Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Mediastima

PENGGUNAAN DIGITAL MARKETING DAN POIN OF SALES (POS) SYSTEM SEBAGAI STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA PADA UMKM WARUNG TEGAL KHARISMA BAHARI DI JAKARTA Rudi Laksono; Junias Robert Gultom
Mediastima Vol 28 No 1 (2022): Mediastima
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/mediastima.v28i1.383

Abstract

Tujuan penelitian ingin mengetahui efektivitas penggunaan digital marketing dan point of sale sebagai Strategi Pengembangan pada UMKM Warung Tegal Kharisma Bahari di Jakarta. Penelitian menggunakan metode wawancara dan pengamatan langsung di lapangan dengan menggunakan metode deskriptif dan analitikal dengan SWOT (Strenghths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) sebagai alat analisis. Faktor-faktor internal dan eksternal juga merupakan bagian dari identifikasi serta analisis strategi dan menganalisis SWOT. Berdasarkan hasil wawancara dilakukan terhadap 4 kepala toko warteg Kharisma Bahari ditemukan bahwa Faktor eksternal yang menjadi kunci; faktor peluang (saluran pemasaran digital yang masih luas melalui medsos maupun web, potensi pembukaan cabang yang mudah, Brand Awarness serta inventory yang mudah diakses); ancaman (harga yang cukup ketat dari pesaing, tumbuhnya kompetitor baru dengan cepat, munculnya konsumen fiktif, penggunaan hosting yang aman) Pada faktor internal yang dapat di identifikasi ; kekuatan (harga sangat terjangkau, pengelola keuangan akurat, konten gambar yang menarik, gratis ongkos kirim, sumber daya manusia yang cukup kompeten); kelemahan (jumlah pesanan yang cenderung sama tiap bulan, calon konsumen yang takut tertipu, banyak konsumen yang sudah memesan lalu membatalkan, belum ada tim khusus untuk digitalisasi, minimnya waktu pelatihan digitalisasi). Hasil analisis strategik penggunaan digital marketing dan point of sale yang telah dilakukan menggunakan matrik Internal Eksternal (IE) posisi pengembangan UMKM warteg kharisma bahari berada pada kuadran I pada wilayah grow and build. Strategi pengembangan akan berfokus kepada (1) Melakukan pembaharuan pada konten secara sustainable, efektif dan efisien, (2) Penggunaan media social dan web design sebagai perluasan sarana pemasaran (3) Meningkatkan kompetensi karyawan terhadap digitalisasi.
Efek e-word of mouth terhadap upaya marketing dalam mempengaruhi keputusan mahasiswa baru memilih perguruan tinggi Rudi Laksono; Junias Robert Gultom; Iwan Setyawan
Mediastima Vol 29 No 1 (2023): Mediastima
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/mediastima.v29i1.702

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggali efek dari electronic word of mouth (e-WOM) terhadap 7P bauran pemasaran jasa dalam upaya mempengaruhi keputusan calon mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi. Metode survei digunakan untuk menjaring informasi dari 119 responden mahasiswa baru Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957 tahun akademik 2022/2023 yang didistribusikan melalui Google Form. Data dianalisis dengan menggunakan structural equation modeling partial least squares. Hasil penelitian menemukan bahwa hanya elemen proses yang memberikan pengaruh langsung signifikan terhadap keputusan calon mahasiswa memilih perguruan tinggi, sedangkan product, price, place, promotion, people, dan physical evidence tidak berpengaruh signifikan. Elemen promosi dapat mempengaruhi keputusan calon mahasiswa memilih perguruan tinggi setelah diperkuat oleh e-WOM. Bahkan e-WOM sangat memperkuat elemen proses dan e-WOM sendiri mempengaruhi langsung dengan signifikan keputusan calon mahasiswa memilih perguruan tinggi. Simpulannya yaitu e-WOM memiliki efek yang signifikan terhadap elemen promosi dan memperkuat efek elemen proses dalam mempengaruhi keputusan calon mahasiswa memilih perguruan tinggi. Implikasi hasil penelitian ini terhadap keilmuan, khususnya bidang marketing jasa adalah e-WOM merupakan salah satu teknik marketing yang memiliki kekuatan yang luar biasa dalam mempengaruhi calon konsumen. Oleh karena itu, Perguruan Tinggi harus memiliki Tim Marketing yang khusus mengelola dan memonitor e-WOM agar dapat mengendalikan e-WOM ke arah yang positif dan dapat meng-counter e-WOM yang bersifat negatif terhadap Perguruan Tingginya.
Peran kepercayaan dalam memediasi efek persepsi kemudahan dan persepsi nilai digital pada niat penggunaan kontinu e-payment Junias Robert Gultom; Iwan Setyawan; Rudi Laksono
Mediastima Vol 29 No 1 (2023): Mediastima
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/mediastima.v29i1.707

Abstract

Studi ini bertujuan menguji peran kepercayaan sebagai mediator pengaruh antara persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi nilai digital terhadap niat penggunaan kontinu e-payment. Sebanyak 234 pengguna e-payment berpartisipasi dalam survei ini. Untuk mewujudkan tujuan tersebut digunakan Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil studi menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi nilai digital secara langsung mempengaruhi dengan signifikan niat penggunaan berkelanjutan e-payment. Trust tidak memberikan peran dengan signifikan sebagai mediasi pada efek persepsi kemudahan penggunaan terhadap niat penggunaan berkelanjutan e-payment. Sebaliknya, Trust berperan sebagai pemediasi parsial dengan signifikan pada efek persepsi nilai digital terhadap niat penggunaan berkelanjutan e-payment. Dengan demikian, trust bukanlah faktor yang dapat memperkuat pengaruh persepsi kemudahan penggunaan terhadap niat penggunaan berkelanjutan e-payment. Sementara itu, trust berperan dalam meningkatkan pengaruh persepsi nilai digital terhadap niat penggunaan berkelanjutan e-payment.
Analisis Pengaruh Sosial Media Marketing dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Khalillah Mall Thamrin City Jakarta Pusat Riri Oktaviani; Rudi Laksono
Mediastima Vol 29 No 1.2 (2023): Mediastima (Edisi Spesial)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tiga tujuan utama, yaitu: 1).Untuk menyelidiki pengaruh pemasaran media sosial terhadap keputusan pembelian. 2).Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian. 3). Untuk mengidentifikasi pengaruh pemasaran media sosial dan harga terhadap keputusan pembelian produk dari Toko Khalillah. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik Non-probability Sampling dengan metode Purposive Sampling. Sebanyak 70 responden yang merupakan konsumen Toko Khalillah menjadi sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Hubungan antar variabel kuat dan positif. Dihasilkan pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian sebesar 50,7%. Sedangkan sisanya yang 49,6% lagi dipengaruhi faktor lain. harga memiliki dampak yang signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Selain itu, hubungan antara harga dan keputusan pembelian juga memiliki korelasi yang kuat dan positif. Harga memberikan kontribusi sebesar 38,6% terhadap keputusan pembelian, sementara 61,4% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak tercantum. social media marketing dan harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Khalillah. Hubungan antara social media marketing dan harga dengan keputusan pembelian juga kuat dan positif. Social media marketing dan harga memberikan kontribusi sebesar 54,1% terhadap keputusan pembelian di Toko Khalillah di Mall Thamrin City, Jakarta Pusat, sedangkan 45,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak tercantum.