Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Analisis Tingkat Kepuasan Peserta Ujian terhadap Layanan Seleksi Masuk PTKIN Tahun 2024 Cahyanto, Tri; Alwi, Zulfahmi; Komaruddin; Rohanda; Jamil, Syahril; Juniawati, Mutmainah; Syahbudin
Didaktika: Jurnal Kependidikan Vol. 14 No. 2 Mei (2025): Didaktika Jurnal Kependidikan
Publisher : South Sulawesi Education Development (SSED)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58230/27454312.1804

Abstract

Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan peserta ujian terhadap layanan seleksi UM-PTKIN dan SPAN-PTKIN tahun 2024. Fokus penelitian adalah mengukur kepuasan peserta serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Pendekatan deskriptif kuantitatif digunakan dengan melibatkan 50.000 responden yang dipilih secara stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala likert lima poin dan wawancara mendalam untuk memperoleh perspektif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 82% responden merasa puas atau sangat puas dengan layanan seleksi, terutama pada aspek kemudahan penggunaan sistem, kejelasan informasi, kualitas layanan panitia, dan fasilitas pendukung. Analisis regresi menunjukkan bahwa kejelasan informasi, kemudahan akses sistem, kualitas layanan panitia, dan fasilitas pendukung adalah determinan utama kepuasan. Namun, kelemahan seperti aksesibilitas sistem selama waktu puncak dan kurangnya efektivitas komunikasi melalui media sosial memerlukan perhatian. Temuan ini menegaskan pentingnya inovasi dan peningkatan kualitas layanan seleksi untuk meningkatkan pengalaman peserta serta memperkuat citra institusi. Rekomendasi strategis meliputi optimalisasi kapasitas sistem, pelatihan panitia, dan peningkatan komunikasi berbasis digital.
Adaptasi Komunikasi Mahasiswa Perantau di FISIP UIN Raden Fatah Palembang Supratman, Maman; Pebriana, Rina; Komaruddin
Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 5 No. 4 (2025): EduTIK : Agustus 2025
Publisher : Jurusan PTIK Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/sevfes30

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses adaptasi komunikasi yang dilakukan oleh mahasiswa perantau serta mengidentifikasi hambatan yang mereka hadapi dalam berinteraksi di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) UIN Raden Fatah Palembang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap 16 mahasiswa perantau. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses adaptasi komunikasi berlangsung secara bertahap melalui fase honeymoon, culture shock, adjustment, dan mastery. Hambatan utama yang dihadapi mahasiswa perantau meliputi perbedaan bahasa, norma sosial, serta keterbatasan dukungan sosial. Strategi adaptasi komunikasi yang digunakan antara lain code-switching, pengembangan jejaring sosial, dan penyesuaian gaya komunikasi verbal dan nonverbal. Adaptasi ini berdampak positif terhadap pencapaian akademik dan integrasi sosial mahasiswa perantau.