Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

Penerapan Strategi Word of Mouth Auto2000 Sanur dalam Mendapatkan Konsumen di Masa Pandemi Covid-19 Waidika, Gde Donny Arya; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Word of mouth 5T’s merupakan sebuah strategi marketing yang cukup sering digunakan dalam sebuah strategimarketing yang terdiri dari Talkers, Topics, Tools, Taking part, dan Tracking. Auto2000 Sanur menggunakanWord of mouth 5T’s sebagai strategi pemasaran dalam mendapatkan pelanggan di masa pandemic covid-19dimana penurunan konsumen sangat dirasakan oleh Auto2000 Sanur, namun sejak adanya word of mouth 5T’skonsumen yang dimiliki oleh Auto2000 Sanur semakin meningkat secara perlahan. Penelitian ini berupaya untukmengetahui bagaimana Auto2000 Sanur dalam menjalankan strategi pemasaran word of mouth 5T’s di masapandemic covid-19. Maka dari itu peneliti mencoba mengetahui apa yang menjadi kendala dan bagaimanapelaksanaan word of mouth 5T’s sehingga dapat meningkatkan jumlah konsumen Auto2000 Sanur. Pengumpulandata dalam penelitian ini dilakukan dengan observasi dan wawancara. Dari hasil penelitian dapat disimpulkanbahwa penggunaan word of mouth 5T’s poin Tools dan juga Taking part yang dilaksanakan oleh Auto2000 Sanurmasih kurang maksimal sehingga perlu ditingkatkan lagi.Kata Kunci- word of mouth, strategi pemasaran, elemen 5t’s
Pengaruh Brand Ambassador Thariq Halilintar terhadap Brand Image Kopi Lain Hati Putri, Nikmatul; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Media Sosial Instagram Terhadap Brand Awareness Produk Harlette Beauty Salsabillah, Nur Alifah; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial merupakan salah satu media yang digunakan dalam mempromosikan produk atau jasa dari sebuah brand.Meningkatnya kepercayaan konsumen skincare pada produk dalam negeri, membuat brand skincare lokal gencarmempromosikan produknya pada media sosial. Harlette Beauty salah satu skincare lokal yang aktif menggunakanmedia sosial Instagram untuk mempromosikan produknya. Dalam memberikan informasi pengenalan produk HarletteBeauty membagikannya pada story dan feed Instagramnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari tahuadakah pengaruh dan seberapa besar pengaruh media sosial Intagram terhadap brand awareness produk HarletteBeauty. Penelitian ini menggunakan metode kuantitaif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesionerdengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakam yaitu analisis data deskriptif dananalisis regresi linier sederhana. Hasil dari penelitian ini didapati bahwa media sosial Instagram memiliki pengaruhpositif terhadap brand awareness produk Harlette Beauty. Hal tersebut dibuktikan melalui uji hipotesis nilai thitung yanglebih besar dari ttabel (15,847 > 1,985 ). Dan juga berdasarkan hasil nilai koefisien determinasi adalah 71,9% yangberarti media sosial Instagram berpengaruh 71,9% terhadap brand awareness dari produk Harlette Beauty. Sedangkansisanya sebesar 28,1% dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak terdapat dalam penelitian ini.Kata kunci-media sosial, Instagram, brand awareness.
Pengaruh Brand Ambassador Itzy Terhadap Brand Image Susu Ultra Milk Fadilah, Alya Septria; Putri, Berlian Primadani Satria; Rozaq, Miftahul
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Brand ambassador merupakan seseorang yang percaya pada suatu produk dan menggunakan antusiasmenya untuk membujuk orang lain untuk membeli atau menggunakannya. Brand image atau citra merek merupakan interpretasi akumulasi dari beragam data dan informasi yang diterima konsumen. Adanya fenomena Korean Wave yang hadir di Indonesia, banyak brand lokal Indonesia yang menggunakan artis Korea Selatan untuk dijadikan sebagai brand ambassador produknya. Penulis akan meneliti Pengaruh Brand Ambassador ITZY terhadap Brand Image Susu Ultra Milk yang menggunakan strategi penelitian asosiatif kausal melalui pendekatan metode kuantitatif untuk pengumpulan dan analisis data. Metode yang dilakukan oleh penelitian ini adalah metode kuantitatif yang berakar pada positivisme atau fakta konkret dan bergantung pada data numerik yang dikumpulkan melalui analisis statistik untuk menjawab pertanyaan tentang populasi ataupun sampel. Berdasarkan hasil variabel brand image juga masuk kedalam kategori sangat tinggi yang memiliki arti bahwa susu Ultra Milk berhasil menciptakan sebuah citra merek yang baik dimata konsumen. Pada penelitian ini, peneliti mendapatkan hasil dari koefesiensi determinasi sebesar 23% sedangkan 77% nya dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Hal tersebut menunjukkan bahwa ITZY sebagai brand ambassador telah berhasil membentuk brand image susu Ultra Milk yang baik dimata para konsumen.Kata Kunci-Brand Ambassador, Brand Image, Korean Wave.
Pengaruh Content Marketing TikTok Avoskin Terhadap Customer Engagement Dewi, Nursita Sari; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Perkembangan era digital menyebabkan industri pemasaran bukan lagi hanya sebagai ttabel, yaitu 54,130 > 1,966 yang berarti Ho ditolak dan Hi diterima. Serta berdasarkan hasil pengujian koefisien determinasi, Content Marketing memberi pengaruh sebesar 88% terhadap customer engagement. Sedangkan 12% lainnya dipengaruhi oleh variabel lainnya.Kata Kunci-marketing, content marketing, customer engagement, Avoskin, TikTok
Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Brand Awareness Grace And Glow Hair Mist Pada Media Sosial Tiktok Novyanti, Dewa Ayu Chyntia; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Maraknya pengguna media sosiaal tak dipungkiri dapat memberikan efek yang sangat besat terutama di bidang pemasaran produk dan jasa. TikTok merupakan salah satu media sosial yang saat ini diminati oleh masyarakat, bahkan hingga saat ini penggunanya terus meningkat mencapai 1,398 miliar ditahun 2022. Konten yang tersaji di TikTok selalu tersaji dengan menarik dan interaktif karena terdapat fitur-fitur menarik yang dapat digunakan oleh contentcreator dengan mudah. Peluang tersebut dimanfaatkan oleh mereka untuk menciptakan Electronic Word of Mouth. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dan besarnya pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Brand Awareness Grace and Glow Hair Mist pada media sosial TikTok. Metode yang digunakan yaitu metode penelitian kuantitatif, jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non-probabilitysampling jenis purposive sampling, serta jumlah responden sebesar 385 orang. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness Grace and Glow Hair Mist yang dibuktikan dimana nilai __/yythyy>__yyA____, yaitu 17.374>1.966 yang artinya H0 ditolak dan H1 diterima. Sertaberdasarkan hasil koefisien determinasi, Electronic Word of Mouth memberi pengaruh sebesar 44,1% pada Brand Awareness Grace and Glow Hair Mist.Kata Kunci-Electronic Word of Mouth, Brand Awareness, Grace and Glow Hair Mist, TikTok
Pengaruh Brand Ambassador Park Hyung Sik Terhadap Brand Image Avoskin Nursafitri, Nilam; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya perkembangan bisnis skincare di Indonesia saat ini mengalami peningkatan. Avoskin merupakan merekskincare yang memiliki sosial media Instagram yang digunakan untuk mempromosikan produknya secara online,salah satu strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Avoskin agar produknya dapat lebih dikenal danmampu menjangkau skala pasar global yaitu dengan menggunakan sebuah Brand Ambassador Park Hyung Sik.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara onlinemelalui google form dengan jumlah sampel 400 responden yang merupakan followers Instagram Avoskin,pengujian ini dilakukan dengan menggunakan IBM SPSS 26. Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwaterdapat pengaruh yang positif pada variable Brand Ambassador Park Hyung Sik Terhadap Brand Image Avoskin.Dibuktikan dengan Diketahui thitung 44,546 > ttabel 1,966 yang artinya Ho ditolak dan H1 diterima, maka dari itudapat diartikan bahwa terdapat pengaruh antara Brand Ambassador (X) terhadap Brand Image (Y). Sedangkan16,7% dipengaruhi oleh variable lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Kata Kunci-brand ambassador, brand image, Instagram, Avoksin, Park Hyung Sik
Pengaruh Komunikasi Pemasaran C2 Outfitters Terhadap Customer Loyalty Zahra, Rida Ratu Az; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri fashion di Indonesia menjadikan setiap pelaku usaha berkompetisi untuk mencari celah danmemanfaatkan momen untuk memasarkan produknya dengan berbagai macam inovasi dan trend yang baru untukmenarik konsumen. C2 Outfitters memanfaatkan komunikasi pemasaran untuk menarik dan mempertahankanpelanggan. Hal ini dilakukan karena loyalitas memiliki peran penting dalam kemajuan suatu perusahaan, khususnyadalam persaingan industri fashion. Penelitian ini dilakukan untuk menguji Pengaruh Komunikasi Pemasaran C2Outfitters Terhadap Customer Loyalty. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan jenis penelitiandeskriptif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling jenis purposivesampling dengan jumlah responden sebanyak 400 orang. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa KomunikasiPemasaran yang dilakuakn oleh C2 Outfitters berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty. Yangdibuktikan dimana nilai �㕡ℎ�㕖ýþÿ�㕔 > �㕡ýÿĀ�㕒�㕙, yaitu yang artinya �㔻0 ditolak dan �㔻1 diterima. Serta berdasarkan hasilkoefisien determinasi, Komunikasi Pemasaran C2 Outfitters memberi pengaruh sebesar 61,7% pada CustomerLoyalty. Sedangkan 38,3% lainnya dipengaruhi oleh variabel lainnya. Kata Kunci: komunikasi pemasaran, customer loyalty, C2 Outfitters
Penggunaan Media Sosial Instagram @Finku.Id Sebagai Upaya Mendorong Loyalitas Pelanggan Dalam Aktivitas Marketing Ainiyah, Rihdatul; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial memegang peran yang sangat penting dalam segenap aspek kehidupan manusia mulai dari bertukar pesandengan kerabat atau keluarga, berbagi informasi, hingga mencari tahu informasi terkini yang sedang hangatdiperbincangkan. Instagram merupakan satu dari banyaknya media sosial yang popular dan banyak digunakan baik diIndonesia maupun secara global. Instagram sendiri merupakan media sosial yang di dalamnya menyajikan kontenberupa visual, audiovisual maupun tulisan. Seiring dengan berkembangnya teknologi, semakin kreatif pula para pelakubisnis dalam memanfaatkan momentum tersebut dalam mengembangkan bisnisnya. Tak heran, saat ini ada banyaksekali bisnis-bisnis yang memanfaatkan teknologi sebagai basisnya.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peranmedia sosial dalam aktivitas marketing di Finku dalam upaya peningkatan loyalitas pengguna aplikasi Finku.Penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif deskriptif dengan pendekatan interpretif. Teknik keabsahan datayang digunakan dalam penelitian ini yaitu triangulasi sumber yang membandingkan dan memverivikasi informasiinformasi yang telah diperoleh. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, aktivitas Marketing melalui media sosialyang dilakukan Finku dalam upaya peningkatan Loyalitas pengguna aplikasi terdapat peningkatan dalam kesetiaanpengguna atau user loyalty yang dilihat dari jumlah klik difitur Insight di Instagram. Kata Kunci-aktivitas marketing, media sosial, Instagram, user loyalty
Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Engagement Rate Pada Akun Instagram Momis Bakery (@Momisbakery) Mahdi, Abbiyu Ihsan; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Era digital telah memberikan pengaruh yang mendalam terhadap dunia pemasaran, termasuk dengan munculnyametode baru dalam meningkatkan kesadaran merek yaitu melalui influencer marketing. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui pengaruh influencer marketing terhadap engagement rate pada akun Instagram Momis Bakery. Penulismenggunakan metode penelitian kuantitatif dengan cara penyebaran kuesioner yang ditujukan kepada 397 orangfollowers Instagram @momisbakery, penelitian ini memperoleh beberapa temuan penting. Melalui uji validitas,kuesioner yang digunakan dinyatakan valid. Dari hasil regresi, ditemukan adanya pengaruh negatif antara Influencermarketing terhadap Engagement rate dengan koefisien sebesar -0,278. Hal ini menunjukkan bahwa peningkatanintensitas influencer marketing dapat mengurangi engagement rate. Uji T menunjukkan pengaruh ini signifikan padalevel 5% dan uji F menunjukkan bahwa model regresi yang dihasilkan signifikan. Koefisien determinasi menunjukkanbahwa hanya 7,8% variabilitas dalam Engagement rate yang dapat dijelaskan oleh Influencer marketing.Kesimpulannya, meskipun influencer marketing memiliki pengaruh terhadap engagement rate, namun pengaruhtersebut tidak selalu positif. Dalam kasus Momis Bakery, intensitas influencer marketing memiliki dampak negatifterhadap tingkat interaksi di akun Instagram mereka Kata Kunci-marketing, Momis Bakery, engagement