Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.687
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Borneo Administrator: Media Pengembangan Paradigma dan Inovasi Sistem Administrasi Negara Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Indonesian Research Journal on Education Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development Journal of Administration and International Development
Purnomo, Agung Sulistyo
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Tinjauan Evaluatif terhadap Standar Sarana Prasarana Keimigrasian di Bandara Internasional Arizky, Khalif Arva; Nurkumalawati, Intan; Purnomo, Agung Sulistyo
Indonesian Research Journal on Education Vol. 5 No. 3 (2025): Irje 2025
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v5i3.2692

Abstract

Area imigrasi di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) memiliki posisi vital sebagai garis pertahanan awal negara dalam menyaring setiap perlintasan orang yang masuk dan keluar wilayah Indonesia. Untuk memastikan efektivitas fungsi ini, penyediaan sarana dan prasarana yang sesuai standar menjadi keharusan, sebagaimana diatur dalam Permenkumham Nomor 44 Tahun 2015. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi standar sarana dan prasarana keimigrasian di TPI Bandara Internasional Yogyakarta melalui pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi pustaka dan observasi langsung. Data dikumpulkan dari regulasi hukum, literatur ilmiah, serta dokumentasi visual area imigrasi. Hasil penelitian menunjukkan masih terdapat kesenjangan antara ketentuan normatif dan kondisi aktual di lapangan, seperti terganggunya prinsip sterilitas akibat relokasi boarding area, tidak tersedianya fasilitas pendukung seperti ruang pemeriksaan lanjutan dan autogate, serta lemahnya koordinasi antara otoritas imigrasi dan pengelola bandara. Evaluasi dengan menggunakan lima dimensi kebijakan William N. Dunn mengindikasikan bahwa pelaksanaan belum sepenuhnya efektif, efisien, memadai, merata, dan responsif terhadap kebutuhan strategis keimigrasian. Temuan ini menegaskan urgensi penataan ulang tata kelola sarana prasarana TPI melalui penguatan koordinasi antarlembaga, penegakan regulasi secara konsisten, serta perencanaan infrastruktur bandara yang adaptif terhadap dinamika pengawasan perbatasan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan berharga bagi pembuat kebijakan dalam mewujudkan pelayanan keimigrasian yang berstandar tinggi dan mendukung ketahanan nasional.
Balanced Scorecard for Integrity Zone Development: A Study at Padang Class I Immigration Office Mulyawan, Budy; Purnomo, Agung Sulistyo; Putra, Medyka Pratama
Jurnal Borneo Administrator Vol. 21 No. 2 (2025): Agustus 2025
Publisher : Puslatbang KDOD Lembaga Administrasi Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24258/jba.v21i2.1634

Abstract

The performance of public services in Indonesian government institutions is under significant scrutiny, particularly in terms of achieving Integrity Zone standards such as Corruption-Free Areas (WBK) and Clean and Serving Bureaucratic Areas (WBBM). The objective of this study is to identify strategic steps for enhancing the Integrity Zone (Zona Integritas, ZI) at the Padang Class I Checkpoint Immigration Office using the Balanced Scorecard (BSC) approach. This study examines strategic initiatives to enhance the Integrity Zone at the Padang Class I Checkpoint Immigration Office using the Balanced Scorecard (BSC) framework. This research employs a qualitative approach, utilizing interviews, observations, and document analysis. The study identifies critical gaps in service delivery, financial management, and workforce training. Key findings underscore the need for digital infrastructure upgrades, reallocating resources for staff development, and cultivating a culture of accountability. The study demonstrates the BSC's relevance in public sector reforms, providing actionable insights for improving service efficiency and institutional transparency. By integrating digital governance into the BSC framework, thisresearch advances BSC theory by reconceptualizing its causal relationships in thecontext of integrity-focused bureaucracies, demonstrating how BSC can resolve'measurement fragmentation' between compliance and service excellence
Kebijakan Administrasi Keimigrasian Dan Psikologi Sosial: Dampak Sosial Dan Psikologis Pada Imigran Dan Masyarakat Lokal Elvara, Avelia Ariska Vio; Ardi, Imma Yedida; Purnomo, Agung Sulistyo
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 11 No 11.B (2025): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jurnal ini membahas pengaruh kebijakan administrasi keimigrasian di Indonesia terhadap kondisi psikologis dan dinamika sosial antara imigran dan masyarakat lokal. Melalui kajian literatur, penelitian mengungkapkan bahwa kebijakan keimigrasian yang inklusif dapat meningkatkan integrasi sosial dan kesejahteraan psikologis imigran, sedangkan kebijakan yang restriktif dan diskriminatif berpotensi menimbulkan stres, kecemasan, dan isolasi sosial. Dampak kebijakan tersebut juga terlihat pada persepsi dan sikap masyarakat lokal terhadap imigran, di mana kebijakan eksklusif cenderung memperkuat prasangka dan ketegangan sosial. Studi ini menegaskan perlunya reformasi kebijakan yang responsif terhadap konteks sosial dan psikologis untuk menciptakan masyarakat yang harmonis dan inklusif di Indonesia.
Implementasi Prinsip New Public Service dalam Pelayanan Ramah HAM di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Lestari, Dinda Ayu Putri; Jannah, Rahmawati Nurul; Purnomo, Agung Sulistyo
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.991

Abstract

Paradigma New Public Service membuat sektor pelayanan publik mengalami transformasi yang cukup signifikan. New Public Service membuat pelayanan publik lebih berorientasi pada pemenuhan kebutuhan dari masyarakat, responsif, dan menjunjung tinggi nilai-nilai Hak Asasi Manusia atau HAM. Salah satu sektor pelayanan publik yang menerapkan prinsip-prinsip New Public Service dengan mengimplementasikan pelayanan publik berbasis HAM atau pelayanan ramah HAM adalah Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang memberikan pelayanan keimigrasian berupa pelayanan paspor layanan prioritas ramah HAM. Layanan tersebut merupakan bentuk adaptasi dari meningkatnya jumlah pemohon prioritas yang melakukan permohonan paspor. Kebijakan ini diharapkan mampu memenuhi kebutuhan pemohon serta meningkatkan kualitas pada pelayanan paspor layanan prioritas ramah HAM. Penelitian yang dilakukan untuk menjelaskan bagaimana implementasi prinsip New Public Service dalam pelayanan paspor di ramah HAM Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang dan menganalisis bagaimana upaya yang dilakukan untuk mengatasi apa saja kendala dalam pelayanan paspor ramah HAM tersebut di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Menjawab tujuan yang peneliti maksud maka peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang telah menyediakan sarana dan prasarana yang menunjang pelayanan paspor layanan prioritas ramah HAM. Tujuh prinsip yang terdapat pada New Public Service sebagian besar telah terpenuhi dan 2 (dua) dari 3 (tiga) kriteria yang termuat dalam Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 25 Tahun 2023 tentang Pelayanan Publik Berbasis HAM, meskipun terdapat beberapa kekurangan yang disebabkan kekurangan petugas yang memandu para pemohon prioritas.
Pengaruh Rotasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya Ekaputri, Nabila Ramadhani Anjay; Briando, Bobby; Purnomo, Agung Sulistyo
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.998

Abstract

Manajemen sumber daya manusia (MSDM) adalah teori yang meliputi berbagai hal yang dilakukan oleh suatu organisasi untuk dapat membentuk perubahan terhadap pegawai untuk menjadi lebih baik. Penelitian ini berlandaskan kepada konsep MSDM guna menganalisis seberapa besar rotasi kerja dan lingkungan kerja mampu mempengaruhi kepuasan kerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya. Penerapan rotasi kerja dimaksudkan untuk mengurangi kejenuhan kerja pegawai, namun masalah muncul ketika penempatan pegawai tidak sesuai dengan latar belakang mereka dan adanya favoritisme, yang dapat menurunkan kepuasan kerja dan kualitas layanan publik.  Sedangkan, lingkungan kerja Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya mengalami masalah penataan ruang yang tidak efektif, seperti ruangan pelayanan paspor yang sempit, akses pengawasan keimigrasian yang sulit, dan formasi kerja yang rapat. Kondisi ini dapat menurunkan kepuasan pegawai. Berdasarkan hasil observasi tersebut, masih banyak ketidaksesuaian terkait penerapan rotasi kerja dan kondisi lingkungan kerja pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan sampel penelitian adalah 145 pegawai. Teknik analisis data yang diterapkan pada penelitian ini yaitu menggunakan teknik analisis data regresi linear berganda dengan software SPSS. Hasil penelitian yang dilakukan menjelaskan bahwa secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan rotasi kerja maupun lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pegawai, dan secara serempak variabel rotasi kerja dan lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja pegawai. Variabel dependen (kepuasan kerja) dapat dijelaskan melalui variabel independen (rotasi kerja dan lingkungan kerja). Sedangkan sisanya 13,2% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian.
Implementasi Perjanjian Kerja Sama Pelayanan Keimigrasian pada Mal Pelayanan Publik Kota Jambi Maulana, Ahmad; Pujonggo, Seno Setyo; Purnomo, Agung Sulistyo
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1005

Abstract

Pelayanan publik merupakan suatu kegiatan yang dilakukan oleh pemerintah untuk memenuhi kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan pelayanan administratif. Dalam upaya untuk memenuhi kebutuhan terhadap pelayanan publik, Pemerintah Kota Jambi sebagai salah satu penyedia pelayanan pbulik di Kota Jambi menerapkan inovasi Mal Pelayanan Publik Di Kota Jambi. Dengan diciptakannya inovasi tersebut, Pemerintah Kota Jambi melakukan kerja sama dan kolaborasi dengan beberapa instansi terkait seperti Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi dalam pemberian pelayanan permohonan paspor. Penilitian ini menggunakan metode kualitatif. Berdasarkan hasil penilitian terhadap implememtasi perjanjian kerja sama masih belum terlaksana sebagaimana mestinya sesuai dengan Pasal 3 dalam Perjanjian Kerja Sama antara Pemerintah Daerah Kota jambi dengan 21 (dua puluh satu) lembaga/institusi termasuk Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi yang menyebutkan bahwa ruang lingkup Kesepakatan Bersama Ini adalah Pelayanan terpadu kepada masyarakat yang dilakukan oleh para pihak. Namun berdasarkan perjanjian kerjasama tersebut, belum ada realisasi kegiatan pelayanan keimigrasian yang dilaksanakan pada Mal Pelayanan Publik terpadu.
Analisis Sarana dan Prasarana Menggunakan SWOT untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Paspor: Studi Kualitatif pada Mal Pelayanan Publik Kabupaten Karanganyar Satrio, Rendro Aji; Purnomo, Agung Sulistyo; Pujonggo, Seno Setyo
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1019

Abstract

Mal Pelayanan Publik adalah sebuah konsep layanan yang mengintegrasikan berbagai layanan publik di satu lokasi untuk mempermudah akses bagi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengelolaan sarana dan prasarana di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Karanganyar dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan paspor. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan dibantu analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) guna menilai kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam pengelolaan sarana dan prasarana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, meskipun Mal Pelayanan Publik Karanganyar memiliki kekuatan seperti lokasi yang strategis dan kolaborasi antar instansi, terdapat beberapa kelemahan signifikan, seperti keterbatasan fasilitas yang mengurangi efektivitas pelayanan. Kesimpulannya, pengelolaan sarana dan prasarana di Mal Pelayanan Publik Karanganyar memerlukan strategi yang lebih inklusif dan adaptif untuk mengoptimalkan potensi layanan dan mengatasi kendala yang ada. Penerapan prinsip "berpikir strategis, bertindak demokratis" dari New Public Service merupakan elemen penting dalam mengarahkan pengelolaan ini, dengan melibatkan partisipasi aktif masyarakat dalam pengambilan keputusan dan memastikan layanan publik yang lebih responsif dan berkualitas.
TINJAUAN IMPLIKASI KEBIJAKAN VISA REPUBLIK INDONESIA TERHADAP EKONOMI NASIONAL: REVIEW OF THE IMPLICATIONS OF THE REPUBLIC OF INDONESIA’S VISA POLICY ON THE NATIONAL ECONOMY Ramadan, Dika Puji; Purnomo, Agung Sulistyo; Firlana, Habbi
Journal of Administration and International Development Vol. 5 No. 2 (2025): JAID: Journal of Administration and International Development
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaid.v5i2.706

Abstract

Abstract. The increasing global mobility of foreign citizens encourages Indonesia to continue to activate its immigration policies, especially related to visa regulations. This study aims to qualitatively examine the strengthening of the developing visa policy in Indonesia towards economic growth. Using the library study method, this study explores various academic literature, official data, and comparative studies from other countries to assess how visa policies affect international tourism, foreign investment flows, and cross-cultural interactions. The results of the study show that policies such as Visa on Arrival (VoA), Visa-Free Visits, Second Home Visas, and Golden Visas make significant contributions to economic growth. This study concludes that adaptive visa policies supported by sustainable regulations can be a strategic tool in encouraging inclusive economic growth and strengthening national resilience.Abstrak. Meningkatnya mobilitas global warga negara asing mendorong Indonesia untuk terus mengevaluasi kebijakan imigrasinya, khususnya terkait regulasi visa. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara kualitatif implikasi kebijakan visa yang berkembang di Indonesia terhadap pertumbuhan ekonomi. Dengan menggunakan metode studi pustaka, penelitian ini mengeksplorasi berbagai literatur akademik, data resmi, serta studi komparatif dari negara lain untuk menilai bagaimana kebijakan visa memengaruhi pariwisata internasional, arus investasi asing, dan interaksi lintas budaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan seperti Visa on Arrival (VoA), Bebas Visa Kunjungan, Second Home Visa, dan Golden Visa memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kebijakan visa yang adaptif dan didukung regulasi berkelanjutan dapat menjadi alat strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi inklusif dan memperkuat ketahanan nasional.
MEMBANGUN LAYANAN IMIGRASI YANG BERINTEGRITAS: ANALISIS LITERATUR TENTANG ETIKA PELAYANAN PUBLIK DAN KEPUASAN MASYARAKAT: BUILDING IMMIGRATION SERVICES WITH INTEGRITY: AN ANALYSIS OF THE LITERATURE ON PUBLIC SERVICE ETHICS AND PUBLIC SATISFACTION Yahya, Muhammad Ilham; Purnomo, Agung Sulistyo; Maulidia, Hanifa
Journal of Administration and International Development Vol. 5 No. 2 (2025): JAID: Journal of Administration and International Development
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaid.v5i2.708

Abstract

Abstrac Public service ethics plays an important role in improving the quality of immigration services in Indonesia. This study aims to analyze the relationship between the application of service ethics and the level of satisfaction of immigration service applicants. Using a literature study method with a qualitative approach, data was collected from various scientific sources. The results of the analysis show that each of the principles of fairness, transparency, accountability, and empathy contribute significantly to increasing public satisfaction. Although technology based innovations have been implemented, the ethical behaviour of employees remains a key factor in shaping the service experience. The main barriers to ethics implementation include rigid bureaucratic culture and weak public oversight. Therefore, strengthening regulations, ethics based training and community engagement are important strategies in building immigration services with integrity. Keywords: Public Service Ethics, Applicant Satisfaction, Immigration Services, Bureaucratic Reform, Good Governance Abstrak Etika pelayanan publik memegang peranan penting dalam meningkatkan kualitas layanan imigrasi di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara penerapan etika pelayanan dan tingkat kepuasan pemohon layanan imigrasi. Menggunakan metode studi literatur dengan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan dari berbagai sumber ilmiah. Hasil analisis menunjukkan bahwa setiap prinsip keadilan, transparansi, akuntabilitas, dan empati berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kepuasan masyarakat. Meskipun inovasi berbasis teknologi telah diterapkan, perilaku etis pegawai tetap menjadi faktor kunci dalam membentuk pengalaman layanan. Hambatan utama dalam implementasi etika diantaranya budaya birokrasi yang kaku dan lemahnya pengawasan publik. oleh karena itu, penguatan regulasi, pelatihan berbasis etika, dan pelibatan masyarakat menjadi strategi penting dalam membangun layanan imigrasi yang berintegritas. Kata Kunci: Etika Pelayanan Publik, Kepuasan Pemohon, Layanan Keimigrasian, Reformasi Birokrasi, Good Governance
EVALUASI PELAKSANAAN PEMERIKSAAN KEIMIGRASIAN DI TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI UDARA: KAJIAN LITERATUR: IMMIGRATION INSPECTION AT INDONESIAN AIRPORT CHECKPOINTS: A LITERATURE-BASED EVALUATION Taradong, Andre Mellanio; Purnomo, Agung Sulistyo; Nurkumalawati, Intan
Journal of Administration and International Development Vol. 5 No. 2 (2025): JAID: Journal of Administration and International Development
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaid.v5i2.736

Abstract

Abstrak. Pemeriksaan keimigrasian di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) udara merupakan instrumen vital dalam menjaga kedaulatan negara dan mengendalikan perlintasan orang lintas batas. Dalam konteks Indonesia sebagai negara kepulauan yang menjadi pusat arus keluar masuk internasional, optimalisasi pelaksanaan pemeriksaan keimigrasian menjadi hal yang krusial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan dan efektivitas pemeriksaan keimigrasian di TPI udara Indonesia melalui pendekatan studi pustaka. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data dari berbagai sumber sekunder, seperti jurnal ilmiah, peraturan perundang-undangan, laporan lembaga resmi, serta hasil studi akademik terkait. Hasil kajian menunjukkan bahwa kerangka regulatif pelaksanaan pemeriksaan telah tersedia secara memadai, namun implementasinya masih menghadapi kendala struktural, teknologis, dan kelembagaan. Permasalahan mencakup belum optimalnya pendekatan pemeriksaan berbasis risiko, ketimpangan infrastruktur antarbandara, dan rendahnya integrasi data antarlembaga. Di sisi lain, efektivitas pemeriksaan juga dipengaruhi oleh kompetensi petugas, kualitas pelayanan publik, serta sistem evaluasi internal yang belum konsisten. Penelitian ini menyimpulkan bahwa dibutuhkan reformasi menyeluruh yang mencakup penguatan SDM, pembaruan teknologi informasi, serta penyeragaman standar pelayanan di seluruh TPI udara. Temuan ini diharapkan dapat menjadi landasan konseptual untuk pengembangan kebijakan dan perbaikan tata kelola keimigrasian di Indonesia. Kata Kunci: Pemeriksaan Keimigrasian, TPI udara, Efektivitas Pelayanan
Co-Authors Ahmad MAULANA Ardi, Imma Yedida Arizky, Khalif Arva Bawono, Sri Kuncoro Briando, Bobby Budy Mulyawan, Budy Ekaputri, Nabila Ramadhani Anjay Elvara, Avelia Ariska Vio Firlana, Habbi Jani, Salsabila Andi Jannah, Rahmawati Nurul Lestari, Dinda Ayu Putri Maulidia, Hanifa Nurkumalawati, Intan Pujonggo, Seno Setyo Putra, Medyka Pratama Ramadan, Dika Puji Ryanindityo, Mochamad Satrio, Rendro Aji Taradong, Andre Mellanio Yahya, Muhammad Ilham