Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.607
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Muqoddima: Jurnal Pemikiran dan Riset Sosiologi Jurnal Ilmiah Kajian Keimigrasian (JIKK) Qawwam Journal of Administration and International Development
Jannah, Rahmawati Nurul
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Journal of Administration and International Development

 1 
PERAN KOMUNIKASI ORGANISASI ANTAR SEKSI DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI PEKANBARU Jannah, Rahmawati Nurul; Rosmaya, Mila; Ramadani, Fajar
Journal of Administration and International Development Vol 2 No 1 (2022): JAID: Journal of Administration and International Development
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaid.v3i1.398

Abstract

Dalam menghadapi dan menyelesaikan suatu permasalahan pada pekerjaan yang dilakukan, komunikasi organisasi yang efektif dapat membantu itu semua, terutama dalam melakukan suatu pelayanan. Namun, dalam suatu organisasi sering terjadinya permasalahan terkait komunikasi organisasi seperti misunderstanding ataupun miss komunikasi pegawai. Salah satu organisasi tersebut ialah Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru, yang memiliki dinamika komunikasi yang berbeda. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui komunikasi organisasi antar seksi yang berjalan di kantor imigrasi pekanbaru dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan Untuk mengetahui hambatan apa saja yang ditemukan dari komunikasi organisasi antar seksi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metodelogi deskriptif kualitatif dengan pengambilan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru. Hasil penelitian ini yaitu komunikasi yang diterapkan antara atasan dan bawahan dari setiap seksi melakukan komunikasi yang efektif, seperti dalam memberikan arahan ataupun hal lainnya, yang dimana ini mengindikasikan komunikasi antar seksi yang sudah berjalan dengan baik. Namun dalam pelaksanaannya masih terdapat hambatan yakni faktor individual yaitu oleh perbedaan Penafsiran (Selective Perception). Faktor individual meliputi Empathy, Responsive dan Reliability dan faktor mekanis yang disebabkan oleh struktur organisasi atau fungsi manajemen organisasi.
IMPLEMENTATION OF THE M-PASPORT APPLICATION IN THE EASY SERVICE OF PASSPORT APPLICATION AT CLASS I IMMIGRATION OFFICE TPI TANJUNG PERAK Fajri, M. Fatkhul Nur; Wirdhiningsih, Virra; Jannah, Rahmawati Nurul
Journal of Administration and International Development Vol 3 No 2 (2023): JAID: Journal of Administration and International Development
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaid.v3i2.489

Abstract

M-Paspor merupakan sebuah inovasi baru yang sebelumnya dari Aplikasi Antrian Paspor Online (APAPO) yang di ciptakan untuk memberikan layanan paspor yang lebih cepat, mudah, akuntabel. Aplikasi M-Paspor diharapkan lebih efektif dan efisien, M-Paspor bertujuan membantu layanan di tengah pandemi seperti ini untuk mengurangi tatap muka di kantor walaupun data berkas tetap harus datang kekantor dan secara langsung di wawancara oleh petugas di kantor. Setelah zaman semakin maju maka banyak inovasi yang bisa semakin memudahkan dalam pelayanan pembuatan paspor, maka dari itu Direktorat Jenderal Imigrasi menciptakan aplikasi di tengah kemajuan teknologi yang sebagian besar masyakarat bisa dengan mudah mengakses. Adanya inovasi M-Paspor yang seharusnya memudahkan masyarakat, namun dalam hal ini masih menimbulkan keluhan dari masyarakat mengenai penggunaan nya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif ini menggunakan metode pengumpulan data secara observasi,wawancara dan dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa M-Paspor merupakan aplikasi yang sudah tepat digunakan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Tanjung Perak, namun masih ada beberapa hal yang perlu menjadi perhatian khususnya dalam peningkatan fitur-fitur Aplikasi M-Paspor. Sehingga dalam implementasinya aplikasi M-Paspor bisa sangat mempermudah dalam pelayanan publik.
EVALUATION OF THE IMPLEMENTATION OF CIVIL SERVANT JOB ROTATION AT THE CLASS I TPI PALEMBANG IMMIGRATION OFFICE Utama, M. Ridho Saputra; Jannah, Rahmawati Nurul; Fayaqun, Reza
Journal of Administration and International Development Vol 4 No 1 (2024): JAID: Journal of Administration and International Development
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaid.v4i1.600

Abstract

Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang merupakan salah Satu Unit Pelaksana Teknis Keimigrasian dan mempunyai sumber daya manusia salah satunya yaitu Pegawai Negeri Sipil. Dalam memanajemen Pegawai Negeri Sipil salah satu caranya dengan rotasi kerja. Rotasi kerja ini berguna untuk menghilangkan kejenuhan, memberikan variasi baru, meningkatkan efektivitas dan efisiensi pegawai. Beberapa Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang belum dirotasi, terdapat pegawai mulai merasa jenuh, dan adanya perbedaan angka kredit pada suatu posisi. Oleh karena itu, diperlukan evaluasi dalam penerapan rotasi kerja tersebut, serta efektif atau tidaknya rotasi kerja yang dilaksanakan. Penelitian skripsi ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan memberikan hasil evaluasi terhadap penerapan rotasi kerja pada Pegawai Negeri Sipil pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang serta efektivitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan rotasi kerja pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang berdasarkan kebijakan pimpinan dan menggunakan cara rotasi secara ilmiah dengan beberapa indikator, secara keseluruhan rotasi kerja sudah berjalan efektif, namun terdapat kekurangan dan kendala dalam pelaksanaanya, sehingga tujuan dari rotasi kerja belum didapatkan secara optimal.
Co-Authors agung setiawan Akbar, Rasona Sunara Al-Dzikri, Ilham Akbar Dzaky Bayunillah, Muhammad Okahadiwan Dewanto, Rafi Navynanda Kusuma Fajri, M. Fatkhul Nur Fayaqun, Reza Hardinasta, Damei erman Jani, Salsabila Andi maharani, zalfa nada Mastur, Anida Sri Rahayu Maulidia, Hanifa Priyatno, Mas Budi rahayu mastur, anida sri Ramadani, Fajar Retno Sari, Dinda Ayu Rosmaya, Mila Utama, M. Ridho Saputra Utami, Devina Yuka Waita, Rivaldo Pramudya RInaldy Wirdhiningsih, Virra