Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.326
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sosiohumaniora The Indonesian Journal of Public Administration (IJPA) Sumatra Journal of Disaster, Geography and Geography Education JPM (Jurnal Pemberdayaan Masyarakat) Jurnal Pembangunan Nagari Jurnal Pemerintahan dan Politik Jurnal Jendela Inovasi Daerah Jurnal Kepariwisataan Dialogue: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Journal of Governance and Public Administration Society
Mukti, Ari
Unknown Affiliation
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : The Indonesian Journal of Public Administration (IJPA)

 1 
PENERAPAN METODE SUS DALAM MENGUKUR USABILITY APLIKASI SRIKANDI PADA OPD PEMERINTAH KOTA MAGELANG Damayanti, Fani; Nugraha, Joko Tri; Mukti, Ari
The Indonesian Journal of Public Administration (IJPA) Vol 10, No 2 (2024): THE INDONESIAN JOURNAL OF PUBLIC ADMINISTRATION (IJPA) JULI-DESEMBER 2024
Publisher : Department of Public Administration, Faculty of Social and Political Science, Universitas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/ijpa.v10i2.7889

Abstract

System Usability Scale (SUS) sebagai alat pengukuran tingkat kebergunaan terhadap suatu sistem atau aplikasi menjadi metode yang sesuai dalam melakukan pengukuran terhadap aplikasi SRIKANDI. Sebagai aplikasi yang wajib digunakan berdasar pada Peraturan Walikota Magelang Nomor 74 tahun 2022 bahwa seluruh OPD Pemerintah Kota Magelang diwajibkan menggunakan aplikasi SRIKANDI mulai tahun 2024. Tinggi dan rendahnya tingkat usability dalam aplikasi SRIKANDI dapat dipengaruhi oleh lima aspek penting dalam usability yang meliputi kemudahan (learnability), efisiensi (efficiency), mudah diingat (memorability), kesalahan dan keamanan (errors), serta kepuasan (satisfaction). Menggunakan metode penelitian kuantitatif dan metode SUS sebagai alat pengukurannya, hasil perhitungan SUS aplikasi SRIKANDI memperoleh 58,00 di OPD Pemerintah Kota Magelang. Berdasarkan hasil pengukuran SRIKANDI memperoleh nilai D, atau dikategorikan sebagai “OK”, dan menunjukan dapat diterima secara Marginal, meskipun tergolong rendah. Kemudian jika dilihat menggunakan  Net Promoter Score (NPS) hasil skor menunjukan kecenderungan menjadi detractor. Pengguna pada aplikasi SRIKANDI ini berpotensi memberikan respon negatif sehingga hasilnya menjadi detractor. Aspek yang belum terpenuhi dalam penelitian ini yaitu Kepuasan (satisfaction). Banyak dari responden yang mengeluhkan pada aspek tersebut yang menjadi kendala bagi pengguna website SRIKANDI di OPD Pemerintah Kota Magelang.
Co-Authors -, Fadlurrahman Atika Atika Atmojo, Wijoseno Cahyo Aufa, Risan Budi Raharjo Damayanti, Fani Eny Boedi Orbawati Fachrie, Muhammad Fadlurahman, Fadlurahman Fadlurrahman Fadlurrahman, Fadlurrahman Ikhtiara, Seiren Joko Tri Nugraha Joko Tri Nugroho Karunia, Indica Krisna Silaen, Ezra Santa Muqtada, Moh. Rikza nugraha, joko Pajrin, Rani Pradana, Erlangga Pramudya Pujiasih, Retno Shefa Dwijayanti Ramadani Sudjatmiko Sudjatmiko, Sudjatmiko Sugiharti, Retno Sujatmiko Sujatmiko Suwandoko Taufik, Ikhwan Triastanti, Resti Kurnia Widyantoro, Sigid Wismaningtyas, Tri Asih Yuni Kurniasih, Yuni