Claim Missing Document
Check
Articles

Found 39 Documents
Search

Pengaruh Komunikasi Pemasaran C2 Outfitters Terhadap Customer Loyalty Zahra, Rida Ratu Az; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri fashion di Indonesia menjadikan setiap pelaku usaha berkompetisi untuk mencari celah danmemanfaatkan momen untuk memasarkan produknya dengan berbagai macam inovasi dan trend yang baru untukmenarik konsumen. C2 Outfitters memanfaatkan komunikasi pemasaran untuk menarik dan mempertahankanpelanggan. Hal ini dilakukan karena loyalitas memiliki peran penting dalam kemajuan suatu perusahaan, khususnyadalam persaingan industri fashion. Penelitian ini dilakukan untuk menguji Pengaruh Komunikasi Pemasaran C2Outfitters Terhadap Customer Loyalty. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan jenis penelitiandeskriptif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling jenis purposivesampling dengan jumlah responden sebanyak 400 orang. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa KomunikasiPemasaran yang dilakuakn oleh C2 Outfitters berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty. Yangdibuktikan dimana nilai �㕡ℎ�㕖ýþÿ�㕔 > �㕡ýÿĀ�㕒�㕙, yaitu yang artinya �㔻0 ditolak dan �㔻1 diterima. Serta berdasarkan hasilkoefisien determinasi, Komunikasi Pemasaran C2 Outfitters memberi pengaruh sebesar 61,7% pada CustomerLoyalty. Sedangkan 38,3% lainnya dipengaruhi oleh variabel lainnya. Kata Kunci: komunikasi pemasaran, customer loyalty, C2 Outfitters
Penggunaan Media Sosial Instagram @Finku.Id Sebagai Upaya Mendorong Loyalitas Pelanggan Dalam Aktivitas Marketing Ainiyah, Rihdatul; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial memegang peran yang sangat penting dalam segenap aspek kehidupan manusia mulai dari bertukar pesandengan kerabat atau keluarga, berbagi informasi, hingga mencari tahu informasi terkini yang sedang hangatdiperbincangkan. Instagram merupakan satu dari banyaknya media sosial yang popular dan banyak digunakan baik diIndonesia maupun secara global. Instagram sendiri merupakan media sosial yang di dalamnya menyajikan kontenberupa visual, audiovisual maupun tulisan. Seiring dengan berkembangnya teknologi, semakin kreatif pula para pelakubisnis dalam memanfaatkan momentum tersebut dalam mengembangkan bisnisnya. Tak heran, saat ini ada banyaksekali bisnis-bisnis yang memanfaatkan teknologi sebagai basisnya.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peranmedia sosial dalam aktivitas marketing di Finku dalam upaya peningkatan loyalitas pengguna aplikasi Finku.Penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif deskriptif dengan pendekatan interpretif. Teknik keabsahan datayang digunakan dalam penelitian ini yaitu triangulasi sumber yang membandingkan dan memverivikasi informasiinformasi yang telah diperoleh. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, aktivitas Marketing melalui media sosialyang dilakukan Finku dalam upaya peningkatan Loyalitas pengguna aplikasi terdapat peningkatan dalam kesetiaanpengguna atau user loyalty yang dilihat dari jumlah klik difitur Insight di Instagram. Kata Kunci-aktivitas marketing, media sosial, Instagram, user loyalty
Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Engagement Rate Pada Akun Instagram Momis Bakery (@Momisbakery) Mahdi, Abbiyu Ihsan; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Era digital telah memberikan pengaruh yang mendalam terhadap dunia pemasaran, termasuk dengan munculnyametode baru dalam meningkatkan kesadaran merek yaitu melalui influencer marketing. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui pengaruh influencer marketing terhadap engagement rate pada akun Instagram Momis Bakery. Penulismenggunakan metode penelitian kuantitatif dengan cara penyebaran kuesioner yang ditujukan kepada 397 orangfollowers Instagram @momisbakery, penelitian ini memperoleh beberapa temuan penting. Melalui uji validitas,kuesioner yang digunakan dinyatakan valid. Dari hasil regresi, ditemukan adanya pengaruh negatif antara Influencermarketing terhadap Engagement rate dengan koefisien sebesar -0,278. Hal ini menunjukkan bahwa peningkatanintensitas influencer marketing dapat mengurangi engagement rate. Uji T menunjukkan pengaruh ini signifikan padalevel 5% dan uji F menunjukkan bahwa model regresi yang dihasilkan signifikan. Koefisien determinasi menunjukkanbahwa hanya 7,8% variabilitas dalam Engagement rate yang dapat dijelaskan oleh Influencer marketing.Kesimpulannya, meskipun influencer marketing memiliki pengaruh terhadap engagement rate, namun pengaruhtersebut tidak selalu positif. Dalam kasus Momis Bakery, intensitas influencer marketing memiliki dampak negatifterhadap tingkat interaksi di akun Instagram mereka Kata Kunci-marketing, Momis Bakery, engagement
Analisis Social Media Marketing Dalam Meningkatkan Account Reached Di Instagram @Pastanafisa Rajagukguk, Yosua Rey A M; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi pemasaran media sosial Pasta Nafisa dalam meningkatkan account reachedInstagram. Meskipun usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) menghadapi tantangan, Pasta Nafisa memanfaatkanmedia sosial untuk membangun brand awareness dan melibatkan calon konsumen. Data yang dikumpulkanmengungkapkan persepsi yang beragam tentang dampak media sosial terhadap penjualan, menekankan perlunyagabungan pemasaran yang komprehensif. . Penelitian ini menggunakan metode penelitiandeskriptif kualitatif. Datadikumpulkan dengan observasi dari akun Pasta Nafisa, wawancara dengan informan, dokumentasi untuk mendapatkandatainformasi penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian ini kegiatan iklan Instagram ini belum efektif dimanfaatkankarena dapat terdapat beberapa kendala seperti kurangnya skill dan sumber daya manusia. Kata Kunci-Instagram, social media marketing, Pasta Nafisa, account reached, kendala
Analisis Kegiatan Iklan Instagram Dalam Meningkatkan Customer Engagement Pada Toko Online @Mevorley.Eyewear Putri, Berlian Primadani Satria; Rozaq, Miftahul; Dhiyaurrahman, Zahraa Anaqi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial merupakan alat komunikasi digital yang banyak digunakan untuk mendapatkan atau berbagi informasikepada khalayak. Instagram merupakan salah satu media sosial yang dapat digunakan menjadi tempat promosi suatuproduk, salah satunya yaitu toko Mevorley Eyewear. Toko ini memanfaatkan media sosial Instagram untuk kegiatanonline shop dengan menggunakan fitur Instagram ads. Tujuan dari penelitian ini untuk memberikan informasipemanfaatan fitur Instagram ads atau iklan Instagram dalam kegiatan online shop. Penelitian ini menggunakan metodepenelitian deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan dengan observasi dari akun Mevorley Eyewear, wawancara denganinforman, dokumentasi untuk mendapatkan data informasi penelitian ini. Bedasarkan hasil penelitian ini kegiatan iklanInstagram ini efektif dimanfaatkan karna dapat menjangkau calon pelanggan baru secara luas dan spesifik yangberkelanjutan tanpa perlu memakan waktu dan tenaga sehingga praktis dan efektif untuk dimanfaatkan dalam upayameningkatkan customer engagement. Kata kunci-Instagram, media sosial, fitur instagram ads, Mevorley Eyewear, customer engagement
Reception Analysis on Sandwich Generation about Financial Literacy In Maudy Ayunda’s YouTube Video Ramadhana, Ghivary Rizky; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The sandwich generation phenomenon is prevalent in developing countries as family life is usually valued in thesecountries. One of the problems faced by the sandwich generation is financial literacy. Therefore, the purpose of thisstudy is to further analyse the Sandwich Generation's reception of Maudy Ayunda's content on financial literacy. Thedata analysis used in this research is Miles and Huberman's interactive analysis. In this study, researchers usedqualitative methods by interviewing 8 (eight) informants and used triangulation techniques. The theory used as atheoretical basis in this research is Stuart Hall's reception theory. Stuart Hall's Reception Analysis explains theexistence of 3 (three) coding in receiving a message; namely dominant hegemonic, negotiated, opposition. The resultsof this study found 2 (two) things, namely; First, Sandwich Generation is receiving the message from Maudy Ayunda'scontent <Sandwich Generation: Menanggung Biaya Hidup atau Gaya Hidup= regarding to the financial literacy. Thisacceptance is based on the message their accept and adds new insight. Second, the negotiation position, informant canaccept the messages but with different points of view. In this study, researcher did not find the coding of oppositioninformants. Keywords-reception analysis, sandwich generation, financial literacy, YouTube
Pengaruh Brand Ambassador Park Hyung Sik Terhadap Brand Image Avoskin Nursafitri, Nilam; Putri, Berlian Primadani Satria
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 24, No 1 (2024): Februari
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v24i1.4021

Abstract

This study aims to determine and analyze whether there is influence and how much brand ambassador Park Hyung Sik has on Avoskin's brand image. Data collection in this study was carried out using quantitative methods including descriptive analysis, regression test, coefficient of determination, hypothesis, and validity and reliability. This research was conducted using a quantitative type method, with descriptive and associative properties because it is able to provide an explanation regarding the relationship between the two variables, namely brand ambassadors to brand image. In this study, the technique used in data collection used a survey method by distributing questionnaires via Google Form. The results in this study showed a positive influence on Brand Ambassador Park Hyung Sik (X) on Brand Image Avoskin (Y), with simple linear regression results with a value of 1.420. Therefore, when the value increases by 1%, the Brand Ambassador will increase by 1.420 and the Brand Image variable will also increase by 6258.905. This proves that the value of the Brand Ambassador has grown, so the Brand Image has also increased. The research was conducted using the Viscap model.
ANALISIS KONSEP DIRI SISWI-SISWI PENYANDANG TUNARUNGU DAN TUNAWICARA SLB NEGERI CICENDO BANDUNG Khairani, Dina; Yusanto, Freddy; Putri, Berlian Primadani Satria
Manajemen Komunikasi Vol 2, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Komunikasi Vol.2 No.1 Oktober 2017
Publisher : Faculty of Communication Sciences Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (237.365 KB) | DOI: 10.24198/jmk.v2i1.12038

Abstract

Dalam komunikasi interpersonal, konsep diri seseorang akan mempengaruhi tingkah lakunya. Dari tingkah laku ini, kita dapat melihat apakah seseorang tersebut memiliki konsep diri positif ataukah memiliki konsep diri negatif. Pengamatan untuk mengetahui kecenderungan positif atau negatif dari konsep diri dilakukan kepada siswi-siswi penyandang tunarungu dan tunawicara SLB Negeri Cicendo Bandung menggunakan metode penelitian kualitatif, studi deskriptif. Data primer didapatkan melalui observasi terang-terangan dan tersamar, dan wawancara semiterstruktur kepada informan kunci dan significant others. Hasil penelitian menunjukkan bahwa informan kunci tidak dapat dinyatakan secara utuh memiliki konsep diri positif maupun konsep diri negatif, karena saat memenuhi satu ciri-ciri konsep diri positif, belum tentu seseorang memenuhi semua ciri-ciri konsep diri positif, dan jika salah satu ciri-ciri konsep diri positif tidak terpenuhi, belum tentu semua ciri-ciri konsep diri positif tidak dapat terpenuhi.
Pengaruh Electronic Word of Mouth di Instagram terhadap Brand Awareness Sisi Barat Cafe Zulfanul Qahfi; Berlian Primadani Satria Putri
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 8 No 1: Oktober 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/zqq1fn29

Abstract

Instagram merupakan sebuah wadah dan tempat yang banyak digunakan oleh kalangan anak muda sampai orang dewasa. Adanya peningkatan yang cepat di pengikut Instagram sejak grand opening, penulis tertarik untuk melihat apakah ada dampak electronic word of mouth di sosial media Instagram pada kesadaran merek Pembeli di Sisi Barat Cafe, dan seberapa besar pengaruh elektronik dari mulut ke mulut di Instagram terhadap kesadaran merek konsumen Sisi Barat Cafe untuk menjelaskan seberapa besar "Pengaruh electronic word of mouth Akun Sisi Barat Cafe di Instagram terhadap Brand Awareness Konsumen" adalah strategi penelitian kuantitatif. Pengujian ini menggunakan penelitian kuantitif sehingga dapat diketahui hubungan kedua elemen, yaitu electronic word of mouth spesifik pada brand awareness. Hasil dari uji regresi linear sederhana yang didapat dari pengolahan informasi dengan bantuan SPSS 25 adalah 1,109. Jadi hasil dari informasi ini dapat menjelaskan apabila variabel electronic word of mouth dipandang konstan (0), kesadaran merek adalah 1,109. Sedangkan koefisien regresi pada variabel electronic word of mouth adalah 1,216. Hasil yang didapat dalam pengolahan informasi koefisien determinasi sebesar 66%.Setelah dibantu SPSS 25, dapat dikatakan bahwa ada efek electrornic word of mouth pada kesadaran merek kopi sisi barat karena nilai t hitung adalah 26.892 dan hasil ini lebih menonjol dari t tabel senilai 1,966 dengan tingkat kepentingan 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Jadi, hasil akhir dari penelitian menggambarkan electronic word of mouth berpengaruh signifikan terhadap brand awareness Sisi Barat Cafe.