insentif Pajak memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap tingkat Kepatuhan WP UMKM serta hal tersebut dapat membantu meringankan kewajiban pelaku UMKM dalam pemenuhan kewajibannya
Analisa Strategi Digital Marketing Terhadap Penjualan Produk Zestwater Di Tiktok Indonesia Armadani, Ardi; Edgina Ruliff , Dian; Margaretha, Felecia; Melanny Aprilia Irianti Putri , Rahma; Kartika Kusmayati, Nindya
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 2 No. 2 (2024): TEKNOBIS : Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji strategi digital Tiktok untuk mendongkrak penjualan. Dengan menggunakan strategi sampel acak yang lugas, metodologi penelitian kuantitatif digunakan. Sebanyak 50 responden di Kampus Stie Mahardhika Surabaya diberikan kuesioner untuk diisi guna mengumpulkan data. Menurut temuan penelitian, strategi digital Tiktok mendongkrak pendapatan. Taktik pemasaran digital Tiktok yang berhasil untuk mendongkrak penjualan meliputi: (1) menghasilkan konten yang menarik dan edukatif tentang Zestwater; (2) memanfaatkan influencer Tiktok untuk menyebarkan berita tentang Zestwater ke khalayak yang lebih luas; dan (3) memanfaatkan iklan Tiktok untuk mendongkrak penjualan dan kesadaran konsumen terhadap merek tersebut. (4) membangun koneksi dan menumbuhkan loyalitas dengan pengikut Tiktok. Penelitian ini memberikan bukti bahwa strategi digital Tiktok dapat menjadi instrumen yang berguna untuk mendongkrak penjualan Zestwater. Temuan penelitian ini dapat digunakan oleh pengusaha minuman di Surabaya dan kota-kota lain untuk membuat strategi digital Tiktok yang sukses yang mendongkrak penjualan.
Analisa Strategi Digital Marketing Terhadap Penjualan Thrift Shop Di Shopee Nurlaili, Shafira; Hidayah, Nurul; Alfarisi, Salman; Zakhy Alfattakhy, Moch; Kartika Kusmayati, Nindya
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 2 No. 2 (2024): TEKNOBIS : Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi mengubah pola strategi pemasaran dengan cara tradisional menjadi modern melalui fitur live streaming. Shopee menjadi salah satu e-commerce paling populer dengan adanya fitur live streaming. Pemanfaatan fitur live streaming tersebut meningkatkan penjualan produk.Kesulitan awal menjalankan bisnis ThriftShop dengan cara live streaming menjadikan penjualan lebih pesat daripada dengan cara modern, dan dengan adanya  faktor yang paling memengaruhi pembeli melakukan transaksi saat Shopee Live, yaitu faktor voucher cashback, gratis ongkir. Penelitian ini mengumpulkan data melalui studi pustaka kualitatif deskriptif. dengan teknik literature review. Penelitian dihimpun dari sumber Google Scholar. Hasil penelitian menyatakan bahwa fitur live streaming pada Shopee efektif dalam meningkatkan strategi marketing, minat beli konsumen, dan keputusan pembelian. Shopee Live meningkatkan konversi penjualan dengan meningkatkan interaksi langsung antara penjual dan pembeli, meningkatkan pemahaman pembeli tentang produk, dan memberikan pengalaman berbelanja yang menarik.
Pengaruh Inovasi Produk Dan Customer Experience Terhadap Loyalitas Konsumen McDonald’s Di Surabaya Bayhaqi, Achmad; Silviani, Andita; Silviana, Andira; Siswanto, Udin; Kartika Kusmayati, Nindya
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 2 No. 2 (2024): TEKNOBIS : Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ini adalah penelitian dengan tujuan meningkatkan pemahaman yang lebih baik mengenai  bagaimana strategi marketing McDonald's di Surabaya memengaruhi loyalitas pelanggannya. Penelitian dengan pendekatan kuantitatif.  dengan teknik kusioner sebagai sarana untuk melakukannya. Metode yang kami pakai untuk uji dan analisis pengaruh secara parsial dan simultan adalah uji hipotesis (uji t dan uji f).  Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 101 pelanggan McDonald's di Surabaya. Hasil uji regresi variabel inovasi produk dengan loyalitas konsumen Y = 3,113 + 0,887 Xg > ttabeldan nilai taraf baik 0,003 < 0,05, maka Hο₁ ditolak dan Ha₁ diterima. ₁.  dan hasil uji t menunjukkan bahwa variabel inovasi produk menghasilkan thitung 2,683, dan ttabelnya n = 101 – 3 = 98, sehingga nilai thitun 1,984. Dengan demikian, bisa diartikan ada pengaruh yang baik untuk inovasi produk dan loyalitas konsumen di Surabaya. Hasil uji regresi variabel customer experience dengan loyalitas konsumen Y = 5,449 +0,795 X₂. Dan uji t pada customer experience ttabel adalah 3,065, dan nilai thitung untuk n = 101 – 3 = 98. Karena nilai thitung lebih besar dari ttabel dan nilai taraf signifikan 0,004 lebih kecil dari 0,05, maka Ho2 diterima. Sehingga bisa dijabarkan pengalaman pelanggan memengaruhi loyalitas pelanggan di McDonald's Surabaya. Hasil dari uji regresi linier berganda variabel inovasi produk dan pengalaman konsumen terhadap loyalitas konsumen ialah : Y = 1,186 + 0,465X1+ 0,469X2 + e berdasarkan uji statistik F (simultan) : hasil fhitung 40.355 lebih besar daripada ftabel 3,09, dan nilai signifikan 0,001 lebih rendah daripada 0,05. Ini menunjukkan bahwa variabel inovasi produk dan pengalaman konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen. Saran untuk McDonald's dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dengan mengadaptasi menu dengan tren lokal, mempertahankan kualitas produk, menyediakan pilihan personalisasi, dan menyediakan edisi terbatas. Pengalaman pelanggan harus ditingkatkan melalui kampanye pemasaran inovatif yang melibatkan pelanggan, layanan ramah, fasilitas kontemporer, dan aplikasi elektronik yang memudahkan. Komentar pelanggan dan ulasan dapat digunakan untuk perbaikan berkelanjutan, meningkatkan program loyalitas dengan memberikan hadiah untuk pembelian menu baru. Selain itu, teknologi seperti kios digital dan layanan drive-thru yang efisien, serta analisis data untuk promosi personal, dapat secara lebih terintegrasi mendukung rencana ini.
Analisa Strategi Pemasaran Terhadap Omset Penjualan Di Dealer “Yamaha Al-Handoko Motor” Fariz Khadiqi, M.; Kartika Kusmayati, Nindya; Kurniawan, Yuli; Kurniawan, Taufik; Wulansari, Dhyah
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 2 No. 2 (2024): TEKNOBIS : Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang berpengaruh pada penjualan Yamaha NMAX di dealer “Yamaha Al-Handoko Motor” yang terletak di Sidoarjo, Jawa Timur. Dalam studi ini, diterapkan metode kualitatif deskriptif yang melibatkan penelaahan literatur dari jurnal-jurnal yang diterbitkan di Indonesia dalam lima tahun terakhir. Penelitian ini terutama berfokus pada menganalisis seberapa efektif strategi pemasaran yang mencakup elemen-elemen seperti promosi, segmentasi pasar, penetapan harga, distribusi, dan layanan purna jual dalam mendorong peningkatan penjualan Yamaha NMAX. Hasil dari studi ini menunjukkan bahwa penerapan strategi pemasaran digital, seperti pemanfaatan media sosial, e-commerce, dan platform digital lainnya, telah berhasil meningkatkan keterlihatan produk dan menarik perhatian konsumen. Selain itu, penawaran promosi yang menarik seperti diskon, program kredit yang mudah, dan penggabungan produk dengan layanan servis gratis, dapat mempengaruhi keputusan pembelian dari konsumen. Strategi segmentasi pasar yang menargetkan konsumen muda, tenaga kerja profesional, dan penggemar otomotif juga memberikan kontribusi pada efektivitas strategi pemasaran. Temuan dari penelitian ini menggarisbawahi pentingnya kombinasi antara pemasaran tradisional dan digital marketing sebagai metode yang efektif dalam menghadapi persaingan pasar yang semakin ketat. Dengan demikian, diharapkan dealer “Yamaha Al-Handoko Motor” dapat terus berinovasi dalam strategi pemasarannya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, memperluas pangsa pasar, serta mendorong pertumbuhan penjualan secara berkelanjutan.
Analisis Kualitas Dan Inovasi Teknologi Smartphone Vivo Di Pasar Indonesia Rifky Satria Ardhana, Muhammad; Kartika Kusmayati, Nindya; Kurniawati, Yuli
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 2 No. 2 (2024): TEKNOBIS : Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas dan inovasi teknologi smartphone Vivo di pasar Indonesia dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui tinjauan literatur. Penelitian ini meneliti berbagai faktor yang berpengaruh terhadap daya tarik ponsel Vivo, mencakup kualitas produk seperti kamera, ketahanan baterai, dan desain, serta inovasi teknologinya seperti teknologi kamera berbasis kecerdasan buatan, pengisian daya cepat, dan sensor sidik jari yang terintegrasi pada layar. Temuan penelitian menunjukkan bahwa para konsumen Indonesia sangat menghargai kualitas kamera Vivo yang memungkinkan pengambilan foto berkualitas tinggi dalam beragam kondisi, daya tahan baterai yang lama, serta desain yang stylish dan nyaman. Selain itu, teknologi pengisian daya cepat dan penerapan AI dalam pengaturan foto juga mendapat respon positif dari para pembeli. Pilihan untuk membeli sangat dipengaruhi oleh keseimbangan antara harga dan fitur yang tersedia, di mana Vivo menyediakan fitur-fitur unggulan dalam kategori harga yang bersaing. Penelitian ini menyajikan kontribusi baru dalam memahami selera konsumen Indonesia terhadap kualitas dan inovasi teknologi ponsel Vivo, sekaligus memberikan wawasan penting untuk pengembangan produk di pasar Indonesia. Hasil ini mendukung kajian sebelumnya mengenai pentingnya kualitas produk dan inovasi teknologi dalam pemilihan smartphone.
Analisis Aplikasi Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Di Surabaya Wafiyyah Widyanti, Firlynisa; Sanggie Putri Dewi, Ardiyanti; Gadys Nabilla, Karunia; Alfin Solikhin Yusuf, M.; Kartika Kusmayati, Nindya
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 2 No. 3 (2024): TEKNOBIS : Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menjelaskan tentang upaya Bank BRI dalam meningkatkan kepuasan nasabah dalam menggunakan aplikasi BRImo di era digital. Fokus penelitian adalah pada desain tampilan aplikasi yang berkaitan dengan kemudahan akses, keamanan, dan kenyamanan. Dalam penelitian ini, mengidentifikasi masalah yang ada dalam mobile banking dan pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, penelitian ini juga menyoroti tantangan utama terkait perlindungan data pribadi dan ancaman siber. Terakhir, penelitian ini menilai cara-cara untuk meningkatkan kualitas layanan. Penelitian ini juga menggunakan metode kualitatif deskriptif yang hasilnya dapat berupa beberapa pendapat dari berbagai pengalaman nasabah BRI di Surabya. Aplikasi BRImo telah berhasil dikembangkan dengan fitur-fitur inovatif, seperti penarikan tunai tanpa kartu dan pencarian ATM terdekat. Hasil evaluasi menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dalam jumlah pengguna aplikasi, yang mendukung transformasi digital perbankan sekaligus memperkuat posisi Bank BRI sebagai pemimpin di industri perbankan. Dengan demikian, bank BRI disarankan untuk meningkatkan keamanan data, memperkuat infrastruktur teknologi, dan mengembangkan fitur inovatif yang relevan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Strategi Optimalisasi Media Sosial Instagram Terhadap Peningkatan Promosi Vespa Smart Di Waru Sidoarjo Ardiansyah, Fitra; Syarfan Andriansyah, Muhammad; Haidar Anansida, Hanif; Baidhowi, Achmad; Kartika Kusmayati, Nindya
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 2 No. 3 (2024): TEKNOBIS : Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Untuk menunjukkan bagaimana penggunaan Instagram dapat dioptimalkan untuk mempromosikan Vespa Matic, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk menganalisis konten media sosial, interaksi antara pengelola akun dan audiens, serta konten yang digunakan untuk mempromosikan Vespa. Hasilnya menunjukkan bahwa unggahan dari akun Instagram @do.vespamatic menarik pengikutnya untuk membeli barang promosi Vespa Matic. Akun Instagram @do.vespamatic sukses menarik pengikut dengan strategi konten kreatif, konsistensi posting, dan pemanfaatan fitur Instagram seperti hashtag dan tag. Upaya ini meningkatkan keterlibatan minat,dan penjualan produk vespa matic menjadikanya akun yang berpengaruh di komunitas penggemar vespa matic . saran untuk @do.vespamatic agar dapat fokus pada konten interaktif, kolaborasi dengan influencer.agar dapat memperkuat posisi @do,vespamatic di komunitasmatic dan mendorong penjualan.
Pengaruh Kreativitas Iklan Terhadap Minat Game Online Di Kalangan Pelajar Surabaya Jabir Hayyan, Moch; Burhan Nur Abdulloh, Moch; Masruf, M; Kartika Kusmayati, Nindya; R.Sukatmadiredja, Noneng
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 2 No. 4 (2025): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Game online merupakan tren baru bagi orang dewasa maupun anak-anak di era modern. Bermain game online dapat menghemat banyak waktu dan biaya. metode penelitian ini memakai penelitian kuantitatif, atau penelitian berbasis data. angka untuk mengajarkan berbagai topik dengan jumlah 33 responden. Oleh karena itu, persamaan regresi dapat disimpulkan sebagai berikut  Y = a + bX Y = 12,270 + 0,714X. Hasil uji reliabilitas mengindikasikan bahwa kedua variabel yaitu kemauan bermain game online dan kreativitas Nilai Cronbach Alpha iklan lebih dari 0,6, menunjukkan bahwa alat penelitian tersebut dapat dimanipulasi.Pengiklan sebaiknya terus berinovasi dalam menciptakan iklan yang menarik dan kreatif untuk menarik perhatian pelajar, mengingat pengaruh signifikan yang dimiliki terhadap minat mereka dalam bermain game online.
Co-Authors Alfin Solikhin Yusuf, M. Ardiansyah, Fitra Armadani, Ardi Baidhowi, Achmad Bayhaqi, Achmad Budi Pratama, Enggar Burhan Nur Abdulloh, Moch Dhiyan Septa Wihara Dhyah Wulansari Edgina Ruliff , Dian Eka Aulia, Karina Fariz Khadiqi, M. Gadys Nabilla, Karunia Haidar Anansida, Hanif Jabir Hayyan, Moch Kurniawan, Yuli Latifatussafitri Margaretha, Felecia Masruf, M Melanny Aprilia Irianti Putri , Rahma Nurlaili, Shafira NURUL HIDAYAH R.Sukatmadiredja, Noneng Rifky Satria Ardhana, Muhammad Salman Alfarisi Sanggie Putri Dewi, Ardiyanti Silviana, Andira Silviani, Andita Siswanto, Udin Sri Suharsih Syahbani, Ahmad Syarfan Andriansyah, Muhammad Taufik Kurniawan Wafiyyah Widyanti, Firlynisa Wulansari, Dhyah Yuli Kurniawati Yuli Kurniawati, Yuli Zakhy Alfattakhy, Moch