Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Pengaruh Konflik dan Stress Kerja terhadap Kinerja Karyawan BPR X dengan Lingkungan Kerja Sebagai Variabel Intervening Lela Dina Berliana; Ardian Adhiatma
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i2.8171

Abstract

The purpose of writing this thesis proposal is to analyze the influence of work conflict and work environment variables on employee performance with work stress as the intervening variable. The method used in this research is a quantitative method where the population is all employees of BPR X with the sample calculated using the Slovin formula. From this writing, a hypothesis is obtained, namely that work conflict has a negative effect on employee performance at BPR X. The work environment has a positive effect on employee performance at BPR X. Work conflict has a positive effect on work stress at BPR X. The work environment has a negative effect on work stress at BPR X. Work stress has a negative effect on employee performance at BPR X. Job stress mediates the influence of work conflict on employee performance at BPR X. Job stress mediates the influence of the work environment on employee performance at BPR X.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kepercayaan kepada Pimpinan dan Performa Individu Johan Triyadi; Ardian Adhiatma
Journal Of Administration and Educational Management (ALIGNMENT) Vol. 6 No. 2 (2023): Journal Of Administration and Educational Management (ALIGNMENT)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/alignment.v6i2.7625

Abstract

This study aims to provide empirical analysis regarding transformational leadership, trust in leaders and individual performance, this can be a source of reference for the development of soft skills in the leadership theme, especially restaurant managerss. The current literature is scarce on the role of leadership in enhancing leader trust and individual performance in the restaurant industry. The sample in this study was 233 crew and restaurant staff used to assess their leaders, namely restaurant managers and analyzed using SEM PLS 3. The results showed a positive and significant influence between transformational leadership and trust in leaders, and individual performance. And trust in leaders also has a positive and significant effect on individual performance. In addition, the charisma and inspirational factors of leaders contribute strongly to increasing the ability and integrity of crew and staff in influencing individual benefits and outcomes. Keywords: Transformational Leadership, Trust in Leaders, Individual Performance, Restaurant
Efektivitas Faktor Kemitraan untuk Meningkatkan Kinerja Pemasaran UMKM: Studi Kasus Kemitraan UMKM di Solo Raya Widikdo, Mohammad Abror; Adhiatma, Ardian
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i6.12531

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas implementasi kemitraan dalam pemasaran dan penjualan terhadap kinerja pemasaran dan penjualan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Solo Raya, serta menganalisis faktor-faktor yang mendorong UMKM menjalin kemitraan, khususnya berfokus pada pengurangan biaya, kepuasan pelanggan, dan inovasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel partnership (kemitraan dalam pemasaran dan penjualan), namun variabel pengurangan biaya dan inovasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap variabel partnership (kemitraan dalam pemasaran dan penjualan). Selain itu, variabel partnership (kemitraan dalam pemasaran dan penjualan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel perfomance (kinerja pemasaran dan penjualan). Kepuasan pelanggan memiliki peran penting sebagai pendorong terjadinya kemitraan dalam pemasaran dan penjualan antara UMKM dan pelaku usaha besar, sedangkan pengurangan biaya dan inovasi tidak memiliki dampak yang besar. Pentingnya UMKM membangun kemitraan yang berfokus pada kepuasan pelanggan sehingga dapat meningkatkan kinerja pemasaran dan penjualan.
Business and Leisure “Bleisure” in Organization: Antecedents and Outcomes Adhiatma, Ardian; Muna, Nailil; Fachrunnisa, Olivia
JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Vol 10, No 2 (2019): September 2019
Publisher : Department of Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/jdm.v10i2.19783

Abstract

The purpose of this study is to explore the concept of bleisure (business and leisure) in an organization along with its antecedents and outcomes. Bleisure is a combination of completing work and entertainment or a pleasant situation at the same time. The sample used in this study were 106 respondents who work in Event Organizer (EO). Data collection methods in this study used questionnaires. Data was analyzed by using regression test. The results of this study indicate that if people work in an organization that combines business and leisure (bleisure), they will have the creativity and high innovation performance, and the application of business and leisure (bleisure) can be achieved through mobile working style and gamification. Bleisure or a combination of fun activities and work can enhance creative intelligence and innovation performance for individuals in completing work, every person will be more creative and innovative. Leisure and work are related things, when individuals are burdened with assignments, the application of leisure in an organization is one of the effective things.
Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia melalui Self Efficacy dan Motivasi Kerja dimoderasi Budaya Organisasi Ade Sobariah; Ardian Adhiatma
Journal of Innovation in Management, Accounting and Business Vol. 4 No. 3 (2025)
Publisher : Papanda Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/jimab.v4i3.2412

Abstract

Kinerja sumber daya manusia (SDM) merupakan aspek penting dalam mendukung efektivitas dan keberhasilan pelaksanaan Program Keluarga Harapan. Untuk meningkatkan kinerja SDM, diperlukan berbagai faktor pendukung, di antaranya self efficacy, motivasi kerja, dan budaya organisasi yang kondusif. Kedua faktor ini dapat membentuk sikap kerja yang positif mendorong produktivitas SDM dalam menjalankan tugas-tugasnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan model peningkatan kinerja SDM dengan self efficacy dan motivasi kerja yang dimediasi oleh budaya organisasi. Data dikumpulkan dari 198 responden pendamping PKH pada PPKH Kabupaten Majalengka. Metode yang digunakan untuk menganalisis hipotesis adalah Partial Least Square (PLS). Penelitian ini menyimpulkan bahwa self efficacy memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja SDM. Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja SDM. Pengaruh self efficacy dimoderasi budaya organisasi terhadap kinerja SDM, sehingga budaya organisasi dapat memperkuat dan berperan secara signifikan pada pengaruh self efficacy terhadap kinerja SDM. Dan pengaruh motivasi kerja tidak dimoderasi budaya organisasi terhadap kinerja SDM, Budaya organisasi tidak memiliki peran dalam memperkuat atau memperlemah hubungan antara motivasi kerja dan kinerja SDM.
The Influence of Digital Promotion on Digital Repurchase Intention with Digital Brand Awareness as a Mediating Variable in the Fashion Industry on Social Media Zulfan Baihaqi; Ardian Adhiatma
Indonesian Economic Review Vol. 6 No. 1 (2026): February : Indonesian Economic Review
Publisher : Cahaya Abadi Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53787/iconev.v6i1.89

Abstract

This study aims to analyze the effect of digital promotion on digital repurchase intention, with digital brand awareness as a mediating variable in the fashion industry on social media. The background of this study is based on the increasing digital promotional activities carried out by fashion brands through various social media platforms such as Instagram, TikTok, and Facebook, which utilize interactive visual content to build brand awareness and encourage consumer repurchase intentions. This study uses a quantitative approach with an explanatory research method. Data were obtained through the distribution of online questionnaires to 150 Generation Z respondents aged 18-35 years who actively use social media and have purchased fashion products online. Data analysis was carried out using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Square (PLS) with the help of the SmartPLS program. The results of this study are expected to explain the extent of the influence of digital promotion on consumer repurchase intentions, as well as how digital brand awareness mediates this relationship. These findings are expected to provide theoretical contributions to the development of digital marketing literature, as well as practical benefits for fashion business actors in designing effective digital promotional strategies to build brand awareness and increase purchasing loyalty of Generation Z.
PENGARUH PERSEPSI NILAI SOCIAL NETWORK SERVICE TERHADAP BRAND ATTITUDE DAN NILAI PERILAKU CO-CREATION: STUDI KASUS PADA CAFÉ UNGARAN Putri, Vinka Luthfiana Wilarto; Adhiatma, Ardian
Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa Vol 5, No 1 (2026): MARET 2026
Publisher : Jurnal Ilmiah Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan gaya hidup masyarakat yang menjadikan kafe sebagai tempat makan, bekerja, belajar, bersosialisasi, bersantai dan tempat wisata. Pelanggan kafe dapat menjadi mitra aktif bisnis karena memainkan peran penting dalam proses produksi serta menciptakan nilai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran brand attitude dapat memberikan pengaruh pada nilai yang dirasakan pengguna SNS (Social Network Service) terhadap co-creation (perilaku pelanggan). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan sampel sebanyak 103 pengunjung Café di Kabupaten Semarang.Pengujian sampel menggunakan alat bantu SmartPLS 3 dengan Teknik probability sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa SNS (Social Network Service) berpengaruh terhadap brand attitude dan co-creation. Selain itu, brand attitude juga berperan sebagai mediator penting dalam hubungan antara SNS dengan co-creation. Sejalan dengan perspektif Value-Attitude-Behavior dimana penerapannya melibatkan dampak peran darinilai Social Network Service memengaruhi perilaku pelanggan seperti keterlibatan pelanggan dalam menciptakan kreasi bersama produsen baik secara langsung maupun tidak langsung dimana melalui sikap merek akan menjadi perantara dalam SNS memberikan pengaruh terhadap perilaku keterlibatan konsumen. Melalui penelitian ini diharapkan pelaku bisnis melakukan evaluasi dalam penggunaan SNS sebagai platform online memberikan informasi maupun mempromosikan bisnisnya. Kata Kunci: social network service, brand attitude, co-creation.
Pengaruh Information Quality, System Quality, Service Quality Terhadap E-Loyalty, dan E-Customer Citizenship Behavior Dengan E-Satisfaction Sebagai Mediasi Studi Pengguna Tiket.Com Yoga Restu Pratama; Ardian Adhiatma; Ken Sudarti
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.2977

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan mengklarifikasi bagaimana information quality, system quality, dan service quality memengaruhi e-loyalty dan e-customer citizenship behavior, dengan e-satisfaction sebagai faktor mediasi. Penelitian ini berfokus pada pengguna platform Tiket.com dan menggunakan metodologi kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori. Sebanyak 150 responden dipilih melalui purposive sampling untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Data dikumpulkan melalui survei online dan diproses menggunakan perangkat lunak SmartPLS untuk analisis.Temuan menunjukkan bahwa information quality, system quality, dan service quality masing-masing memberikan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap e-satisfaction. Selanjutnya, e-satisfaction terbukti secara signifikan dan positif memengaruhi e-loyalty dan e-customer citizenship behavior. Selain itu, e-loyalty sendiri secara positif memengaruhi e-customer citizenship behavior. Analisis mediasi menunjukkan bahwa e-satisfaction sepenuhnya memediasi hubungan antara kualitas layanan digital dan loyalitas elektronik serta perilaku kewarganegaraan pelanggan elektronik. Hasil ini menyoroti peran penting layanan digital berkualitas tinggi dalam menumbuhkan loyalitas pelanggan dan mendorong perilaku sukarela dan mendukung di antara pengguna dalam sektor OTA Indonesia.
Analisis Technology Acceptance Model (TAM) untuk Mengetahui Persepsi Mahasiswa Unissula pada Aplikasi Kesehatan Halodoc Vita Qiftiyah; Ardian Adhiatma
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2026): April
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i2.3813

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah menghadirkan inovasi dalam layanan kesehatan melalui aplikasi telemedicine seperti Halodoc. Meskipun mahasiswa merupakan generasi digital native, penerimaan mereka terhadap aplikasi kesehatan digital masih menunjukkan variasi yang perlu diteliti. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis persepsi mahasiswa Universitas Islam Sultan Agung terhadap aplikasi Halodoc menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model dengan fokus pada dimensi Perceived Usefulnessdan Perceived Ease of Use. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling melibatkan dua belas mahasiswa yang telah menggunakan aplikasi Halodoc minimal satu kali. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki persepsi positif terhadap aplikasi Halodoc pada kedua dimensi TAM. Dari aspek kemudahan penggunaan, aplikasi dinilai mudah dioperasikan dengan proses sederhana meskipun terdapat kurva pembelajaran bagi pengguna baru karena banyaknya fitur. Dari aspek kemanfaatan, mahasiswa merasakan manfaat signifikan berupa efektivitas dalam mengatasi keluhan kesehatan, kemudahan akses tanpa antre dengan layanan 24 jam, efisiensi waktu dan biaya, serta kenyamanan berkonsultasi dengan privasi terjaga. Faktor yang mempengaruhi penerimaan meliputi tingkat literasi digital, kualitas responsivitas dokter, kemudahan navigasi aplikasi, dan kebutuhan privasi pengguna. Simpulan penelitian ini membuktikan bahwa model TAM valid dalam menjelaskan penerimaan aplikasi kesehatan digital di kalangan mahasiswa, dimana kombinasi persepsi kemanfaatan tinggi dan kemudahan penggunaan yang memadai menghasilkan sikap positif terhadap adopsi teknologi kesehatan digital.
Pengaruh Relationship Marketing Teori terhadap Retensi Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus pada Pelanggan Natasha Skincare) Nina Maharani; Ardian Adhiatma
ARZUSIN Vol 6 No 4 (2026): AGUSTUS
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/arzusin.v6i4.9995

Abstract

This study was motivated by the decline in Natasha Skincare’s brand performance amid increasingly intense competition in the beauty industry, making customer retention a strategic issue in maintaining sustainable relationships between the company and its customers. This study aimed to analyze the effects of bonding, responsiveness, and communication on customer retention, with customer satisfaction as a mediating variable. This study used a quantitative approach with a causal design. The research sample consisted of 100 respondents who were customers of Natasha Skincare Semarang and were selected using purposive sampling. Data were collected using a questionnaire and then analyzed through multiple linear regression and hypothesis testing with the assistance of SPSS. The results showed that bonding, responsiveness, and communication had positive and significant effects on customer satisfaction. In addition, bonding, responsiveness, communication, and customer satisfaction also had positive and significant effects on customer retention. Customer satisfaction was proven to mediate the effects of bonding, responsiveness, and communication on customer retention. The conclusion of this study emphasizes that strengthening emotional relationships, improving service speed, and implementing effective communication can increase satisfaction while sustainably retaining customers. These findings provide theoretical contributions to the development of customer retention studies in the beauty industry and practical implications for companies in designing more responsive and satisfaction-oriented customer relationship strategies.