Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

ANTESEDEN MINAT LOYALITAS Karina Putri, Noventia; Widiyanto, Ibnu
Diponegoro Journal of Management Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015
Publisher : Faculty of Economics and Business Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (211.621 KB)

Abstract

This research is motivated by the higher rate of growth of SMEs among the students especially in culinary field. The purpose of this study is to analyze the effect of price perception, the attractiveness of the product, and responsiveness of employees on customer satisfaction and the implications for loyalty interest of Takoyaki 48.The population in this research is the consumers of Takoyaki 48 Semarang. The sample is taken from 130 respondents. The result showed that three of the independent variables directly influencing customer satisfaction, but only one of those which had directly influencing to customer loyalty, that was price perception. Consistent with the previous studies, customer satisfaction has positive relation and significantly mediates the effect of independents variables to engage customer loyalty.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS DAN LOKASI PADA KEINGINAN POSITIVE WORD OF MOUTH (STUDI KASUS PADA UKM TAKOYAKI 48 SEMARANG) Noventia Karina Putri
Stability: Journal of Management and Business Vol 4, No 2 (2021): December
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/sta.v4i2.10181

Abstract

This  is motivated by the increasing levels of competition in the core business of SMEs in the culinary field caused by a number of emerging SMEs with various types of cuisine offered. Takoyaki 48 is one of the business for SMEs in the field of Japanese cuisine. The purpose of this study to analyze the effect of food quality (X1), quality of service (X2), and location (X3) to customer satisfaction (Y1) and its implications for Positive Word of Mouth (Y2) Takoyaki 48. The population used in this study is consumers who buy products in stores takoyaki 48 more than equal to 3 times with a total sample of 130 respondents. The analytical tool used in this research is Structural Equation Model (SEM) in AMOS. The results of data processing of the entire model has met the criteria Goodness of Fit with the following results: Chi square = 131.973; probability = 0.066; CMIN / DF = 1,211; GFI = 0.897; AGFI = 0.855; TLI = 0.978; CFI = 0.982; RMSEA = 0,040. Thus, it can be stated that the model in this study received. The survey results revealed that there is significant relationship between customer satisfaction with Positive Word of Mouth, Location with Positive Word of Mouth, Quality Foods with Customer Satisfaction, Quality of Service with Customer Satisfaction and Customer Satisfaction location with.AbstrakPenelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin tingginya tingkat persaingan bisnis utamanya pada UKM di bidang kuliner yang disebabkan oleh banyaknya bermunculan UKM dengan berbagai macam jenis kuliner yang ditawarkan. Takoyaki 48 merupakan salah satu bisnis UKM yang bergerak di bidang kuliner Jepang. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas makanan (X1), kualitas layanan (X2), dan lokasi (X3) terhadap kepuasan pelanggan (Y1) dan implikasinya terhadap Positive Word of Mouth (Y2) Takoyaki 48. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk di gerai Takoyaki 48 lebih dari sama dengan 3 kali dengan jumlah sampel sebanyak 130 responden. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM) pada program AMOS. Hasil pengolahan data dari model keseluruhan telah memenuhi kriteria Goodness of Fit dengan hasil berikut ini: Chi square = 131,973; probability = 0,066; CMIN/DF =  1,211; GFI = 0,897; AGFI = 0,855; TLI = 0,978; CFI = 0,982; RMSEA = 0,040. Dengan demikian, dapat dinyatakan bahwa model pada penelitian ini diterima. Dari hasil penelitian diketahui bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Kepuasan Pelanggan dengan Positive Word of Mouth, Lokasi dengan Positive Word of Mouth, Kualitas Makanan dengan Kepuasan Pelanggan, Kualitas Layanan dengan Kepuasan Pelanggan, dan Lokasi dengan Kepuasan Pelanggan..
LATIHAN DASAR KEORGANISASIAN DAN PENGUATAN KARAKTER BAGI PEMUDA DI DESA KALIMANGGIS KECAMATAN SUBAH Noventia Karina Putri; Noni Setyorini; Qristin Violinda
SEMINAR NASIONAL PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 5 No 1 (2023): SNPPM 5 Universitas Muhammadiyah Metro
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peran pemuda menjadi sangat penting karena selain menjadi generasi penerus, pemuda juga diharapkan dapatmenggiatkan aktivitas gotong royong serta saling bantu membantu demi kepentingan bersama. Hal ini yangmenjadi ke khawatiran tersendiri bagi Lurah di Desa Kalimanggis dikarenakan pada desa tersebut organisasiKarang Taruna yang terdiri dari para pemuda tidak berjalan dengan baik dan cenderung pasif. Tidak adanyaperan pemuda sangat disayangkan apalagi mengingat potensi Desa Kalimanggis yang sangat besar namunmenjadi tidak optimal karena tidak ada peran pemuda dalam memaksimalkan potensi. Kegiatan pengabdian inibertujuan untuk memberikan pelatihan keorganisasian serta penguatan karakter bagi para pemuda sekaligusmembangkitkan kembali semangat para pemuda untuk dapat mengaktifkan organisasi Karang Taruna di DesaKalimanggis. Adapun hasil pengabdian ini adalah munculnya kesadaran pemuda untuk berhimpun dalammembantu menyelesaikan permasalahan di desa.
Pengaruh Bauran Pemasaran dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi (Pada Butik Gaia Shop Malangsari) Riska Dia Yanti; Bayu Kurniawan; Noventia Karina Putri
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10219

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Bauran Pemasaran Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi (Pada Butik Gaia Shop Malangsari). Populasi yang digunakan pada penelitian adalah pelanggan Butik Gaia Shop Malangsari dan sampel yang digunakan adalah sebesar 221 pelanggan Butik Gaia Shop Malangsari dengan menggunakan AMOS 24. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat bauran pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan  dengan nilai P-value sebesar 0,019 < 0,05, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan dengan nilai P-value sebesar 0,000 < 0,05, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai P-value sebesar 0,003 < 0,005, bauran pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian  dengan nilai P-value sebesar 0,017 < 0,05. Kualitas produk tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian  dengan nilai P-value sebesar 0,709 > 0,05. Bauran pemasaran tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dimediasi variabel kepercayaan  dengan nilai P-value sebesar 0,07 > 0,05 dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dimediasi variabel kepercayaan  dengan nilai P-value sebesar 0,005 < 0,05.
Pengaruh Kepercayaan, E-Service Quality, dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang pada Pengguna E-commerce Lazada di Kota Semarang Dewi Ariyanti; Prabowo, Heri; Karina Putri, Noventia
Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Ekonomi Kreatif Vol. 3 No. 2 (2024): Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Ekonomi Kreatif
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan,e-service quality, dan kualitas produk terhadap minat beli ulang pada pengguna e-commerce Lazada di Kota Semarang. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif, populasi pada penelitian ini adalah pengguna toko online Lazada dengan jumlah tidak diketahui secara pasti. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 97 orang yang merupakan hasil perhitungan menggunakan rumus Lemeshow. Teknik pengambilan sampel menggunakan jenis Non probability sampling dengan teknik Purposive sampling dengan kriteria pernah melakukan pembelian di toko online Lazada minimal 2 kali dan berusia minimal 17 tahun. Pengukuran pada penelitian ini menggunakan skala likert yang kemudian diolah dengan SmartPLS versi 3.0. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kepercayaan tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang, e-service quality berpengaruh terhadap minat beli ulang, dan kualitas produk tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian di Mitra Swalayan Purwodadi Mahesti, Agista Ajeng; Kurniawan, Bayu; Karina Putri, Noventia
Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Ekonomi Kreatif Vol. 3 No. 2 (2024): Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Ekonomi Kreatif
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/jibeka.v3i2.888

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas kepercayaan dan brand equity terhadap keputusan pembelian di Mitra Swalayan Purwodadi. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif, populasi pada penelitian ini adalah konsumen di Mitra Swalayan Purwodadi dengan jumlah rata-rata pengunjung 300 orang per hari. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 171 orang yang merupakan hasil perhitungan menggunakan rumus slovin. Teknik pengambilan sampel menggunakan jenis Non probability sampling dengan teknik Purposive sampling dengan kriteria pernah melakukan pembelian di Mitra Swalayan Purwodadi. Pengukuran pada penelitian ini menggunakan skala likert yang kemudian diolah dengan SmartPLS versi 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan brand equity berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Organizational Citizenship Behavior, Efikasi Diri, dan Soft Skills Terhadap Kinerja Karyawan Myrza Latifah; Qristin Violinda; Noventia Karina Putri
Green Economics Review Vol. 1 No. 2 (2024)
Publisher : Yayasan Al Ma'arif Dawuhan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the influence of Organizational Citizenship Behavior, Self-Efficacy, and Soft Skills which simultaneously have a positive effect on the performance of PGRI University Semarang employees. This research uses a quantitative approach with data analysis techniques using descriptive statistics. The population in this research is employees of PGRI University Semarang, the sample used is 57 people. Organizational Citizenship Behavior (X1) partially has no effect on the performance of PGRI Semarang University employees. This can be proven by the t calculated results on the Organizational Citizenship Behavior (X1) variable of 1.012, thus the t calculated is smaller than the t table (1.012 < 2.397) and the significant value is > 0.05. So it can be concluded that Ho is accepted and Ha is rejected, which means that Organizational Citizenship Behavior (X1) has no significant effect on employee performance (Y). Self-Efficacy (X2) partially influences the performance of PGRI Semarang University employees. This can be proven by the t calculated results on the Self Efficacy variable (X2) of 5.724, thus the t calculated is smaller than the t table (5.724 > 2.397) and the significant value is < 0.05. So it can be concluded that Ho is rejected and Ha is accepted, which means that Self-Efficacy (X2) has a significant effect on employee performance (Y). Soft Skills (X3) partially influence the performance of PGRI University Semarang employees. This can be proven by the calculated t result on the Soft Skill variable (X3) of 9.439, thus the calculated t is smaller than the t table (9.439 > 2.397) and the significant value is <0.05. So it can be concluded that Ho is rejected and Ha is accepted, which means Soft Skill (X3) has a significant effect on employee performance (Y). Organizational Citizenship Behavior (X1), Self-Efficacy (X2) and Soft Skills (X3) simultaneously (together) influence Employee Performance (Y). This can be seen from the calculated F test results which obtained a significance value of 393.684 and a significance value of 0.000 <0.05. So it can be concluded that Ho is rejected and Ha is accepted, which means that the variables Organizational Citizenship Behavior (X1), Self-Efficacy (X2) and Soft Skills (X3) have a significant effect on Employee Performance (Y).
Pengaruh Content Marketing, Online Customer Review dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepercayaan Konsumen sebagai Variabel Intervening pada Pengguna Marketplace sebagai Tiktok Produk Fashion Detra Ayu Puspitasari; Noventia Karina Putri; Prianka Ratri Nastiti
Green Economics Review Vol. 2 No. 1 (2025)
Publisher : Yayasan Al Ma'arif Dawuhan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to examine and analyze the influence of content marketing, online customer reviews, and word of mouth on purchasing decisions through consumer trust as an intervening variable among marketplace users of TikTok fashion products. This research adopts a quantitative approach. The population consists of FEB Management students at Universitas PGRI Semarang, class of 2021, with a sample size of 302 students. Data collection was conducted by distributing online questionnaires via Google Forms. The data analysis techniques used in this study include structural model analysis (Inner Model), measurement model analysis (Outer Model), and hypothesis testing. Data processing was carried out using SmartPLS 4.0.9.9 software. The findings of this study indicate that content marketing, word of mouth, and purchasing decisions significantly influence consumer trust. However, online customer reviews do not significantly affect consumer trust. Furthermore, content marketing and word of mouth significantly influence purchasing decisions, whereas online customer reviews do not. Additionally, word of mouth can influence purchasing decisions through consumer trust as an intervening variable. However, content marketing and online customer reviews do not affect purchasing decisions through consumer trust as an intervening variable.
Pengaruh Brand Awareness Dan Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Variabel Mediasi : (Studi Kasus Kedai Kopi KULO) Kevin Kristianto; Noventia Karina Putri; Henry Casandra Gultom
Akuntansi dan Ekonomi Pajak: Perspektif Global Vol. 2 No. 3 (2025): Akuntansi dan Ekonomi Pajak: Perspektif Global (AEPPG)
Publisher : Asosiasi Riset Ekonomi dan Akuntansi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/aeppg.v2i3.1296

Abstract

This study aims to analyze the influence of brand awareness and product innovation on purchase decisions, with purchase intention as a mediating variable, among consumers of Kedai Kopi KULO. The research is motivated by the declining Top Brand Index of Kedai Kopi KULO over the past five years, indicating a potential drop in purchase decisions due to weak brand awareness and limited product innovation. A quantitative approach was used, employing Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the SmartPLS software. The results show that brand awareness does not have a direct and significant effect on purchase decisions, whereas product innovation has a positive and significant effect. Furthermore, both brand awareness and product innovation positively and significantly influence purchase intention, which in turn significantly mediates their effect on purchase decisions. These findings indicate that purchase intention plays a crucial role in bridging the influence of brand awareness and product innovation on consumers’ purchase decisions. Therefore, businesses should focus on enhancing product innovation strategies and increasing consumer purchase intention, along with building strong brand awareness, to improve purchase decisions and maintain competitiveness in an increasingly saturated market.
Pemberdayaan Ibu Rumah Tangga Dalam Upaya Meningkatkan Alternatif Sumber Pendapatan Tambahan Di Kelurahan Tlogosari Kulon Susilowati, Teti; Nuswantoro, Muryanto Agus; Putri, Noventia Karina
JMM - Jurnal Masyarakat Merdeka Vol 4, No 1 (2021): MEI
Publisher : Universitas Merdeka Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51213/jmm.v4i1.73

Abstract

Tujuan kegiatan pengabdian ini adalah: 1) Memberikan motivasi dan menambah pengetahuan berwirausaha dan menjadikan alternatif sumber pendapatan tambahan untuk keluarga melalui sosialisasi. 2) Memberikan ketrampilan pengetahuan kepada ibu ibu PKK di wilayah RT 05 RW XX Kelurahan Tlogosari Kulon tentang bagaimana cara membuat berbagai olahan dengan bahan dasar jagung dengan melakukan demonstasi pembuatan produk. Program PKM dilaksanakan di Balai PKK RT di Wilayah Kelurahan Tlogosari Kulon Semarang, Metode yang dipakai adalah sosialisasi melalui kegiatan dalam beberapa tahapan, meliputi : Tahap persiapan, tahap pelaksanaan dan evaluasi. Hasil evaluasi berdasarkan hasil kuesioner yang telah diisi oleh peserta bahwa respon sebagian besar dari pendapat mereka Hasil kuesioner yang telah diisi oleh peserta adalah bahwa respon sebagian besar dari pendapat mereka antara lain : berminat untuk melakukan usaha dan inovasi olahan jagung, mendapatkan manfaat dan pengetahuan baru dan menginginkan sosialisasi lagi tentang bagaimana memasarkan produk.Kata Kunci: Pemberdayaan, jagung, pendapatan, kewirausahaan, ketrampilan